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Calidad y Calidad Educativa. Por: Susana Solís

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Calidad y Calidad Educativa. Por: Susana Solís

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Según Deming (1989) la calidad es “un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado”. El autor indica que el principal objetivo de la empresa debe ser permanecer en el mercado, proteger la inversión, ganar dividendos y asegurar los empleos. Para alcanzar este objetivo el camino a seguir es la calidad. La manera de conseguir una mayor calidad es mejorando el producto y la adecuación del servicio a las especificaciones para reducir la variabilidad en el diseño de los procesos productivos.

Calidad Educativa
Para la OCDE (1990), la educación de calidad es aquella que asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades, destrezas y actitudes necesarias para equiparles para la vida adulta. Esta acepción de calidad establece un condicionamiento asociado con el número de estudiantes que se puedan insertar dentro del sistema educativo, en otras palabras, la distinción de calidad está relacionado con la cobertura escolar.

Rodríguez Arocho, Wanda (2010). EL CONCEPTO DE CALIDAD EDUCATIVA: UNA MIRADA CRÍTICA DESDE EL ENFOQUE HISTÓRICOCULTURAL. Revista Electrónica "Actualidades Investigativas en Educación", 10 (1), 1-28. [Fecha de Consulta 15 de Octubre de 2020]. ISSN:. Disponible en:   https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=447/44713068015

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Johanna Janssen

Calidad:

Calidad es conformidad con los requerimientos. Los requerimientos tienen que estar claramente establecidos para que no haya malentendidos; las mediciones deben ser tomadas continuamente para determinar conformidad con esos requerimientos; la no conformidad detectada es una ausencia de calidad.
Philip B. Crosby

Calidad Educativa:
La calidad educativa posee una gramática globalizada que traducida a cualquier idioma en el mundo carga, en general, con los mismos imaginarios (Correa, 2012)
Al iniciar un proceso de búsqueda sobre los referenciales teóricos correspondientes a la calidad en educación, comienzan a surgir de diversas fuentes conceptos, ideas y precogniciones en relación al término, los cuales pueden ser asumidos desde posturas que entienden la calidad como: un resultado, un cumplimiento, o un estándar, por mencionar algunos.

Cañizales, K.( agosto 6, 2016)  Calidad Educativa ¿Que es?http://otrasvoceseneducacion.org/archivos/132435

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Calidad
P. Crosby, (1996). La define como el cumplimiento de normas y requerimientos precisos, la calidad es ajustarse a las especificaciones. Su lema es "hacerlo bien, a la primera vez y conseguir cero defectos”, confirmando que la calidad está basada en cuatro principios absolutos: cumplimiento de requisitos, sistema de prevención, su estándar de realización es cero defectos y su medida es el precio del incumplimiento.
Calidad educativa
la calidad de la educación es multideterminada, y que algunas de sus causas fundamentales están fuera del sistema educativo.

Recibir una educación de calidad, representa adquirir las competencias y los conocimientos necesarios para asegurar el reconocimiento y el respeto permanente a todos los derechos humanos.

La calidad del sistema educativo es la cualidad que resulta de la integración de las dimensiones de pertinencia, relevancia, eficacia interna, eficacia externa, impacto, suficiencia, eficiencia y equidad.
https://www.ecured.cu/Calidad

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Yamily Martín

CALIDAD
Se refiere a las características que son propias de algo y a partir de las cuales es posible estimar su valor. Cuando dichas características son positivas o beneficiosas, se habla de buena calidad.
CALIDAD EDUCATIVA
Proceso de enseñanza y aprendizaje que permite instruir a una persona .Cuando los resultados y los efectos de la educación son valorados de manera positiva por la comunidad, la calidad educativa es alta.
Referencia:
Julián Pérez Porto y María Merino. Publicado: 2016. Actualizado: 2018.
Definición de calidad educativa. Recuperado de: https://definicion.de/calidad-educativa/#:~:text=Una%20buena%20calidad%20educativa%20se,educaci%C3%B3n%20sea%20equitativa%20y%20eficaz.

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Darilly Suaste

Calidad es el conjunto de características de un producto que satisfacen las necesidades de los clientes y, en consecuencia, hacen satisfactorio al producto.

Joseph Juran

la UNESCO (2005, 2008, 2010), se recalca que una educación de calidad debe posibilitar mucho más que la adquisición de competencias básicas, debe además ser inclusiva, efectiva y equitativa;  en consecuencia debe estar inserta en planes integrales amplios al servicio de la promoción socioeducativa de los grupos excluidos.

Juran, J; Gryna, M. F. Manual de Control de Calidad. Madrid: McGraw-Hill, 1993. Recuperado de: https://www.aiteco.com/concepto-de-calidad

Cañizales, K. (agosto, 2016). LA CALIDAD EDUCATIVA: ¿QUÉ ES?. Doctorado Latinoamericano en Educación: Políticas Públicas y Profesión Docente (DLAE). Recuperado de: http://otrasvoceseneducacion.org/archivos/132435

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Calidad
El concepto de calidad ha ido pasando desde la
calidad del producto, medidos por métodos
estadísticos muéstrales hasta llegar a la gestión
de la calidad total que abarca a toda la
Empresa y afecta a todo tipo de bienes y
servicios

La adecuación del uso del producto o, más detalladamente, el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas o implícitas
Se refiere a evaluar un producto o servicio, según se
describe en el manual correspondiente para el estándar prescrito. Es el significado más antiguo
dentro de la calidad industrial. Determinar si un producto es apto según los estándares es  principalmente una cuestión de inspección

●Calidad educativa
la Organización de las Nacionales Unidades para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), subtitulado: “El imperativo de la calidad”.  El mismo examina la manera en cómo la calidad educativa es concebida  y  expresada  desde  el  paradigma  humanista,  el  paradigma  conductista  y  el paradigma crítico.  Plantea que cada aproximación llevará a observar indicadores distintos para determinar si la calidad está presente en el sistema y en qué niveles.

Referencias
Ishikawa K. (1994) Introducción al Control de Calidad. Díaz de Santos.

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=http://webs.ucm.es/centros/cont/descargas/documento10123.pdf&ved=2ahUKEwjUv6qwmqDsAhVIlFkKHS6FBe0QFjAHegQICRAB&usg=AOvVaw1CyfSBueSiTlkVHiK8MVnF

Norma UNE-EN ISO, 8402: 1995-Calidad. Vocabulario

Albornoz, Marcelo E. (2005). ¿Calidad educativa significa lo mimos para todos los
actores escolares? Recuperado el 2 de abril de 2010 de
http://mayeuticaeducativa.idoneos.com/index.php/347332

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Calidad:
Según Antonio Alonso en Fernando Solana (2002: 34), compilador, menciona que: “Calidad es un término que evoca diferentes imágenes mentales según las experiencias y formación propia. En sentido amplio, equivale a cualidad, a aquella característica por lo que algo es como es. Y refiriéndose a estas maneras posibles de ser de las cosas, calidad significa “clase” y se refiere al grado o lugar ocupado por ellas en la escala de lo bueno o de lo malo. La cantidad nos habla del cuánto, la calidad del cómo.”

Calidad Educativa:

Lafourcade, (1988: 80) menciona que:” Una educación de calidad es aquella que facilite el máximo desarrollo de todas aquellas capacidades que permitan a los seres humanos alcanzar una visión más científica de la realidad y afianzar el compromiso de participar de modo crítico, responsable, creativo y aportante en la construcción de un orden social donde todos tengan la posibilidad y la oportunidad de lograr su más plena realización”.

Referencia:

Vásquez, A (2013). “CALIDAD Y CALIDAD EDUCATIVA”. Recuperado de: https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/educa/article/download/8206/7157/+&cd=16&hl=es&ct=clnk&gl=mx

Rodríguez, W (2010). “EL CONCEPTO DE CALIDAD EDUCATIVA: UNA MIRADA CRÍTICA DESDE EL ENFOQUE HISTÓRICOCULTURAL”. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/447/44713068015.pdf

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CALIDAD
En su acepción más vulgar, decir que un objeto o servicio es de calidad equivale a afirmar que posee unas cualidades que lo apartan de lo común, que, de algún modo, lo hacen más excelente, le dan una cierta distinción o excepción respecto de lo corriente o cotidiano.

Muñoz. A. (2012).La Gestión De La Calidad Total En La Administración Pública. UNTREF VIRTUAL. Recuperado de munoz_machado_cap4.pdf
CALIDAD EDUCATIVA
Calidad educativa se refiere a aquellas instituciones que promueven el progreso de los estudiantes en una amplia gama de logros intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconómico, su medio familiar y su aprendizaje previo. Un sistema escolar eficaz es aquel que maximiza la capacidad de las escuelas para alcanzar esos resultados. Lo que supone adoptar la noción de valor añadido en la eficacia escolar.
Aliat Universidades . (2012). Calidad educativa. México: Aliat Universidades. Capítulo uno. Recuperado de s1Lect3.pdf

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SARA FRANCO VALDEZ
La calidad como conjunto de rasgos esenciales que hacen que un objeto o fenómeno sea lo que es y no otro, visualizando este concepto como absoluto y discreto (Kant y Hegel- Marx- Yakovlev, 2002)
Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie (RAE, 2006)
La calidad educativa está referida a un contexto y a un plantel e implica una mirada hacia fuera, hacia los objetivos o funciones sociales de la educación. En este enfoque, calidad supone modificar las relaciones entre personas, y la exigencia social es el motor principal de la calidad. (Schmelkes, 1992)
Referencia:
Bondarenko Pisemskaya, N. (2007), Acerca de las definiciones de la calidad de la educación Educere, vol. 11, núm. 39. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/356/35603905.pdf

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DEFINICIÓN DE CALIDAD Y CALIDAD EDUCATIVA

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DEFINICIÓN DE CALIDAD Y CALIDAD EDUCATIVA

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CALIDAD

(...) Podemos entender la calidad como la propiedad o condición que otorgamos a un ser, a un objeto, o a una acción (en nuestro caso la acción y el efecto de educar) según cumpla unos
determinados requisitos sobre los que existe un consenso y que son reconocidos como buenos respecto a unos determinados objetivos sobre los que también existe un consenso (Antúnez, 1994: 92-93).

CALIDAD EDUCATIVA
la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, s. f.), en su tesauro, define la calidad de la educación como: “Nivel alcanzado en la realización de los objetivos educativos”.

REFERENCIAS:
Hernández, L. (2017). Las definiciones de calidad en educación: ubicuidad, ambigüedad, discurso. Tarbiya, Revista De Investigación E Innovación Educativa, (32). Recuperado a partir de https://revistas.uam.es/tarbiya/article/view/7265

Miranda, J y Miranda J. (2012). Reflexiones sobre la calidad de la educación y sus referentes: el caso de México. Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/356/35623538006.pdf

Niño Ek Wilson Alexander

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DEFINICIÓN DE CALIDAD Y CALIDAD EDUCATIVA: 

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DEFINICIÓN DE CALIDAD Y CALIDAD EDUCATIVA: 

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Norma Cristina Huchim Celis.
Calidad:
Ernesto Che Guevara (1963): definió la calidad como el "respeto al pueblo".

M. Juran (1993): la calidad es “la adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente”.
Kaoru Ishikawa (1988): la calidad es el hecho de desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad para el consumidor final.
E.W. Deming (1988): la calidad no es otra cosa más que “una serie de cuestionamiento hacia una mejora continua”.
Calidad educativa:
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE, 2001) define la educación de calidad como aquella que: “Asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equiparles para la vida adulta” (p. 59).

Referencias:

NUEVA ISO, CAMBIOS CLAVE. (2016). "Desarrollo del concepto de calidad". Recuperado de: https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2016/09/desarrollo-concepto-calidad/

Miranda Esquer, José Francisco, Miranda Esquer, Jesús Bernardo.(2012). Educere: "Reflexiones sobre la calidad de la educación y sus referentes: el caso de México". Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/356/35623538006.pdf

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Calidad vs Calidad Educativa
DANIELA CRUZ

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Definición de Calidad
Edwards Deming: “La Calidad no es otra cosa más que una serie de cuestionamientos hacia una mejora continua”

Definición de Calidad Educativa
La importancia de la educación de buena calidad se reafirmó de manera muy resuelta como prioridad de la UNESCO en la mesa redonda de ministros sobre la calidad de la educación que se sostuvo en París en el año 2003. promueve un acceso a una educación de buena calidad como derecho humano y sustenta un enfoque basado en los derechos humanos en todas las actividades educativas (Pigozzi, 2004).
Dentro de este enfoque, se percibe al aprendizaje en dos niveles. A nivel del estudiante, la educación necesita buscar y reconocer el conocimiento previo de los estudiantes, reconocer los modos formales e informales, practicar la no discriminación y proveer un entorno de aprendizaje seguro y apoyado. A nivel del sistema de aprendizaje, se necesita una estructura de apoyo para implementar políticas, establecer normas, distribuir recursos y medir los resultados de aprendizaje de modo que se logre el mejor impacto posible sobre un aprendizaje para todos.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Crosbi P. (1994): La Calidad es libre. Madrid, Mc Graw Hill.

UNESCO (2005): EFA Global Monitoring Report. UNESCO, Paris pp. 30-37  recuperado de http://www.unesco.org/education/gmr_download/chapter1.pdf

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Definición de calidad y calidad  educativa

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Definición de calidad y calidad  educativa

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CALIDAD:

El término calidad tiene diferentes tipos de definiciones dependiendo del ámbito del que se vea, autores como Dash, Ponce, de Zeeuw (2006) mencionan que "la calidad está relacionada con las nociones de excelencia y perfección" (p. 53); la cual solo se puede medir con un sistema de pasos dirigido a ello.

CALIDAD EDUCATIVA:

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE, 2001) define la educación de calidad como "aquella que asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equiparles para la vida adulta” (p. 59)
Referencias
Montaudon, C. (agosto, 2010). Explorando la noción de calidad. Acta Universitaria, 20(2). Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/416/41613788006.pdf
Esquer, J y Esquer, J. B. (abril, 2012). Reflexiones sobre la calidad de la educación y sus referentes: el caso de México. Educere, 16(53). Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/356/35623538006.pdf

Merari Canto Padilla

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DEFINICIÓN DE CALIDAD Y CALIDAD EDUCATIVA.      

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DEFINICIÓN DE CALIDAD Y CALIDAD EDUCATIVA.      

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CALIDAD.

La calidad se define como la vía hacia la productividad y esta hacia la competitividad, indica cómo se establece un proceso de mejora continua a partir de su aplicación (Deming, 1989, p. 16).

CALIDAD EDUCATIVA.

Para Bolaños (1998, citado en Fuentes, 2008), la calidad de la educación es la facultad de proporcionar a los alumnos el dominio de diversos códigos culturales; dotarlos de la habilidad para resolver problemas; desarrollar en ellos los valores, actitudes, acordes con nuestras aspiraciones sociales; capacitarlos para una participación activa y positiva en las acciones diarias de una vida ciudadana y democrática; así como prepararlos para que mantengan permanentemente su deseo de seguir aprendiendo (p. 61).

REFERENCIAS:

Guerrero, M. E. (2013). El marco conceptual relacionado con la calidad: una torre de Babel. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/cuadm/v29n50/v29n50a10.pdf

Mesa, A. A. (2017). LA EVALUACIÓN EDUCATIVA, PROBLEMÁTICA, CULTURA Y MODA EN LA EDUCACIÓN ACTUAL. Revista de cooperación. Recuperado de:
https://www.revistadecooperacion.com/numero11/011-05.pdf

Marian Grizel Osorio Medina.

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*Calidad:
Para un mejor entendimiento del concepto de calidad, Escudero (2003, p. 24) establece seis diferentes perspectivas desde las que se puede ser entendida la calidad: a) Calidad como excelencia; b) Calidad como satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios de un producto o servicio; c) Calidad como el grado en que se adecuan a ciertos estándares o criterios preestablecidos; d) Calidad como consistencia y perfeccionamiento de ciertos procesos para el logro de objetivos; e) Calidad como un marco o carta fundacional de ciertos derechos y deberes entre proveedores y usuarios de algo; f) Calidad como transformación de los sujetos e instituciones implicados y comprometidos en la provisión de bienes o servicios
*Calidad E
Para Beeby (1976) es importante distinguir y contrastar entre la calidad del producto y la calidad del proceso, siendo esta última más importante ya que es el valor adicionado que tienen las escuelas y los sistemas educativos. Asimismo, destaca dos concepciones de calidad: la calidad interna, que responde al cumplimiento de las metas propuestas a alcanzar; y la calidad vista como idoneidad, es decir, que el sistema sea adecuado para producir la clase de personas que la sociedad necesita. En este sentido, una escuela o un sistema educativo puede poseer alta calidad interna, pero carecer de idoneidad; o viceversa. Por lo tanto, la calidad de la educación depende de la presencia de estás dos dimensiones.

Referencias Bibliográficas:

García Morales, I (2017). Integración del concepto de calidad a la educación: una revisión histórica.
Recuperado de:
https://www.comie.org.mx/congreso/memoriaelectronica/v14/doc/0230.pdf
Bondarenko Pisemskaya, N. (2007), Acerca de las definiciones de la calidad de la educación Educere, vol. 11, núm. 39. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/356/35603905.pdf

López Rupérez, F. (1994). "La gestión de calidad en educación. Madrid: La Muralla. "

"ANAHÍ CRUZ ESTRELLA"

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CALIDAD

Según Deming (1989) la calidad es “un grado predecible de uniformidad y fiabilidad a bajo coste, adecuado a las necesidades del mercado”. El autor indica que el principal objetivo de la empresa debe ser permanecer en el mercado, proteger la inversión, ganar dividendos y asegurar los empleos. Para alcanzar este objetivo el camino a seguir es la calidad. La manera de conseguir una mayor calidad es mejorando el producto y la adecuación del servicio a las especificaciones para reducir la variabilidad en el diseño de los procesos productivos.

Deming, W. E. (1989). La salida de la crisis. Calidad, productividad y competitividad. Madrid, España: Editorial Díaz de Santos. Recuperado de: https://www.comie.org.mx/congreso/memoriaelectronica/v14/doc/0230.pdf

CALIDAD EDUCATIVA

García Hoz (1981) define a la calidad educativa como: “el modo de ser de la educación que reúne las características de integridad, coherencia y eficacia. En otras palabras, una educación tiene calidad en la medida en que es completa, coherente y eficaz”

García Hoz, V. (1981). La calidad de la educación: Una interrogante a las ciencias de la educación, a la política docente y a la actividad escolar. En Escuela Asturiana de Estudios Hispánicos (Ed.), La calidad de la educación: Exigencias científicas y condicionamientos individuales y sociales: [ponencias de un seminario] (pp. 9-23). Madrid: CSIC, Instituto de Pedagogía "San José de Calasanz". Recuperado de: https://www.comie.org.mx/congreso/memoriaelectronica/v14/doc/0230.pdf

Les comparto este link para revisar este documento donde nos da otra definición de calidad y calidad educativa.
file:///C:/Users/Lenovo/Downloads/8206Texto%20del%20arti%CC%81culo-28653-1-10-20140526.pdf

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Calidad viene del latín qualitas, que es una derivación del latín qualis, palabra que indicaba la cualidad, o el modo de ser. Por primera vez la palabra qualitas fue empleada por Cicerón para transmitir el concepto de cualidad a la lengua griega. La palabra se difundió rápidamente, pero originó ciertas confusiones y con frecuencia se utilizaba como sinónimo de propiedad.... Calidad educativa; Así, el libro de Astin (1991) Assessment for Excellence es considerado como un clásico de la literatura sobre la evaluación, y su autor, como vocero del modelo de la calidad basado en el valor agregado. El autor analiza los conceptos tradicionales de la excelencia: en relación con los recursos y en relación con la reputación institucional. Astin critica estas concepciones y propone un enfoque alternativo, según el cual la excelencia se concibe en términos del desarrollo del talento. Bajo este punto de vista, las instituciones más excelentes son las que agregan más valor al conocimiento y desarrollo personal del estudiante. Bondarenko, N. B. P. (2007, octubre). redalyc. redalyc. https://www.redalyc.org/pdf/356/35603905.pdf

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Calidad viene del latín qualitas, que es una derivación del latín qualis, palabra que indicaba la cualidad, o el modo de ser. Por primera vez la palabra qualitas fue empleada por Cicerón para transmitir el concepto de cualidad a la lengua griega. La palabra se difundió rápidamente, pero originó ciertas confusiones y con frecuencia se utilizaba como sinónimo de propiedad.... Calidad educativa; Así, el libro de Astin (1991) Assessment for Excellence es considerado como un clásico de la literatura sobre la evaluación, y su autor, como vocero del modelo de la calidad basado en el valor agregado. El autor analiza los conceptos tradicionales de la excelencia: en relación con los recursos y en relación con la reputación institucional. Astin critica estas concepciones y propone un enfoque alternativo, según el cual la excelencia se concibe en términos del desarrollo del talento. Bajo este punto de vista, las instituciones más excelentes son las que agregan más valor al conocimiento y desarrollo personal del estudiante. Bondarenko, N. B. P. (2007, octubre). redalyc. redalyc. https://www.redalyc.org/pdf/356/35603905.pdf

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CRISTEL MARTÍNEZ