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¿Cómo realizar una evaluación de trabajo exitosa?

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¿Cómo realizar una evaluación de trabajo exitosa?

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Cómo realizar una evaluación de trabajo exitosa

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Esta práctica es clave para mantener los niveles de compromiso y de retención del talento en las organizaciones.

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Importancia de la evaluacion de desempeño

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Importancia de la evaluacion de desempeño

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SYNDERA - La TV de RRHH con Ana María Godínez 

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Recursos Humanos EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO (Importante) Ana María Godinez Software de RRHH

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Tras la Evaluación del Desempeño Laboral sigue la Motivación

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Tras la Evaluación del Desempeño Laboral sigue la Motivación

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Las evaluaciones de desempeño laboral ayudan a implantar nuevas políticas de compensación, mejorar el desempeño, reforzar la toma de decisiones de ascensos o de ubicación y determinar si existe la necesidad de volver a capacitar al detectar errores en el diseño del puesto.

Estas evaluaciones no pueden restringirse a un simple juicio superficial y unilateral sobre el comportamiento del empleado, hecho por el jefe o alguien del área de recursos humanos. Su objetivo es proporcionar una descripción exacta y confiable de la forma en la que el trabajador realiza sus funciones en una posición determinada.

A fin de alcanzar esta meta, los sistemas de evaluación de desempeño deben estar directamente relacionados con el puesto, ser prácticos y ser confiables. Un sistema estandarizado para toda la organización es muy útil, porque facilita implementarse de manera equitativa y comparable. Esto es de gran utilidad, porque corresponde al principio de igual compensación por igual labor.

La evaluación puede ser hecha por parte de los superiores, quienes mejor conocen el puesto de trabajo del subordinado, así como su rendimiento esperado. También puede ser una autoevaluación, en la cual el empleado hace un estudio de su desempeño en la organización. Los empleados que participan en este proceso de valoración, tendrán mayor dedicación y se comprometerán más con los objetivos.

Las evaluaciones del desempeño son un instrumento para alcanzar los objetivos básicos y mejorar los resultados de la empresa. No tienen uso en un vacío, ni aisladas, sino que la información obtenida debe aprovecharse para la mejora del desempeño de todos en la organización. Son una forma de cómo generar lealtad en el interior de la empresa.

¿Qué sigue después de la evaluación y cómo mejorar el desempeño?

Muchas empresas no tienen implementado algún tipo de programa de incentivos no monetario, para que el desempeño de los empleados mejore. Los negocios creen que la motivación a través de dinero hace que sus colaboradores a den más de sí, lo cual es falso

Un programa de incentivos monetario no es motivación efectiva, pues cada persona tiene un nivel de satisfacción diferente. Quizá para alguien ganar $20.00 pesos más (por decir un número) por hacer algo extra no es lo suficientemente atractivo, ya que para ganar más tiene que hacer más sacrificios. Dicha persona preferirá quedarse como está, en lugar de dedicar más tiempo a trabajar.

Por otro lado los el dinero pierde su importancia una vez entregado. Esto se debe a que quedan mezclados entre la nómina, comisiones y otros ingresos, por lo cual no se distinguen como motivadores del esfuerzo, ni sirven para la retención del talento humano o la satisfacción de los trabajadores.

Cuando un empleado recibe un incentivo monetario, no sabe en qué lo usó: si pagó algo con su trabajo y su esfuerzo o con el incentivo que recibió. Cuando se entregan incentivos no monetarios, como viajes, electrodomésticos, diplomas, etc. el empleado recordará siempre y se sentirá orgulloso de su logro.

Implementar un programa de incentivos no monetario logra crear un claro conjunto de valores que impulse los comportamientos correctos, para crear una cultura que logre mejorar el desempeño y la experiencia del empleado.

Dichas experiencias lo harán más que un empleado: será un colaborador comprometido. Lograr esto no solo mejora el rendimiento y crecimiento del negocio, sino también genera lealtad del empleado.

Estos programas crean un sentido de partencia y de responsabilidad que generan una actitud de servicio. Son programas que permiten, a todos en la compañía, reconocer el trabajo de sus pares, sus supervisores o sus subordinados. Facilitan reconocer a la gente sin importar jerarquías, y valorar su esfuerzo y lo que aportan al equipo.

FRCA

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Tras la Evaluación del Desempeño Laboral sigue la Motivación

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Las evaluaciones de desempeño laboral ayudan a implantar nuevas políticas de compensación, mejorar el desempeño, reforzar la toma de decisiones de ascensos o de ubicación y determinar si existe la necesidad de volver a capacitar al detectar errores en el diseño del puesto.

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DISEÑO DEL PROCESO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL Y LAS PRINCIPALES TENDENCIAS QUE AFECTAN SU AUDITORÍA /PROCESS DESIGN STAFF PERFORMANCE EVALUATION AND MAJOR TRENDS AFFECTING THE AUDIT OF THE PROCESS | Sánchez Henríquez | Revista científica Pensamiento y Gestión

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DISEÑO DEL PROCESO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO DEL PERSONAL Y LAS PRINCIPALES TENDENCIAS QUE AFECTAN SU AUDITORÍA /PROCESS DESIGN STAFF PERFORMANCE EVALUATION AND MAJOR TRENDS AFFECTING THE AUDIT OF THE PROCESS

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Esta práctica es la que cierra el ciclo de la revisión del desempeño ya que se realiza al finalizar la evaluación y con base en los resultados obtenidos, permite conocer y fomentar las fortalezas del colaborador y se establecen las pautas para trabajar sobre las debilidades. De esta manera la retroalimentación o feedback se convierte en una herramienta fundamental de apoyo para buscar la motivación y contribuir a la superación del empleado y así mejorar su rendimiento e impacto dentro de la organización.

La retroalimentación efectiva y oportuna es un componente crítico de un programa de evaluaciones de desempeño o evaluación 360 y debe de formar parte de éste en conjunto con un sistema de establecimiento de metas y objetivos como puede ser el Balanced Scorecard. Este proceso es de gran relevancia ya que informa al empleado cómo está realizando su trabajo, qué está haciendo de manera efectiva y qué no.

Una buena o deficiente retroalimentación genera un impacto directo en tu equipo de trabajo ya que si no se realiza de manera efectiva y buscando la motivación del trabajador puede tener un efecto negativo sobre él y afectar su autoestima y rendimiento en el puesto de trabajo así como su relación laboral con los demás colaboradores.

Es importante que el feedback esté centrado en las competencias clave que se requieren para el puesto de trabajo que se está evaluando y alineado a las metas organizacionales buscando impulsar el éxito presente y futuro de la empresa y cada uno de sus colaboradores.

Toma en cuenta que la manera en que se brinda la retroalimentación contribuye al proceso de aprendizaje de la persona evaluada, los comentarios a modo de juicio o crítica destructiva no aportan valor como podría hacerlo una opinión basada en hecho, oportuna y específica, esto servirá también para mejorar la forma en que la persona recibe la información y pueda estar abierto a mejorar su desempeño y realizar un esfuerzo.

La retroalimentación de desempeño es una práctica que puede convertirse en una herramienta muy valiosa de mejora continua en la organización que incluso puede generar una ventaja competitiva importante.

Te compartimos 7 consejos para que des retroalimentación a tu equipo de trabajo de manera más efectiva y con buenos resultados.

Es importante que durante el año laboral recopiles información y resultados parciales de cada uno de tus colaboradores para conocer su desempeño a lo largo del periodo. De esta manera al momento de la junta de revisión tendrás bases sólidas para conocer cuál ha sido el comportamiento de tu empleado y sus avances en la consecución de metas y objetivos así como en las competencias mostradas.

Procura contar con toda la documentación necesaria como las evaluaciones de desempeño, reportes, indicadores, Balanced Scorecard, perfil de puesto, etc. Así mismo, pide a tus colaboradores que se preparen para la junta separando la fecha y completando su autoevaluación y llevando consigo un plan de acción como propuesta, de esta forma podrán tener una idea de lo que se platicará durante la reunión y los motivará a analizar su desempeño y conducta durante el periodo evaluado.

Un paso esencial en este proceso es que tanto tú en tu posición de jefe como tu subordinado conozcan y tengan claras las metas y expectativas que se tienen de su desempeño, esto permitirá que la retroalimentación sea más objetiva y realista.

Asegúrate de que las metas sean específicas, medibles, alcanzables, orientadas a resultados y determinadas en un periodo de tiempo, de igual manera que estén diseñadas acorde al puesto de trabajo y alineadas a los objetivos estratégicos de la empresa. Así tus colaboradores podrán conocer de qué manera su trabajo aporta al éxito de la organización.

Si bien es cierto que la tecnología facilita muchos procesos dentro de las empresas, en este caso en particular es recomendable que de ser posible las sesiones se realicen de manera presencial para que al compartir la información con la otra persona esto pueda hacerse de frente y conociendo sus reacciones, esto brindará más confianza y aumentará la efectividad del proceso.

Así mismo recuerda que este proceso debe ser totalmente personal e individual con cada uno de los miembros de tu equipo. En caso de que por cuestiones de distancia no sea posible realizarla en persona es recomendable que se lleve a cabo por video conferencia para poder ver a la otra persona.

Como hemos mencionado con anterioridad, para que el proceso de evaluación de desempeño, incluyendo la retroalimentación sea efectivo es imprescindible que sea objetivo asi que, procura que al momento de llevar a cabo la junta de resultados describas los hechos y no las interpretaciones u opiniones que tengas de la situación. Busca que todo lo que se revise en la reunión esté acompañado de ejemplos y de información validada para que no quede espacio para la duda o los malos entendidos.

Es esencial que manejes una comunicación asertiva y directa para que el mensaje sea entregado de la mejor manera y se cumpla el objetivo de fomentar una mejora continua en el desempeño de tu colaborador.

Recuerda que el propósito fundamental de la evaluación de desempeño y la retroalimentación es fomentar la mejora y el aprendizaje continuo, por esto es recomendable que aunque en tu organización se programe de manera anual este proceso procures tener comunicación continua y retroalimentar a tu personal en periodos más cortos de manera que puedas tener un panorama más amplio de lo que está sucediendo y corregir el camino en caso de que haya algo que no esté funcionando a tiempo.

Si bien es cierto que debe existir comunicación y asesoría continua de parte del jefe hacia su equipo, es importante que la retroalimentación forme parte de un proceso formal de la gestión de talento humano de manera sistematizada y establecida dentro de la organización.

Contar con una herramienta tecnológica para llevar a cabo tu sistema de evaluaciones de desempeño y tener la información más completa para otorgar un feedback a tus colaboradores es una manera de hacerlo más efectivamente e integral.

El principal objetivo del feedback es maximizar el potencial de tu talento humano, generar un aprendizaje y mejora continua, por esto debes cuidar que el enfoque de la junta sea siempre buscando la manera de que la persona mejore sus competencias y encuentre sus áreas de oportunidad en las que puede trabajar. Los resultados tanto de la evaluación como de la junta de retroalimentación pueden ser la base para definir el plan de aprendizaje y desarrollo para el empleado, conocer sus oportunidades de crecimiento laborar y recompensarlo por sus logros.

La evaluación de desempeño es una herramienta muy valiosa para la gestión de talento humano, con SuccessFactors, el software de capital humano tendrás a tu disposición el módulo de Evaluaciones de desempeño para que potencialices a tu equipo de trabajo.

Comienza a evaluar a ts colaboradores para maximizar su rendimiento, te compartimos un formato para realizar evaluaciones de desempeño en excel totalmente GRATIS. Da click y descarga el documento.

Oscar Pérez | Director General PeopleNext

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7 Consejos para dar retroalimentación de desempeño a tus empleados

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Esta práctica es la que cierra el ciclo de la revisión del desempeño ya que se realiza al finalizar la evaluación y con base en los resultados obtenidos, permite conocer y fomentar las fortalezas del colaborador y se establecen las pautas para trabajar sobre las debilidades.

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Como dar una retoalimentacion de la evaluacio de desmpeño

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Como dar una retoalimentacion de la evaluacio de desmpeño

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Gracias por visitar Toastmasters International para aprender más sobre cómo dar retroalimentación. Desde 1924, hemos ayudado a más de 4 millones de personas a tener la confianza de comunicarse con otros. La retroalimentación mutua que los miembros del club comparten es el método por el cual ellos mejoran sus habilidades de comunicación y liderazgo.

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Consecuencias positivas y negativas de reliazar la evaluacion

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Consecuencias positivas y negativas de reliazar la evaluacion