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- Difficoltà nel gestire le scarse risorse di tempo
- Poco riconoscimento del lavoro docenti: i professori sono spesso lasciati da soli nella promozione del SL. Dovremmo fare leva sulla rete e unire progetti di diverse università!

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- Tecnologia come canale
- Tecnologia come oggetto del servizio
- (Lucia Ferraro, Salesiana) Strumento di ricerca-azione Photovoice: è uno strumento che serve a creare consapevolezza e cambiamento...si individua un tema di indagine, si individuano alcune domande chiave a cui gli intervistati risponderanno soltanto attraverso foto e didascalia. Tutto quanto raccolto viene poi montato in un video da condividere con la comunità di appartenenza per divulgare sensibilità e conoscenza su quanto indagato.

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Opportunità:
- superare le barriere geografiche (internazionalizzazione)
- estendere il progetto di SL a più persone

Difficoltà:
- relazione
- le attività sono ferme dal punto di vista fisico
- non tutti hanno connessione

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Quali modelli stiamo adottando?

Quali esperienze è stato possibile realizzare in questo periodo?

Quali riflessioni ne sono scaturite?

Quali elementi sono utili per ripensare la proposta pedagogica del SL?

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Come si sta strutturando il SL nella nostra struttura/offerta accademica?

Il SL è anche una proposta di partnership università-comunità, una modalità che rientra nella Terza Missione dell'università  e come tale dovrebbe essere inserita nel programma di lavoro di ogni dipartimento. Sta accadendo questo?

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Che cosa è cambiato con la pandemia?

Quali problemi/ostacoli ci sta ponendo/abbiamo incontrato?

Quali opportunità/che cosa stiamo imparando?

Quali elementi sono utili per ripensare la proposta pedagogica del SL?