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Realmente, o papel do tutor ou mediador na EAD de suma importância, pois, ele é uma figura determinante no processo de consolidação de um modelo ideal de educação. E na atualidade com o avanço tecnológico, fica claro que, a Internet a oportunidade de alunos dos mais variados níveis de instrução tendo acesso a todo e qualquer tipo de conhecimento sem demandar a presença de um professor para tal. Por outro lado, um tutor que não cumpre com o seu papel a contento pode deixar muitos alunos sem o atendimento necessário e causar um clima de insatisfação ou abandono. (NUNES, 2014, p.1).

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Screenshot_2021-02-28 9823 Ambientação em Educação a Distância Grupo 3 O PAPEL DO TUTOR MEDIADOR NA EAD

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O ensino a distância requer adaptações tanto por parte do aluno quanto do professor. Ao passo que é importante para o estudante que ele desenvolva persistência e automotivação, o tutor precisa se tornar fluente com as novas tecnologias e elaborar eficientes estilos instrucionais a fim de amplificar o interesse e a motivação dos estudantes.

A partir das reflexões de Dantas e Troleis (2013), é possível inferir que um tutor é aquele que favorece processos formativos, coordena e medeia aprendizagem. Portanto, ser tutor é estar interessado em promover capacidades humanas do próximo – no caso, o aluno. É, de forma mais ampla, conhecer caminhos (previstos nas estratégias inicialmente traçadas) e estar atento a outras formas, ditas pelos alunos, de concepção de mundo.

Diante do exposto, é possível avaliar que o trabalho da tutoria exige uma tomada de decisão consciente daqueles que pretendem desenvolver a função de tutor virtual. Acerca dessa consciência se faz necessário refletir sobre a pessoa do tutor virtual. Mill et al (2008) apresentam algumas dicas para aqueles que, direta ou indiretamente, pretendem desenvolver atividades na EaD:

Convencer-se: antes de qualquer coisa, é extremamente importante verificar se é exatamente esse tipo de trabalho que você deseja; a grande dedicação precisa ser contínua no processo.

Organizar-se: a EaD demanda muita organização pessoal, de tempo e de trabalho a ser executado. é importante ter muita disciplina, organização e responsabilidade, inclusive para respeitar aos seus próprios tempos e espaços de trabalho e descanso. A disciplina, o planejamento e a execução do trabalho são processos obrigatórios para você vencer as intenções pedagógicas propostas.

Disciplinar-se: ritmo e periodicidade são as chaves para não acumular trabalho. Não adie suas tarefas, divulgue seus horários de trabalho e acesse o curso regularmente (uma vez por dia, se possível); isso vai fazer a diferença, pois, embora estranho, assim trabalhará menos: não acumulará nada e seus alunos serão bem atendidos...

Expressar-se: clareza na exposição de ideias é imprescindível. Busque melhorar a redação (correção gramatical, ortográfica, estrutura do texto etc.; revisite a gramática e livros de redação) e aprenda a ter objetividade nas suas explicações e/ou orientações.

Compartilhar-se: tenha paciência com alunos e colegas e cultive o movimento de empatia (para entender o outro) e simpatia também. A sinergia e a inteligência coletiva são pontos-chave: a partilha do conhecimento, o trabalho em equipe e a pesquisa são condutas necessárias para alcançar bons resultados.

Dedicar-se: aperfeiçoamento profissional constante e disponibilidade. Para além de teorias, repense sua formação didático-pedagógica... O aluno do curso a distância parece ser mais carente, precisa de muita atenção. Dedicação e rapidez nas respostas ao aluno evitam evasão.

Responsabilizar-se: não confunda EaD com trabalho fácil, pois não é: o trabalho na EaD demanda muito tempo e, por isso, organização e planejamento são importantes. Também importante é o despir-se do preconceito de que EaD não funciona... Qualidade e seriedade precisam estar sempre em alta.

Cuidar-se: Prepare os olhos, as mãos, pulsos e dedos, a coluna, o espírito da esposa/marido e as alterações de humor. Reserve um tempo para o lazer, não deixe que o trabalho tome todo o seu tempo.

Desafiar-se: aceite o desafio! Trabalhe com dedicação e empenho. Faça tudo que for possível para que os alunos não desistam do curso nas duas primeiras semanas. Se conseguir mantê-los ativos nas duas primeiras semanas, a probabilidade de esse aluno concluir o curso com êxito é muito maior. Captar o espírito da coisa é o mais desafiador, o resto acontece! Busque desenvolver a criatividade: EaD requer criatividade no processo de tutoria.

Essas dicas evidenciam a necessidade da “tutoria e de cuidados necessários aos tutores, como cultivar a ideia de um número de alunos adequado ao trabalho pedagógico; a negociação com os alunos sobre a disponibilidade de tempo/horário para acompanhamento e cuidar dos riscos à própria saúde é fundamental à qualidade de vida do tutor teletrabalhador (tutor virtual), entre outros cuidados” (Mill et al, 2008).

Acerca da função pedagógica, Pallof e Pratt (2002) propõem que o tutor é aquele que propicia aos cursistas um ambiente social estimulador da aprendizagem, utilizando recursos didáticos disponíveis pela mediação tutorial. Ele também atua mediante o agendamento de atividades do curso, acompanhamento sistemático dos cursistas, tempo de resposta e avaliação constante de sua prática e da participação dos alunos, além de possuir função técnica relacionada com o conhecimento técnico do tutor e seu potencial didático para compartilhá-lo com todos os cursistas.

Visando a essa função pedagógica num ambiente estimulador, para um trabalho de qualidade numa tutoria EAD, Nobre e Melo (2011) elencam as atribuições essenciais ao tutor:

ser conhecedor do conteúdo que está dinamizando;

articular o material didático com os saberes trazidos pelos cursistas;

envolver os cursistas em atividades de pesquisa;

oferecer rápido feedback ao aluno;

problematizar novas perspectivas nos fóruns de discussão quando o assunto em pauta já estiver próximo do esgotamento;

utilizar a avaliação formativa como opção de avaliação contínua e processual que enriquece a aprendizagem do aluno;

estimular perspectivas diferenciadas no debate nos fóruns;

desenvolver a cooperação entre os cursistas;

despertar o aluno para sua corresponsabilidade com o curso e sua aprendizagem;

estimular o gosto pela pesquisa;

incluir processos de autoavaliação do aluno e da sua atuação;

estimular a aprendizagem colaborativa e projetos de trabalho em grupo;

gerir crises ou conflitos entre pessoas;

cuidar da linguagem e postura na mediação;

desenvolver capacidade de resiliência para oferecer segurança aos seus cursistas;

buscar fluência tecnológica tanto em relação ao ambiente virtual do curso quanto das redes sociais que podem auxiliar o seu trabalho;

construir uma mediação incentivadora para os cursistas que tenham mais dificuldade no tocante à fluência tecnológica;

analisar situações de constrangimento ocorridas na sala de aula virtual e intervir na melhor ocasião e com a sutileza que a situação demandar;

buscar refletir sobre sua prática e analisar as fragilidades encontradas e possibilidades de superação;

procurar formação contínua tanto na área (concentração de temas e assuntos) em que está mediando quanto sobre a modalidade, tecnologias atuais e metodologias eficazes para o processo de ensino-aprendizagem;

instigar a construção do conhecimento de forma coletiva;

efetuar a ligação do saber cognitivo com o saber circunstanciado do aluno;

buscar estratégias que possam favorecer uma aprendizagem significativa, levando em consideração os conhecimentos prévios dos alunos.

Na perspectiva de Belloni (2006) e Silva (2009), resumidamente, podemos destacar como papel do tutor:

despertar o caráter autônomo dos alunos;

perceber que as experiências dos alunos são fundamentais na construção do processo de ensino;

participar das atividades como construtores e facilitadores;

ensinar aos alunos como aprender sem desempenhar o papel principal no processo de ensino.

O tutor deve estar ciente também das diferenças individuais entre os alunos, mas ainda assim promover um ambiente de aprendizagem colaborativa – importante não só para o compartilhamento de dúvidas e aprendizados como também para a criação de uma identidade de grupo. Segundo Lima e Rosatelli (2006), existem algumas qualidades fundamentais que necessitam ser salientadas em um tutor:

possuir atitude crítica e criativa no desenvolvimento de suas atribuições;

desenvolver a capacidade de estimular a resolução de problemas;

possibilitar aos cursistas uma aprendizagem dinâmica;

ser capaz de abrir caminhos para a expressão e a comunicação;

fundamentar-se na produção de conhecimentos;

apresentar atitude pesquisadora;

possuir uma clara concepção de aprendizagem;

estabelecer relações empáticas com seus interlocutores;

possuir capacidade de inovação;

facilitar a construção de conhecimentos.

A Faculdade Internacional de Curitiba (Facinter) publicou um material intitulado Manual do Tutor que traz diretrizes e elementos que afirmam a importância do tutor para a Educação a Distância, destacando as competências que ele deve possuir para desempenhar bem a sua função no processo. A publicação classifica as competências do tutor como: pedagógicas, tecnológicas, didáticas, pessoais, linguísticas e de trabalho colaborativo em equipe.

Nogueira e Both (2012) classificam as competências pedagógicas, didáticas e linguísticas como fundamentais para explicação e orientação das atividades; a competência tecnológica para saber usar e ensinar o aluno a usar as tecnologias de internet, e-mails e ferramenta AVA (ambiente virtual de aprendizagem); a competência pessoal e de trabalho colaborativo em equipe para criação de um ambiente favorável. Entre elas, mencionamos e destacamos a competência pedagógica de "avaliação do material didático-pedagógico visando à proposição de melhorias de padrões de ensino e aprendizagem", fundamental para a mediação entre material e aluno, mas que só será possível com base em um diagnóstico do perfil da turma como consequência dos sucessivos encontros e interações entre os sujeitos.

Entre as competências pessoais, ressaltamos a de "incentivar e reconhecer as contribuições dos alunos", fundamental para o desenvolvimento da autonomia e da autoestima do aluno (Facinter, 2006).

Em outro trabalho, Collins e Berge (1996, apud Machado; Machado, 2004) classificaram as várias tarefas e papeis exigidos pelo professor on line em quatro áreas: pedagógica, gerencial, técnica e social.

A função pedagógica está relacionada à manutenção de um ambiente social amigável, que é essencial à aprendizagem on line. O papel do professor em qualquer ambiente educacional é garantir que o processo educativo ocorra entre os alunos. No ambiente on line, o tutor é um facilitador, conduzindo o grupo de maneira mais livre e permitindo aos alunos explorar o material do curso sem restrição.

A função gerencial envolve normas referentes ao agendamento do curso, ao seu ritmo, aos objetivos traçados, à elaboração de regras e à tomada de decisões.

A função técnica depende do domínio técnico do tutor, sendo então capaz de transmitir tal domínio de tecnologia aos seus alunos. Os tutores devem conhecer bem a tecnologia que usam para atuar como facilitadores do curso.

A função social significa facilitação educacional. O tutor é responsável por facilitar e dar espaço aos aspectos pessoais e sociais da comunidade on line. Collins e Berge (1996, apud Machado; Machado, 2004) referem-se a essa função como

estímulo às relações humanas, com a afirmação e o reconhecimento da contribuição dos alunos; isso inclui manter o grupo unido, ajudar de diferentes formas os participantes a trabalhar juntos por uma causa comum e oferecer aos alunos a possibilidade de desenvolver sua compreensão da coesão do grupo.

Nos escritos de Saraiva et al (2006), ao discutir os espaços de tensão nos eventos de tutoria a distância, ficam implícitas duas grandes habilidades fundamentais para a tutoria: a paciência e a perspicácia para lidar com as tensões da tutoria e os conhecimentos das ferramentas e abertura ao novo.

A nosso ver, a paciência é importante, pois, segundo os autores, os processos de capacitação usuais em EAD, seja qual for o aspecto focado, não são por si mesmos suficientes para dar conta da complexidade de situações que se vão criando à medida que os cursos vão sendo implementados (p. 485).

Para esses autores, penetrar no mundo cibernético demanda não apenas domínios motores e apropriação de uma linguagem nova, mas também abandono de certos modos de lidar com o desconhecido. O medo de errar precisa ser abrandado para que o sujeito se permita navegar por rotas não previstas nem previsíveis. Os recursos tecnológicos, por não serem por si sós suficientes para atender a todos nas suas particularidades, necessitam da intervenção de tutores e monitores nos mecanismos de escuta e captura para suprir as necessidades de cada um (p. 489).

Sá (1998) realizou um estudo comparativo entre os tutores presenciais e a distância. Com base em distintos resultados, sinaliza que o ensino a distância configura-se basicamente por:

ser acompanhado por um tutor;

gerar atendimento ao aluno em consultas individualizadas ou em grupo, em situações em que o tutor mais ouve do que fala;

preocupar-se com um processo educacional centrado no aluno;

buscar a interatividade entre aluno e tutor sob outras formas, não descartada a ocasião para os “momentos presenciais”;

adaptar-se ao ritmo determinado pelo aluno dentro de seus próprios parâmetros;

avaliar de acordo com parâmetros definidos, em comum acordo pelo tutor e pelo aluno;

ser atendido pelo tutor, com horários flexíveis, lugares distintos e meios diversos.

É relevante esclarecer as semelhanças e diferenças do papel dos professores nas duas modalidades de educação (presencial e a distância) para evitar problemas na estruturação dos cursos a distância, para evitar uma possível desvalorização do trabalho do professor na EaD e para que o professor-tutor tenha consciência do seu papel e de suas funções.

No papel de tutor, o delineamento mais preciso pode favorecer as instituições que promovem a EaD, na medida em que define as atribuições e os parâmetros do cargo, fornecendo subsídios para diversas práticas de Recursos Humanos, como seleção, treinamento, avaliação de desempenho e definição de salários, entre outras. Com base na definição do cargo, a instituição pode elaborar suas políticas e práticas para administrá-lo (Bohlander; Snell; Sherman, 2003).

Resgatando um pouco as origens da EaD, Litwin (2001) aponta que no final do século XIX, nos EUA e na Europa, instituições particulares ofereciam cursos por correspondência destinados ao ensino de temas e problemas vinculados a ofícios profissionais.

De acordo com Peters (2006), na EaD por correspondência tem-se o docente que escreve cartas e o discente que lê cartas, investindo-se numa relação dialógica escrita, na qual a reciprocidade e o tom pessoal são características marcantes. Um dos principais objetivos desse modelo de EaD é vencer o sentimento de isolamento dos discentes por meio dos contatos escritos com os docentes.

É importante ressaltar que cada tutor tem uma forma diferente de atuação – ou até mesmo semelhante –; não existe padronização ou receita mágica de como ser um excelente tutor. É fundamental experimentar, avaliar e avançar nas propostas pedagógicas de um ensino on line, pois um professor inserido em um ambiente virtual e em rede é um incansável pesquisador (Kenski, 2003).

No que tange à dimensão administrativa, não podemos deixar de mencionar algumas funções exclusivas do tutor a distância, como:

auxiliar o professor nas correções das atividades a distância;

auxiliar o professor na criação ou na intermediação dos fóruns de debate ou de apresentação;

auxiliar o professor nas edições das seções e de conteúdos inseridos na sala de aula solicitados pelo professor responsável;

fazer a verificação diária de dúvidas enviadas tanto por mensagens como pelo fórum de dúvidas, num período ideal de até 24 h;

auxiliar o professor no lançamento de notas e feedback para os alunos no AVA;

auxiliar o professor publicando avisos importantes no AVA.

Segundo Bottentut e Coutinho (2012), um dos grandes desafios do tutor consiste em manter o interesse dos alunos e garantir a sua presença nos ambientes on line. Esse indicador costuma ser medido pelas taxas de evasão apresentadas nos cursos. Embora seja importante ressaltar que são muitas as razões que levam os alunos a abandonar um curso a distância, é também relevante ter em mente que muitas dessas razões poderiam ser contornadas com o papel-chave do professor-tutor em todo o processo. Ou seja, se as ferramentas tecnológicas utilizadas no processo de tutoria forem fáceis de utilizar, se os conteúdos estiverem estruturados de forma didática, se o tutor providenciar efetivo apoio a distância, o interesse dos alunos tende a aumentar, garantindo o sucesso do curso.

Disponível em: https://educacaopublica.cecierj.edu.br/artigos/13/39/o-papel-do-tutor-na-ead-tutoria-a-distacircncia-diferentes-funccedilotildees-diferentes-competecircncias

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O papel do Tutor Mediador na EAD

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O professor João Mattar fala sobre tutoria online.

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TV UVA - Pedagogia em Ação - Tutoria Online

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Tutor EAD e o seu papel na educação a distância

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Tutor EAD e o seu papel na educação a distância

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A educação a distância vem se desenvolvendo a passos largos nos últimos anos. Uma das grandes discussões, nesse sentido, diz respeito ao papel do tutor EAD como sendo uma figura determinante no processo de consolidação de um modelo ideal de educação.

Com o avanço tecnológico, no entanto, vemos na Internet a oportunidade de alunos dos mais variados níveis de instrução tendo acesso a todo e qualquer tipo de conhecimento sem demandar a presença de um professor para tal.

Muitos se perguntam, então, se a presença do tutor EAD, ou tutor a distância, realmente se mostra necessária tendo em vista as facilidades de aprendizagem que temos nos dias de hoje. E uma coisa eu digo sobre esse assunto: a educação a distância no Brasil está crescendo de forma acelerada justamente porque existe a figura central de um educador por trás de todo o processo: o tutor EAD.

O papel do tutor EAD em cursos online (sendo estes dos mais variados tipos e formatos) deve ser como o de um regente em uma orquestra, onde ele irá observar e organizar todo o fluxo de conhecimento, além de tirar as dúvidas dos alunos. Não podemos nunca descartar a parte pedagógica educacional.
Imagine, por exemplo, um aluno que esteja em dúvidas sobre determinado exercício e busque por uma solução em um site na Internet. O tutor a distância, neste caso, tem como função criticar a fonte do aluno, seja de forma positiva ou negativa, e apontar e corrigir os possíveis erros que possam haver, além de instruir o aluno ao aprendizado da melhor maneira possível, caso seja necessário.
Outro ponto que se mostra essencial para o bom aproveitamento dos professores diz respeito a criar meios e formatos que possam ser mais fáceis para transmitir determinada informação ou conteúdo. Esse ponto está diretamente ligado às funcionalidade e recursos de uma plataforma EAD para gestão de cursos online.
Um modelo de educação não pode nunca, nos tempos atuais, se esquivar de incentivar o engajamento e integração dos alunos com o ambiente virtual de aprendizagem. Dessa forma, professores podem atuar de forma mais direta, objetiva e se mostrando fundamental para o processo como um todo.
Fonte:

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A educação a distância vem se desenvolvendo a passos largos nos últimos anos. Uma das grandes discussões, nesse sentido, diz respeito ao papel do tutor EAD como sendo uma figura determinante no processo de consolidação de um modelo ideal de educação.

Com o avanço tecnológico, no entanto, vemos na Internet a oportunidade de alunos dos mais variados níveis de instrução tendo acesso a todo e qualquer tipo de conhecimento sem demandar a presença de um professor para tal.

Muitos se perguntam, então, se a presença do tutor EAD, ou tutor a distância, realmente se mostra necessária tendo em vista as facilidades de aprendizagem que temos nos dias de hoje. E uma coisa eu digo sobre esse assunto: a educação a distância no Brasil está crescendo de forma acelerada justamente porque existe a figura central de um educador por trás de todo o processo: o tutor EAD.

O papel do tutor EAD em cursos online (sendo estes dos mais variados tipos e formatos) deve ser como o de um regente em uma orquestra, onde ele irá observar e organizar todo o fluxo de conhecimento, além de tirar as dúvidas dos alunos. Não podemos nunca descartar a parte pedagógica educacional.

Imagine, por exemplo, um aluno que esteja em dúvidas sobre determinado exercício e busque por uma solução em um site na Internet. O tutor a distância, neste caso, tem como função criticar a fonte do aluno, seja de forma positiva ou negativa, e apontar e corrigir os possíveis erros que possam haver, além de instruir o aluno ao aprendizado da melhor maneira possível, caso seja necessário.

Outro ponto que se mostra essencial para o bom aproveitamento dos professores diz respeito a criar meios e formatos que possam ser mais fáceis para transmitir determinada informação ou conteúdo. Esse ponto está diretamente ligado às funcionalidade e recursos de uma plataforma EAD para gestão de cursos online.

Um modelo de educação não pode nunca, nos tempos atuais, se esquivar de incentivar o engajamento e integração dos alunos com o ambiente virtual de aprendizagem. Dessa forma, professores podem atuar de forma mais direta, objetiva e se mostrando fundamental para o processo como um todo.

O que é um tutor EAD?

O tutor EAD é o professor que ensina os alunos através de uma tutoria a distância. Ele nada mais é do que o profissional que tira dúvidas, direciona conteúdos, corrige provas e exercícios e, muitas vezes, também produz o conteúdo pedagógico.

O tutor EAD acabou por se tornar um novo tipo de educador, onde o mesmo precisa estar antenado às principais tendências da educação online para se adequar da melhor maneira possível às necessidades e anseios dos seus alunos.

O tutor EAD será de extrema importância para a motivação e engajamento dos alunos na modalidade de ensino online, como falarei melhor mais a frente neste artigo.

Além disso, em termos mais gerais, a tutoria EAD pode ser compreendida como sendo uma ação orientadora e pedagógica global, base para proporcionar a instrução de alunos na modalidade de educação a distância.

O tutor EAD, por sua vez, ou tutor a distância, irá desenvolver um conjunto de ações educativas que tem como objetivo desenvolver e potencializar capacidades e habilidades básicas de alunos.

Neste caso, a tutoria EAD serve como um guia através da orientação a obtenção de um crescimento intelectual prático, estimulando também sua autonomia, propriedade particular no ensino online, visto que o tutor EAD terá papel decisivo no processo de encorajar seus alunos a tomarem decisões pautadas em vista dos seus desempenhos.

Muito além disso, o tutor EAD atua como um mediador em cursos online. Ele assume um papel de extrema relevância e importância no processo de aprendizagem de alunos, visto que o mesmo atua como intérprete de cursos, estando sempre ao lado do aluno na tutoria a distância, seja tirando dúvidas das mais variadas possíveis, estimulando, engajando, motivando.

Ao mesmo tempo, o tutor EAD participa também ativamente da avaliação de aprendizagem de cada aluno em especial, além de identificar suas dificuldades e obstáculos e trabalhar de forma assertiva e eficiente em cima disso.

Em uma tutoria EAD, o tutor a distância garante que haja uma relação personalizada e contínua com cada aluno em específico. Cada instituição de ensino, no caso, precisa construir seu próprio modelo de tutoria EAD com o intuito de atender da melhor maneira possível o seu público em especial.

Qual o papel do tutor EAD em uma tutoria a distância?

A educação a distância, como eu disse, através do avanço tecnológico, mudou a forma como os alunos consomem conteúdos e se comportam diante do processo de aprendizagem online. Logo, para se adequar a essa modalidade de ensino, faz se necessário que tanto o aluno quanto o tutor EAD se adeque a esta nova realidade.

No caso do tutor EAD, é necessário que o mesmo desenvolva algumas habilidades com o intuito de se tornar apto a utilizar as novas tecnologias que uma tutoria EAD demanda e, além disso, elaborar diferentes estilos instrucionais, ou seja, que transmitem conhecimento, com o intuito de aumentar o interesse, motivação e engajamento dos alunos.

Falarei mais a frente a respeito do por quê ser importante o preparo para atuar em uma tutoria EAD.

Neste contexto, o tutor EAD tem um papel de extrema importância e relevância em uma tutoria a distância. Um tutor a distância precisa estar sempre interessado em promover capacidades e habilidades diversas dos seus alunos, indicando os melhores caminhos a serem seguidos, de acordo com o que foi previamente estipulado, e estar atento às suas ideias e concepções.

Em aspectos pedagógicos, o papel do tutor EAD também é de suma importância. Ele deverá promover aos seus alunos um ambiente social de aprendizado estimulante, se valendo de todos os recursos didáticos a ele disponíveis para realizar o processo de tutoria EAD da forma mais completa e eficiente possível.

É interessante dizer que o tutor a distância também atua diretamente fazendo a mediação de atividades agendadas de determinado curso, acompanhamento práticos e diretos dos alunos, além de realizar avaliações constantes da participação e aproveitamento do seu público e de sua prática como um todo.

Logo, como eu disse, o papel do tutor EAD está diretamente ligado a sua função pedagógica no sentido de possuir uma tutoria EAD completa, eficiente e dinâmica para os alunos. Veja a seguir o papel do tutor EAD para os seus alunos, bem como a sua importância.

A importância do tutor EAD para os alunos

Na modalidade de ensino online, o papel do tutor EAD se mostra de suma importância para os alunos. Seu papel é pautado na melhoria dos processos pedagógicos que visam facilitar a forma como os alunos consomem os conteúdos dos cursos em que os mesmos são matriculados e prestar todo o apoio no processo de aprendizagem.

O tutor a distância precisa ser um grande conhecedor de todos os conteúdos e materiais que estão sendo dinamizados em determinado curso. Ele deve ser a ponte de informações e dúvidas dos alunos para com esses conteúdos. Além disso, é o tutor a distância que oferece feedbacks rápidos aos alunos sobre qualquer demanda que o mesmo possa ter.

Outro papel de grande importância da tutoria EAD diz respeito ao estímulo a novas perspectivas diferenciadas em debates feitos em fóruns, incluindo desenvolver a habilidade de cooperação e interação entre os alunos de cada curso em específico, além de estimular a aprendizagem de forma colaborativa, onde cada aluno pode se ajudar, e incentivar projetos e atividades em grupo, incentivando a construção de conhecimento de forma coletiva.

No geral, o tutor EAD é grande responsável por incluir processos otimizados de autoavaliação do aluno e de sua atuação no curso. Aqui, é função do tutor a distância buscar formas diversas e inovadoras fazer com que o aluno pense de forma crítica o seu aproveitamento e corra atrás em busca de benefícios e melhorias.

Como eu disse também anteriormente, o tutor EAD tem como obrigação buscar cada vez mais a fluência em recursos tecnológicos, tanto no que se refere ao ambiente virtual de aprendizagem, quanto as demais formas de interação e dinamismo que podem ser úteis a este processo, inclusive para auxiliar alunos que possam ter dificuldades tecnológicas.

Além disso, é legal também que o professor EAD busque sempre estratégias que possam de alguma maneira favorecer uma aprendizagem por parte dos alunos cada vez mais significativa, levando em conta sempre os conhecimentos e experiências prévias dos alunos.

Enfim, o tutor EAD é de suma importância para os alunos e influenciam diretamente em seu processo de aprendizagem. Para fazer com que a tutoria a distância se torne cada vez mais eficiente e benéfica para o aluno, é interessante que o tutor EAD busque sempre refletir sobre sua prática a fim de analisar suas fragilidades e pensar sempre em superá-las.

A importância da tutoria EAD para o negócio

O tutor EAD, muito além de pensarmos em sua importância para os alunos em termos pedagógicos, pode ser considerado também um elemento, ou um recurso, fundamental para o sucesso do seu negócio como um todo.

Vamos lá, pense comigo. Ora, quanto melhor e mais bem preparado é o tutor EAD do seu negócio, maior será o índice de aprovação dos seus alunos para com os cursos que os mesmos estão matriculados.

Imagine que o seu negócio tenha um tutor a distância que consegue através das suas ações motivar, engajar e melhorar o desempenho dos seus alunos. Esses alunos, por sua vez, se tornarão mais valorizados, aprenderam de forma mais eficiente e, além disso, ficarão cada vez mais satisfeitos com a sua empresa.

Se você pensar em termos de sucesso de negócio, os seus clientes são os seus melhores e mais fiéis divulgadores/promotores de sua marca.

Deste modo, quanto maior a satisfação dos seus alunos, maior a probabilidade dos mesmos indicarem seus cursos para sua rede sociais, além de existir grandes possibilidades desses alunos voltarem a se matricular em novos cursos, visto que a primeira experiência foi vantajosa para ele.

O tutor a distância pode, neste caso, trazer grandes benefícios muito além do nível pedagógico, mas também a nível de negócios. Busque sempre atuar com a tutoria EAD de forma eficiente e sempre com foco nos seus alunos que você terá excelentes resultados com isso.

Por que é preciso preparo para ser um tutor EAD?

A educação a distância é bastante aberta a novas ideias pedagógicas. No entanto, é importante dizer que o sistema educacional como um todo irá se revolucionar ainda mais a partir da reforma na formação de professores EAD como um todo.

Essa ideia remete que um tutor EAD precisa ampliar os seus campos de atuação e conhecimento. O tutor EAD precisa evoluir ao passo que a educação também evoluiu, visto que ambos possuem uma missão perante a sociedade, que é a de transmitir conhecimento. Ora, se a educação e os alunos se adaptaram à uma nova realidade, os tutores também devem fazer o mesmo.

Atualmente, recebo muitas mensagens de pessoas ligadas à educação a distância alegando que muitos professores não dão a atenção necessária à modalidade de EAD. Talvez por estarem empenhados com a educação presencial tradicional, os mesmos perdem uma oportunidade enorme de desenvolver ainda mais a educação a distância no Brasil, além de construir novos negócios com isso.

De qualquer forma, é importante se ater ao fato de que um tutor EAD corrige exercícios, provas, atividades, entrega notas, tira dúvidas e desenvolve, muitas vezes, o conteúdo pedagógico. Faz-se necessário que o mesmo acompanhe de perto, sem perder possíveis prazos que possam haver. O papel dele é fundamental nesse processo e deve ser valorizado por todos, inclusive por eles mesmos.

Se você é professor e tem interesse em entrar no mercado EAD, sugiro a leitura do ebook: Os primeiros passos para ensinar online .

Enfim, o papel do tutor EAD na educação a distância é muito importante para que conseguimos avançar ainda mais com essa modalidade. Cada vez mais, os alunos estão independentes e demandando interatividade e, mesmo assim, o tutor a distância sempre terá um papel fundamental nesse processo.

Espero ter ajudado você a conhecer um pouco mais sobre o papel do tutor EAD e a sua importância para os alunos, para o negócio de educação online e para educação como um todo. Trabalhar com um tutor a distância demanda bastante empenho e sua atuação é de extrema importância para o sucesso de um negócio EAD.

A Edools possui um ambiente online de aprendizagem que permite a total interação entre um tutor EAD e um aluno, trabalhando essa integração da forma mais eficiente possível, sempre buscando a melhor usabilidade para ambos os lados.

Temos todos os recursos necessários para o bom funcionamento de cursos online e treinamentos corporativos, além de todo o suporte necessário para que você não tenha problemas nesse processo.

Caso queira saber um pouco mais sobre a atuação do tutor EAD e o seu papel na tutoria a distância na modalidade de ensino online, entre em conosco que tiraremos todas as suas dúvidas. Se preferir, compartilhe conosco sua opinião através de um comentário nesse artigo sobre tutoria EAD.

Até a próxima!

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Tutor EAD e o seu papel na educação a distância - Edools

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A educação a distância vem se desenvolvendo a passos largos nos últimos anos. Uma das grandes discussões, nesse sentido, diz respeito ao papel do tutor EAD como sendo uma figura determinante no processo de consolidação de um modelo ideal de educação.

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Olá pessoal!
Muito boa as colocações  sobre o papel do tutor na EaD. E muito bem exemplificado pelos os nossos tutores no momento.
Parabéns ao grupo 👏

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Funções dos Tutores Presenciais na Educação a Distância

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Funções dos Tutores Presenciais na Educação a Distância

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Suyane de Souza Lemos1 1 Universidade Federal do Estado de São Paulo. São Paulo, SP – Brasil. Rodrigo Giliardi Pasquetto*2 2 Universidade Federal de São Carlos. UFSCar – São Carlos, SP – Brasil.

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ALGUMAS CONSIDERAÇÕES SOBRE O PAPEL DO TUTOR MEDIADOR NA EAD

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ALGUMAS CONSIDERAÇÕES SOBRE O PAPEL DO TUTOR MEDIADOR NA EAD

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Na realidade brasileira de Educação, podemos ver claramente que o papel do tutor na educação à distância, vem se expandindo ao longo de sua evolução no brasil e no mundo. A relação entre os saberes para a educação do homem formal é fundamental para crescimento técnico e de qualidade num mundo de capacidades a serem desenvolvidas para o mundo do trabalho e convívio social. É pensando na evolução do homem, que o ensino tem propagado suas dimensões mais autodidatas para unir a tecnologia ao meio físico-social de educação, favorecendo um ser profissional capaz de mediar o conhecimento nas diferentes áreas do conhecimento em educação, esse profissional chama-se Tutor/mediador.

O tutor: um profissional da educação

Os tutores são mediadores do processo de aprendizagem dos alunos e são fundamentais para criar situações que favoreçam à construção do conhecimento. A boa atuação de um tutor pode ser um impulsionador para um aluno desmotivado e fundamental para todos que buscam atingir seus objetivos no curso, mas se deparam com certas dificuldades. Por outro lado, um tutor que não cumpre com o seu papel a contento pode deixar muitos alunos sem o atendimento necessário e causar um clima de insatisfação ou abandono. (NUNES, 2014, p.1).

Seguindo o momento de definição temos a colocação de outros estudiosos, veja a seguir:

A tutoria pode ser entendida como uma ação orientadora global, chave para articular a instrução e o educativo. O sistema tutorial compreende, desta forma, um conjunto de ações educativas que contribuem para desenvolver e potencializar as capacidades básicas dos alunos, orientando-os a obterem crescimento intelectual e autonomia, e para ajudá-los a tomar decisões em vista de seus desempenhos e suas circunstâncias de participação como aluno. (SOUZA, at all, 2004, p.2)

Com a observação das citações pode-se entender o alto nível de importância dos tutores para o bom desempenho dos estudantes e do sucesso de cursos, por isto reforçamos o papel de mediação que deve ser exercido com afinco. Neste cenário de mediação e comunicação é importante que em suas atividades o tutor: ouça, compreenda a dúvida, responda, motive e faça a mediação das necessidades do estudante e da instituição, se preciso, reunindo a equipe e realinhando metas, auxiliando nas decisões e assegurando que a aprendizagem seja efetiva e significativa.

Assim, entre diversos elementos importantes na EaD, a figura do tutor emerge como essencial, à medida que é ele que estabelece todo um relacionamento com o cursista, tendo um papel fundamental na permanência deste no curso. A evasão é um aspecto extremamente indesejável em qualquer processo educativo e se constitui uma grande preocupação na EaD. Cabe então ao tutor usar estratégias para animação, estímulo, formação de vínculos no grupo que acompanha, para que este alcance os objetivos de aprendizagem propostos no curso (OLIVEIRA, LIMA, 2009, p. 8).

Logo abaixo são apresentados três documentos que mostram um pouco do fortalecimento da tutoria criados pelo governo federal.

Algumas ocorrências na história da EAD no Brasil e a regulamentação do tutor na EAD

| Ocorrência na história | Descrição
| [2006] Universidade aberta do Brasil   | No Brasil, a tutoria em EaD ganhou força no contexto educacional com a expansão da educação a distância e, em especial com a UAB, programa do governo federal já citado anteriormente. Entre os métodos e metodologias implementados e consolidados pelo Sistema UAB, aparece a figura do tutor como um agente envolvido na atuação docente. Neste programa se destaca que a seleção devem estabelecer as especificidades das atividades a serem desenvolvidas para a execução dos Projetos Pedagógicos de seus cursos, de acordo com as particularidades das áreas e de seu contexto local.

[2007] Referenciais de qualidade para EaD

De acordo com os Referenciais de Qualidade para a Educação Superior a Distância (MEC, 2007), o corpo de tutores desempenha “papel de fundamental importância no processo educacional de cursos superiores a distância e compõe quadro diferenciado no interior das instituições” A além disso, o tutor “deve ser compreendido como um dos sujeitos que participa ativamente da prática pedagógica” (BRASIL, 2007, p. 21).

[2015] Parecer do CNE/CES nº 564/2015

O parecer do Conselho Nacional de Educação (CNE) publicado em março de 2016, que dispõe sobre as Diretrizes e Normas Nacionais para a oferta de Programas e Cursos de Educação Superior na Modalidade a Distância, apresenta e oficializa a figura do tutor, destacando-o como um profissional da educação superior integrante da equipe docente.

Fonte: https://moodle.ead.ifsc.edu.br/mod/book/view.php?id=68836&chapterid=11421

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O PAPEL DO TUTOR NO ENSINO A DISTÂNCIA[2]