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Es una red organizacional mas o menos estable, que conforma  funciones, papeles, recursos, estímulos o incentivos (+,-) realizado por la gerencia.

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La distribución de las funciones, estímulos y recursos, tiende a volverse insatisfactorio a medida que surgen cambios externos e internos en la organización. Esta imperfección conduce a irregularidades, frustraciones, desigualdades, rivalidades y conflictos.

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La introducción de nuevas acciones (cambios tecnológicos o estructurales) o incentivos. puede afectar remotamente en el lugar y tiempo de trabajo.

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La mayoría de los individuos tiende a rechazar el cambio planeado a medida que no se les da una explicación no tan confusa al personal los objetivos, procesos, y consecuencias de no hacerlo.

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El rechazo y la resistencia al cambio tiende a disminuir una vez se integre alas personas afectadas a dicho cambio.

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Se hacen los cambios de comportamiento por un proceso secuencial cuyas etapas, según Lewin son: descongelación, aprendizaje y recongelación

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El individuo aprende lo que tiene significado personal para él (motivación) y lo que es relevante para él (posibilidad de satisfacción de sus necesidades).

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Aprender y cambiar puede ser incómodo o doloroso, pues requiere modificaciones de hábitos, de comportamiento, en las maneras usuales de percibir y pensar.

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Aprender y cambiar es un proceso meramente de voluntad.

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El cambio sólo puede comenzar cuando haya por lo menos un mínimo de insatisfacción, desaliento, tensión, dolor, falta de adaptación, conflicto o disonancia.  Es este sentimiento da la necesidad de cambio para buscar algo mejor.

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La información y la comunicación son necesarias para hacer que conozcan y se tomen en consideración en el proceso de decisión y/o en los procesos de planeación y ejecución de las acciones.

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La mayoría de los individuos necesitan identificarse con una persona dentro de la organización, con el fin de sentir identidad en la organización.

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Los individuos tienden a aceptar, apoyar o mejor ejecutar y adaptarse a los cambios que su grupo de referencia acepta.

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Donde existe autoritarismo en una organización las personas aprenden a resistir, evitar, suprimir, y distorsionar el proceso de confrontación directa.

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Para darse el cambio se necesitan las interacciones y relaciones entre individuos y grupos.

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El sistema organizacional se conforma de las interacciones de los individuos y de los grupos, entrelazando ideas, soluciones para la organización.

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Las necesidades individuales y grupales que se atienden totalmente a través del funcionamiento de la organización formal, tienden a generar vínculos informales.

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Se debe de contemplar las necesidades de los individuos y de la empresa para coexistir.

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La organización es un medio y no un fin en sí.  Existe para asegurar la supervivencia o el progreso de personas, grupos, comunidades o sociedades.

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Todas las acciones del pasado definen el futuro.

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Los estimulos y las restricciones, motivan a los empleandos directa o indirectamente en la productividad.

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Cada hombre tiene necesidades profesionales y suele comprometerse cuando se les otorga oportunidades de crecimiento.

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El comportamiento individual no siempre es igual al comportamiento grupal.

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La mayoría de los individuos desean crecer y desarrollarse y que la organización tenga éxito.

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Para lograr el cambio en la organización se debe de cambiar de arriba para abajo.

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Se debe de identificar las necesidades, comportamientos, actitudes y valores de los individuos  para ver la manera de cambiar comportamientos.