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332, Brenda Mercedes Velásquez Alegría, 202130510           333, Marcos Giovanni Álvarez Villatoro, 202130512                334, Lesly Yamileth Agustina Carrillo Mejía, 202130524         335, Mirna Yolanda Dueñas Sánchez, 202130527                 336, Lucrecia Adaí López Juan, 202130530                               337, Jesica Lisvet de León Hoffens, 202130543

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Manera en que se agrupan, dividen y coordinan formalmente las tareas del trabajo, seleccionar personal de acuerdo con los objetivos que queremos cumplir.

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La provisión de servicios está determinada por las necesidades de la población y la priorización de problemas. La capacidad de provisión de servicios depende de la infraestructura, el Recurso humano, material y financiero.

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Se basa en el reconocimiento de la persona de ser merecedora de respeto

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Es el manejo de los recursos económicos necesarios para garantizar la Provisión pública de los servicios de salud. Estos recursos financieros pueden ser estatales, municipales, de cooperación externa y otros.

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Regulación: cumplimiento de leyes.
Financiamiento: manejo de recursos económicos.
Provisión: recursos para hacer frente una obligación.

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2. Administración con Transparencia
mejorar los servicios ofrecidos a los ciudadanos y proveer a las acciones del gobierno un marco transparente

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Se entiende como el cumplimiento del conjunto de leyes, reglamentos y normas que enmarcan el funcionamiento del sector salud a nivel nacional, departamental y municipal.

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Apoyo o la adhesión circunstancial a una causa o al interés de otros

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-Prevención de las enfermedades.
- Recuperación de la Salud.
- Rehabilitación de la Salud.

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Conjunto de pasos necesarios para lograr un objetivo.
Etapas

Planificación.

Organización.

Dirección.

Control.

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Dar a cada uno lo que se merece en función de sus méritos o condiciones.

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1.Desarrollo Institucional.
Evalúa el cumplimiento de políticas, programas, proyectos, objetivos del Ministerio, con indicadores definidos y rendir información del avance de metas

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La Rectoría Sectorial en Salud es una función indelegable e ineludible del Estado, ejercida a través de la Autoridad de Salud Nacional (ASN) (1,2,3).

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Conjunto de procesos a través de los cuales se concreta la provisión de prestaciones y cuidados de salud a un individuo, un grupo familiar, una comunidad o una población.

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Enfoque Sistémico Orientada a Resultados

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Enfoque Sistémico Orientada a Resultados

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Estrategia centrada en el desempeño del desarrollo y en las mejoras sostenibles en los resultados del país.

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El Modelo se basa en los principios los cuales algunos de ellos son:

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Consiste en  el cuidado y la promoción de la salud aplicados a toda la población o a un grupo preciso de la población.

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Gestión por procesos

La globalización y competitividad que caracterizan a los mercados actuales, han favorecido que la calidad se convierta en un factor clave para el éxito empresarial, añadiendo valor a la empresa. Esta nueva situación plantea la necesidad de abandonar los modelos tradicionales de gestión y adoptar un sistema de gestión por procesos que favorezca la mejora continua y la consecución de los nuevos objetivos empresariales.

La calidad es un principio cada vez más valorado, que permite a las empresas diferenciarse de las demás, ser más competitivas y obtener mejores resultados. Esta calidad favorece el crecimiento y desarrollo empresarial.

No obstante, para obtener estos resultados positivos, es necesario que las entidades implementen sistemas de gestión en su organización e incorporen metodologías, técnicas y herramientas eficaces, que les ayude a alcanzar los objetivos propuestos. Haz click aquí para descargar la guía gratuita "La adopción de un enfoque basado en procesos".

A lo largo de las últimas décadas, la preocupación por la calidad ha promovido la creación de diferentes modelos de gestión. Estos modelos, que surgieron como premios para fomentar y promover la gestión de la Calidad Total, se han ido enriqueciendo a lo largo de los años, gracias a las nuevas aportaciones de los expertos y a su exitosa implementación en las empresas.

Modelos de gestión de calidad

Los modelos de gestión de calidad señalan una serie de pautas para llevar a cabo una gestión eficaz. Estos modelos tienen como fin promover la mejora continua de la organización. Para ello, los modelos de gestión se estructuran en una serie de criterios, cuyo propósito es guiar la práctica y asegurar que se cumplen los principios básicos de excelencia. Además, sirven como herramienta de autoevaluación.

Entre los principales modelos de Gestión de la Calidad Total, se encuentran:

El modelo Deming Prize, creado con el fin de mejorar la competitividad de las empresas japonesas en la década de los 50.

El modelo Malcolm Baldrige. Este modelo americano fue impulsado en la década de los 80 con el objeto de mejorar la economía de EEUU.

El modelo EFQM ("European Foundation for Quality Management").

El modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión, implantado en 1999 por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de Calidad (FUNDIBEQ).

Estos cuatro modelos tienen características comunes, especialmente el modelo EFQM y el Iberoamericano, ya que el segundo se basa en el primero. También el modelo Baldrige comparte similitudes con estos dos modelos, pues los tres han sido creados para la gestión de empresas.

Por otro lado, el modelo que más difiere es el Deming, debido a que su diseño inicial iba dirigido a científicos e ingenieros, no a empresas, no obstante comparte algunos principios y criterios con el resto de modelos.

Todos los métodos tienen como fin la satisfacción de los clientes, en especial, pero también al resto de personas o entidades que puedan verse afectadas por las actividades de la empresa, aquellas partes interesadas o "stakeholders", como proveedores, inversores o incluso los propios empleados.

Otra característica que comparten, es que los cuatro modelos le conceden gran importancia al liderazgo, que debe participar activamente en todo el proceso. La implementación de cualquier modelo de calidad o herramienta que pretenda servir a la mejora de los procesos en cualquier tipo de empresa, precisa del compromiso de los directivos y gestores y de su capacidad de liderazgo, para involucrar al resto de trabajadores en este camino.

El enfoque basado en procesos

Estos modelos de gestión de la calidad total no son exclusivos. Todos ellos se pueden complementar y enriquecer con otros modelos y herramientas, como la normativa ISO 9001 de Sistema de Gestión de la Calidad, y con otros certificados similares que acreditan la calidad en los procesos.

Este tipo de normas se basan en Sistemas de Gestión de la Calidad que adoptan un enfoque basado en procesos. Enfoque que se caracteriza por tener presente el vínculo existente entre todas las actividades que intervienen en los diversos procedimientos que se llevan a cabo. Los recursos y actividades se gestionan teniendo en cuenta sus relaciones, como un todo, favoreciendo resultados más eficientes.

Según esta concepción, el proceso se compone de diversas actividades que se encuentran relacionadas, influyendo unas sobre otras, de tal forma que el final de una se convierte en el principio de la siguiente.

Este proceso debe transformar las actividades en resultados. Resultados que son analizados y controlados por la organización, lo que permite guiar los procesos para alcanzar los objetivos deseados. Su fin consiste, al igual que el de los modelos de gestión, en garantizar la mejora de la eficiencia empresarial y la satisfacción del cliente.

ISOTools software

ISOTools es una herramienta fácil de adaptar a cualquier modelo de gestión fundamentado en un enfoque basado en procesos. El uso de esta software facilita la implementación, mantenimiento y automatización de un modelo de gestión basado en procesos. Para recibir más información de la herramienta, haz click aquí.

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Los modelos de gestión y el enfoque basado en procesos - Software ISO

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4.6 / 5 ( 5 votos ) Gestión por procesos La globalización y competitividad que caracterizan a los mercados actuales, han favorecido que la calidad se convierta en un factor clave para el éxito empresarial, añadiendo valor a la empresa. Esta nueva situación plantea la necesidad de abandonar los modelos tradicionales de gestión y adoptar [...]

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                         Prestación de Servicios.

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                         Prestación de Servicios.

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Define tiempos para cumplir con los objetivos de la política y recursos para conseguirlos.  Es necesarias para que las políticas públicas ofrezcan resultados positivos y convenientes para la población guatemalteca

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Es el conjunto que se organiza con la población, para implementar vigilancia del medioambiente, promocionar la salud, prevenir las enfermedades, y brindar una atención dirigida a la recuperación y rehabilitación de la salud de las personas.