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El profesor de matemáticas les había propuesto a los alumnos que los ejercicios los hicieran a lápiz. Marcos los ha hecha a pluma.

El profesor, nada más verlos, ha arrancado la página del cuaderno y los ha tirado a la papelera con un gesto brusco.

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Lucía aborda a la profesora de Lengua en el pasillo, en un momento poco adecuado. La profesora, se detiene, mira a Lucia y ésta empieza a comentar un problema…Tras haberla escuchado unos segundos,  la interrumpe con amabilidad le dice: Lucía, ahora no tengo tiempo, creo que lo que planteas es importante. ¿Te parece que lo hablemos tranquilamente a las 17, 30?

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Cuando el profesor llega a la clase, se encuentra a los alumnos alborotados. Se va al centro de la clase, empieza a mirarlos y poco a poco, los calma sin gritos. Cuando se han callado, les pregunta qué ha sucedido, los escucha, aunque les dice que no hablen atropellándose y respetando el turno de palabra…

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La profesora cita a Bruno en su despacho para exponerle que no está entregando sus tareas a tiempo. Bruno, le dice, de forma bastante desagradable, que “Vd. exige mucho y no me da tiempo a hacerlas todas”

La profesora, bastante enfadada, lo interrumpe y le empieza a decir: “Ya estás como siempre, eludiendo tus responsabilidades…Además yo no exijo, eres tú que no cumples…”

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1.a) Reconocerlo y valorarlo en el momento presente.

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1-b) Resistir a las tentaciones de infravaloración, prepotencia o trivialización...

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1 -c) Tomarlo en serio: a través de palabras, pero sobre todo, por medio de expresiones

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1-d) Manifestar agrado por la presencia del otro.

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1- e ) Manifestar una cierta admiración por el otro.

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1-f) Cuidar el lenguaje

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2 - a) Prestar atención a la otra persona: atención física, psicológica, mirar a la cara, concentrarnos en el otro…

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2 - b) Esperar antes de responder

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2 - c) Desarrollar la EMPATÍA .

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3) PRODUCIR RESPUESTAS INTERCAMBIABLES (DIÁLOGO)

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3) PRODUCIR RESPUESTAS INTERCAMBIABLES (DIÁLOGO)

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3 - a) Comprender y responder de forma adecuada a las expresiones, a la experiencia y a los sentimientos de la otra persona.

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3 - b) Ayudarlo a a comprender su "punto de "déficit" (comportamientos que deben ser modificados)- y a que formule una respuesta que defina sus comportamientos "deficitarios"

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3 - c)  Permitir que se exprese plenamente (según su edad) y permitirle intervenir (en su momento)

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4) PROPONER INTERVENCIONES EDUCATIVAS (ACTUAR desde el diálogo y la relación) 

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4) PROPONER INTERVENCIONES EDUCATIVAS (ACTUAR desde el diálogo y la relación) 

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4 -a) Ser eficaces en nuestras propuestas de cambio (evitar vaguedades)

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4 - b) Aprovechar los incidentes críticos

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4 - b) La fortaleza está en resistir y no en atacar.

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4 - d) Racionalizar y optimizar el tiempo: que sea “tiempo de calidad”. Tomar conciencia de que cualquier “momento” puede ser una ocasión para la relación positiva y creativa o…al contrario.

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5 - a) a todos los niveles

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1.a) Reconocerlo y valorarlo en el momento presente.

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1 -c) Tomarlo en serio: a través de palabras, pero sobre todo, por medio de expresiones

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1- e ) Manifestar una cierta admiración por el otro.

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2 - c) Desarrollar la EMPATÍA .

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3) PRODUCIR RESPUESTAS INTERCAMBIABLES (DIÁLOGO)

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3) PRODUCIR RESPUESTAS INTERCAMBIABLES (DIÁLOGO)

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3 - a) Comprender y responder de forma adecuada a las expresiones, a la experiencia y a los sentimientos de la otra persona.

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3 - b) Ayudarlo a a comprender su "punto de "déficit" (comportamientos que deben ser modificados)- y a que formule una respuesta que defina sus comportamientos "deficitarios"

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3 - c)  Permitir que se exprese plenamente (según su edad) y permitirle intervenir (en su momento)

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4) PROPONER INTERVENCIONES EDUCATIVAS (ACTUAR desde el diálogo y la relación) 

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4) PROPONER INTERVENCIONES EDUCATIVAS (ACTUAR desde el diálogo y la relación) 

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4 -a) Ser eficaces en nuestras propuestas de cambio (evitar vaguedades)

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4 - b) Aprovechar los incidentes críticos

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4 - c) La fortaleza está en resistir y no en atacar.

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4 - d) Racionalizar y optimizar el tiempo: que sea “tiempo de calidad”. Tomar conciencia de que cualquier “momento” puede ser una ocasión para la relación positiva y creativa o…al contrario.

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5 - a) a todos los niveles

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1.a) Reconocerlo y valorarlo en el momento presente.

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1 -c) Tomarlo en serio: a través de palabras, pero sobre todo, por medio de expresiones

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1-d) Manifestar agrado por la presencia del otro.

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1- e ) Manifestar una cierta admiración por el otro.

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1-f) Cuidar el lenguaje

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2 - a) Prestar atención a la otra persona: atención física, psicológica, mirar a la cara, concentrarnos en el otro…

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2 - b) Esperar antes de responder

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2 - c) Desarrollar la EMPATÍA .

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3) PRODUCIR RESPUESTAS INTERCAMBIABLES (DIÁLOGO)

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3) PRODUCIR RESPUESTAS INTERCAMBIABLES (DIÁLOGO)

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3 - a) Comprender y responder de forma adecuada a las expresiones, a la experiencia y a los sentimientos de la otra persona.

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3 - b) Ayudarlo a a comprender su "punto de "déficit" (comportamientos que deben ser modificados)- y a que formule una respuesta que defina sus comportamientos "deficitarios"

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3 - c)  Permitir que se exprese plenamente (según su edad) y permitirle intervenir (en su momento)

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4) PROPONER INTERVENCIONES EDUCATIVAS (ACTUAR desde el diálogo y la relación) 

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4) PROPONER INTERVENCIONES EDUCATIVAS (ACTUAR desde el diálogo y la relación) 

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4 -a) Ser eficaces en nuestras propuestas de cambio (evitar vaguedades)

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4 - b) Aprovechar los incidentes críticos

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4 - c) La fortaleza está en resistir y no en atacar.

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4 - d) Racionalizar y optimizar el tiempo: que sea “tiempo de calidad”. Tomar conciencia de que cualquier “momento” puede ser una ocasión para la relación positiva y creativa o…al contrario.

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1.a) Reconocerlo y valorarlo en el momento presente.

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1 -c) Tomarlo en serio: a través de palabras, pero sobre todo, por medio de expresiones

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1-f) Cuidar el lenguaje

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2 - a) Prestar atención a la otra persona: atención física, psicológica, mirar a la cara, concentrarnos en el otro…

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3 - c) Desarrollar la EMPATÍA .

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3) PRODUCIR RESPUESTAS INTERCAMBIABLES (DIÁLOGO)

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3) PRODUCIR RESPUESTAS INTERCAMBIABLES (DIÁLOGO)

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3 - a) Comprender y responder de forma adecuada a las expresiones, a la experiencia y a los sentimientos de la otra persona.

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3 - b) Ayudarlo a a comprender su "punto de "déficit" (comportamientos que deben ser modificados)- y a que formule una respuesta que defina sus comportamientos "deficitarios"

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3 - c)  Permitir que se exprese plenamente (según su edad) y permitirle intervenir (en su momento)

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4) PROPONER INTERVENCIONES EDUCATIVAS (ACTUAR desde el diálogo y la relación) 

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4) PROPONER INTERVENCIONES EDUCATIVAS (ACTUAR desde el diálogo y la relación) 

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4 -a) Ser eficaces en nuestras propuestas de cambio (evitar vaguedades)

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4 - b) Aprovechar los incidentes críticos

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4 - c) La fortaleza está en resistir y no en atacar.

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4 - d) Racionalizar y optimizar el tiempo: que sea “tiempo de calidad”. Tomar conciencia de que cualquier “momento” puede ser una ocasión para la relación positiva y creativa o…al contrario.

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5 - a) a todos los niveles

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Algo similar a este caso lo experimenté cuando era adolescente, necesitaba desahogarme, y acudí en ese momento a la profesora que mayor confianza me daba. Ella estaba en el pasillo del colegio, me acerqué y cuando comencé a contarle lo que me pasaba, me interrumpió diciéndome que en ese momento estaba ocupada, que después hablaríamos. Me sentí mal porque al decirme que "estaba ocupada", sentí que no le interesaba. Bastaba con que me dijera "no te preocupes, más tarde conversamos, sé que estás preocupada, pero todo estará bien". Por eso, procuro utilizar las palabras correctas.

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Algo similar a este caso lo experimenté cuando era adolescente, necesitaba desahogarme, y acudí en ese momento a la profesora que mayor confianza me daba. Ella estaba en el pasillo del colegio, me acerqué y cuando comencé a contarle lo que me pasaba, me interrumpió diciéndome que en ese momento estaba ocupada, que después hablaríamos. Me sentí mal porque al decirme que "estaba ocupada", sentí que no le interesaba. Bastaba con que me dijera "no te preocupes, más tarde conversamos, sé que estás preocupada, pero todo estará bien". Por eso, procuro utilizar las palabras correctas.

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Conversar con el alumno, para explicarle el proposito de la instrucción.

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Yo hubiera preguntado al niño por qué realizó el ejercicio asì... luego revisar su ejercicio, retroalimentarlo y... comentar con èl los motivos de mi instrucciòn y pedirle que la siga correctamente en el futuro

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Creo que lo importante sería preguntarle al estudiante el por qué no acotó las órdenes.

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Creo que lo importante sería preguntarle al estudiante el por qué no acotó las órdenes.

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¿Qué ocupaciones tienes Bruno? ¿Podría ayudarte para organizar tu tiempo? y así cumples con todas las tareas pendientes.

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¿Qué ocupaciones tienes Bruno? ¿Podría ayudarte para organizar tu tiempo? y así cumples con todas las tareas pendientes.

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Actitud censurable del docente

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Me parece que es la actitud correcta por parte de la docente

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Actitud del profesor es la correcta. La actitud incorrecta de los alumnos posibilita generar aprendizajes. La calma fue positiva

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Es correcta la actitud del docente y le da la importancia al dialogo con el estudiante.

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Es correcta la actitud del docente y le da la importancia al dialogo con el estudiante.

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No es la mejor actitud la de la docente, pudo haber aprovechado mejor la situación para mejorar relaciones

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CALIFICAR EL TRABAJO CON LA OBSERVACION QUE ERA A LAPIZ

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CALIFICAR EL TRABAJO CON LA OBSERVACION QUE ERA A LAPIZ

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El profesor, debería revisar la tarea, luego retroalimentar,  hablar con él y decirle que le explique porque no cumplió con la orden. 

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El profesor, debería revisar la tarea, luego retroalimentar,  hablar con él y decirle que le explique porque no cumplió con la orden. 

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El dialogo entre personas debe ser como esta en este ejemplo, escuchar en silencio y  tranquilos  luego preguntar y explicar. 

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El dialogo entre personas debe ser como esta en este ejemplo, escuchar en silencio y  tranquilos  luego preguntar y explicar. 

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Creo que no es la actitud correcta la del maestro creo que debe escuchar las razones de los estudiantes y llegar a acuerdos.

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Creo que no es la actitud correcta la del maestro creo que debe escuchar las razones de los estudiantes y llegar a acuerdos.

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Muy mala la actitud del profesor no lo haria como docente, cualquier esfuerzo del estudiante debe ser admirable y reconocido

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Muy mala la actitud del profesor no lo haria como docente, cualquier esfuerzo del estudiante debe ser admirable y reconocido

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Revisar y después retroalimentar el trabajo realizado e interesarse más en su alumno, por alguna razón no cumplió con lo indicado. Valorar el esfuerzo realizado por éste. Con esa actitud provoca actitudes negativas del alumno hacia el docente.

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Revisar y después retroalimentar el trabajo realizado e interesarse más en su alumno, por alguna razón no cumplió con lo indicado. Valorar el esfuerzo realizado por éste. Con esa actitud provoca actitudes negativas del alumno hacia el docente.

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La docente con esa actitud manifiesta interés en su alumna, mantiene una buena relación, escucha atenta y promueve el diálogo y la confianza de que la alumna la busque en el momento indicado

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La docente con esa actitud manifiesta interés en su alumna, mantiene una buena relación, escucha atenta y promueve el diálogo y la confianza de que la alumna la busque en el momento indicado

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Ser paciente, entender, esperar, escucha atenta en el momento preciso. Comunicación asertiva, brindan mejores resultados.

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Ser paciente, entender, esperar, escucha atenta en el momento preciso. Comunicación asertiva, brindan mejores resultados.

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Le faltó prudencia a la docente, la actitud del alumno debió de servirle para reconocer las áreas de oportunidad que tiene ella. Ser paciente en la escucha para generar el diálogo con el alumno para conocer a profundidad la situación real del porque el alumno actúa de esa manera. El contexto en el que se desenvuelve el alumno influye en su actuar.

# data[].attributes.subject
Le faltó prudencia a la docente, la actitud del alumno debió de servirle para reconocer las áreas de oportunidad que tiene ella. Ser paciente en la escucha para generar el diálogo con el alumno para conocer a profundidad la situación real del porque el alumno actúa de esa manera. El contexto en el que se desenvuelve el alumno influye en su actuar.

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cliente se molesta por que le coobraron doble la mensualidad de su prestamo indicando que el liquido desde el mes de julio y le siguen cobrando septiembre,solicita una respuesta inmediata y que le aseguremos al cte que octubre no se le descontara  

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cliente se molesta por que le coobraron doble la mensualidad de su prestamo indicando que el liquido desde el mes de julio y le siguen cobrando septiembre,solicita una respuesta inmediata y que le aseguremos al cte que octubre no se le descontara  

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Me tocó observar como un docente aventó la libreta del estudiante, diciendo que su trabajo era una porquería. Este tipo de actitudes vulneran la autoestima del estudiantado y puede provocar el rechazo a la materia y el ausentarse de ella. El docente debe tener la suficiente tolerancia para comunicarles qué está mal, por qué es de esta manera y la importancia que se realice como lo haya solicitado

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Importante el qué y cómo decir que por el momento no puede dar respuesta a su cuestionamiento, pero que pueden charlar en un determinado tiempo