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a) Una es cuando los clientes acuden a los vendedores; se llama venta interior y consiste sobre todo de transacciones al detalle.

b) Las ventas personales, también se conocen como venta exterior, los vendedores visitan al cliente, hacen el contacto en persona o por teléfono.

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Tipos de venta | Ventas | César Piqueras

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La fuerza de ventas es por tanto, el capital humano que realiza la gestión de ventas, quien recibe información cercana del cliente y escucha sus planteamientos, permitiendo conocer sus necesidades; convirtiéndose en punto clave de cualquier proceso de mejoramiento organizacional, ya que tanto el desempeño del departamento de ventas, como sus objetivos son alcanzados a través de ella.

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Con la inclusión del cantante Luis Miguel a la campaña publicitaria de la app Uber Eats, "Esta noche, voy a cenar", México se convierte en el tercer país, después de Australia y Nueva Zelanda en lanzar una iniciativa comercial con la participación de una celebridad, en este caso 'El Sol', artista con mayor impacto, trascendencia y vigencia internacional en el ámbito contemporáneo.

Con el fin de posicionar la comida como el centro de la conversación, y mostrar las cualidades de la aplicación, Uber Eats, con presencia en 49 ciudades del país, oferta la gastronomía de más de 25 mil restaurantes y 2 millones de platillos a elegir, de la mano del protagonismo del intérprete de "La incondicional", "Hasta que me olvides", "Por debajo de la mesa", y "Hasta que me olvides".

De manera que a través de Luis Miguel Gallego Basteri, de 50 años de edad, la aplicación buscará acercar nuevos usuarios e invitar a los comensales a pensar en la comida y el universo de opciones que existen con entrega a domicilio:

"Esta campaña es una apuesta atrevida y divertida con la que buscamos inspirar a los comensales a pensar qué van a comer, a imaginarse sus antojos..., de acercarnos y mostrarles que tenemos opciones para todos los gustos, presupuestos y momentos del día... a un clic de distancia", destacó Nicolás Mamboury, Director de Mercadotecnia de Uber Eats en México.

Dicha campaña protagonizada por Luis Miguel estará disponible hasta la última semana de agosto 2020, por canales como TV Ad, OOH, Online TV, Radio, Facebook, Instagram, Email marketing, Social media & influencers en Chihuahua, Guadalajara, Ciudad de México, Monterrey, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Tijuana, Chihuahua, Hermosillo y Cd. Juárez.

Cabe mencionar que la primera edición de la campaña fue protagonizada por Naomi Watts en Australia y Nueva Zelanda, seguida por campañas con Kim Kardashian, Rafael Nadal, y , ahora Uber Eats lanza su versión para el mercado mexicano con Luis Miguel.

Comentarios

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Protagoniza Luis Miguel campaña de Uber Eats, "Esta noche, voy a cenar"

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Con la inclusión del cantante Luis Miguel a la campaña publicitaria de la app Uber Eats, "Esta noche, voy a cenar", México se convierte en el tercer país, después de Australia y Nueva Zelanda en lanzar una iniciativa comercial con la participación de una celebridad, en este caso 'El Sol', artista con mayor impacto, trascendencia [...]

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1. Información abundante sobre el producto

2. Tecnologías sofisticadas de búsqueda.
3. Comentarios de expertos y consumidores sobre los productos.

4. Muestras.

5. Manuales e instructivos para uso del producto.
6. No hay presión de los vendedores para cerrar la venta.

7. La tienda está abierta las 24 horas.

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Internet cuenta con atributos que contribuyen a que la experiencia de compra sea diferente a la adquisición en canales tradicionales, y que favorezca la probabilidad de que los clientes disfruten más comprando.

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Buzoneo: Consiste en hacer llegar a todos los buzones o domicilios de una zona determinada un folleto especialmente diseñado para conseguir una respuesta.

Mailing: Consiste en enviar por correo una carta o paquete personalizado a un grupo de personas cuyas direcciones están en una base de datos.

Telemarketing: La venta de productos o servicios es una de las muchas aplicaciones que genera el marketing telefónico.

E-mail marketing: El e-mail marketing es la utilización del correo electrónico con ánimo comercial o informativo.

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MEDIOS PUBLICITARIOS I - V1 - B3 ¿Qué es el Marketing Directo

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Falta de bases de datos fiables y actualizadas

En Internet los spam y otros tipos de envíos no solicitados que tanto han proliferado en la red

Aumento de los costos por utilización de los servicios de impresión, correo y líneas telefónicas.

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Localización de la acción. El marketing directo permite una acción concentrada en un mercado o clientela específica

Personalización de la acción. Puede ser "confidencial”

Comunicación interpersonal. Supone una comunicación personal no interferida por ningún otro mensaje publicitario

Pocos problemas en relación al formato, ya que se admiten todas las formas y estilos, adaptados a los medios, pudiéndose dar rienda suelta a la creatividad y originalidad

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El marketing directo (o “uno a uno”), es una forma de publicidad que se enfoca sólo a una persona.

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a)  Boletines de prensa
b)  Reportajes
c)  Boletines internos
d)  Entrevistas y conferencias de prensa
e)  Patrocinios

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Análisis interno:
1. Misión: quiénes somos y qué hacemos.
2. Visión: perspectiva de futuro, adónde queremos llegar.
3. Valores: cómo lo hacemos.

Análisis externo:
1. Rasgos de personalidad: características que definen el carácter de la organización.
2. Valores institucionales: conceptos asumidos como institución en relación con el entorno: ética, RSC
3. Atributos competitivos: conceptos instrumentales: calidad, servicio al cliente, tecnología.

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Deliberada: es intencionada y se realiza para influir, comprender, proporcionar información y lograr un feedback.

Planificada: es una actividad sistemática y organizada que busca identificar unas necesidades de comunicación y realizar una serie de acciones.

Bidireccional: la comunicación establecida requiere un feedback. Esto la diferencia de otras formas de comunicación persuasiva.

Directiva: se encuentra involucrada en proceso de toma de decisiones de una organización.

Procesual: implica un conjunto de acciones que conducen a un resultado.

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Es una función de la mercadotecnia y la administración que se ocupa de la información que genera las buenas relaciones entre la empresa y los grupos de públicos interesados; estos grupos incluyen a los clientes, prensa, proveedores, empleados, gobierno, asociaciones, cámaras, instituciones educativas, accionistas, bancos, comunidad local, grupos ecologistas y en general todo el público directa o indirectamente relacionado con el ejercicio y funcionamiento de la empresa.

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Tienen un precio muy alto

No se pueden usar para todos los productos, sobre todo para los de baja rotación y bajas utilidades

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Cambiar los hábitos o preferencias del consumidor

Provoca ventas rápidas después de probar el producto.

Estimula en los competidores el deseo de compra

Los productos se posicionan más rápido.

# data[].attributes.body
1. Intensiva: Se reparten muestras a toda la gente en un área determinada sin tener otras consideraciones.

2. Selectiva: La muestra se da a personas que han sido cuidadosamente seleccionadas en cuanto al perfil del consumidor deseado, por lo que se busca el área
donde la muestra se distribuirá.

3. Analítica: Esta forma se utiliza como una técnica para determinar si cierto grupo de personas será el adecuado y aceptara realmente el producto; para descubrir si serán clientes potenciales como para realizar un gasto en ellos.

# data[].attributes.body
Son una manera de lograr que un cliente pruebe el producto, ya sea gratis o mediante el pago de una suma mínima, con el objeto de que lo conozca y lo compre por voluntad propia

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1. Estrategias para consumidores:
Motivan el deseo de compra de los clientes para que adquieran un producto o servicio; para ello se usan:
• Premios.

• Cupones.
• Reducción de precios y ofertas.
• Muestras.
• Concursos y sorteos.

2. Estrategias para los comerciantes y
distribuidores (merchandising):
Estimulan a los revendedores a trabajar y comercializar en forma agresiva un producto específico; para lograrlo cuenta con:
• Exhibidores.
• Vitrinas.

• Demostradores.

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El objetivo de la promoción de ventas son las ventas inmediatas y es un incentivo adicional para comprar ahora.

# data[].attributes.body
Agencia de Publicidad: sociedad de servicios que aconseja a una firma sobre la manera de comunicar con su clientela potencial.

Anunciante: el cliente de la agencia. Cualquier empresa que dedique una inversión para hacer publicidad de sus productos o de sí misma.

Bloque Publicitario: serie de filmes publicitarios difundida por las cadenas de televisión o en las salas de cine.

Brainstorming: literalmente “lluvia de ideas”.

Branding: crear imagen de marca, presentar un mensaje sobre la empresa, sus productos o sus servicios.

Briefing: informe interno (nunca se exterioriza su contenido a los medios) que permite conocer todas las características reales del producto o servicio a publicitar, ya sean físicas o emocionales, las cuales serán de gran utilidad para elaborar la campaña publicitaria.

Campaña Publicitaria: plan de publicidad que pone en marcha estrategias de marketing con el objetivo de dar a conocer un producto o servicio determinado durante un lapso de tiempo establecido.

Publicidad Comparativa: publicidad en la que la marca rival es citada por su nombre.

Publicidad Corporativa: califica a una publicidad que no va directamente destinada a vender productos, sino a mejorar la imagen de una empresa.

Creativos: colaboradores de la agencia que conciben y realizan los mensajes publicitarios.

Dirección Publicitaria: se encarga de vender el espacio publicitario a los anunciantes.

Eslogan - Slogan: texto, breve a modo de fórmula, que se refiere, caracteriza y acompaña a una marca.

Espacio publicitario: páginas de un periódico, tiempo en antena en la radio, televisión o en la Web, vallas destinadas a la publicidad.

HDR (High Dynamic Range): Es la fusión de tres diferentes exposiciones de la misma fotografía para capturar detalles y texturas en lo más oscuro y brillante de la escena, permitiendo mantener el rango completo de iluminación del espacio a fotografiar.

Logotipo-Logo: elemento gráfico, verbo-visual o auditivo que permite a una persona, empresa, institución o producto para representarse.

Madison Avenue: la Meca de la publicidad. La avenida de Nueva Cork donde se concentran las sedes de las mayores agencias mundiales. Se le suele decir Marketing & Advertising Avenue.

Marketing: conjunto de técnicas y métodos que dirigen los productos o servicios a sus mercados respectivos. Actitud que privilegia las necesidades del consumidor.

Product Shot o Pack-shot: imagen final de una sesión fotográfica publicitaria, donde aparecen, generalmente, el producto en primer plano y el eslogan de la marca.

Prospect: es el objetivo de la campaña publicitaria. Puede que ya sea un consumidor de la marca en cuestión, o sólo un comprador potencial.

Sponsoring: ayuda financiera aportada por una firma a un acontecimiento (cultural, deportivo u otros) a cambio de cierta presencia de la marca.

Soporte: medio de comunicación utilizado para difundir un mensaje publicitario.

Target: destinatario ideal y mercado objetivo a quien(es) va dirigido la campaña publicitaria, producto o servicio.

Zapping: acción realizada por el telespectador, que consiste en cambiar frecuentemente de cadena con el mando a distancia.

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Se transmiten únicamente mensajes auditivos

Atención limitada del oyente por estar realizando otras actividades

Mensaje fugaz y transitorio; el mensaje no puede volver a captarse ni consultarse

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Bastante económico

Puede cambiarse el mensaje con rapidez

Mayor difusión

Alto grado de captación

Selectividad geográfica

Selectividad desde el punto de vista socioeconómico

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Poco selectivos en cuanto a sexo, edad y nivel socieconómico

Bastante caro

# data[].attributes.body
Audiencia cautiva

Mayor nitidez de los anuncios de color

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Mensaje no permanente, fugaz y breve

Costo global alto

Existe desconfianza debido a que se utilizan efectos

Es limitada la disponibilidad de tiempo

La audiencia puede disfrutar el comercial, pero al mismo tiempo ignorar el mensaje

No existe seguridad en cuanto al tamaño de la audiencia

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Llega a todos los estratos sociales y económicos del país

Selectividad geográfica

Bajo costo por exposición

Llega a una audiencia muy grande

El mensaje anunciador aparece aislado en pantalla en el momento que se transmite

Caben talentos creativos de toda índole comunicando mensajes completos (percibidos por vista, oído, a base de colores, movimientos, demostraciones)

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1. Identificación y descripción del auditorio meta.
2. Objetivos de la comunicación
3. Análisis y descripción de la conducta de compta/uso del auditorio meta.
4. Escala de aspiraciones del auditorio meta: aceptación social, reconocimiento, belleza,armonía familiar,deseo sexual, etc.
5. Establecer el concepto de campaña, es decir, el mensaje para la seducción del consumidor y recompensa por la compra del producto.
6. Definir el estilo del lenguaje que se empleará en la ejecución del mensaje.
7. Concretar el concepto audiovisual que se aplicará; es decir, relacionar el concepto gráfico con el mensaje y el estilo de ejecución
8. Dar inicio a la producción o desarrollo de las piezas y contratación de medios
9. Seguimiento y evaluación del impacto en ventas

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Es una serie de esfuerzos de promoción planificados y coordinados, realizados alrededor de un tema central y destinados a conseguir un fin específico.

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La publicidad es una forma de comunicar y promover el intercambio de intereses comerciales, cuyo objetivo es el de aumentar el consumo de diversos productos o servicios, a través de estrategias persuasivas que atraigan la curiosidad e interés de los posibles compradores.

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La publicidad es una forma de comunicar y promover el intercambio de intereses comerciales, cuyo objetivo es el de aumentar el consumo de diversos productos o servicios, a través de estrategias persuasivas que atraigan la curiosidad e interés de los posibles compradores.

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Se lleva a cabo de manera constante.

COCA COLA, realiza estrategias publicitarias durante todo el año, con el fin de que el producto esté constantemente en la mente del consumidor.

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Crean una ‘versión coronavirus’ del mítico anuncio de Coca-Cola: ”¡Para todos los héroes!”

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Coca-Cola es de esas compañías a las que muchas veces la publicidad les sale sola. Sin ir más lejos, durante este tiempo de confinamiento, un...

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La promoción es dar a conocer los productos en forma directa y personal, además de ofrecer valores o incentivos adicionales del producto a vendedores o consumidores.

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La promoción es dar a conocer los productos en forma directa y personal, además de ofrecer valores o incentivos adicionales del producto a vendedores o consumidores.

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1. Apoya la mayor adquisición de productos e incluso de mayor valor en caso de ser necesario.

2. Actúa en la elasticidad de la demanda convirtiéndola de rígida a elástica.

3. Establece una relación cada vez más cercana con su público, consumidor y/o usuario.

4. Incorpora incentivos temporales que hacen más atractiva la oferta mercadológica.

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Gran Venta Nocturna Sanborns. 16 de Agosto. ¡Te esperamos!

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Catálogos, mensajes por correo, telemarketing, copras por internet, venta por tv, mensajes por fax, correo electrónico y correo de voz.

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Representaciones de venta, reuniones de venta, programas de incentivos, muestras, ferias y espectáculos comerciales.

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Boletines de prensa, discursos, seminarios, reportes anuales, donaciones, publicaciones, relaciones con la comunidad, cabildeo, medios de identidad, revista de la empresa.

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Eventos deportivos, entretenimiento, exposiciones artísticas, causas, visitas a las fábricas, museos de la empresa, actividades en la calle.

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Concursos, juegos, sorteos, loterías, obsequios, muestras, ferias y espectáculos comerciales, exhibiciones, demostraciones, cupones, devoluciones, financiamiento con tasa de interés baja, entretenimiento, programas de continuidad, acuerdos.

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Anuncios impresos, de radio y TV, empaque, insertos en el empaque, dibujos animados, folletos, carteles y volantes, directorios, reimpresiones de anuncios, anuncios espectaculares, letreros de exhibición, escaparates en puntos de venta, material audiovisual, símbolos y logotipos, videos.

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1. Los objetivos publicitarios deben coincidir con los objetivos de promoción.

2. Las estrategias y los planes de acción derivados en la publicidad se deben fundamentar estrictamente en el adecuado conocimiento del mercado en todas sus dimensiones mediante la investigación y el análisis del mercado meta.

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No se puede concebir un negocio si no utiliza técnicas de promoción y publicidad para incentivar las ventas de productos o servicios.

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Atraer la atención hacia sus productos

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Ocupación de medios escritos y la aparición de volantes, anuncios publicitarios en periódicos

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Se desarrolló la primera campaña publicitaria

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Se imprimió la primera gaceta en la Nueva España

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Personas que se dedicaban a bocear la mercancía en las calles (frases cortas acompañadas de tambores para llamar la atención)

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PUBLICIDAD DE 1810 VENDEDORES AMBULANTES Y PREGONES.

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Simbolismos de diversas culturas, comercializar trabajo de tejedores, coloristas y agricultores