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En este video educativo sobre la negociacion te enseña a como

vender algun producto usando la mente del comprador a favor

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Relacion entre las conceptos anteriores y la Negociacion

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Relacion entre las conceptos anteriores y la Negociacion

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Son medios pacificos que evitan el recurso

de tribunales en una negociación

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-Mediación : Interviene un tercero (mediador)que propone soluciones a las partes.

-Arbitraje : Un árbitro es quien dicta una solución que las partes deberán acatar.

-Conciliación : En la solución del conflicto interviene un tercero cuya misión es ayudar a las

partesa alcanzar un acuerdo

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- Observar y escuchar a nivel verbal y no verbal

- No atacar la imagen del otro.

-Controlar las emociones.

-No exagerar en las afirmaciones.

- Ser flexible en las posiciones.

-No quejarse,proponer alternativas.

-No aceptar concesiones sin contrapartidas.

-Aceptar concesiones con sencillez.

-Hacer concesiones inicialmente bajas,pero realistas.

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- Existencia de un conflicto de interes que se resolverá a través de la interacción verbal entre las partes implicadas.

- Se da una batalla de ingenio

- Se desarrolla a través de una serie de fases.

- El objetivo mutuo es lograr un acuerdo.

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¿Qué entendemos por negociación y qué se pretende con ella?

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¿Qué entendemos por negociación y qué se pretende con ella?

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Negociación : Es el proceso a través del cual resuelven conflictos,acuerdan líneas de conductas,buscan ventajas individuales o colectivas procuran obtener resultados buenos.

El resultado de la negociación es llegar al mejor acuerdo,no a cualquier acuerdo.

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¿Qué es un conflicto? Estilos de conflictos :

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¿Qué es un conflicto? Estilos de conflictos :

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Un conflicto se le llama a una oposición o desacuerdo entre personas o cosas,tambien puede ser una situacion en que hay que tomar una decision entre varias opciones.

ESTILOS : - Evasión : Implica el distanciamiento del conflicto,es decir,intentar evitarlo.

- Atenuación : Se simula que todo va bien.No soluciona el conflicto.

- Imposición : Estrategia agresiva que perjudica a las dos partes.

- Negociación : Se basa en el intercambio entre las partes