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en esta parte podemos decir que la esposa de Jerry, hace una valoración de sus sentimientos y como Jerry la hace sentir cuando estan casados, entonces ella habla con el y reconoce todo lo que siente, piensa y le dice que se divorcien porque ella no es feliz así, porque el no le daba importancia. entonces la esposa pudo reconocer lo que sentía en ese moneto y lo supo expresar para que Jerry la entienda.

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Podemos decir que se ve el auto control en Jerry, desde el momento que lo despiden que es en el minuto 21:50, se ve el auto control de Jerry cuando empieza a llamar a muchos ero muchos jugadores para que el sea su manager pero no consigue nada, seguramente tenia una bola de sentimientos, como enojo, frustración, ansiedad, nervios, etc. pero solo respiró y siguió llamando a más para poder tener trabajo. El podía haber enloquecido y dejarse llevar por sus emociones y romper toda su oficina pero decidió respirar y seguir intentando.

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Para explicar este concepto podemos tomar como ejemplo la primera parte de la película. Para ser exactos desde el minuto 5:30 hasta 8:27.
En esta parte de la película se ve como Jerry empieza con una crisis de ansiedad al no entender en que se convirtió. entonces escribe un libro titulado "Las cosas que pensamos pero no las decimos" esto lo hace para seguir trabajando pero ya no le importa el dinero, no le importa  ganar menos sueldo, lo que el quiere es dar una atención al cliente personalizada y brindarle más tiempo.
"Fewer Clients. Less Money"
Piensa que el secreto es tener menos clientes y menos dinero para poder concentrarse en su trabajo y no sobre pasar los limites que él tiene.

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Podemos volver a tomar en cuenta la escena en la que Jerry escribe los propósitos de la empresa, en lo que se da cuenta y se pone en el lugar del cliente y trata de entender lo que ellos necesitan y el les ofrece y trabaja para conseguir que ellos tengan lo que le pedían que querían ganar o que querían ser unos jugadores muy reconocidos. entonces Jerry entendía las necesidades y hacia todo lo posible para poder conseguirlo. También escribe ese libro para darles una atención más amorosa y empezar a entenderlos de otra manera.

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Esta habilidad se puede ver en toda la película, ya que Jerry tiene la capacidad de hablar y llega a convencer a los clientes. tiene la capacidad de relacionarse con muchas personas por el carácter que ha llegado a desarrollar por su trabajo.
Entonces esta habilidad se la ve mucho más en la primera parte de la película cuando trabaja en esa agencia y tiene muchos clientes que atender.  Tiene la habilidad de liderar y persuadir al momento de tratar de convencer a sus clientes de trabajar con él y los beneficios que van a tener. Poco a poco va construyendo las redes de relaciones y va construyendo simpatía.