# data[].attributes.headline
Группа 2 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.subject
Группа 2 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.body
Прир

# data[].attributes.headline
Возражения и тезисы

# data[].attributes.subject
Возражения и тезисы

# data[].attributes.body
1. "Я еще посмотрю! Видел в других магазинах дешевле..." - У нас много акций! Давайте я расскажу и посчитаем выгоду вместе?

2. "Пойду посмотрю еще... Думаю, что есть более интересные акции" -
Самые интересные акции и варианты у нас! Скидки до ХХХ рублей...

3. Мне нужен другой товар! У вас такого нет! - У нас есть всё! Давайте закажем в ИМ или зарезервируем в другом офисе?

4. Мне ничего не надо! Просто смотрю! - Самые выгодные акции здесь! Ещё обратите внимание на это и это... Что вам понравилось больше?

5. Мне надо посоветоваться! Может это не лучший вариант - Наибольшая выгода в наших акциях. Давайте подберем для вас?

6. Пока нет денег. Подожду зарплаты... - С нами можно выбрать и пользоваться продуктом уже сейчас! На чем вы остановились?

# data[].attributes.headline
Общая оценка команды

# data[].attributes.subject
Общая оценка команды

# data[].attributes.headline
Зачет по работе с возражениями на скорость

# data[].attributes.subject
Зачет по работе с возражениями на скорость

# data[].attributes.body
Работать вы будете в одной команде, на один общий результат. Успели – зачет всем, нет – нет.
Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы и потребности уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают.
На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них за 30 секунд.
После сценки я дам ОС и сразу же обращусь к другому участнику.
На выполнение всех 10-ти кейсов у вас будет 15 минут. Справитесь?

# data[].attributes.headline
Зачет по презентации в 3-х командах «Секретный ингредиент»

# data[].attributes.subject
Зачет по презентации в 3-х командах «Секретный ингредиент»

# data[].attributes.body
Объединиться в 3 группы. Выбрать продукт и составить 5-ти минутную сценку от УК до презентации с использованием инструментов тренинга. Важно, чтобы по результату каждой из презентаций, наблюдатели могли с уверенностью сказать, что клиенту было бы интересно и он с большей вероятностью согласился бы на покупку.

Также у каждой из команд будет дополнительная вводная – «секретный ингредиент» - дополнительный инструмент этапа, который необходимо будет использовать на протяжении всей презентации.
На работку в команде – 10 минут.
По результату вашей общей командной работы вы получите балл в зачет.

# data[].attributes.headline
Зачет по выявлению потребности

# data[].attributes.subject
Зачет по выявлению потребности

# data[].attributes.body
УК и выявить потребность в сценках «Специалист-Клиент», используя все разобранные выше инструменты (презентовать не надо).
Клиент при этом выбирает из двух ситуаций: «у витрины со смартфонами», «у стойки с тарифным навигатором»; заранее продумывает, как он будет использовать смартфон/тарифный план, который он выбрал - кратко прописывает себе кейс для клиента.

# data[].attributes.headline
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.headline
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.headline
Банк вопросов для допов

# data[].attributes.subject
Банк вопросов для допов

# data[].attributes.body
Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, которые во время диалога с клиентом, помогут уточнить возможность их использования в рамках интересов клиента.

# data[].attributes.headline
Зачет по установлению контакта

# data[].attributes.subject
Зачет по установлению контакта

# data[].attributes.body
Установить контакт в сценках «Специалист-Клиент», используя одну из фишек, разобранных выше: комплимент, опыт или факт. Каждую сценку фишки должны меняться. Оценить свои действия.
Местонахождение (выбирает клиент): у витрины со смартфонами, в очереди, у терминала, у тарифного навигатора, у стенда с Билайн ТВ, у аксессуаров.

# data[].attributes.headline
Команда 3 "Интересный факт"

# data[].attributes.subject
Команда 3 "Интересный факт"

# data[].attributes.headline
Команда 2 "Опыт из жизни"

# data[].attributes.subject
Команда 2 "Опыт из жизни"

# data[].attributes.headline
Команда 1 "Комплимент"

# data[].attributes.subject
Команда 1 "Комплимент"

# data[].attributes.headline
Группа 1 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.subject
Группа 1 - Банк фишек из ролика и личного опыта

# data[].attributes.headline
Фишки для каждого клиента

# data[].attributes.subject
Фишки для каждого клиента

# data[].attributes.body
Для каждого из клиентов необходимо прописать:

1) фразу для вхождения в контакт на основе своей фишки,

2) вопрос для понимания отношения клиента к сказанной информации (который покажет интерес клиента и побудит к началу общения)

# data[].attributes.headline
Фишки установления контакта

# data[].attributes.subject
Фишки установления контакта