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Dépenses en capital (CAPEX ) et dépenses en fonctionnement (OPEX)

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Label Relations fournisseurs et achats responsables

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Label Relations fournisseurs et achats responsables

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Le Label Relations Fournisseurs & Achats Responsables vise à distinguer les entreprises françaises ayant fait la preuve de relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs.

Il est le premier label en la matière remis par les pouvoirs publics. Il est attribué pour une période de trois ans.﻿

Il a été décerné en avant-première le 18 décembre 2012 par la Médiation des entreprises et le CNA, Conseil National des Achats, en présence de Fleur PELLERIN, Ministre chargée des Petites et Moyennes Entreprises, de l'Innovation et de l'Economie Numérique, aux entreprises Legrand, Société Générale, SNCF et Thales.
A ce jour, 67 entreprises ont obtenu le Label.

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Le Label Relations Fournisseurs & Achats Responsables vise à distinguer les entreprises françaises ayant fait la preuve de relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs. Il est le premier label en la matière remis par les pouvoirs publics.

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Achats responsables - Lignes directrices

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Ce Code de Déontologie définit les règles de comportement et les standards d’éthique que l’ensemble du personnel du Groupe CNIM ayant une activité d’achat, qu’elle soit directe ou indirecte, comme activité principale ou à temps partagé, doit respecter.

Il ne concerne pas seulement les Acheteurs, mais également tout collaborateur susceptible d’influencer l’acte d’achat.

Il appartient à chaque collaborateur de faire preuve de responsabilité et d’honnêteté en toutes circonstances et, le cas échéant, d’en référer à sa hiérarchie lorsqu’il fait face à une situation pouvant impacter l’image ou la réputation du Groupe, le respect desfournisseurs, ou lorsqu’il fait face à toute situation pouvant le confronter à un risque de conflit d’intérêts.

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SRM pour Supplier Relationship Management, désigne, comme son nom l’indique en français, un logiciel de gestion de la relation avec les fournisseurs. Ainsi il aide les entreprises en lien avec des fournisseurs et des sous-traitants à mieux communiquer avec eux et mieux faire circuler l’information entre les deux parties. En fluidifiant les liens et les transmissions de données les entreprises sont plus efficaces dans l’exercice de leurs activités respectives.

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Le positionnement de la fonction Achat dans l’organigramme de l’entreprise dépend principalement du niveau de maturité de cette fonction Achat dans l’entreprise et du nombre d’entités ou centres de profit constituant l’entreprise.

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-       Liste des bassins d’excellence (https://www.banquedesterritoires.fr/sites/default/files/ra/La%20liste%20des%20175%20P%C3%B4les%20d%27excellence%20rurale.pdf)

-       Chambre des métier, chambre des commerces et de l’industrie, chambre des cultures

-       Revue / article de presse

-       Agence spécialisée dans des bases de données fournisseur

-       Magazines spécialisés

-       Salons professionnels

-       BNI

-       SJD

-       CABC

-       RBH

-       Village by CA

-       CCI

-       BAM

-       Le club des entrepreneurs

-       Fournisseur à fournisseur

-       Structures consulaires

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Combien de temps l'analyse va prendre ?
Qui analyse les offres ? Combien de personne ?

= l'analyse à un cout

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Cahier des charges : CCAP (Le Cahier des clauses administratives particulières (CCAP) est un document contractuel rédigé par l'acheteur dans le cadre notamment d'un marché public, dont il fait partie des pièces constitutives)

Cahier des clauses techniques : CCTP (Le CCTP détaille les dispositions techniques propres au marché, particulières au cahier des clauses techniques générales)

Acte d'engagement (L’acte d’engagement est la pièce signée par un candidat à un marché public dans laquelle il présente son offre ou sa proposition et adhère aux clauses que la personne publique a rédigées. Cet acte d’engagement est ensuite signé par la personne publique.)

Bon de commande (Le bon de commande est un document qui permet de définir et valider les modalités de prestation entre vendeur et acheteur, afin d'éviter les cas de contestations ultérieures. Tout comme la facture, il doit intégrer certaines mentions obligatoires.)

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C’est un contrat fixant le cadre des relations entre les parties, et les conditions qui seront fixées par les contractants. Pour une relation de travail, de longues durées ou un contrat à durée indéterminée, un contrat-cadre qui va fixer les modalités et le fonctionnement de la succession des engagements doit être tenu.

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Définition : La fonction achats est chargée de procurer les matières premières et composants nécessaire à la production. Ces composantes doivent être livrés dans les délais, tout en étant conformes en qualité et en quantité en cahier des charges (cad aux besoins de l’entreprise.

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Stratégie du story-telling = l’art de l’influence

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Stratégie du story-telling = l’art de l’influence

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5 sens + 4 autres (sens de l’équilibre, capacité à ressentir la douleur, capacité à ressentir les températures, la proprioception( savoir où se situe chaque partie de ton corps à chaque instant les yeux fermés par ex) -) jouer sur tous les sens Inconscient : 95% des décisions

PDI : Prise de Décision Inconscient ; PDR : Prise de Décision Rationnelle

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·       Objectif : qualitatif/quantitatif

·       Constat : Etat des lieux

·       Préconiser : détection potentielle. ATTENTION : analyse des risques (+/-)

Le plus important : la prise de décision (PDIPDR : prise de décision intuitive (95%), prise de décision rationnelle (5%))

·       Plan d’action : CQQCOQP, approche factuelle

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1) Bon de commande
2) Bon de livraison
3) Facture

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Dans les charges d’exploitations : achats de marchandises/ autres achats/ dotations aux amortissements

Exemple type d’achat : fourniture de bureau, prestation de service…

Exemple d’amortissements : logiciel, robot…

3 étapes :

·       Plan d’investissement stratégique

·       Plan de financement

·       Tableau des amortissements

Attention : un achat au-dessus de 500€ est à amortir.

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Objectif : qualitatif, quantitatif / Moyen : humain, financier, technique / (Temps + Processus) / Résultat : Tableau de bord, indicateur de performance + management visuel

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Les achats en entreprise sont souvent classés en trois catégories selon les dépenses qui leur sont associées : les achats de classe A, B et C. Mais si l’on regarde ces achats à travers le prisme du Coût Total d’Acquisition (TCO*), l’ordre s’inverse. Les achats de classe C, à première vue anodins, semblent finalement beaucoup plus importants qu’ils en ont l’air…

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1-    EXPRESSION DU BESOIN

2-    SOURCING FOURNISSEUR (Push, pull)

3-    APPELS D’OFFRES

4-    ANALYSE DES OFFRES

5-    SÉLÉCTION DE L’OFFRE

6-    NÉGOCIATION

7-    VALIDATION DE L’OFFRE

8-    CONTRACTUALISATION

9-    PAIEMENT

10- SUIVI DE LA BONNE EXECUTION

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·      Les OPEX ou dépenses d’exploitation (de l’anglais operational expenditure) sont les charges courantes qui servent à exploiter un produit, une entreprise, ou un système. Il s’agit généralement des dépenses classiques pour le fonctionnement d’une entreprise, comme les salaires, les fournitures de bureau, …

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SRM : PRESENTATION DU PORTAIL PLACE DES FOURNISSEURS (VF)

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La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) également appelée responsabilité sociale des entreprises est définie par la commission européenne comme l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes.

En d'autres termes, la RSE c'est « la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable ».

Une entreprise qui pratique la RSE va donc chercher à avoir un impact positif sur la société tout en étant économiquement viable.

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ISO 26000:2010 contient des lignes directrices et non des exigences. Elle ne se prête donc pas à la certification, contrairement à d'autres normes très connues de l'ISO. Elle permet en revanche de clarifier la notion de responsabilité sociétale, d'aider les entreprises et les organisations à traduire les principes en actes concrets, et de faire connaître les meilleures pratiques en matière de responsabilité sociétale, dans le monde entier. Elle vise les organisations de tous types, quelle que soit leur activité, leur taille ou leur localisation.

La norme a été publiée en 2010 au terme de cinq années de négociations entre un très grand nombre de parties prenantes dans le monde entier. Des représentants des gouvernements, des ONG, de l'industrie, des groupes de consommateurs et du monde du travail ont été impliqués dans son élaboration. Elle représente donc un consensus international.

Appui pour la mise en œuvre d'ISO 26000:2010

ISO 26000 été élaborée par un groupe de travail d'environ 500 experts qui a été dissous une fois la norme publiée.

Pour appuyer la mise en œuvre d'ISO 26000, l'ISO a préparé les documents suivants (en anglais):

Communication Protocol - où figurent les formulations appropriées à employer par les organisations pour communiquer sur leur recours à ISO 26000

Support de formation pour ISO 26000 avec présentation PowerPoint et structure pour la formation [PDF]

Documents reliant ISO 26000 avec les Principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales et avec l'Agenda 2030 de développement durable des Nations Unies

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ISO - ISO 26000 - Responsabilité sociétale

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Poussez votre entreprise à fonctionner sur un mode socialement responsable en respectant les principes de cette norme.

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A l’inverse, du CRM, dans le SRM, l’entreprise est elle-même cliente d’un produit ou d’un service. Ainsi, elle cherche à réaliser des économies dans ses transactions avec ses fournisseurs en optimisant sa relation avec eux. Le SRM lui permet alors d’accéder à des techniques qui l’aide à les trier sur le volet. Un genre d’outils de sourcing.

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Le positionnement de la fonction Achat dans l'organigramme de l'entreprise dépend principalement du niveau de maturité de cette fonction Achat dans l'entreprise et du nombre d'entités ou centres de profit constituant l'entreprise.

Ainsi, suivant son niveau de maturité, la fonction Achat est rattachée : soit à la direction générale en tant que fonction majeure, soit à une autre direction de l'entreprise (bien souvent à la direction administrative et financière et mois fréquemment à la direction des opérations (production)).

Suivant le nombre d'entités ou centres de profit constituant l'entreprise, la fonction Achat est soit centralisée au niveau du Groupe, soit décentralisée et autonome au niveau de chaque entité / centre de profit.

L'évolution de la fonction Achat en général ces dernières années est plus dynamique que celle des autres fonctions de l'entreprise; le niveau de rattachement du Responsable/Directeur Achat au Responsable/Directeur de l'entreprise suit donc naturellement ce rythme d'évolution.

Les 4 schéma ci-après représentent ces différents positionnements.
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Positionnement de la Fonction Achat dans l'entreprise - Excellence Achat

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Le positionnement de la fonction Achat dans l'organigramme de l'entreprise dépend principalement du niveau de maturité de cette fonction Achat dans l'entreprise et du nombre d'entités ou centres de profit constituant l'entreprise.

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A)      Veille stratégique : veille fournisseur (relation de presse, bouche à oreille, concurrent), veille concurrentielle, etc.

B)       Protection des données/trie des données : push/pull. Pour les AO : BOAMP

C)      Influence :

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Mise à jour : 03 février 2017

A l'issue de la conférence sociale des 9 et 10 juillet 2012, l'expérimentation "Territoires d'excellence" visant à parvenir à l'égalité réelle est proposée à neuf territoires. Le programme expérimental vise plus particulièrement à assurer l'effectivité des droits en matière d'égalité professionnelle, favoriser la mixité dans les filières de formation et les métiers et améliorer le retour à l'emploi des bénéficiaires de congés parentaux.

Une convention État/Région a été signée en 2013 :

Vous trouverez ci-dessous des productions réalisées par des structures porteuses de projet dans le cadre de l'expérimentation régionale "Territoires d'excellence" en Midi-Pyrénées sur la période 2013/2014.

Axe 1 : Effectivité du droit dans les TPE-PME

Agir pour l'égalité professionnelle à travers les pratiques syndicales - Institut régional du travail

En partenariat avec Artémisia et HC Consultante, l'IRT a réalisé des fiches d'appui à la négociation et a créé un module de formation pour les syndicats :

plus d'informations : http://www.artemisia-egalite.com/agir-pour-egalite-professionnelle-travers-pratiques-syndicales

Egalité professionnelle dans la branche professionnelle de la métallurgie - UIMM, CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, FO

L'UIMM Midi-Pyrénées et les syndicats de salariés ont réalisé plusieurs outils avec l'appui du Midact, de la Direccte et de la DRDFEDirection Régionale aux Droits des Femmes et à l'Égalité :

Axe 2 : mixité des filières et des métiers

Hommes-femmes : partageons nos métiers! - FACE Grand Toulouse

2 vidéos ont été réalisées par FACE Grand Toulouse :

Aide à domicile : 06:09 minutes. Ce film traite de la réalité du métier d'aide à domicile à partir de témoignages d'un employeur, de deux salarié-e-s ( un homme - une femme) et d'une personne bénéficiaire, en axant sur les compétences techniques à acquérir pour exercer ce métier.

http://vimeo.com/105323541

Petite enfance : 04:59 minutes. Ce film traite de la réalité des métiers dans le secteur de la petite enfance à travers les témoignages d'une assistante maternelle et d'un directeur de crèche en axant sur les compétences techniques à acquérir pour exercer ces métiers.

http://vimeo.com/105323542 .

Un kit de communication non genrée sur les métiers du travail social a également été produit. 6 affiches sont à découvrir sur le site de Face Grand Toulouse : http://www.facegrandtoulouse.org/champs-dintervention

Axe transversal

Etudes Insee

Deux études ont été réalisées par l'Insee Midi-Pyrénées avec le soutien de la DRDFEDirection Régionale aux Droits des Femmes et à l'Égalité et de la Direccte. En 2013, une étude a été réalisée sur les disparités salariales entre hommes et femmes puis une autre en 2014 sur l'insertion professionnelle selon le sexe :

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La préfecture et les services de l'État en région Occitanie

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Mise à jour : 03 février 2017 A l'issue de la conférence sociale des 9 et 10 juillet 2012, l'expérimentation "Territoires d'excellence" visant à parvenir à l'égalité réelle est proposée à neuf territoires.

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Triangle des 3C :

A) Compromis
B) Concession   C) Contrepartie

Négociation sur :
Les 4P = Prix, Place, Publicité, Produit

L'art de la négociation est de faire dire oui à l'autre mais de ne le jamais dire soi-même. Dire oui seulement quand nous avons une bonne négo

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Les dispositions administratives d'un CCAP peuvent comprendre :

Objet du contrat

Décomposition en lots - Allotissement

Forme et étendue du contrat

Tranches, bons de commande éventuels

Lieux d'exécution

Pièces contractuelles du marché public

Durée du marché

Délais d'exécution

Reconductions éventuelles

Considérations sociales

Considérations environnementales

Sous-traitance

Prix : forme et contenu, modalités de variation des prix, périodicité de révision des prix, clause butoir

Garanties Financières

Avances : Conditions de versement et de remboursement de l’avance, garanties financières

Modalités de facturation et de règlement des comptes

Présentation des demandes de paiement

Délai global de paiement

Acomptes et paiements partiels définitifs

Paiement des cotraitants et des sous-traitants

Conditions d'exécution des travaux ou des prestations

Clauses de réexamen

Obligations relatives à reprise du personnel, le cas échéant (modalités, fourniture des informations issues du dernier titulaire, ...).

Droits de propriété intellectuelle - Régime

Constatation de l'exécution des prestations

exemple des marchés publics de fournitures

Opérations de vérification

Décisions suite aux vérifications

exemple des marchés publics d'informatique soumis au CCAGTIC

Mise en Ordre de Marche (MOM)

Vérification d'Aptitude (VA)

Vérification de Service Régulier (VSR)

Réception des prestations ou des travaux - Décisions

Garantie

Maintenance

Pénalités de retard et autres pénalités - Montant, plafonnement et seuil d'exonération

Assurances

Résiliation du marché public

Règlement des litiges

Traitement et protection des données à caractère personnel

Dérogations au CCAG

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Quels enjeux ?

·       Sur le plan financier : la politique d’achat contribue à la rentabilité de l’entreprise en influant sur les coûts des composants et donc sur la marge de l’entreprise

·       Sur le plan commercial : la fonction d’approvisionnement permet de fournir des produits de bonne qualité tout en évitant les ruptures de stocks

·       Sur le plan stratégique : la fonction achat va contribuer à la compétitivité de l’entreprise tant en termes de couts que de délais

La partie achat fait partie des fonctions supports d’une entreprise.

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Pour le face à face :

55% de la communication, passe avec le corps (gestuelle)

38% de la communication, passe avec la mise en relief du discours (accélère le discours, accentuer sur un mot, un accent, etc…)

7% de la communication, passe avec le verbale : le poids des mots que l’on choisi

Au téléphone :

16% de la communication passe avec le verbale, le poids des mots, le vocabulaire

84% de la communication, passe avec la mise en relief du discours

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O-C-P-A = Objectifs, Constat (État des lieux), Préconiser (Ensemble d’actions potentielles), analyse des risques, impact -) Prise de décision, Plan d’action (CQQCOQP) -) (approche factuelle) qualitatif

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L’autre partie au contrat de vente, l’acheteur, peut également rédiger ses conditions générales d’achat (CGA). Les conditions générales d’achat informent le vendeur des différentes conditions sous lesquelles l’acheteur est prêt à acheter ses produits.

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Méthode Push : Nouvelle plateforme digitale : agrégateurs de flux (et rafraichissement)

Méthode Pull :

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·      Les CAPEX ou dépenses d’investissement (de l’anglais capital expenditure) se réfèrent aux immobilisations, c’est-à-dire aux dépenses qui ont une valeur positive sur le long terme grâce à leur amortissement comptable. Il s’agit en général de machines ou de gros outillages qui vont permettre à une entreprise de produire, mais pas seulement, puisqu’il peut aussi s’agir de bâtiments ou de petit outillage.

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Qu'est ce que le développement durable ? 

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Qu'est ce que le développement durable ? 

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Le concept de développement durable (DD) a vu le jour dès le tout début des années 1970. Quelques personnalités, politiques et scientifiques, inquiètes de dysfonctionnements qu'elles pouvaient observer (modifications climatiques, diminution des ressources en énergies fossiles, inégalités sociales grandissantes, etc.), avaient alors attiré l'attention sur la nécessité d'intégrer équité sociale et prudence écologique dans les modèles de développement économique.

Ainsi le DD est une nouvelle façon d'aborder l'économie. Objectif : porter une vision globale sur la Terre et son évolution et envisager l'économie comme un concept qui intègre les aspects environnementaux et sociaux.

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Toutes les entreprises peuvent mettre en oeuvre une démarche RSE, et ce quelle que soit leur taille, leur statut ou leur secteur d'activité.

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À quoi sert cette norme et à qui s'adresse-t-elle ?

ISO 14001 définit les critères d'un système de management environnemental et se prête à la certification. Elle propose un cadre que les entreprises ou organisations peuvent appliquer pour mettre en place un système efficace de management environnemental.

Destinée à tout type d'organisation, quel que soit son secteur d'activité, cette norme peut donner à la direction d'une entreprise, à son personnel et aux parties prenantes extérieures l'assurance que l'impact environnemental fait l'objet de mesures et d'améliorations.

Que couvrent les normes de la famille ISO 14000 ?

Les normes de la famille ISO 14000 sont élaborées par le comité technique ISO/TC 207 et ses divers sous-comités. Pour une liste complète des normes publiées que compte cette famille, consultez le  catalogue des normes de ce comité.

ISO 14001 établit les exigences associées à des lignes directrices de mise en œuvre de la norme dans le cadre de systèmes environnementaux. D'autres normes de cette famille sont axées sur des approches spécifiques telles que les audits, les communications, l'étiquetage et l'analyse du cycle de vie, et traitent également des défis environnementaux associés au changement climatique.

Une organisation peut-elle obtenir une certification ISO 14001 ?

Plus de 300 000 certifications ISO 14001 ont été délivrées dans 171 pays. Plus d'informations dans l'Étude ISO des certification s.

Nous avons également élaboré un court document dans lequel vous en apprendrez plus, non seulement sur la certification, mais également sur les nombreux avantages d'ISO 14001.

LIENS UTILES

# data[].attributes.attachment_link.title
ISO - ISO 14000 - Management environnemental

# data[].attributes.attachment_link.description
Améliorez votre performance environnementale en suivant cette série de normes.

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Cette mission de coordination entre les différents acteurs est un maillon essentiel de la performance du service.

On pourrait décliner cette coordination autour de 3 priorités :
• aider au mieux le responsable d’un projet à optimiser et maîtriser ses coûts en lui amenant des solutions d’optimisation des achats,
• suivre la qualité des approvisionnements et les litiges, pour améliorer la productivité,

• respecter la politique Achats de l’entreprise et atteindre les objectifs stratégiques de la direction en liaison avec les différents sites impliqués.

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Consultation appels d'offres, BOAMP, JOUE, JAL

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1) chambre de l'agriculture
2) chambre des commerces
3) chambre de l'industrie

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-créatif
-à l'écoute
-audacieux
-la maitrise de la trilogie du langage
-bien connaitre sa cible
-être en amont

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Les Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent une relation commerciale. Elles contiennent le socle de la négociation commerciale notamment concernant les modalités d’achat, les modalités de paiement, les délais de livraison, etc.

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-       Réseaux consulaires

-       Réseaux sociaux type LinkedIn

-       Pages jaunes

-       Publicité (revues spécialisée)

-       Salons

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Par exemple, l’achat d’un photocopieur est le CAPEX (non consommable), et le coût annuel de papier et de cartouches consommées est l’OPEX. Idem pour l’achat d’une machine dont l’investissement important nécessite un amortissement sur plusieurs années : cependant les matières premières qu’elle utilisera pour son fonctionnement seront des “consommables” qualifiés en OPEX, ainsi que l’eau, l’électricité, le gaz, etc … dont elle aura éventuellement besoin pour son fonctionnement normal.

Prenez également comme exemple une machine à café. La machine en elle-même représente le CAPEX et les capsules de café (ou les grains et les filtres) représentent les OPEX

Pour de plus grands organismes comme les entreprises, l’OPEX peut également inclure le coût des employés et des dépenses de service telles que le loyer et l’eau, le gaz, l’électricité, etc.

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Le développement durable est la notion qui définit le besoin de transition et de changement dont a besoin notre planète et ses habitants pour vivre dans un monde plus équitable, en bonne santé et en respectant l'environnement.

Le saviez-vous ?

Le développement durable est " un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs ".

Quels sont les trois piliers du développement durable ?

Fondements du développement durable

La qualité environnementale des activités humaines pour limiter les impacts environnementaux, préserver les écosystèmes et les ressources naturelles à long terme.

L'équité sociale pour garantir à tous les membres de la société un accès aux ressources et services de base (éducation, santé, alimentation, logement...) pour satisfaire les besoins de l'humanité, réduire les inégalités et maintenir la cohésion sociale.

L'efficacité économique en diminuant l'extrême pauvreté et en garantissant l'emploi du plus grand nombre dans une activité économique dignement rémunérée. L'économie durable est une gestion saine des activités humaines sans préjudices pour l'Homme ou pour l'environnement.

Pour aller plus loin
Infographie " Les trois piliers du développement durable "
Les approvisionnements, les pratiques alimentaires et la lutte contre le gaspillage alimentaire... Le développement durable en image.
Consulter l'infographie
Principes du développement durable

Solidarité entre les pays, entre les peuples, entre les générations, et entre les membres d'une société. Par exemple : économiser les matières premières pour que le plus grand nombre en profite.

Précaution dans les décisions afin de ne pas causer de catastrophes quand on sait qu'il existe des risques pour la santé ou l'environnement. Par exemple : limiter les émissions de CO₂ pour freiner le changement climatique.

Participation de chacun, quels que soient sa profession ou son statut social, afin d'assurer la réussite de projets durables. Par exemple : mettre en place des conseils d'enfants et de jeunes.

Responsabilité de chacun, citoyen, industriel ou agriculteur. Pour que celui qui abîme, dégrade et pollue répare. Par exemple : faire payer une taxe aux industries qui polluent beaucoup.

Ces principes sont parfois incompatibles avec la société de consommation dans laquelle nous vivons.

Chiffres clés

Quelles actions concrètes de développement durable ?

Il existe différents modèles d'économies pour une société plus durable :

L'économie collaborative ou l'économie de partage : échange et partage d'objets ou de services grâce au numérique (via des plateformes en ligne).

L'économie circulaire : du jetable au durable. Ce modèle d'économie repose sur modèle de production durable en limitant la consommation et le gaspillage de ressources et la production de déchets.

L'Économie sociale et solidaire (l'ESS) : modèle économique visant à améliorer par ses activités, la qualité de vie des individus dans leur quotidien. Les différents acteurs impliqués exercent une activité profitable à tous dont les misions répondent au bien commun.

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Voir le simulateur

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Le développement durable est une nécessité et une réelle opportunité pour redessiner notre société. Tour d'horizon sur ce sujet d'actualité !

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Comment définir la RSE ?

En quoi consiste la responsabilité sociale, ou sociétale, des entreprises ? Elle peut être définie comme " Un concept qui désigne l'intégration volontaire, par les entreprises, de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes " (définition de la responsabilité sociétale des entreprises donnée par la Commission européenne).

La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), c'est donc la mise en pratique du développement durable à l'échelle de l'entreprise. Elle consiste donc à prendre des initiatives respectueuses de l'environnement et du développement durable, mais aussi de leurs collaborateurs et de leurs clients et partenaires, ainsi que de la société de manière générale.

Pour cela, les entreprises peuvent se concentrer sur sept grands aspects inscrits à la norme ISO 26000, élaborée en 2010 :

La gouvernance de l'organisation.

Les droits de l'Homme.

Les relations et conditions de travail.

L'environnement.

La loyauté des pratiques.

Les questions relatives aux consommateurs.

Les communautés et le développement local.

À noter : on parle de Responsabilité Sociétale des Entreprises, également appelée Responsabilité Sociale des Entreprises. Ces deux termes signifient la même chose.

Qui est concerné par la RSE ?

La responsabilité sociétale des entreprises concerne tous les types d'entreprise : les petites comme les grandes, sans que le secteur d'activité importe. Elles sont toutes concernées par les problématiques du développement durable et de la protection de l'environnement.

C'est même devenu une obligation légale depuis 2019 (avec l'adoption de la loi Pacte) : " toutes les entreprises françaises sans exception, doivent "prendre en considération" les enjeux environnementaux et sociaux dans la gestion de leurs activités ".

Quel est le but de la RSE ?

D'un point de vue global, la RSE s'inscrit dans le cadre d'efforts pour le respect de l'environnement et dans une démarche de développement durable. Le but est d'améliorer la qualité de vie des collaborateurs et de toutes les personnes qui entrent en contact avec l'entreprise, mais aussi de la communauté.

Pour l'entreprise elle-même, il existe des avantages concrets à la RSE :

Une entreprise responsable est plus attractive aux yeux des clients et prospects : de plus en plus informé et sensibilisé, le public favorise aujourd'hui les entreprises respectant des valeurs environnementales et sociales. Une démarche engagée en matière de RSE peut donc avoir un impact direct sur les résultats de l'entreprise.

Les candidats sont eux aussi attentifs à ces critères. Un employeur RSE a de meilleures chances d'attirer les meilleurs, un atout non-négligeable en particulier pour les profils les plus pénuriques.

Une forte démarche RSE favorise l'implication des collaborateurs, fiers de travailler pour une entreprise responsable et reconnaissants de l'attention portée à leur bien-être, et améliore notamment leur productivité.

Certaines règles RSE sont devenues des obligations légales, les entreprises qui les respectent évitent donc des sanctions. C'est notamment le cas avec la loi PACTE de 2019, relative à la croissance et la transformation des entreprises.

Quels sont les 3 piliers de la RSE ?

La responsabilité sociétale des entreprises repose sur trois grands piliers :

Le pilier environnemental : parmi les priorités environnementales se trouvent la réduction des émissions de gaz à effet de serre, le recyclage, et le recours aux énergies renouvelables. Les entreprises soucieuses de réduire leur impact sur l'environnement peuvent ainsi signer des partenariats avec des fournisseurs et sous-traitants eux-mêmes responsables, notamment en matière de traitement des déchets.

Le pilier social : c'est l'un des aspects les plus importants de la RSE, au point que l'on parle aussi de Responsabilité sociale des entreprises. Il rassemble des problématiques telles que la santé, l'éducation, le bien-être, le respect des droits de l'Homme, etc.

Le pilier économique : une entreprise RSE soutient l'économie locale en se fournissant auprès d'organismes locaux dans la mesure du possible et en investissant dans sa région. Elle fait aussi preuve de transparence auprès de ses investisseurs et de ses clients.

Notre conseil : écolo à la maison, vous aimeriez également adopter les bons gestes pour la planète au bureau. Découvrez notre article.

Comment mettre en place une démarche RSE dans une entreprise ?

Pour mettre en place une démarche RSE, il faut respecter plusieurs étapes fondamentales :

Désigner un responsable RSE : embaucher un spécialiste, former une équipe dédiée ou proposer cette responsabilité à l'un de vos salariés permettra de mener le projet de manière cohérente sur la durée.

Faire un diagnostic : cela permettra d'identifier où en est l'entreprise et quelles sont les actions RSE à mettre en place, en commençant par les plus simples. Il peut par exemple s'agir de sensibiliser les salariés au tri des déchets ou de changer de prestataire pour le ménage en faveur d'une entreprise utilisant des produits non-toxique.

Impliquer les collaborateurs, clients et fournisseurs : la RSE est une démarche collaborative. Vous réussirez mieux son implémentation en demandant l'avis de vos contacts sur les actions à mener en priorité, en particulier en ce qui concerne le bien-être de vos collaborateurs.

Communiquer : une fois les actions lancées, communiquez sur le sujet, aussi bien en interne qu'en externe, afin que vos nouvelles règles soient respectées de tous. Cela vous permettra aussi de récolter les bienfaits de vos initiatives pour votre image.

Assurer un suivi : enfin, analysez les résultats de vos actions afin de vérifier qu'elles fonctionnent comme espéré et, si ce n'est pas le cas, adaptez-les.

Pourquoi la RSE permet d'attirer les talents dans l'entreprise ?

Outre les bénéfices liés à la protection de l'environnement, la mise en place d'une démarche RSE dans l'entreprise lui permet d'attirer de nouveaux cadres et de fidéliser ceux déjà en poste en travaillant sur sa marque employeur.

Pourquoi la RSE attire des talents dans l'entreprise ? Car les nouveaux talents ont à cœur d'être associés à des marques dont l'image est positive et reconnues pour les valeurs morales qu'elles portent (Choisir son nouvel employeur en fonction de ses valeurs morales).

À lire aussi>> Connaître ses valeurs professionnelles pour s'épanouir au travail

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Qu'est-ce que la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) ?

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La RSE, Responsabilité Sociale des Entreprises également appelée Responsabilité Sociétale des Entreprises, c'est la mise en pratique du développement durable à l'échelle de l'entreprise. Elle consiste, pour ces dernières, à faire des efforts pour la protection de l'environnement et à prendre des initiatives dans le domaine social.

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A terme, les avantages du SRM sont nombreux :

Améliorer la communication avec tous vos fournisseurs

Partager votre méthode et votre organisation afin de négocier les meilleures conditions d’approvisionnement. N’oubliez pas qu’un fournisseur qui connait bien une entreprise est davantage en capacité de répondre correctement à ses attentes.

Améliorer votre connaissance des produits et de la valeur ajoutée que chacun de vos fournisseurs peut vous apporter.

Concrètement, il s’agit de converger vers la construction d’une relation d’affaires « gagnante-gagnante » sur le long terme.

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Fiche de poste d'un directeur des achats 

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Fiche de poste d'un directeur des achats 

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Définition de la stratégie et de la politique d'achats de l'entreprise

Dialoguer avec la direction générale de l'entreprise afin de prendre en compte l'ensemble des objectifs stratégiques et les différents projets de développement associés.

Recueillir et analyser les besoins des différentes directions métier de l'entreprise sur les problématiques qui touchent aux achats.

Assurer une veille économique sur les évolutions du marché et les projets engagés par les entreprises concurrentes en matière de stratégie achats.

Définir, sur la base de l'ensemble de ces éléments, une stratégie achats pour l'entreprise déclinant l'ensemble des moyens (ressources humaines, financières, matérielles...) et des objectifs à atteindre.

Décliner cette stratégie générale par domaine d'achats : produits, services, prestations, services généraux...

Encadrement du département achats

Optimiser l'organisation du département achats par domaine d'achats, type de métier... en fonction des objectifs fixés.

Assurer le recrutement des équipes achats de l'entreprise.

Encadrer et animer les équipes achats, notamment à travers un suivi des dossiers de négociation/appels d'offre en cours.

Assurer la formation et le développement des compétences des acheteurs en fonction des objectifs individuels et collectifs.

Négociation des dossiers stratégiques

Intervenir en appui aux acheteurs sur des négociations particulièrement difficiles et/ou stratégiques pour l'entreprise.

Négocier directement auprès des prestataires et fournisseurs clés de l'entreprise, notamment dans la mise en place d'accords-cadres.

Assurer, selon un rythme programmé ou non, les renégociations des contrats cadres en fonction des performances des fournisseurs, des évolutions du marché et des besoins de l'entreprise.

Gestion et pilotage de projets achats

Mettre en place des procédures, des méthodologies et des outils permettant d'améliorer la performance générale du département achats : systèmes d'information, projets e-procurement, grilles d'évaluation des fournisseurs, normes de qualité, choix d'externalisation...

Assurer la communication et le lien avec l'ensemble des directions métier de l'entreprise afin de favoriser l'intégration des projets achats au sein de l'entreprise.

Suivi des fournisseurs et des performances achats de l'entreprise

Veiller à l'optimisation du sourcing achats par un audit permanent du panel fournisseurs.

Mettre en place des indicateurs de suivi de la performance, aussi bien quantitatifs que qualitatifs.

Suivre la bonne intégration des prestataires et fournisseurs en amont et en aval des processus de production de l'entreprise.

Veiller à la bonne réalisation de conditions contractuelles négociées et arbitrer les litiges éventuels.

Suivre en permanence les coûts et le budget achats.

Assurer un reporting auprès de la direction générale et des directions métier de l'entreprise.

Activités éventuelles

Le directeur des achats peut être amené à représenter son entreprise dans divers colloques et salons professionnels. Il communique alors sur les choix et développements de l'entreprise en matière d'achats et de performance produit/production. Le cas échéant, il peut revêtir une dimension plus commerciale en intervenant en tant qu'expert produit dans une phase d'avant-vente ou de réponse à appel d'offre (notamment dans le cadre de secteurs d'activité relativement techniques).

La fonction de directeur des achats peut également comprendre des fonctions connexes, selon l'organisation de l'entreprise.

Approvisionnement et logistique : le directeur des achats peut également se voir confier la responsabilité des approvisionnements et gérer ainsi de a à z le process de gestion des flux. Son métier prend alors une dimension organisation et process plus marquée.

Services généraux : la responsabilité des achats de services généraux incombe le plus souvent au directeur des achats qui peut, par la même occasion, gérer les aspects opérationnels.

Variabilité des activités

Le rôle du directeur des achats varie en fonction du secteur d'activitéau sein duquel il évolue et dont découle la place des achats dans la stratégie de l'entreprise :

Dans les groupes ayant une activité de transformation et/ou de revente des produits achetés (industrie automobile et télécoms, distribution, négoce...). Présent au comité de direction de l'entreprise, il va participer directement à la définition de sa stratégie générale. Le directeur des achats influe alors très fortement sur les performances économiques de l'entreprise et peut agir en véritable responsable de centre de profit. Son périmètre d'intervention est généralement large : approvisionnement, logistique, mais aussi parfois marketing.

Lorsque les achats sont considérés comme une fonction support dans l'entreprise, le directeur des achats est rarement rattaché au comité de direction. Son action se concentre avant tout sur la sélection des fournisseurs et la négociation des conditions contractuelles. Il participe à la définition de la stratégie de l'entreprise.

Dans le secteur public, le directeur des achats possède un rôle hautement transversal mais aussi stratégique. L'envergure des contrats mais aussi le statut de l'entreprise conduisent à une formalisation forte des circuits de sélection des fournisseurs et prestataires : appels d'offre officiels, multiplication des étapes de sélection des dossiers, analyse approfondie, et suivi des éléments juridiques ou des contrats eux-mêmes...

Un autre facteur de variabilité découle de la taille de la structureet de l'étendue des responsabilités du directeur des achats :

Le directeur des achats groupe possède généralement une équipe de taille relativement importante, avec parfois plusieurs intermédiaires hiérarchiques et correspondants locaux dans différents pays. Son implication internationale est souvent très forte et ses déplacements nombreux. Il assure la cohérence globale de la politique achats de l'entreprise et en garantit l'adéquation par rapport à sa stratégie globale. Son implication dans les phases de négociation est limitée à des dossiers d'envergure cruciaux pour le développement du groupe.

Le directeur des achats site (pays ou usine) possède une exposition internationale plus limitée. Il n'intervient pas directement sur la stratégie de l'entreprise, mais en assure le relais au sein de son entité. Selon les cas, il peut ne gérer qu'une partie des achats : la partie hors-production dans le cadre d'une filiale de distribution ou la partie production dans le cadre d'une usine. Il supervise une équipe d'acheteurs et éventuellement d'approvisionneurs.

Rattachement hiérarchique

Président-directeur général ou directeur général

Secrétaire général

Directeur administratif et financier

Directeur des opérations

Directeur industriel

Diplômes requis

Écoles de commerce ou 3e cycle en gestion/management/économie.

Écoles d'ingénieurs généralistes ou spécialisées dans le domaine d'activité de l'entreprise.

3es cycles spécialisés dans la fonction achats : Master MAI, Master Gestion des achats internationaux...

Durée d'expérience

Le poste de directeur des achats est destiné aux cadres confirmés possédant au moins dix ans d'expérience professionnelle.

Compétences techniques

Excellente maîtrise des techniques de négociation et de l'ensemble des outils et solutions du marché en matière de gestion des achats : e-procurement, e-sourcing, outsourcing

Très bonne connaissance des différents métiers de l'entreprise en termes de contraintes économiques et d'organisation

Expertise sur les produits et services clés nécessaires au bon fonctionnement et à la production de l'entreprise

Solide bagage juridique, afin d'articuler au mieux les négociations contractuelles avec la Direction juridique de l'entreprise

Très bonne culture économique et intérêt permanent pour l'actualité nationale et internationale

Bonne sensibilité aux systèmes d'information, sous un angle d'utilisation ou de mise en place de projets

Connaissance des méthodologies de gestion de projets, afin de déployer au mieux les projets d'optimisation des performances achats

Parfaite connaissance du ou des secteurs d'activité de l'entreprise et de ses concurrents directs et indirects

Compétences linguistiques : l'anglais apparaît comme incontournable dans la plupart des cas et la maîtrise d'une autre langue en liaison avec l'activité de l'entreprise peut être appréciée (par exemple, dans le secteur des télécoms, le japonais)

Aptitudes professionnelles

Charisme, à la fois sous un axe managérial vis-à-vis de ses équipes, mais également dans le cadre des relations internes dans l'entreprise et externes (vis-à-vis des fournisseurs)

Forte résistance au stress et à la pression, notamment lors de négociations tendues et/ou hautement stratégiques

Créativité, afin d'imaginer de nouveaux leviers de négociation favorisant l'issue des dossiers

Forte habileté dans la négociation

Sens de l'écoute, afin d'identifier les contraintes des fournisseurs, mais aussi des différents métiers de l'entreprise

Aptitudes relationnelles, aussi bien pour favoriser les négociations et le développement d'accords-cadres que les relations avec les métiers de l'entreprise

Hauteur de vue, capacité à se dégager des logiques du court terme, pour ancrer la Direction des achats au sein de la stratégie de l'entreprise

Ouverture d'esprit et forte curiosité intellectuelle.

Ténacité, notamment dans le cadre de négociations longues et tendues

Cadre confirmé : entre 70 et 130 k€

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Dialoguer avec la direction générale de l'entreprise afin de prendre en compte l'ensemble des objectifs stratégiques et les différents projets de développement associés. Recueillir et analyser les besoins des différentes directions métier de l'entreprise sur les problématiques qui touchent aux achats.

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-Société spécialisé dans la base de donnée (à acheter)

-Magasine spécialisé (exemple : Usine nouvelle)

-Des salons pro ; Quand on t'il lieu et ou? Indicateur de performance :  le nombre d'édition, la surface d'exposition, le nombre d'exposant, le nombre de visiteur, la durée du salon, le nombre de journalise/article. = important de se faire un tableau de bord pour comparer les salons.

-Réseau/bouche à oreille  : contact nos ex collègues, jouer avec notre réseau

-Réseautage : identifier les différents groupe de réseautage. (exemple : champagne Ardenne réseau club, club entreprise 51, CJB, CABC, RBH)

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JEUNES CHEFS D'ENTREPRISE
NE RESTEZ PAS ISOLES

Cre l'initiative des Organismes Consulaires, notre association CLUB ENTREPRISES 51 vous accompagne dans vos premires annes de chef d'entreprise et vous aide dans le dveloppement de votre affaire.

La runion de dirigeants d'entreprises et d'activits diverses, hommes et femmes aux comptences multiples, vous permet de :
S'enrichir des expriences de chacun et accder des informations et des services...
Favoriser les contacts avec les institutions, les entreprises et les conseils.
Crer des liens avec l'environnement conomique et social.

Le club n'a ni vocation politique ni syndicale, il ne se substitue pas aux " guichets traditionnels " de la cration d'entreprise. Il vient en complment de ces organismes pour aider les jeunes entreprises et dvelopper un rseau.

CE CLUB S'ADRESSE TOUS
VENEZ NOUS REJOINDRE !

L'atmosphre conviviale de nos runions mensuelles vous apportera le soutien, l'exprience, un regard extrieur sur votre activit, un enrichissement de vos connaissances, de vos droits et devoirs et une ouverture sur le tissu conomique et social rgional. Le Club Entreprises 51 pourra vous conseiller, vous renseigner, vous aider, vous accompagner dans la russite de votre entreprise et de votre fonction de dirigeant.

Pour connatre les dates de nos prochaines runions, consultez notre Agenda.

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Club Entreprises 51 : SOMMAIRE DE NOS SERVICES

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-Envoie d'un courrier avec des remarques et/ou des choses spécifiques à préciser pour leur faire part qui sont sélectionner pour aller en négociation

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C’est pourquoi, après avoir optimisé leurs achats de classe A et B, les entreprises ont tout intérêt aujourd’hui à se concentrer sur leurs achats de classe C. A la clé : réduction des coûts, efficacité et compétitivité renforcées !

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La RSO est la gestion par une entité de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux. Elle représente l'un des moyens privilégiés pour réaliser les 17 objectifs de développement durable (ODD) fixés dans le cadre de l'ONU. Pour autant, les organisations sont confrontées à de nombreuses injonctions dans ce domaine : normes et labels nationaux, européens ou mondiaux ; chartes de bonne conduite ; principes directeurs de l'OCDE et des Nations unies ; conventions et traités internationaux parfois peu ratifiés. Le CESE a donc souhaité explorer des pistes pour progresser de façon effective et harmonieuse en s'adressant à l'ensemble des acteurs concernés : quels axes d'amélioration sur le plan de la gouvernance internationale et européenne ? Quels critères " responsables " dans les accords de commerce et d'investissement négociés par l'UE ? Comment mieux associer et sensibiliser les entreprises, leurs personnels, leurs directions ou encore les pouvoirs publics et les organisations non étatiques ?

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Responsabilité sociétale des organisations (RSO) : dynamique européenne et outils internationaux

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La RSO est la gestion par une entité de ses impacts économiques, sociaux et environnementaux. Elle représente l'un des moyens privilégiés pour réaliser les 17 objectifs de développement durable (ODD) fixés dans le cadre de l'ONU.

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Loi Pareto : Cet outil met en évidence la loi des 80/20. Autrement dit, agir sur 20 % de causes permet de résoudre 80 % du problème. Le Pareto est utile pour identifier sur quelle cause agir en priorité pour améliorer de façon significative la situation.

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Définition d'un ERP Pourquoi choisir un ERP ? Comment utiliser un ERP ?

Quels sont les avantages des logiciels Cegid XRP ? Quel logiciel ERP choisir dans la gamme des logiciels Cegid XRP ?

Un ERP répond aux caractéristiques suivantes :
Un ERP (Enterprise Resource Planning) ou encore parfois appelé PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est un système d'information qui permet de gérer et suivre au quotidien, l'ensemble des informations et des services opérationnels d'une entreprise.

Il émane d'un éditeur unique

En cas d'impact d'un module, l'information est mise à jour en temps réel dans l'ensemble des autres modules associés

C'est un système qui garantit la piste d'audit : il est facile de retrouver et d'analyser l'origine de chaque information

Il peut couvrir l'ensemble du Système d'Information (SI) de l'entreprise (sauf si l'entreprise ne choisit dans un premier temps d'implémenter que certains modules de l'ERP)

Il garantit l'unicité des informations qu'il contient, puisqu'il n'a qu'une seule base de données au sens logique.

Pourquoi choisir un ERP ou Progiciel de Gestion Intégrée (PGI) ?

Le marché des ERP évolue rapidement et les innovations techniques ainsi que la transformation des usages ont profondément changé les façons de concevoir cet outil central dans la vie d'une entreprise. L'émergence de ces nouveaux besoins a considérablement modifié le panorama des ERP en 2019.

Un ERP vous permettra de considérablement améliorer la productivité et la sécurité de vos processus, notamment en vous aidant à relever 3 principaux challenges :

Connecter les fonctions en utilisant des données communes

Standardiser les processus et les données de la compagnie

Transformer les données transactionnelles en information utile. Par exemple, la saisie d'une vente génère automatiquement une écriture comptable en partie double dans le journal des ventes avec calcul automatique de la TVA collectée. Ainsi, le grand livre et le compte de résultat sont impactés en temps réel.

Face aux enjeux de transformation digitale, les ERP traditionnels, conçus autour d'une base de données unique servant un nombre prédéfini d'utilisateurs et d'applications internes ont beaucoup de difficulté à répondre sans lourdes modifications à des besoins d'échanges de données beaucoup plus importants.

Aujourd'hui, les ERP doivent apporter aux entreprises beaucoup de souplesse, avec des logiciels à l'architecture plus ouverte, facilitant l'intégration de processus externes et de nouvelles applications, au fil des besoins des utilisateurs. La gamme Cegid XRP propose ainsi des ERP paramétrables pour un premier niveau d'adaptation aux processus, mais surtout facilement programmables pour des développements plus avancés.

La vocation d'un logiciel ERP est d'homogénéiser le SI de l'entreprise avec un outil unique, capable de couvrir un large périmètre de gestion, c'est-à-dire :

La gestion des achats

Les ventes et la gestion commerciale

La gestion comptable : comptabilité client, fournisseur, immobilisations, analytique,...

Le contrôle de gestion : budgets,...

La gestion des stocks : logistique, transport,...

En revanche, deux éléments font généralement plus débat sur la notion de périmètre :

La gestion de production (planification, ...)

La gestion du personnel et de la paie (GRH)

En général, un ERP est subdivisé en modules qui répondent chacun à un des domaines de gestion listés ci-dessus. On dit aussi que l'ERP est constitué de modules fonctionnels, chacun couvrant un périmètre de gestion de l'entreprise.

Quels sont les avantages des logiciels Cegid XRP ?

La gamme Cegid XRP sonne la fin de l'ERP monolithique et offre de nombreux avantages pour ses utilisateurs. Conçue pour plus de simplicité, de connectivité et de sécurité dans les opérations de gestion, la gamme Cegid XRP fédère l'ensemble des flux d'informations de l'entreprise, quels que soient sa taille, son métier et son organisation.

Un ERP simple

Gérez vos processus plus rapidement avec un outil ergonomique et intuitif pour un pilotage plus efficace de vos activités.

Une solution de gestion facile à déployer, simple à utiliser pour un résultat immédiat et mesurable, pensée pour l'utilisateur et ses nouveaux usages mobiles qui simplifiera considérablement la question de savoir quelles stratégies de déploiement sont possibles.

Un ERP connecté

Grâce à sa capacité à fédérer des applications, notre gamme Cegid XRP facilite la collaboration entre les métiers. Une solution connectée à l'écosystème d'applications et de données des utilisateurs qui facilitera la problématique de fédérer les équipes lors d'un changement de logiciel ERP.

Un ERP sûr

Découvrez tous les bénéfices d'une plateforme ERP Cloud toujours disponible, toujours sécurisée et toujours conforme aux dernières évolutions réglementaires afin de vous garantir une parfaite sérénité.

Quel logiciel ERP choisir dans la gamme des logiciels Cegid ?

La gamme Cegid XRP se décline en trois solutions adaptées aux besoins de modularité et de performance des organisations de toutes tailles :

Cegid XRP Ultimate - la solution pour l'agilité des grandes organisations dans leur pilotage de processus de plus en plus complexes.

Cegid XRP Flex - la solution pour l'entreprise connectée, idéale pour accompagner la croissance des PME, et l'ajustement rapide de leurs ressources de gestion grâce au Cloud.

Cegid XRP Sprint - la solution pour l'évolution naturelle des entreprises déjà équipées d'un logiciel ERP Cegid, et qui souhaitent profiter rapidement de tous les avantages du SaaS, sans rupture dans leurs habitudes et leurs opérations.

Cegid Quadra Entreprise - la solution clé en main pour la gestion de votre PME grâce à un ERP modulaire et évolutif.

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Qu'est-ce qu'un ERP ou PGI (Progiciel de Gestion Intégrée) ?

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Définition d'un ERP Pourquoi choisir un ERP ? Comment utiliser un ERP ? Quels sont les avantages des logiciels Cegid XRP ? Quel logiciel ERP choisir dans la gamme des logiciels Cegid XRP ?

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Dans les marchés publics on parle plutôt des cahiers des charges.

Les cahiers des charges des marchés passés selon une procédure formalisée déterminent les conditions dans lesquelles les marchés sont exécutés.

(Source : Art. 13 du Code des Marchés Publics 2006 [abrogé])

Les cahiers des charges sont des documents contractuels qui " déterminent les conditions dans lesquelles les marchés sont exécutés ". Ils comprennent des documents généraux qui réunissent les clauses applicables à toute une catégorie de marchés et des documents particuliers qui contiennent les clauses propres au marché.

(Source : Art. 13 du Code des Marchés Publics 2004 [abrogé], IACMP 2001 [abrogé], Art. 13)

Les cahiers des charges déterminent les conditions dans lesquelles les marchés sont exécutés.
Ils comprennent des documents généraux et des documents particuliers.

Les documents généraux sont :
1° Les cahiers des clauses administratives générales, qui fixent les dispositions administratives applicables à une catégorie de marchés ;
2° Les cahiers des clauses techniques générales, qui fixent les dispositions techniques applicables à toutes les prestations d'une même nature.
Ces documents sont approuvés par un arrêté du ministre chargé de l'économie et des ministres intéressés.
La personne responsable du marché décide de faire ou non référence à ces documents.

Les documents particuliers sont :.
1° Les cahiers des clauses administratives particulières, qui fixent les dispositions administratives propres à chaque marché;
2° Les cahiers des clauses techniques particulières, qui fixent les dispositions techniques nécessaires à l'exécution des prestations de chaque marché.

Si la personne responsable du marché décide de faire référence aux documents généraux, les documents particuliers comportent, le cas échéant, l'indication des articles des documents généraux auxquels ils dérogent.

(Source : Art. 13 du Code des Marchés Publics 2006, Art. 13 du Code des Marchés Publics 2004 [abrogé])

Voir également

avenant, nantissement, sous traitance,
documents particuliers, documents généraux,
Pièces constitutives, Règlement de la Consultation, documents de la consultation, Dossier de Consultation des Entreprises, Acte d'engagement, DPGF, BPU, DQE Cahier des charges, CCAP, CCTP, CCP, Contrat de maintenance, cahier des charges techniques (CCT),

Télécharger les CCAG en PDF

CCAG, CCTG, cahier des charges fonctionnel, programme fonctionnel, procédure de dialogue compétitif

plan de DCE, plan de CCAP, plan de CCTP, plan de contrat de maintenance, plan de RC, Questionnaires,

Jurisprudence

CAA LYON, 14 novembre 2019, n° 17LY04180, société V-Technologie ( Marché de logiciels soumis au CCAGTIC et décompte de résiliation pour faute du titulaire. Décompte de résiliation pour faute pour un marché public d'achat de licences d'utilisation de logiciels de gestion et diffusion d'archives ainsi que d'une prestation forfaitaire d'intégration de la solution complète. Société d'informatique qui n'a pas livré de prestation conforme aux prescriptions du cahier des charges et pouvoir adjudicateur qui n'est pas en mesure d'utiliser les licences des logiciels en l'état).

CAA Douai, 26 novembre 2009, n° 07DA01159, Centre hospitalier de GISORS c/ Société Dalkia ( Obligation de résultats incombant au titulaire d'un marché de services en application des stipulations du contrat, faisant obstacle à ce que celle-ci invoque les conditions difficiles du nettoyage de certains locaux pour être exonérée des pénalités et réfactions prévues au marché).

TA de LILLE, 2 octobre 2008, n° 0806154, Société DELL c/ Département du Pas-de-Calais (En imposant aux candidats de proposer deux constructeurs distincts de matériel informatique le pouvoir adjudicateur a empêché les constructeurs et les assembleurs de présenter à titre individuel une offre conforme aux exigences du cahier des charges, seuls les distributeurs pouvant proposer deux produits de constructeurs distincts. Avis de marché et rubriques concernant les options et le lieu d'exécution du marché. Référence à une marque de processeur sans justification).

Conseil d'Etat, 14 mai 2008, n° 282312, Collectivité territoriale de Corse c/ SNC Vendasi(Le CCTP d'un marché de travaux doit donner des informations géologiques suffisantes)

CAA Marseille, 9 juillet 2007, n° 04MA00206, Zacharie Agencement c/ Collectivité Territoriale Corse (Exécution d'un marché public et exclusion de l'application de la norme AFNOR NFP 03-001)

CAA Douai, 10 mai 2007, n° 06DA00353, Commune de Maromme c/ Société xxx (Marché public d'informatique et imprudence d'une commune n'hésitant pas à signer un contrat dont les subtilités des clauses pouvaient être sujettes à interprétation, obligation de moyens)

CAA Paris, 25 avril 2006, n° 02PA02065, Entreprise ferroviaire SAFEN c/ Office départemental d'HLM de la Seine-Saint-Denis ( obligation de résultats)

CAA Douai, 3 mai 2005, n° 03DA00786, Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés CNAMTS c/ xxx (Marché de concession de droit d'usage et de suivi des progiciels, exploitation sans licence et imprudence de l'entreprise)

Actualités

Mise en ligne du nouveau projet de CCAGFCS - 10 avril 2008

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Frederic Makowski, Consultant, Formateur marches publics informatique, intervenant au CNFPT

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Les cahiers des charges sont des documents contractuels qui " déterminent les conditions dans lesquelles les marchés sont exécutés ". Ils comprennent des documents généraux qui réunissent les clauses applicables à toute une catégorie de marchés et des documents particuliers qui contiennent les clauses propres au marché.

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Conditions Générales de Vente (CGV) : guide complet

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Les Conditions Générales de Vente (CGV) désignent l'ensemble des clauses encadrant les relations contractuelles en B2B ou B2C entre un vendeur et un client.

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Tout savoir sur La Fonction Achat : Processus /Objectifs / Choix de Fournisseur /Partenariat/E-achat