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세계일보의 따르면 중증 시각장애인인 분들은
(무인단말기)앞에 설 때면 다른사람들의 눈치를 보게된다. 그들은 화면에 적힌 메뉴나 이미지가 잘 보이지 않다 보니,스마트폰으로 화면을 촬영한 뒤 확대해서 학인한다

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머니투데이라는 뉴스에서 키오스크 때문에 일자리가 없어젔어 취업자들이 힘들다고 한다.그리고 코로나19가 있었어 취업이 더 힘들 다고 한다

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(KBS채널시사반점채널따르면)노인분들이 어레웠한다. 키오스크때문에 따른가게로 갔다. 노인분들 키가 작은 어린에들 키가안다 못한다했다

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경향신문에 따르면 장애인과 노인분들께서 사용하는게 불편하다고 한다

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연합뉴스에 따르면 키오스크가 생김으로 마트나 음식점에 어른들이 사용이 어려워한다고 합니다 (홍유담 기자)

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조던 피터슨 토론토대 교수(전 하버드대 교수)가 한 강연에서 발언한 내용으로 산업이 고도화되면서 보통사람들이 설자리가 없다 라고 하였다.

기술이 발전하면서 단순 반복노동 일자리의 무인화가 진행된다는 사실은 이미 잘 알려져 있다. 그러나 최근에는 단순 반복노동뿐 아니라 AI 발전에 따라 일자리 전체에 대해 요구하는 인지능력이 높아지는 점이 문제라고 전문가들은 짚었다.
한국경제 출처

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중앙일보의 따르면 서비스에 익숙한 젊은 층은 키오스크를 쉽게 사용하지만 어린이와 중장년층은 키오스크를 사용이 워려워서 포기한다

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노컷뉴스에 따르면 한국소비자원이 키오스크 등 비대면 거래 경험이 있는 65살 이상 소비자를 대상으로 한 설문 조사 결과를 발표했습니다.

키오스크를 이용한 경험이 있는 응답자는 81.6%였지만 상당수는 키오스크를 이용하는데 불편하다고 답했습니다.

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한국은행이 21일 발표한 '코로나19의 상흔: 노동시장의 3가지 이슈' 보고서에 따르면 코로나19 이후 대면서비스업에서 자동화 확률이 70% 이상인 고위험 직업에 종사하는 우리나라 취업자 비중은 지난해 10월 기준 약 49.2% 수준으로 나타났다. 직업별로는 판매(100%), 장기·기계 조작 및 조립 종사자(93.7%) 등, 산업별로는 운수창고(81.2%), 도소매(77.8%) 등에서 자동화 고위험군 비중이 높았다.국내취업자 절반이 키오스크에게 일자리를 빼앗길 위기[출처]머니투에이 유효송 기자

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오칠일보에 따르면 시각장애인이 키오스크 화면을 볼 수 없어서 주문을 하지 못하는 일이 많다고 합니다.

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YTN뉴스에 따르면 시각장애인이나 지체장애인은 위치가 어디 있는지 모르거나 어떻게 하는지 몰라 가는 경우가 있다고 합니다

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사이드뷰 뉴스에 따르면 키오스크 때문에 장애인이나 노약자들이 불편 하다고 한다.