# data[].attributes.attachment_link.title
미래교육 플러스 - 새로운 교육이 온다! 1부- 교실 AI를 만나다_#001

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
의료서비스 제공자, 건강 보험 관계자, 생명 과학 기업에서 활용되는 심도 깊은 의료 전문 지식과 강력한 AI 기반 노코드 경험 최적화 플랫폼을 결합

이미지 편집:본지

글로벌 대화형 AI 선도 기업인 코어에이아이(한국지사장 이영수)는 환자 만족도를 높이고 인력 부족을 해소하며, 치료 효과를 극대화할 수 있도록 지원하는 의료용 대화형 인공지능(AI) 가상 비서인 '헬스어시스트(HealthAssist)'를 출시한다고 17일 밝혔다.

'헬스어시스트'는 코어에이아이(Kore ai)의 디지털-퍼스트 의료 지원 시리즈의 첫 번째 솔루션이다.

코어에이아이는 의료서비스 제공자, 건강 보험 관계자, 생명 과학 기업에서 활용되는 심도 깊은 의료 전문 지식과 강력한 AI 기반 노코드 경험 최적화 플랫폼(AI-powered experience optimization platform) 을 결합하여 '헬스어시스트'를 개발했다.

헬스어시스트는 AI 기반 및 HIPAA(미국 의료정보보호법)을 준수하는 솔루션으로서, 의료 기업이 환자와 회원, 간병인, 공급자, 에이전트, 직원 및 소비자들을 지원하는 전반의 업무에서 음성 및 디지털 상호 작용을 통해 상담원과 실제로 이야기하는 것과 같은 대화 경험을 제공한다.

의료 기업들은 '헬스어시스트'를 활용하여 다양한 관계자들의 참여 촉진, 비용 관리, 환자 및 회원 신규 확보와 유지율 증가, 경험 및 만족도 최적화, 업무생산성 향상, 환자 치료 시간 증가 등이 가능하다.

코어에이아이의 라지 코네루(Raj Koneru) CEO이자 설립자는 "세계에서 가장 큰 의료 기관 중 하나는 현재 코어에이아이의 솔루션과 플랫폼 기술을 사용하고 있다"라고 말하며, "자사는 복잡하고 규제가 엄격하며 역동적인 산업 분야에 대화형 AI 솔루션을 제공하는 데 집중해 왔다. 고 밝혔다.

이어 "특히 의료 기업들이 엄격한 법규 준수는 물론, 다양한 관계자들과의 원활한 커뮤니케이션이 중요하다는 점을 고려하여 새롭게 출시한 헬스어시스트(HealthAssist)는 우리의 역량을 집약한 솔루션이다"며, "대화형 AI는 의료 시스템이 가장 필요로 하는 관계자들의 만족도 개선과 함께 주요 인력 부족 문제를 해소하는데 도움을 준다"라고 덧붙였다.

헬스어시스트는 조직의 전자 의료 기록 시스템(EHR/EMR), 병증과 처방, 약재 등의 정보를 컴퓨터로 처리할 수 있는 '온톨로지(Ontology)' 시스템 운영을 위한 다양한 정보들, 입원-퇴원-전원(ADT) 정보, 환자 모니터링, 청구 및 기타 수익 창출 솔루션들과의 유연하게 연결하여 사용할 수 있어, 최적의 정보를 바탕으로 일반 환자와의 상호작용을 자동화하는 직관적인 셀프 서비스 솔루션으로 제공된다.

또한 엄격한 의료 업계 표준 보안 통신 프로토콜을 준수하며, 데이터 수정, 멀티 팩터 인증 및 의료 업계에 영향을 미치는 법률, 정책 및 규정에 대한 깊은 이해를 바탕으로 한 강화된 보안 기능과 데이터 프라이버시를 보장한다.

코어에이아이의 로브 카셀(Rob Kassel) 제품 관리 부사장(SVP)은 "헬스어시스트 2022는 보안과 통합 및 확장된 기능에 중점을 두고 있다. 강력한 보안 프로토콜을 통해 개인 식별 정보가 환자, 의료 제공자 및 비즈니스 동료 간에 안전하게 관리되도록 보장한다"라고 강조했다.

한편, 헬스어시스트는 코어에이아이의 안전하고 확장 가능한 노코드(no-code) 플랫폼을 기반으로 구축되어, 비즈니스 사용자, 개발자나 데이터 과학자 같은 전문가가 아니어도 기술 전문 지식이나 지원이 없는 일반 사용자가 쉽고 직관적으로 상호작용이 가능한 맞춤형 대화형 인터페이스를 설계, 구축, 테스트 및 배포할 수 있다.

이러한 코어에이아이의 혁신적인 접근 방식은 기술 전문가에 대한 조직의 의존도를 줄이고, 쉽고 빠르게 구현하며, 효율성을 향상시킨다.

저작권자 © 인공지능신문 무단전재 및 재배포 금지

이미지 편집:본지

# data[].attributes.attachment_link.title
코어에이아이, 치료 효과 극대화 돕는 의료용 대화형 인공지능 비서 '헬스어시스트' 발표

# data[].attributes.attachment_link.description
글로벌 대화형 AI 선도 기업인 코어에이아이(한국지사장 이영수)는 환자 만족도를 높이고 인력 부족을 해소하며, 치료 효과를 극대화할 수 있도록 지원하는 의료용 대화형 인공지능(AI) 가상 비서인 '헬스어시스트(HealthAssist)'를 출시한다고 17일 밝혔다.'헬스어시스트'는 코어에이아이(Kore ai)의 디지털-퍼스트 의료 지원 시리즈의 첫 번째 솔루션이다.코어에이아이는 의료서비스 제공자, 건강 보험 관계자, 생명 과학 기업에서 활용되는 심도 깊은 의료 전문 지식과 강력한 AI 기반 노코드 경험 최적화 플랫폼(AI-powere

# data[].attributes.body
음성인식 119

# data[].attributes.attachment_link.title
씽크포비엘 공식 블로그 : 네이버 블로그

# data[].attributes.body
자율주행 자동차 테슬라

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
넷마블(대표 권영식, 도기욱)이 기존 게임 개발 및 서비스 운영은 물론 인공지능(AI)과 블록체인 분야 연구개발(R&D)에 공을 들이고 있다. 지난해 연구개발 투자 비용만 5618억원이다. 이는 매출액 대비 22.4%로 업계 최고 수준이다.

금융감독원 전자공시시스템에 따르면 넷마블은 지난해 연구개발 투자에 5618억원을 사용했다. 지난해 매출 2조5069억원 대비 22.4%의 비중이다. 넷마블은 2018년 4129억원, 2019년 4589억원, 2020년 5193억원 등 매년 연구개발 투자금액을 늘려왔다.

넷마블의 연구개발 투자는 게임 개발과 함께 서비스 운영 고도화와 AI, 블록체인 등의 신기술 확보에 집중돼 있다. 넷마블은 지난 2018년 AI 기술의 연구 범위를 확대하고 보다 심도 있게 기술을 개발하고자 전담 연구 조직인 AI센터를 설립했다.

넷마블은 연구개발을 통해 진행한 과제는 총 13개다. ▲게임 이상 탐지 시스템 ▲프로필 서비스 시스템 ▲게임 테스트 자동화 시스템 ▲게임 밸런스 검증 시스템 ▲음성신호 처리 및 합성을 위한 연구 ▲원 클라우드 ▲서비스 자동화 ▲상품·콘텐츠 추천 시스템 ▲게임 QA 프로세스 및 품질 관리 시스템 ▲크로스플레이 플랫폼 ▲다국어 불건전 콘텐츠 식별 시스템 ▲중국권역 서비스를 위한 모바일게임 플랫폼 ▲모바일·PC게임 블록체인 플랫폼 등이다. 게임 기록을 딥러닝 알고리즘을 통해 학습해 게임 내에서 발생하는 이상현상을 자동으로 탐지해 보고하거나 특정 이용자의 성향을 분석하거나 테스트나 밸런스 검증 등을 자동화하는 등의 기술들이다.

넷마블은 향후 최신 AI 기술을 활용한 프로젝트도 계획 중이다. 게임 개발의 효율성 제고 및 사용자 맞춤형 콘텐츠 서비스 목적의 'AI 플레이어' 프로젝트다. AI 플레이어는 게임 플레이가 가능한 지능적인 에이전트를 제작해 밸런싱 및 테스트 등을 할 수 있도록 설계된다. 이를 통해 게임 관련 업무에 기여하는 것은 물론 이용자 플레이 성향에 따라 맞춤형 콘텐츠를 제시하는 NPC 등도 적용할 수 있을 전망이다.

넷마블·코웨이 방준혁 의장은 지난 2017년 9월 넷마블 AI포럼에서 "미래 게임은 AI를 고도화한 지능형 게임이 될 것"이라며 "기존 게임이 설계된 게임에 이용자가 반응하는 방식이었다면 지능형 게임은 이용자에게 맞춰 게임이 반응하는 형태일 것"이라고 말하기도 했다.

여기에 전통적인 방화벽·네트워크 구조에서 탈피해 사용자 접근, 설치, 통제가 지능적으로 동작하는 인텔리전트 네트워크에 대한 연구개발도 추진한다. VPN 방식을 탈피해 자동화된 호스트 방화벽 설계를 가능하게 만들고 사용자가 VPN을 설치할 필요없이 허용된 자원에만 자동적으로 접근되는 구조다. 이를 통해 사용자에 대한 해킹 발생시의 보안도 높일 계획이다.

또 ▲게임 내 밸런스 테스트의 커버리지를 높이기 위한 밸런싱 검증 프로젝트 ▲게임 내 이용자 활동성 개선을 위한 이용자별 맞춤 추천 프로젝트 ▲블록체인 플랫폼 마브렉스(MBX) 및 메타버스 콘텐츠 ▲원 클라우드 자동화 ▲게임 QA 프로세스 및 품질관리 시스템의 지능화·자동화 등도 지속한다.

넷마블은 올해 블록체인 및 메타버스 등의 신분야 진출과 함께 다수의 신작을 출시하며 연구개발 성과를 본격화한다. 지난 1월 넷마블투게더 위드 프레스(NTP) 행사에서 공개한 신작만 20종이다. 이중 15종의 게임은 자체 및 공동 지식재산권(IP) 게임으로 구성해 약점으로 여겨지던 자체 IP 비중도 보완했다. 올해 출시할 신작은 10여종이 예고됐다. 이미 최근 '넷마블 프로야구 2022'를 출시하기도 했다. 블록체인 게임도 'A3:스틸얼라이브 글로벌'과 '골든브로스', '제2의나라 글로벌', '몬스터길들이기: 아레나', '모두의마블: 메타월드', '챔피언스 어센션' 등 6종이 대기 중이다.

넷마블은 "게임에 최신 AI 기술을 적극적으로 활용해 이용자의 게임 만족도를 높임으로써 게임의 수명주기와 매출이 증대될 수 있을 것으로 기대하고 있다"라고 밝혔다.

[임영택 게임진 기자]
[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]

# data[].attributes.attachment_link.description
넷마블(대표 권영식, 도기욱)이 기존 게임 개발 및 서비스 운영은 물론 인공지능(AI)과 블록체인 분야 연구개발(R&D)에 공을 들이고 있다. 지난해 연구개발 투자 비용만 5618억원이다. 이는 매출액 대비 22.4%로 업계 최고 수준이다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 넷마블은 지난해 연구개발 투자에 5618억원을 사용했다. 지난해 매출 2조5069억원 대비 22.4%의 비중이다. 넷마블은 2018년 4129억원, 2019년 4589억원, 2020년 5193억원 등 매년 연구개발 투자금액을 늘려왔다.

# data[].attributes.body
인공지능 서빙로봇