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Livro: Desafios da Gestão por Clayton M. Christensen.
Capítulo: O que define o líder? página 69 por Daniel Goleman

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Lizandra Dias
Inajara Mendo
Luccas Nascimento
Rodrigo Paixao
João Vieira

Professora Simone David
Gestão Empresarial Fatec
Segundo ciclo.

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Todo profissional conhece um caso de funcionário extremamente qualificado e inteligente que chegou a uma posição de liderança e acabou fracassando. Esse exemplo corrobora a conhecida crença de que identificar líderes em potencial é mais uma arte do que uma ciência. Afinal, o estilo pessoal de líderes de excelência varia muito: alguns são contidos e analíticos, enquanto outros proclamam suas idéias ao vento.

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É possível aprender a ter inteligência emocional? 

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É possível aprender a ter inteligência emocional? 

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A inteligência emocional origina-se, acima de tudo, nos neurostransmissores do sistema límbico do cérebro, que comanda sentimentos, impulsos e potencialidades. Para aprimorar a inteligência emocional, as organizações precisam redirecionar o foco do treinamento para o sistema límbico. Precisam ajudar seus profissionais a abandonar seus antigos hábitos comportamentais e criar novos. Com persistência e prática, esse processo pode gerar resultados permanentes.

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Está ligado à capacidade de administrar relacionamentos interpessoais. Como componente da inteligência emocional , ter destreza social não é tão fácil quanto parece. Não é uma simples questão de cordialidade, embora pessoas com alto nível de destreza social raramente sejam mal-intencionadas.
A destreza social é a cordialidade com um propósito: fazer pessoas seguirem na direção que você deseja, seja um acordo numa nova estratégia, seja o entusiasmo por um novo produto.
A destreza social fica evidente em situações em que outros componentes da inteligência emocional não aparecem.

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De todas as dimensões da inteligência emocional, a empatia é mais fácil de ser reconhecida. Ter empatia não significa ser sentimentalista e sim estar atento sobre os sentimentos dos seus funcionários. A empatia desempenha um papel importante na retenção de talentos, sobretudo na economia da informação. Os líderes que tiverem empatia fazem mais que se solidarizar com seu pessoal, eles usam o conhecimento que têm para melhorar a empresa de maneiras sutis porém significativas.

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Uma característica comum aos verdadeiros líderes é a motivação, são movidos por conquistas, pelo desejo de realização, pela paixão do que faz, adoram aprender e se orgulham do trabalho bem feito.

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O autocontrole que nada mais é que uma conversa contínua que temos com nós mesmos, é o componente da inteligência emocional que evita que nos tornemos prisioneiros de nossos sentimentos. O autocontrole é importante por questão competitiva. Capacidade de controlar ou redirecionar impulsos nocivos, evitar julgamentos precipitados e pensar antes de agir.

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É o primeiro componente da inteligência emocional. Ter autoconhecimento significa demonstrar uma profunda compreensão de suas emoções, seus pontos fortes e fracos, suas necessidades e motivações. Suas características são autoconfiança, senso de humor, autoconhecimento realista.
Pessoas com autoconhecimento em um grau elevado sabem como seus sentimentos afetam a si mesmo, ou outros e seus desempenho profissional.
Autoconhecimento implica conhecer seus valores e metas.

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As habilidades da Inteligência Emocional são:

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As habilidades da Inteligência Emocional são:

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Autoconhecimento

Autocontrole

Motivação

Empatia

Destreza Social

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O objetivo foi determinar quais competências individuais são responsáveis  pelo excelente desempenho do profissional dentro das organizações.
3 Categorias:

1.  Habilidades Estritamente Técnicas;

2. Habilidades Cognitivas;

3. Competências que revelam inteligência emocional.

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Muitas grandes empresas contratam psicólogos capazes de desenvolver o que é o conhecido como modelos de gestão por competências para ajudá-las a identificar, treinar e promover prováveis líderes.

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Em sua experiência ele notou que os líderes mais eficazes geralmente têm um ponto crucial em comum: Todos mostram elevado grau do que se tornou conhecido como Inteligência Emocional.

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Indivíduo que tem autoridade para comandar ou coordenar outros.

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Daniel Goleman é um escritor de renome internacional, psicólogo, jornalista da ciência e consultante incorporado nos Estados Unidos.