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Es aquel que se encarga del estudio, planificación, control y coordinación, entre los diversos departamentos dentro de la entidad bancaria, los bancos han comenzado a elaborar técnicas de planificación en la banca para poder ofrecer sus nuevos servicios de manera eficiente.

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Estrategias de marketing bancario para vender más

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Estrategias de marketing bancario para vender más

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* Optimización de la experiencia de usuario
* Análisis del comportamiento de los clientes.
* Enfoque mobile first.
* Personalización de la experiencia.
* La seguridad es la base de la confianza.

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Bancos, cajas de ahorros y otras entidades de crédito y financiación han evolucionado mucho en los últimos años para adaptarse a la sociedad cambiante y al uso intensivo de la tecnología. A parte de toda la transformación digital de sucursales y programas de gestión, se debe sumar un cambio en el ámbito del marketing. Ya no todo se trata de patrocinios de eventos en el mundo físico; el abanico de acciones y tipos de campaña promocionales se ha ampliado para conseguir los objetivos de branding, captación de nuevos clientes, fidelización, etc.

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La evolución del marketing bancario, así como la tendencia actual del marketing, pone el cliente/individuo en el centro; por eso aumenta la importancia de conectar con el público objetivo y despertar su interés por la marca. El principal objetivo general es generar interacción  con este público y conseguir que realice acciones en pro de la marca: contactar, hacer “me gusta”, dejar sus datos de contacto, participar en un juego o reto, etc. Vamos a ver unas cuantas de estas acciones que ya han desarrollado algunos actores del sector financiero para que veas cómo se pueden cumplir los objetivos de marketing con acciones promocionales interactivas e innovadoras que atraerán la atención de tu audiencia clave.