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La plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS) es un modelo de entrega basado en la nube que permite a las organizaciones agregar capacidades de comunicación en tiempo real, como voz, video y mensajería, a aplicaciones empresariales mediante la implementación de interfaces de programa de aplicaciones

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Los formularios en línea son una herramienta digital que permite recolectar información de los usuarios mediante sencillas preguntas. Generalmente las respuestas son registradas en una base de datos la cual posteriormente es procesada y analizada para diferentes propósitos.

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Un foro virtual es una actividad en línea que permite el intercambio de posiciones sobre un tema específico, ofreciendo a cada usuario suscrito la posibilidad de expresar sus ideas o comentarios, de manera pública, respecto a un tema tratado.

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son plataformas digitales que brindan a las personas acceso a una fuerza de trabajo extensa y flexible para llevar a cabo tareas generalmente de poca envergadura que pueden ser realizadas a distancia haciendo uso de una computadora o un dispositivo electronico, ademas de que permiten que las personas trabajen en conjunto y sea mas facil de trabajar.

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Una plataforma educativa virtual es un programa que engloba diferentes tipos de herramientas destinadas a fines docentes. Su principal función es facilitar la creación de entornos virtuales para impartir todo tipo de formaciones a través de internet sin necesidad de tener conocimientos de programación.