# data[].attributes.body
Zwietracht um den Begriff  „Kunde/Kundin“

# data[].attributes.body
Zwietracht um den Begriff  „Kunde/Kundin“

# data[].attributes.body
-angemessene Behandlung der Fachkräfte

# data[].attributes.body
Durch Rechtsbindung der Verwaltung an das Gesetz, werden verschiedenste Prozesse unnötig in die Länge gezogen

# data[].attributes.body
Delegierung der Aufgaben von übergeordneten Behörden an  Kommunalbehörden belasten diese substanziell auf Grund fehlender Mitarbeitende, Haushaltsressourcen, kommunaler Größe etc.

# data[].attributes.body
- teils mangelnde Empathie der Mitarbeitenden (Sozialämter)
- teils unerfahrene Sachbearbeiter*innen
- teils nicht klar welche Aufgaben, wo bearbeitet werden sollen und werden so hin und her geschoben (Hin- und Herschieben der Zuständigkeiten

# data[].attributes.headline
"Ich bin nicht zuständig, weiß aber auch nicht, wer Ihnen da weiterhelfen kann"

# data[].attributes.subject
"Ich bin nicht zuständig, weiß aber auch nicht, wer Ihnen da weiterhelfen kann"

# data[].attributes.headline
Politische Entscheidungsprozesse langwierig und aufgrund persönlicher Interessen häufig nicht umsetztbar

# data[].attributes.subject
Politische Entscheidungsprozesse langwierig und aufgrund persönlicher Interessen häufig nicht umsetztbar

# data[].attributes.body
Durch hierarchische Strukturen werden Vorgänge unnötig in die Länge gezogen und oft zu viele Bearbeiter mit einbezogen

# data[].attributes.body
Lange Bearbeitungszeiten wg. z. B. hoher Personalfluktuation, Überlastung, keine Vertretungen

# data[].attributes.headline
Teilweise Lustlosigkeit der Mitarbeitenden 

# data[].attributes.subject
Teilweise Lustlosigkeit der Mitarbeitenden 

# data[].attributes.body
- Digitalisierung
- Gleichstellungsbeauftragte
- Gendermainstreaming
- digitale Terminvergabe
- Bürgertelefon
- zunehmend kompetentes Personal
- Arbeit am Image
- zunehmend mehr Öffentlichkeitsarbeit (Veranstaltungsmanagement)

# data[].attributes.headline
Komplizierte Anträge und wenig Hilfestellungen aufgrund Unterbesetzung 

# data[].attributes.subject
Komplizierte Anträge und wenig Hilfestellungen aufgrund Unterbesetzung 

# data[].attributes.body
Bürgerbüro 2.0 (z. B. digitaler Meldeservice)

# data[].attributes.headline
Online Anträge und weniger Behördengänge.

# data[].attributes.subject
Online Anträge und weniger Behördengänge.

# data[].attributes.body
- schnellere Prozesse
- stark fortgeschrittene Digitalisierung
- papierloses Büro
- längere Öffnungszeiten
- mehr Personal -> Mitarbeiterentlastung
- Balance zwischen digitalen Abläufen und Personalarbeit
- KI
- Veränderung der Aufgaben- und Themenschwerpunkte (u.a. Stichpunkt Umwelt)
- familienfreundlicher
- Homeoffice / online-Meetings
- neue Gebäude; neue Aspekte auf die sich konzentriert werden (bei Bau) -> andere Art der Arbeitsatmosphäre
- Rechtsgebundenheit bleibt -> Wunsch nach mehr Zielgenauigkeit

# data[].attributes.body
- Bürgerorientierung
- Kindergeld etc.
- sozialere Ansätze

# data[].attributes.body
Behörden sind an Recht gebunden (Rechtschutz für den Bürger)

# data[].attributes.headline
3. Welche Aspekte wird die Kommunalverwaltung im Jahr 2050 ausmachen?

# data[].attributes.subject
3. Welche Aspekte wird die Kommunalverwaltung im Jahr 2050 ausmachen?

# data[].attributes.headline
2. Frage: Negative Aspekte der heutigen Kommunalverwalutng

# data[].attributes.subject
2. Frage: Negative Aspekte der heutigen Kommunalverwalutng

# data[].attributes.headline
1. Frage: Positive Aspekte der heutigen Kommunalverwaltungen 

# data[].attributes.subject
1. Frage: Positive Aspekte der heutigen Kommunalverwaltungen 