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¿Qué es?

Es un espacio de trabajo unido que maneja los numerosos aspectos de operaciones diarias y tareas.

Así mismo es un a plataforma de software diseñada para ayudar a gestionar equipo y mejorar la eficiencia en los negocios.

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¿Para que sirve?

Las funciones de Bitrix24 principalmente sirven para:

Planificación de proyectos.

Gestión de tareas.

Gestión de documentos.

Comunicación y colaboración.

Creación de sitios web y e-commerce.

Analítica de informes.

Creación de facturas.

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Características:

Colaboración (chats, flujo de actividad, mensajes, encuestas, integración de telefonía, llamadas de voz y video);

CRM (prospectos, negociaciones, contactos, facturas, formularios web, informes de ventas, automatización de ventas, integración de canales abiertos, widget de sitios web);

Gestión de proyectos (tareas, subtareas, gráfico Gantt, Kanban, dependencias, tareas recurrentes y seguimiento de tareas);

Gestión de documentos (almacenamiento y distribución de archivos, sincronización con equipos locales, integraciones, flujos de trabajo para la biblioteca de documentos);

Gestión de tiempo (tiempo de trabajo automático, su cálculo y resumen, informes de trabajo, calendarios compartidos);

HR (directorio de empleados, estructura de la empresa, gráfico de ausencias y flujo de trabajo de solicitud de permiso, anuncios y etc.).

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Ventajas

Bitrix24 es el único CRM con e-mail marketing integrado.

Herramienta que ofrece muchas posibilidades y funciones. Al mismo tiempo puede que no sea la mejor opción para cualquier tipo de proyecto y cualquier actividad.

En un principio se posiciona como una CRM, pero a la vez ofrece funciones de gestión de tareas y proyectos, comunicación y colaboración tanto dentro del equipo como con los clientes, funciones para manejar una tienda online y gestionar las facturas y la documentación.

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Desventajas:

La desventaja principal de la mayoría de los sistemas de CRM es que tienen un precio por usuario y las herramientas de marketing son escasas. Bitrix24 tiene un precio fijo para toda su empresa que ya incluye todos los usuarios y herramientas que necesita.

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La metodología de Bitrix24 se refiere a la forma en que se gestionan los proyectos y las tareas dentro de la plataforma Bitrix24. Algunos aspectos importantes de la metodología de Bitrix24 son:

Scrum: Bitrix24 ofrece un tablero Scrum gratuito que te permite gestionar tus tareas de forma eficiente utilizando esta exitosa metodología ágil. Puedes asignar responsables de tareas y subtareas, establecer plazos y realizar un seguimiento del progreso de cada tarea.

Trabajo ágil: Bitrix24 es un potente gestor de tareas y proyectos que simplifica la implementación de una metodología de trabajo ágil en tu empresa. Puedes utilizar las funcionalidades de Bitrix24 para determinar responsables de tareas, establecer plazos y realizar un seguimiento del progreso de los proyectos.

Automatización de procesos: Bitrix24 cuenta con un diseñador visual de procesos de negocio que te permite automatizar tareas y optimizar los procesos de tu empresa. Puedes crear flujos de trabajo personalizados y automatizar tareas repetitivas utilizando la tecnología de Automatización Robótica de Procesos (RPA).

Integración con Scrum: Bitrix24 también ofrece la posibilidad de utilizar la metodología Scrum para gestionar proyectos. Con la adición de Scrum a la plataforma, puedes aprovechar todas las funcionalidades de Bitrix24 para hacer proyectos con esta metodología.

En resumen, la metodología de Bitrix24 incluye la utilización de Scrum, el trabajo ágil, la automatización de procesos y la integración con Scrum para gestionar proyectos de manera eficiente dentro de la plataforma.

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Bitrix24 se puede aplicar en una variedad de entornos y organizaciones, incluyendo:

Empresas y organizaciones de cualquier tamaño: Bitrix24 es adecuado tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones. Puedes implementarlo en cualquier tipo de empresa, sin importar el tamaño o la industria.

Equipos de trabajo y colaboración: Bitrix24 es ideal para equipos y colaboradores que necesitan una plataforma centralizada para la comunicación, la gestión de proyectos y tareas, y el intercambio de documentos. Puedes configurarlo para tus equipos de ventas, marketing, desarrollo de proyectos, servicio al cliente, recursos humanos y más.

Empresas de servicios profesionales: Muchas empresas de servicios profesionales, como agencias de marketing, firmas de consultoría, bufetes de abogados y agencias de diseño, utilizan Bitrix24 para administrar sus proyectos, comunicarse con los clientes y realizar un seguimiento de las tareas y el tiempo dedicado a cada proyecto.

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Proporciona herramientas de comunicación interna, como chats, videollamadas y grupos de trabajo, para facilitar la colaboración y la comunicación en tiempo real.

Permite la creación y personalización de sitios web, lo que te permite diseñar y publicar páginas web de forma sencilla.

Ofrece almacenamiento de documentos en línea, donde puedes compartir y colaborar en archivos con tu equipo.

Tiene funciones de automatización que te permiten crear flujos de trabajo y procesos automatizados para agilizar tareas repetitivas.

Proporciona herramientas de marketing, como el envío de correos electrónicos masivos, la gestión de campañas y el seguimiento de resultados.

Es una plataforma flexible y personalizable, lo que significa que puedes adaptarla a las necesidades específicas de tu organización.

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Bitrix24 integra diferentes componentes en su ejecución, como CRM, tareas, proyectos, chats y editores de sitios web.

Permite la gestión de proyectos, donde puedes crear y asignar tareas, establecer plazos, realizar seguimiento del progreso y colaborar con tu equipo.

Ofrece un sistema de CRM (Customer Relationship Management) para gestionar las relaciones con los clientes, realizar seguimiento de las ventas, administrar contactos y generar informes.

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Organizaciones sin fines de lucro y educación: Bitrix24 también es utilizado por organizaciones sin fines de lucro y en el ámbito educativo. Puede ayudar a gestionar donaciones, coordinar voluntarios, colaborar en proyectos y facilitar la comunicación interna.

Equipos remotos y teletrabajo: Bitrix24 es especialmente útil para equipos que trabajan de forma remota o en modalidad de teletrabajo. Proporciona herramientas de comunicación y colaboración en línea que facilitan la coordinación y el trabajo en equipo, sin importar la ubicación física de los miembros del equipo.

Recuerda que Bitrix24 es una plataforma flexible y personalizable, por lo que se puede adaptar a las necesidades específicas de tu organización.

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Ilse Esthepany Camacho Diego

Erik Gómez Ollervides

Geovanny Hernández Bautista

Tabita Jarquin Alvarez

Constantino Iván Osorio Osorio

Mariana Sánchez Rmirez

Darina Michel García Martínez

Karla Hayde Castellanos Mendoza