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Envío del Correo de Inicio de Labores al nuevo colaborador y el líder (Código de vestimenta/ Dirección de la empresa/ Correo Corporativo/ Manual de Firma de Correo)

Envío de Correo a líder para dar aviso sobre el ingreso del nuevo colaborador y consultar quién los estaría recibiendo el lunes.

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9:00 am a 9:30 am - Bienvenida general (Recursos Humanos)

9:.30 am a 10:00 am - Entrega kit de bienvenida / fotos / presentación inicial

10:00 am - 11:00am - Historia, propósito, valores de Comida.com

11:00am a 11:15am - Break

11:15 am – 12:00 pm - Cultura de trabajo y dinámicas internas

12:00 pm – 1:00 pm - Recorrido por oficina / presentación del equipo

1:00 pm – 2:00 pm - Refrigerio

2:00 pm – 3:00 pm - Activación de accesos: correo, CRM, plataforma interna.

3:00 pm – 4:30 pm - Inducción políticas internas / Código de ética / Procedimientos

4:30 pm – 5:00 pm - Espacio de preguntas / Feedback primer día

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Martes (Rol Comercial Nutricional & Clientes)

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Martes (Rol Comercial Nutricional & Clientes)

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9:00 am – 10:00 am - Presentación del rol y perfil del cliente

10:00 am – 11:00 am - Catálogo de productos y servicios nutricionales

11:00 am – 11:15 am - Break

11:15 am – 12:15 pm - Casos de éxito y buenas prácticas comerciales

12:15 pm – 1:00 pm - Herramientas de gestión (CRM, agenda de visitas, reportes)

1:00 pm – 2:00 pm - Almuerzo Libre

2:00 pm – 4:00 pm - Taller: Técnica de Ventas Consultivas Nutricionales

4:00 pm – 5:00 pm - Dinámica práctica: Role Play de Ventas

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Miércoles  (Formación Técnica Nutricional)

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Miércoles  (Formación Técnica Nutricional)

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9:00 am – 10:30 am - Formación en productos: Beneficios, objeciones frecuentes

10:30 am – 11:00 am - Taller práctico de objeciones

11:00 am – 11:15 am - Break

11:15 am – 1:00 pm - Simulaciones de atención al cliente con feedback

1:00 pm – 2:00 pm - Almuerzo Libre

2:00 pm – 3:00 pm - Proceso post venta y fidelización de clientes

3:00 pm – 5:00 pm - Taller de manejo de casos críticos

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9:00 am – 10:00 am - Gestión de pedidos / entregas / seguimiento

10:00 am – 11:00 am - Registro de ventas / reportes comerciales

11:00 am – 11:15 am - Break

11:15 am – 12:00 pm - Canales de soporte interno / procesos internos

12:00 pm – 1:00 pm - Política de reembolsos, devoluciones, reclamos

1:00 pm – 2:00 pm - Almuerzo

2:00 pm – 5:00 pm - Acompañamiento en campo (Visita a clientes o shadowing a asesor senior)

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9:00 am – 10:00 am - Evaluación de conocimientos adquiridos

10:00 am – 11:00 am - Feedback personalizado de líder directo

11:00 am – 11:15 am - Break

11:15 am – 12:30 pm - Presentación de su plan de acción personal (objetivos 30-60-90 días)

12:30 pm – 1:00 pm - Palabras de bienvenida del Gerente General

1:00 pm – 2:00 pm - Almuerzo Libre

2:00 pm – 4:00 pm - Dinámica final: Juego de integración o dinámica creativa

4:00 pm – 5:00 pm - Cierre del onboarding / entrega de certificado / foto final

Encuesta de satisfacción / feedback: https://forms.gle/1Hxtb9SBnnwEA8m98

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A continuación completar la siguiente encuesta sobre el onboarding que recibiste, responder con honestidad.