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3.1 Conceptos de desarrollo e innovación tecnológica. 

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3.1 Conceptos de desarrollo e innovación tecnológica. 

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INNOVACIÓN TECNOLÓGICA: La innovación tecnológica es la transformación de una idea, ya sea en un producto nuevo o mejorado, el que se introduce en el mercado (innovación de producto), o ya sea en un proceso operacional que se adopte en la industria y en el comercio (innovación de proceso).

DESARROLLO: El desarrollo es un concepto histórico que ha ido evolucionando, por lo que no tiene una definición única. Aun así, se puede decir que desarrollar es el proceso por el cual una comunidad progresa y crece económica, social, cultural o políticamente.

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"Innovación, diseño y tecnología" | Jaime Perujo | TEDxRúaSanFroilán

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Internet ha sido quizás la innovación tecnológica más grande de los últimos tiempos. Revolucionaria, disruptiva, básica o sostenida, la innovación busca mejorar procesos o productos, crear nuevos servicios con más valor o cambios radicales en la industria. Hoy, estos avances están ligados a la digitalización.

Estamos en plena Guerra Fría. Es febrero del año 1958 y un grupo de 150 científicos e ingenieros se reúne por primera vez en la sede de la Oficina del secretario de Defensa de EE. UU. en el Pentágono. Todavía no lo saben, pero van a cambiar el mundo. Su trabajo pondrá en marcha una cadena de avances que acabarán resultando en la que probablemente es la mayor innovación tecnológica de nuestro tiempo: internet.

Aquel 7 de febrero los primeros integrantes de la agencia ARPA (de las siglas en inglés de agencia de proyectos de investigación avanzados) se pondrían manos a la obra con un único objetivo (y un gran presupuesto para conseguirlo). Tenían que desarrollar un sistema de uso militar para poder comunicar las bases de investigación bajo el control de EE. UU. Los primeros proyectos concretos llegaron un par de años más tarde y, en 1965, dos ordenadores se comunicaron por primera vez entre sí, intercambiándose paquetes de datos. Fue en las instalaciones del MIT, el Instituto Tecnológico de Massachussets.

En 1967 se creó ARPANET, la abuela de internet. Tardaría cuatro años en tener más de una veintena de ordenadores conectados, pero ya nunca dejó de extenderse. En 1981 se conectaban todas las universidades estadounidenses, en 1982 se unían centros de Reino Unido y los países nórdicos, y en 1991 la World Wide Web (WWW) tomaba los mandos. El resto es historia de nuestro presente tecnológico.

Hoy, cerca de 5.500 millones de personas usan internet en todo el mundo y hay casi 2.000 millones de páginas web operativas. Cada día se mandan 170.000 millones de correos electrónicos, se envían 500 millones de tuits o se reproducen 5.000 millones de vídeos en YouTube. De aquellos pocos paquetes de datos del MIT hemos pasado a compartir 8.500 millones de gigas cada 24 horas. Internet ha pasado a formar parte del día a día de familias, pequeños negocios, grandes empresas y sociedades completas.

Así se define la innovación tecnológica

"Internet fue en su día una gran innovación tecnológica, la más grande de todos los tiempos probablemente. Pero hoy nadie va a inventar la web. En los últimos 20 años han sido mucho más importantes las innovaciones ligadas a la digitalización que las ligadas al desarrollo de nuevas tecnologías", ha señalado César Pablo Córcoles, director del programa del máster en desarrollo de sitios y aplicaciones web de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y experto en innovación. "Para la mayoría de las empresas y organizaciones no está al alcance crear nueva tecnología, pero sí innovar en procesos o formas de organización a través de la tecnología".

Dar con una definición definitiva de qué es innovación tecnológica no es sencillo. En el manual de Frascati de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), por ejemplo, se señala que las innovaciones tecnológicas comprenden todos aquellos nuevos productos tecnológicos, así como cambios tecnológicos significativos de productos y procesos. Otras definiciones, como las que recogen las investigaciones en pequeñas y medianas empresas (pymes) e innovación de Arthur Tatnall y Stephen Burgess, de la Universidad de Victoria (Australia), se centran en el impacto de la introducción de alguna forma de tecnología (a menudo tecnología de la información) en una organización.

"Vamos a encontrar casi tantas definiciones como queramos", añade Córcoles. "En la UOC tenemos la nuestra propia, basada en tres pilares. Innovar es concebir e implantar cambios significativos. Cambios que además deben tener como objetivo mejorar alguno de los procesos de la organización. Y cambios que impliquen el uso de conocimientos nuevos o la combinación de conocimientos existentes de una manera nueva. Todo ello, claro, adaptado a las necesidades de cada organización".

Características de la innovación tecnológica

De acuerdo con el manual de Frascati de la OCDE, la innovación y el desarrollo, y por lo tanto la innovación tecnológica, se caracterizan por estar:

Orientados a nuevos descubrimientos. Es decir, ser novedosos.

Basados en conceptos e hipótesis originales y que no resulten obvios. Por lo tanto, ser creativos.

Rodeados de cierto nivel de incertidumbre con respecto al resultado final.

Planeados, presupuestados y desarrollados de forma sistemática.

Orientados a resultados que podrían reproducirse. Es decir, deben ser transferibles y/o reproducibles.

¿Qué tipos de innovación tecnológica existen?

La innovación va, en esencia, de resolver problemas. No se trata de cambiar por cambiar, sino de cambiar para mejorar o solucionar algo. Por eso, no existe un camino marcado de innovación, sino tantos enfoques diferentes como tipos de problemas a resolver existen. La reflexión la expone Greg Satell, experto en transformación e innovación, en su libro 'Mapping Innovation'.

A partir de ella, el autor define los que a su juicio son los cuatro grandes tipos de innovación: revolucionaria (capaz de resolver problemas bien definidos, pero muy complejos), disruptiva (se cuenta con las herramientas para innovar, pero no está claro el problema a resolver), básica (englobaría toda la ciencia de base, que investiga sin una finalidad comercial clara) y sostenida (busca mejorar procesos conocidos o resolver problemas bien definidos con una serie de herramientas ya conocidas).

La mayor parte de la innovación, aunque pueda parecer menos sugerente, sucede en este último campo, asegura el autor. Pero ¿qué sucede con la innovación tecnológica? ¿Qué tipos existen? Partiendo del modelo desarrollado por Satell, podemos hablar de tres grandes tipos de innovación tecnológica:

Innovación tecnológica incremental. Es aquella en la que, a través de la tecnología, se van aplicando mejoras o cambios graduales en los productos o los procesos de una organización. Un ejemplo es la evolución de los Terminales de Punto de Venta (TPVs) como los de BBVA, que ofrece a los clientes empresariales la posibilidad no solo de cobrar desde este dispositivo, sino también gestionar su negocio.

Innovación tecnológica radical. Las nuevas tecnologías sumadas a nuevos modelos de negocio tienen el potencial de lograr cambios radicales en la industria.

¿Cuáles son sus beneficios?

"El mayor freno que tiene la innovación, hoy por hoy, es nuestra inercia. Si siempre vemos las cosas de una manera o con una tecnología determinada, nos cuesta cambiar y aprender a hacer algo de forma diferente ", ha explicado César Pablo Córcoles. "Esto es un problema, pero también tiene sus ventajas: nos ayuda a no cambiar por cambiar, innovar por innovar, un error en el que suelen caer muchas organizaciones".

Para el experto de la UOC, es normal que una innovación tenga tanto beneficios como efectos secundarios indeseados. Por eso, para valorar el verdadero impacto positivo del cambio, las organizaciones tienen que ser capaces de medirlo. "Hay que medir pros y contras, qué ganamos y qué perdemos. Y aunque claramente los beneficios compensen, los efectos negativos no deben olvidarse y siempre deben intentar solucionarse. Por ejemplo, cuando se digitaliza la banca, a las personas mayores se les complica la vida. La innovación en este caso aporta mejoras en general, pero genera efectos negativos que aun así deben intentar solucionarse", ha señalado.

En general, los beneficios que persigue toda innovación pasan por ganar eficiencia en los procesos, lo cual genera ahorros, permite hacer más productivo el proceso o facilita destinar los recursos liberados a otros procesos. Así, entre los grandes beneficios de la innovación tecnológica, destacan:

Facilitar los procesos a través de la eficiencia, la flexibilidad y la agilidad.

Reducir los costes mediante la optimización de recursos gracias, entre otras cosas, a la automatización.

Mejorar la productividad. La mejor planificación de los recursos mediante herramientas tecnológicas permite maximizar resultados y tomar mejores decisiones.

Generar nuevos puestos de trabajo. De acuerdo con el último informe del Foro Económico Mundial, los profesionales relacionados con las tecnologías de la información y la gestión de los datos son los más demandados.

"Innovar es un riesgo, pero no innovar también lo es. La crítica al cambio es necesaria, pero no puede llevarnos a enrocarnos y no querer cambiar nunca", ha afirmado el profesor de la UOC. "Por último, hay que tener en cuenta que para implementar una innovación es muy importante tener detrás un equipo diverso. Si el equipo está formado por 18 hombres blancos de entre 35 y 45 años, seguro que va a haber impactos negativos de la innovación que van a pasar desapercibidos. Detrás de la innovación, debemos tener a personas de diferentes edades, géneros, etnias y culturas".

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Estos son los dos ordenadores que cambiaron el mundo

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Internet ha sido quizás la innovación tecnológica más grande de los últimos tiempos. Revolucionaria, disruptiva, básica o sostenida, la innovación busca mejorar procesos o productos, crear nuevos servicios con más valor o cambios radicales en la industria. Hoy, estos avances están ligados a la digitalización. Estamos en plena Guerra Fría.

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Materia: Gestión Tecnológica. Tema 5. 2010

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¿Qué es la cultura de innovación?

La cultura de innovación son acciones que promueven la creatividad dentro de una empresa, incentivando a los empleados de las distintas áreas a tener ideas que se alejen de lo tradicional para crear una nueva forma de trabajar.

Además, a través de la cultura de innovación, es posible cambiar la forma de hacer negocios y, en consecuencia, optimizar los resultados obtenidos por la empresa.

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¿Qué beneficios puede generar la cultura de innovación para una empresa?

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¿Qué beneficios puede generar la cultura de innovación para una empresa?

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El principal beneficio de la cultura de innovación es hacer que las empresas se adapten a escenarios en constante cambio. De esta manera, las empresas se vuelven más duraderas a medida que se vuelven resilientes y siempre están preparadas para innovar frente a los cambios.

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La importancia de crear una cultura de innovación en las empresas

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Futurelab, la consultora de innovación y líder del ranking de innovación en Perú, en consorcio con Brinca Global, creadores de la medición y Universidad UCAL, partner académico, presentaron los resultados de la segunda edición del "Ranking de Innovación C3″, realizado en el periodo 2021-2022. Entre los resultados más relevantes, se encuentra una mejora, según el indicador global de innovación. La muestra precisa que los colaboradores se sienten mucho más motivados y desafiados para dedicar esfuerzos a la innovación.
A partir de esta interesante conclusión. El estudio evaluó diversas dimensiones de una cultura creativa e innovadora. Entre las cuales, se encuentra la confianza y colaboración. Alfredo Pérsico, CEO y Co-Fundador de FutureLab indicó que en este indicador se ha mejorado mucho. Esto es una señal positiva, considerando el progresivo regreso de la presencialidad, tras el escenario pandémico que todavía vivimos, mejorando en un 7% en comparación a la edición anterior del ránking.

El 87% de los encuestados, dentro de un universo de 8,062 mil colaboradores- representantes de 25 empresas- indicaron que valoran 10 puntos más que antes el trabajo desafiante, cuestión que está asociada al crecimiento profesional que favorece la innovación, en comparación al informe prepandemia.

MIRA: Produce otorga más de S/ 7 millones para proyectos de innovación y productividad

Con respecto a la percepción del tiempo para innovar, persisten oportunidades de mejora e incluso se muestra una disminución importante. Esto refleja que se ha dado un foco mayor a la operativa que sostiene el core business y que el tiempo para las actividades de innovación, resulta escaso o poco estructurado. El gran desafío es el aseguramiento del tiempo destinado a la innovación como una política de la empresa.

Las empresas peruanas participantes alcanzaron en promedio 64 puntos, un 4% más que en la edición anterior, que sitúa a las empresas en un nivel de cultura del aprendizaje, todavía con una brecha de 7 puntos para alcanzar un promedio de cultura de innovación. Dentro de esta dimensión, se destaca la capacidad de escuchar a clientes/proveedores, pero también se evidencia la falta de diversidad y acceso a recursos críticos para innovar, lo cual es de gran importancia para mejorar los productos y servicios que ofrecen las organizaciones.

" Desde 2015 no existen empresas con una Cultura Cerrada, lo que manda una señal inequívoca sobre la importancia estratégica que han ido adquiriendo tanto la innovación como la mejora continua en la organizaciones latinoamericanas. Es clave seguir introduciendo prácticas y metodologías de innovación en las empresas" precisó José Manuel Morales (CEO de Brinca.

Por su lado, Ada Kanashiro (Directira de Educación Continúa y Posgrado de UCAL), menciona que: la innovación es la pieza clave para el crecimiento de las organizaciones. Se está viviendo en un mundo transformista, donde la tendencia apunta a adaptarse a los cambios y sobre todo responder a las diferentes necesidades del mercado. La pandemia fue un claro ejemplo de ello. Este es un panorama que se viene reflejando en los resultados del Ranking de Innovación, aunque aún hay un largo recorrido por seguir recorriendo.

Evolución de la cultura de las empresas en Latam

Entre 2018 y 2021 las Culturas Creativas e Innovadoras aumentaron de forma importante. Casi 1 de cada 3 empresas que se miden con la metodología C3, están en el estadío más avanzado de la cultura creativa.

La mayoría de las empresas medias se encuentran en una Cultura del Aprendizaje. Por su parte, entre 2020 y 2022 se experimentó un aumento importante de organizaciones con Culturas de la Eficiencia, probablemente, por la necesidad de proteger el core-business frente al contexto VUCA (acrónimo utilizado para describir la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad de condiciones y situaciones que está afectando).

Reconocimiento a la Innovación

Entre los ganadores, la empresa Pacífico Seguros alcanzó el 5to lugar, destacando por su apertura interna, trabajo desafiante y compromiso estratégico. En el 4to lugar, Urbanova que resaltó en autonomía, apertura interna, confianza y colaboración. Los que se ubican en el podio son Isa Rep en 3er lugar; resaltando en apertura externa, trabajo desafiante y autonomía y Overall en 2do, destacando en apertura externa, trabajo desafiante y compromiso estratégico.

El primer lugar, Natura de la industria de comercio y retail, destacó por apertura interna, trabajo desafiante, confianza y colaboración. La empresa ha obtenido un crecimiento de venta online de más del 500%, con 19 iniciativas provenientes de innovación externa y con más de 1,500 horas ahorradas al mes por robotizar sus procesos.

Cabe resaltar que el Ranking de Innovación, se realiza desde el año 2012 en Chile y desde el 2020 en Perú, mientras el Benchmark completo inició desde el 2012 y considera 9 países: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Uruguay, España, Guatemala y Perú, donde se evalúa a las empresas en 10 dimensiones de la cultura creativa bajo la metodología C3, que permite medir y gestionar la innovación corporativa, lo que hace extremadamente importante a esta prueba para tener un diagnóstico real de cuánto está avanzando el Perú en temas de innovación.

VIDEO RECOMENDADO

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Empresas Peruanas mejoraron indicador global de cultura de innovación frente al 2020

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Futurelab , la consultora de innovación y líder del ranking de innovación en Perú, en consorcio con Brinca Global, creadores de la medición y Universidad UCAL , partner académico, presentaron los resultados de la segunda edición del "Ranking de Innovación C3″, realizado en el periodo 2021-2022.

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Principales tipos de innovación

Se conocen principalmente cuatro tipos de innovación:

·         Innovación del producto: Cuando la empresa mejora los bienes o servicios que ofrece al público. Esto puede ser en cualquiera de sus características como el material con el que son fabricados, nuevas funciones, o incluso la incorporación de software. Aquí también se incluye la creación de nuevos productos.

·         Innovación de proceso: Es la introducción o la mejora de los procesos que lleva a cabo la empresa como es el proceso de fabricación o de distribución de su mercancía. Su objetivo es mejorar la eficiencia en las tareas desarrolladas dentro de la organización.

·         Innovación organizacional: Se refiere a incorporar innovaciones en la estructura de la empresa. Esto se puede dar en diversas áreas como la gestión de la calidad, recursos humanos, o en la cultura de la compañía. Puede ser que la firma, por ejemplo, cambie hacia un modelo más horizontal donde todos los empleados sean incentivados a expresar sus opiniones y propuestas.

·         Innovación de marketing: Es la introducción de nuevas formas de promocionar el bien o servicio que ofrece la empresa. Esto, en base a distintos elementos como el envase o el embalaje (donde puede modificarse el diseño) o su promoción (una campaña de publicidad).

Otro tipo de innovaciones

Las innovaciones también pueden clasificarse, según la magnitud de su impacto, de la siguiente forma:

·         Innovación radical: Supone un cambio significativo en el mercado. Este fue el caso de Internet, por ejemplo, que tuvo un gran impacto en todas las demás industrias a través de herramientas como el comercio electrónico.

·         Innovación incremental: Se trata de crear algo nuevo a partir de un producto o servicio que ya existe, agregándole mejoras. Este es el caso, por ejemplo, de los teléfonos móviles que cada vez tienen más funciones.

Igualmente, se puede hablar de otro tipo de innovaciones como:

·         Innovación tecnológica: Es aquella que corresponde a un avance de índole técnico o científico. Por ejemplo, una nueva máquina que permita automatizar varios procesos.

·         Innovación social: Es aquella que no tienen ánimo de lucro, sino que busca un beneficio para toda la sociedad.

·         Innovación ambiental: Es aquella que busca aportar a la conservación del ecosistema, como el desarrollo de una nueva fuente de energía renovable.

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Universitat Politècnica de València - UPV

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La Primera edición del Premio Empresas Líderes en Innovación Sustentable de HSBC México,
en colaboración con la firma EY México, concluyó este 18 de octubre, con la premiación de
seis compañías y una Fundación por sus destacadas iniciativas ambientales, sociales y de
gobierno corporativo (ASG).

Más de 100 iniciativas fueron registradas en esta convocatoria dirigida a empresas de
diferentes tamaños en el país, lo cual evidencia que cada vez hay más esfuerzos para
contribuir con acciones a crear un futuro más próspero para el país. El 40% de las empresas
inscritas eran Pymes.

Un panel de jueces independientes, reconocidos por su trayectoria y experiencia en iniciativas
ASG determinó a las seis empresas ganadoras y otorgó una mención honorífica a una
Fundación. Representantes de firmas galardonadas recibieron, en una ceremonia de
premiación realizada en la torre corporativa de HSBC, sus reconocimientos.

Fue muy interesante ver cómo en esta gran convocatoria sobresalieron muchos proyectos que buscan lograr un impacto social en la comunidad.

También contar con la participación de empresas en sectores tan diversos, como aviación, productos de consumo, construcción, pesca, cine, minería, entre otras. Todas ellas tienen metas muy claras en el ámbito social, sustentabilidad y de gobierno corporativo para los siguientes años.
Juan Carlos Pérez Rocha, Director General Adjunto de Banca de Empresas Corporativas y Gobierno de HSBC
México.

"Este premio también es un llamado a la acción, para que cada vez más organizaciones
encuentren soluciones a los grandes desafíos que enfrentamos en términos de
sustentabilidad, y se conviertan en el corazón de la transformación que necesitamos. En EY
estamos convencidos de que la mejor forma de construir un mejor mundo de negocios, es
dando voz a las historias de éxito de las compañías que han diseñado una estrategia de
sostenibilidad que refleja sus valores no solo para sus inversionistas, sino para sus clientes,
colaboradores y comunidades. Hoy estamos muy contentos por compartir esa visión con
HSBC", señaló Víctor Soulé, Presidente y Director General de EY México.

Iniciativa ganadora de Grupo Restaurantero Gigante: Productores de café y clientes, a una taza de distancia.

Como ganadora en la actividad "Alimentos", categoría social, y con una inversión de 250 MDD, Grupo Restaurantero Gigante se ha colocado entre los ganadores del premio Líderes en Innovación Sustentable gracias a su proceso de llevar café a sus clientes, mismo que contribuye a la habilitación de comunidades inclusivas y sostenibles.

Esto ha sido posible mediante su alianza con Conservación Internacional, en donde ha puesto en marcha un programa de fortalecimiento en las comunidades cafetaleras de la región del Tacaná, Chiapas, apoyando a las y los caficultores en problemáticas que enfrentan como: carencia de apoyos económicos, pérdidas derivadas de cuestiones medioambientales, la presencia de intermediarios, falta de pago justo, entre otras; esto impacta directamente a su economía y por ende a su estilo de vida.

No obstante, otras iniciativas también fueron premiadas:

Palace Resorts: Categoría Ambiental/ Iniciativa "Más especies vivas y biodiversidad".

Grupo IMU: Categoría Ambiental/ Iniciativa "Mejores materiales en muebles y ahorro eléctrico".

Edilar: Categoría Social/ Iniciativa "Educación a distancia para más personas".

Grupo Rotoplas: Categoría Gobernanza/ Iniciativa "Sólida estructura de gobernanza de la sustentabilidad".

Del Pacífico Seafoods: Categoría Estrategia ASG nspiradora/ Iniciativa "Impacto ambiental y social en las comunidades pesqueras de Sinaloa".

Banco de Alimentos Cáritas de Puebla: Categoría Fundación/ Iniciativa "Combate a la inseguridad alimentaria de personas vulnerables".

Finalmente, HSBC México e EY agradecen la importante participación de todas las empresas que
registraron sus proyectos y que contribuyen con sus acciones a generar una revolución
sustentable y un cambio positivo a favor de la sociedad y el medio ambiente. La próxima
edición del Premio Empresas Líderes en Innovación Sustentable de HSBC México, en
colaboración con la firma EY México tendrá lugar en 2023.

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Grupo Restaurantero Gigante; uno de los ganadores del premio Líderes en Innovación Sustentable de HSBC

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La Primera edición del Premio Empresas Líderes en Innovación Sustentable de HSBC México,en colaboración con la firma EY México, concluyó este 18 de octubre, con la premiación deseis compañías y una Fundación por sus destacadas iniciativas ambientales, sociales y degobierno corporativo (ASG).

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UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO “ESTUDIO EN LA DUDA, ACCIÓN EN LA FE” DIVISIÓN ACADEMICA DE EDUCACIÓN Y ARTES LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓ…

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1.       Torres Sánchez, J. de D., López Arciniega, R. I., Zayas Barreras, I. & Parra Acosta, D. (2015, febrero). La innovación, competitividad y desarrollo tecnológico en las MIP y ME’s del municipio de Angostura, Sinaloa. scielo.org.mx. Recuperado 23 de octubre de 2022, de https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-09342015000300013#:~:text=La%20innovaci%C3%B3n%20tecnol%C3%B3gica%20es%20la,comercio%20(innovaci%C3%B3n%20de%20proceso).

2.       Pérez, J. (2020, 22 diciembre). Introducción al concepto de desarrollo. El Orden Mundial - EOM. Recuperado 23 de octubre de 2022, de https://elordenmundial.com/introduccion-al-concepto-de-desarrollo/

3.       Silva, D. da. (2022, 31 mayo). ¿Qué es la cultura de innovación y cómo innovar en el día a día de la empresa? Zendesk MX. Recuperado 23 de octubre de 2022, de https://www.zendesk.com.mx/blog/cultura-de-innovacion/

4.       Westreicher, G. (2020, 7 junio). Tipos de innovación. economipedia.com. Recuperado 23 de octubre de 2022, de https://economipedia.com/definiciones/tipos-de-innovacion.html