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Activité 1.1

1.1 Préparation et prise en charge de la relation avec le clients, l'usager ou l'adhérent

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Compétences

Identifier les caractéristique de la demande

Apporter une réponse adaptée a la demande

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Activité 1.2

1.2 Traitement des opération administratives et de gestion liées aux relation avec le client, l'usager ou l'adhérent

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3.2. Suivi organisationnel et financier de l'activitépersonnel

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Compétences

Appliquer les procédures internes du traitement des relation clients

Produit les document liés au traitement des relation clients dans un environnement numérique

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Préparation et suivi des déplacements des personnels

Contrôle des états de frais

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Fruits Blancs Photo Montage Nourriture Affiche

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