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HCMBOK (integrado a la gestión de proyectos)

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HCMBOK (integrado a la gestión de proyectos)

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Es una metodología del Human Change Management Institute enfocada en gestionar el impacto humano de los proyectos, integrando la gestión del cambio organizacional (CMO) con las etapas técnicas de los proyectos (ej. PMBOK).

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Diamond (basado en la gestión de crisis)

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Diamond (basado en la gestión de crisis)

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Es una herramienta de análisis cualitativo utilizada para evaluar el nivel de riesgo frente a amenazas específicas en planes de emergencia.

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Amenaza: Probabilidad de ocurrencia de un evento.

Vulnerabilidad en Personas: Evaluación de la preparación y protección del personal.

Vulnerabilidad en Recursos: Disponibilidad de equipos y suministros.

Vulnerabilidad en Sistemas y Procesos: Resiliencia de la infraestructura y procedimientos.

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El modelo ADKAR, creado por Jeff Hiatt en 2006, es un enfoque de gestión del cambio centrado en el individuo, que plantea que el cambio organizacional solo es exitoso cuando cada persona atraviesa de manera progresiva cinco elementos: conciencia de la necesidad del cambio, deseo de participar en él, conocimiento sobre cómo cambiar, habilidad para aplicar lo aprendido y refuerzo para sostener el cambio en el tiempo; se caracteriza por ser un proceso secuencial, por facilitar la identificación de resistencias, y por enfatizar el papel del liderazgo, la comunicación y el seguimiento para lograr cambios duraderos en organizaciones, contextos educativos y entornos tecnológicos.

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Etapas

descongelar

cambiar

Congelar

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EQUIPO 1: Lewin (enfoque de fases), Galpin (énfasis en el factor humano), ADKAR (centrado en el individuo).

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Iniciación y Planificación: Se identifica a los stakeholders y se evalúa la cultura organizacional y el impacto del cambio.

Ejecución: Se ejecutan planes de comunicación, capacitación y refuerzo.

Cierre: Se asegura que el cambio sea sostenible y no se vuelva a las "viejas costumbres".

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1. Awareness (Conciencia): Entender el porqué del cambio.

2. Desire (Deseo): Tomar la decisión personal de participar y apoyar el cambio.

3. Knowledge (Conocimiento): Saber cómo cambiar.

4. Ability (Habilidad): Tener la capacidad de implementar las nuevas habilidades y comportamientos.

5. Reinforcement (Refuerzo): Sostener el cambio para que se convierta en un hábito.

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El HCMBOK proporciona una estructura lógica (paso a paso) para que el lado humano de la ecuación sea tan predecible como el técnico.

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El Modelo ADKAR es un modelo de gestión del cambio centrado en el individuo, que explica cómo las personas adoptan y mantienen el cambio dentro de una organización.
Sostiene que el cambio organizacional solo es posible cuando cada persona desarrolla de manera progresiva conciencia, deseo, conocimiento, habilidad y refuerzo frente al cambio.

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La "fatiga del cambio".

Conflictos interpersonales por nuevas jerarquías.

Pérdida de productividad durante la curva de aprendizaje.

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Cómo ocurre el cambio en las organizaciones y en las personas.

El cambio es un proceso y no un evento aislado.

Se basa en que el ser humano está en equilibrio entre las fuerzas que lo impulsan al cambio y las que lo frenan.

El cambio ocurre al modificar ese equilibrio.

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Kurt Lewin

Psicólogo social

Año: 1947

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1. Personas (People)

2. Infraestructura y Activos (Infrastructure)

3. Procesos y Operaciones (Processes)

4. Reputación y Finanzas (Reputation & Finance)

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Evaluación de Impacto: ¿Qué tan dañada está cada área?

Priorización: Aunque todos son importantes, el eje de Personas suele ser la prioridad inmediata para estabilizar el resto.

Resiliencia Adaptativa: El diamante debe ser flexible. Una empresa resiliente ajusta su forma según la presión externa sin romperse.

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Modelos teóricos de gestión del cambio, aplicables a la innovación educativa.