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Los alumnos implicados en el conflicto pueden asociarse a una de las 5 categorías sociométricas existentes (Delgado, 2009).

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Soy María, este año profesora-tutora de un grupo de 25 estudiantes de 1º de Bachillerato bastante heterogéneo, con diferentes ritmos de aprendizaje. El alumnado, en su mayoría, se conoce desde que comenzó Educación Secundaria y, aunque aparentemente no se han detectado problemas de convivencia previos, están poco motivados para el estudio. Por ello, estas primeras clases no han sido muy participativas y por lo visto hasta ahora el rendimiento es mejorable.

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¿Dónde nos encontramos?

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Es importante que María observe con una mirada totalmente neutra (o lo más neutra posible), ya que puede llegar a moldear la realidad a través de sus propias vivencias y experiencias. No debe sacar conclusiones precipitadas. Quizá podría preguntarle a Olivia cuáles son sus preocupaciones y motivaciones. Saber si el modelo de aprendizaje sigue siendo el adecuado para ella sería de gran ayuda para intentar resolver el problema, pues aunque a la mayoría de los alumnos les vaya bien un estilo, no tiene por qué ser el mejor para ella también. María debe ser consciente de las propias limitaciones de Olivia, pero es importante que pregunte por sus hábitos de estudio, incluso por el ambiente de estudio en casa, este podría influir mucho en la implicación de la alumna en los trabajos.

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Para ayudar a que Olivia pueda expresar sus sentimientos María debe procurar encontrar un lugar tranquilo y dedicarle tiempo a escucharla. Para ayudar a Olivia a expresar sus emociones María puede facilitarle un cartel de universo de emociones (Punset y Bisquerra, 2022). Este consiste en una ilustración de diversas nubes de colores en las cuales en el centro aparece una emoción principal como por ejemplo la felicidad, la ira o la tristeza. Del centro salen varias lineas que acaban en emociones más concretas por ejemplo, de la felicidad surgen la tranquilidad, la armonía, la plenitud etc. Este es un recurso que se suele utilizar con pacientes de psicología pero que puede extrapolarse al caso de Olivia para poder indagar y entender su situación. 

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Según García-Mediavilla y Martínez-González (2016, pp. 16-19) el principio evaluativo o diagnóstico se basa en realizar un riguroso diagnóstico que permita determinar la situación real, incluyendo cuáles son las necesidades del individuo protagonista y su relación con el entorno. Tras un análisis completo podremos actuar como docentes-tutores para solventar el problema y mejorar la situación. 

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He elegido el principio evaluativo por qué me permitiría ver la realidad de lo que está ocurriendo en el aula, evaluar la gravedad del problema al que me voy a enfrentar y abordarlo de la mejor manera posible. 

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Este es el cartel del universo de emociones. Como se ha explicado anteriormente, cada color representa un conjunto de emociones relacionadas entre ellas. Del centro al exterior va de emociones principales o más generales a emociones más concretas (Punset y Bisquerra, 2022).

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¿Qué interrelación está fallando?

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María podría empezar con una observación. Podría concretar con qué alumnos tiene más afinidad durante los patios y con cuáles tiene problemas para hacer trabajos en grupo. Luego podría hacer preguntas, en primer lugar entrevistándose con Olivia pero de una manera informal. Es importante que la alumna vea a su tutora como un apoyo, como una persona con la que puede expresarse libremente y que no la va a juzgar. Podría preguntarle qué sentimientos tiene hacia sus compañeros. También podría hablar con los demás alumnos, que expresen sus inquietudes con el resto de los/las alumnos/as del aula. Por último, podría pedir una tutoría con los padres de Olivia, y ver así si la situación también se ve reflejada en el ambiente familiar o es aislada en el colegio.

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Des del punto de vista de grupo si identificamos una falta de cohesión de grupo hay diversos recursos que pueden aplicarse para fomentar el compañerismo, la empatía y altruismo. A María le sería de gran ayuda hacer una tutoría con toda la clase, dedicar una hora a trabajar la fábula de los cuatro monjes (Recursos Aula, 2020, 3:28). Esta fábula permitirá que los alumnos aprendan a superar los conflictos que surgen durante los trabajos en grupo y evitaran echar la culpa a los demás de lo que ocurra cuando trabajan en equipo. 

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El principio de intervención social o ecológico sistémico, determinado por García-Mediavilla y Martínez-González (2016, pp. 16-19), procura analizar y actuar basándose en las relaciones interpersonales que tienen los alumnos implicados en la problemática. Debemos tener en cuenta todas las relaciones que estos tienen, ya sea alumno-alumno, alumno-grupo aula, alumnos-centro o incluso con la familia.

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En este caso concreto puede ser muy útil observar y trabajar las relaciones que ha forjado la alumna Olivia. Determinar por qué ahora se están debilitando durante los trabajos en grupo del aula. 

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Actuación a través del principio evaluativo:

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Actuación a través del principio evaluativo:

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¿Qué puede aportar en la mejora de la situación planteada?

Gracias a este principio, María como profesora-tutora podrá evaluar la situación de Olivia. Determinar a qué se debe que los compañeros de Olivia no quieran realizar los trabajos en grupo con ella. Podrá descubrir si el problema se establece en los compañeros o en sí misma. De esta manera podremos reforzar ese aspecto o resolver las preocupaciones de Olivia.

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Actuación a través del principio de intervención social:

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Actuación a través del principio de intervención social:

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¿Qué puede aportar en la mejora de la situación planteada? La situación de Olivia parece ser peculiar, ya que la relación con sus compañeros se transforma según el contexto. Cuando los alumnos se encuentran en la hora del patio parecen congeniar bien con ella, pero en el momento de entrar al aula eso cambia y parecen mostrarse más distantes. Las relaciones interpersonales son muy complicadas, pero si las llegamos a entender correctamente, incluyendo los pensamientos y sentimientos de ambos bandos, podríamos solucionar ese problema aplicando técnicas de cohesión de grupo o atendiendo al déficit que puede estar sufriendo Olivia.

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Recurso principio de intervención social

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Recurso principio de intervención social

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(Recursos Aula, 2020, 3:28)

TEXTO DE LOS 4 monjes

Cuatro monjes decidieron caminar juntos en silencio durante un mes. El primer día todo fue estupendamente. Pero, pasado el primer día, uno de los monjes dijo:

Estoy dudando si he cerrado la puerta antes de salir del monasterio.

A lo que otro contestó:

¡Estúpido! ¡Habíamos decidido guardar silencio durante un mes, y vienes tú a romperlo con esa tontería!

Entonces, dijo el tercero:

¿Y tú, qué? ¡También tú acabas de romperlo!

El cuarto monje rompió su silencio diciendo:

¡Doy gracias a Dios, yo soy el único que no he hablado!

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DINÁMICAS para Trabajar la COHESIÓN de GRUPO | Cohesión grupal

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Situación de sociedad, familia y educación

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Situación de sociedad, familia y educación

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A mediados de este curso, María observa que dentro de la especialidad de Ciencias hay una chica llamada Olivia que durante los descansos se relaciona con el grupo, pero cuando deben montar grupos para los trabajos de aula ella suele ser la última en ser elegida. María tiene quejas por parte del resto de alumnos cuando los grupos son generados por parte de la docente. La participación en el aula y las notas de Olivia empiezan a decaer y la situación preocupa cada vez más a María.

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Situación de aprendizaje y desarrollo de la personalidad

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Situación de aprendizaje y desarrollo de la personalidad

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En una de las clases de laboratorio los alumnos tenían que realizar un experimento por grupos. Berta y Olivia discutieron sobre cómo organizarse. Ambas tenían opiniones muy distintas y ninguna de las dos quería ceder. Finalmente, Berta estalló contra Olivia diciéndole que por mucho que lo intentara, nunca conseguiría ser una científica reconocida. Julia lo escuchó todo y me dijo que Alberto y ella fueron quienes consolaron a Olivia. Lo que Julia no me contó fue que después de haber calmado a Olivia ella discutió con Berta y se entrometió en su situación familiar. Le dijo que estaba enfadada porque sus padres se estaban separando. Fue Luis quien me lo explicó todo y qué, por suerte, salió indemne del conflicto.

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APRENDIZAJE Y DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD

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Alberto es un chico muy participativo, siempre está atento a lo que se explica en clase y suele tener conversaciones enriquecedoras con sus compañeros. Fue él quien consoló y escucho con calma a Olivia tras el conflicto con Berta.

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A Berta le cuesta entenderse con sus compañeros, se lanzó contra Olivia porque quería organizar el experimento de una forma distinta a la suya. En el aula se distrae mucho absorbiendo la atención de otros compañeros e interrumpiendo la clase continuamente.

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Julia es muy buena chica la mayor parte del tiempo, cuando ve a los profesores les saluda con una sonrisa, pero algunos de sus compañeros me han comentado que suele ser una mandona. Ella me contó sobre lo que sucedió entre Berta y Olivia, pero decidió obviar lo cruel había sido ella con Berta.

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Luis es un chico más bien tímido. Nunca ha generado ningún tipo de problema en mis clases, pero veo que no interacciona con ninguno de sus compañeros, incluso cuando trabajan en grupo. Al pasar desapercibido pudo ver y oír lo que ocurrió tanto con Berta y Olivia como con Berta y Julia.

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Olivia suele participar en las clases, pero algunos días parece estar más distraída. Se relaciona con casi todos los compañeros de forma positiva aunque tuvo un conflicto bastante grave con Berta. Olivia insistió en tener razón sobre la organización del experimento sin querer escuchar a ninguno de sus compañeros. Fue entonces cuando Berta estalló contra ella.

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¿Crees que el estatus sociométrico de cada uno de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego desarrollado durante la etapa infantil y con el tipo de educación parental recibida? Justifica la respuesta.

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¿Crees que el estatus sociométrico de cada uno de los estudiantes puede estar relacionado con el tipo de apego desarrollado durante la etapa infantil y con el tipo de educación parental recibida? Justifica la respuesta.

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Sí, por supuesto que está relacionado. La familia es un agente de socialización primario, es decir, son las personas más próximas al niño o niña que se encargan de cuidarlo y socializarlo. Los pequeños aprenden unos valores sociales u otros según el tipo de crianza y el tipo de apego que hayan desarrollado con sus familiares más cercanos. Estos valores o normas sociales que hayan adquirido y que crean como correctas/ aceptadas serán las que pongan en práctica con sus iguales, es decir, con sus compañeros de aula.

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¿En qué sentido los diferentes fenómenos de influencia grupal estudiados en el tema «Desarrollo social e influencia grupal durante la adolescencia» pueden influir sobre el comportamiento de cada uno de los estudiantes que has descrito? Justifica la respuesta.

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¿En qué sentido los diferentes fenómenos de influencia grupal estudiados en el tema «Desarrollo social e influencia grupal durante la adolescencia» pueden influir sobre el comportamiento de cada uno de los estudiantes que has descrito? Justifica la respuesta.

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El grupo de iguales gana importancia durante la adolescencia. Pertenecer a un grupo favorece a la socialización del individuo, ya que se crean normas, nuevos valores y se inculcan conocimientos, actitudes y roles. Esto propicia el bienestar emocional, mejora el autoconcepto y aumenta la autoestima. Aunque la pertenencia a un grupo tiene aspectos muy positivos para los adolescentes también hay negativos si las relaciones que se dan en este no son sanas. Los efectos que podrían darse en la situación planteada son los siguientes (Páez, 2004):

El efecto de facilitación social influiría principalmente a Alberto (popular). Cuando se encuentra en el aula con sus compañeros intenta ser el centro de atención mostrando sus habilidades como el don de la palabra. Él tiene facilidad para hablar en público y así lo muestra con seguridad.

El efecto de desindividualización marcaría sobre todo la conducta de Julia (controvertida). Por pertenecer a un grupo se cree con la licencia de cometer actos poco morales sin pensar en las consecuencias. Pierde el sentido de la individualización creyendo que sus actos son anónimos y no tendrán penalización.

El efecto de holgazanería social podría recaer sobre Luis (ignorado). Siendo tan discreto y estando poco integrado en el grupo puede que aproveche esa "invisibilidad" para evitar esforzarse y que el resto del grupo haga el trabajo por él.

El efecto de polarización grupal y el efecto de la presión hacia la conformidad, la autocensura y la ilusión de invulnerabilidad afectaría a dos alumnas, Olivia (promedio) y Berta (rechazada). Tienen ideas distintas, pero el hecho de pertenecer cada una a un grupo distinto, implica que extremen sus decisiones impidiendo la comprensión del otro punto de vista y el consenso. Como cada una ve su idea como correcta se rechazan la una a la otra.

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Como docentes, ¿crees que María Freire puede intervenir en las relaciones entre iguales para provocar un ajuste en el comportamiento social de los estudiantes? ¿Qué acciones o estrategias llevarías a cabo para producir ese ajuste? Puedes buscar información contrastada para responder a esta pregunta.

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Como docentes, ¿crees que María Freire puede intervenir en las relaciones entre iguales para provocar un ajuste en el comportamiento social de los estudiantes? ¿Qué acciones o estrategias llevarías a cabo para producir ese ajuste? Puedes buscar información contrastada para responder a esta pregunta.

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Creo que como docentes debemos velar por un buen clima de aula por lo que muchas veces tendremos que acompañar a nuestros alumnos en ese ajuste en el comportamiento social. Sería positivo incluir alguna actividad de reflexión sobre resolución de conflictos. Les daríamos las herramientas necesarias para solventarlos y podrían practicar con algunos ejemplos hipotéticos. Aguilar y Castañón (2014) proponen una serie de 14 actividades y estrategias pedagógicas que podrían serles muy útiles a María Freire para tratar de raíz el conflicto que se ha generado. De todos los que se proponen he elegido 4 que se adecuan al caso. En primer lugar, incorporar valores en cada actividad de la rutina, permite trabajar los pequeños conflictos que se van generando en el día a día. En segundo lugar, analizar películas fomentando la empatía entre los alumnos. En tercer lugar, las dinámicas de roles, ayudan a la reflexión de la situación y puede llegar a provocar un cambio interno importante. Por último, poner en práctica la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje como estrategias alternativas para la resolución de conflictos, de esta manera tendrán las herramientas necesarias para conciliar antes de llegar a un conflicto grave. Los docentes que han puesto en práctica estas actividades y estrategias es sus aulas valoran positivamente la experiencia, sobre todo para los propios estudiantes.

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A partir de la situación que has descrito, ¿consideras oportuno el realizar un sociograma en clase? ¿Qué tipo de información se adquiere a través de este y para qué resulta útil? De nuevo, te aconsejamos revisar información contrastada para dar respuesta, de manera más específica, a la cuestión planteada.

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A partir de la situación que has descrito, ¿consideras oportuno el realizar un sociograma en clase? ¿Qué tipo de información se adquiere a través de este y para qué resulta útil? De nuevo, te aconsejamos revisar información contrastada para dar respuesta, de manera más específica, a la cuestión planteada.

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Sí, puede ser revelador hacer un sociograma en clase viendo la situación planteada. Me permitiría entender las razones por las cuales cada alumno ha reaccionado de una forma específica frente el conflicto. Podría ver las relaciones afectivas generadas en el grupo clase para reforzar las positivas y mejorar la resolución de conflictos. Es bien sabido que el ambiente de aula puede influir sobre el rendimiento académico de nuestros alumnos. Conociendo las relaciones y subgrupos que se han creado podremos poner medidas para fomentar un clima agradable (García, 2013).