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Los estudios sobre CMC comenzaron en los años ochenta, cuando el uso del correo electrónico y los foros de discusión empezó a expandirse.
En un inicio, la atención se centraba en los aspectos técnicos y en cómo los nuevos medios afectaban la transmisión de mensajes. Sin embargo, con el paso del tiempo, el interés se desplazó hacia los procesos sociales, culturales y simbólicos.

Gómez y Galindo (2005) explican que “en un principio los estudios sobre la CMC estuvieron dominados por una visión instrumental del medio, pero progresivamente se amplió el enfoque hacia las dimensiones sociales y comunicativas del fenómeno” (p. 4).

Hoy en día, la CMC se concibe como una red global de interacciones humanas, donde las tecnologías son herramientas para construir comunidad, identidad y conocimiento.

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La Comunicación Mediada por Computadora (CMC) se refiere a toda interacción que ocurre a través de tecnologías digitales, como el correo electrónico, los foros, los chats, las redes sociales o los entornos virtuales de aprendizaje.

Gómez y Galindo (2005) la definen como “la comunicación que se produce entre dos o más personas a través del uso de computadoras u otros dispositivos electrónicos interconectados" . (p.3)

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La comunicación mediada por las computadoras en el proceso educativo

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Enfoque Tecnológico en los estudios de la CMC

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Enfoque Tecnológico en los estudios de la CMC

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Se centra en las características técnicas del medio y su impacto en la interacción.
“Las propiedades del medio determinan el tipo y la calidad de las interacciones que en él se producen” (Gómez & Galindo, 2005, p. 5).
Analiza cómo la interfaz, la velocidad o la accesibilidad influyen en la manera en que se comunica la gente.

Ejemplo: el diseño de una plataforma educativa puede favorecer o dificultar la participación de los estudiantes.

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Enfoque sociológico en los estudios de la CMC

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Enfoque sociológico en los estudios de la CMC

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Analiza los efectos sociales y culturales de la tecnología.
“Los estudios de corte sociológico analizan cómo la tecnología incide en la organización social, las prácticas culturales y los modos de relación” (Gómez & Galindo, 2005, p. 6).
Este enfoque muestra cómo surgen comunidades virtuales, redes de apoyo y movimientos sociales en línea.

Ejemplo: campañas sociales como #MeToo o BlackLivesMatter que se fortalecen mediante redes.

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Enfoque comunicacional en los estudios de CMC

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Enfoque comunicacional en los estudios de CMC

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Se enfoca en la construcción de significados en los entornos digitales.
“Este enfoque supera la visión instrumental de la tecnología para analizar cómo se producen los sentidos, las identidades y los discursos en la comunicación digital” (Gómez & Galindo, 2005, p. 7).
La comunicación digital se entiende como un espacio simbólico donde se negocian identidades, emociones y significados a través de textos, imágenes, emojis o memes.

Ejemplo: el uso de emojis para expresar emociones o ironía en lugar de gestos faciales.

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La Comunicación Mediada por Computadora es un campo en constante evolución que refleja la manera en que la tecnología ha transformado la comunicación humana.

La CMC no debe estudiarse de forma aislada, sino como una interacción entre tecnología, sociedad y significado.
La comprensión de este fenómeno requiere un enfoque interdisciplinario que considere tanto los aspectos técnicos como los culturales y simbólicos.

“La comunicación mediada por computadora redefine las formas de interacción humana y obliga a repensar los modelos clásicos de comunicación” (Gómez & Galindo, 2005, p. 9).

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Bhen, M. [Maria Bhen]. (2020, abril 13). Computer mediated communication [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=Svrbx80vbZU

Gómez, E. y Galindo, A. (2005). Los Estudios de Comunicación Mediada por Computadora: una revisión y algunos apuntes. Razón y Palabra, (44). Pp. 1-13. Lector PDF.

Marillelix. (2011, 15 de febrero). La comunicación mediada por las computadoras en el proceso educativo. [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=czqJk8GYQSw.