# data[].attributes.body
1. Consumo de agua

2. Eficiencia Energética

3. Economía Circular

4. Educación y Sustentabilidad

5. Ingresos Verdes

6. Eficiencia Costo-Recursos naturales

7. Estructura empresarial

8. Politica de sustentabilidad

9. Compras a provedores locales

10. Empleo local e inclusión

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Contexto (Cuando…): ___

Quiero sentir (emoción/insight)

porque D/F/M (me pasa…): ___

Ejemplo:

Contexto: (Cuando camino de noche en el bosque)

Quiero sentir (seguridad tranquila)

Porque (Temo perderme)

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ChatGPT - 🌿Declaración de experiencia (insights positivos)

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ChatGPT helps you get answers, find inspiration and be more productive. It is free to use and easy to try. Just ask and ChatGPT can help with writing, learning, brainstorming and more.

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Cliente (segmento/rasgos)

Producto/experiencia:

Contexto (cuándo/dónde):

Lista DFM:

Ejemplo:

Cliente (segmento/rasgos): Parejas nacionales 25–40 y amigos 25–35; interesados en naturaleza y foto, presupuesto medio.

Producto/experiencia: Tour de kayak al atardecer en manglar + mini-taller de fauna.

Contexto (cuándo/dónde): 17:30–19:30 en estuario protegido; grupo 6–8 personas.

Lista DFM:

- Dolor 1: Me preocupa no entender las señales del guía en el agua.

- Dolor 2: Me canso rápido si el ritmo es irregular.

- Frustración 1: El contenido naturalista es muy técnico y me pierdo.

- Frustración 2: Hay pausas largas sin actividad y me aburro.

- Miedo 1: Dudo de la seguridad al anochecer (visibilidad baja).

- Miedo 2: Temo afectar a la fauna con luz o ruido.

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Ejemplo: frustración: las explicaciones técnicas me confunden.

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Ejemplo: frustración: las explicaciones técnicas me confunden.

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nsight (frustración):
“Cuando recorro el centro histórico en el tour a pie, quiero sentir claridad porque las explicaciones técnicas me confunden.”

Gesto (acción verificable):
Guion con 6 micro-mensajes en lenguaje llano + tarjetas con pictogramas + recap de 30 s cada 15 min.

KPI – Educación y sensibilidad:
Pasaremos de 2 a 6 micro-mensajes claros por tour, con evidencia en checklist del guía y mini-quiz de 3 preguntas al final.

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Cuando camino por los senderos y quiero descubrir la flora y fauna del lugar, pero no encuentro información o señalización que me ayude a identificar lo que veo. Quiero sentir curiosidad, asombro y conexión con la naturaleza al reconocer y aprender fácilmente sobre cada especie. por que me da dificultad para observar especies pequeñas o lejanas debido a la falta de señalización o guías interpretativos.

Me entristece no poder identificarlas por falta de señalización y falta de guías interpretativas.

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Poner señalización o identificación en los senderos de las plantas más representativas (árboles y arbustos ) más icónicos.

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Educación y Sustentabilidad

Aumentar la señalización en un 10 % por mes hasta completar el 100 %, por cada área temática.

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Falta de servicios complementarios

Cuando termina la caminata y el silencio del bosque aún me acompaña, busco un lugar donde sentarme, tomar algo y compartir lo vivido con otros viajeros, pero no encuentro un espacio que invite a quedarme. Quiero sentirme acogido, parte de una pequeña comunidad que disfruta la naturaleza, donde una conversación, un café o una sonrisa se convierten en parte de la experiencia. Porque La ausencia de servicios complementarios —como una cafetería, tienda o espacio social— me deja con la sensación de que la experiencia termina de forma abrupta, sin ese cierre cálido que da pertenencia.

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Colocar bancas, empleando materiales del mismo jardín, espaciado según las condiciones del sitio. Distribuido en diversos puntos.

En el salón principal colocar una máquina de café, usando café de algún productor reconocido, productos frutales de la zona. Se dará prioridad a productos de la zona.

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1. COMPRAS A PROVEEDORES LOCALES: Compras de frutas y otras materias primas a proveedores locales.

2. EFICIENCIA/ COSTO/ RECURSOS NATURALES: Construcción de bancos y materiales propios.

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Cuando camino entre la vegetación y escucho los sonidos del bosque, siento que hay un mundo lleno de historias, especies y saberes que no logro descubrir del todo, como si la naturaleza me hablara en un idioma que aún no entiendo. Quiero sentirme parte de ese lenguaje vivo, despertar mi curiosidad y aprender de quienes conocen el territorio, para comprender cómo cada especie y cada práctica local están conectadas con la vida del lugar. Porque Temo que la biodiversidad y el conocimiento del sitio permanezcan cerrados al visitante, sin oportunidades reales de vivir experiencias educativas o profundas que revelen su esencia.

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Aumentar la frecuencia de mantenimiento.

Generar un protocolo para dar seguimiento a las actividades relacionadas con matenimiento del Jardín, con el propósito de registrar éstas actividades y también reducir el riesgo de deterioro.

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Eficiencia en costos y recursos naturales.

Empleo local e inclusión: Contratación de 100 % de mano de obra local.

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El visitante valora la claridad visual y educativa que le permite descubrir y comprender mejor la riqueza natural del jardín.

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El visitante busca una conexión humana y emocional que prolongue la experiencia natural a través del intercambio y la convivencia con otros.

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El visitante anhela un aprendizaje auténtico y accesible que le permita sentirse parte del conocimiento vivo y compartido del entorno.

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Sesión 2

28 de octubre

Hora de inicio 5:00 pm CR

Hora fin : 7:00 pm CR