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Participantes de grupo:

Acho Cariño Jasmine

Bonifacio Posse Ignacio

Calfuquir Natalia

González Juliana

Tarifa Maira

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PRODUCTO

Con la Revolución Industrial llega la producción en serie, y la demanda de productos crece. El objetivo principal son las ventas; comercializar productos en grandes volúmenes. Los consumidores no tienen expectativas, más que cubrir sus necesidades básicas.

Orientación al producto

Relación transaccional con el consumidor

Hiperconsumo

Relación vertical de la empresa al mercado por exceso de demanda

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CONSUMIDOR

La oferta supera la demanda, y las organizaciones tienen la necesidad de diferenciarse y posicionarse como producto de primera línea.

Enfoque en el consumidor: relación 1 a 1

Busca satisfacer al consumidor en necesidades y emociones.

Investigaciones de Mercado (feedback)

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Starbucks y Closed Loop Partners desarrollarán una solución de un vaso reciclable y compostable

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FUERZAS IMPULSORAS Y LOS VALORES

Con la nueva ola tecnológica, el objetivo es hacer un mundo mejor, donde el rol principal de poder lo tiene la persona. Se busca satisfacer la necesidad del consumidor desde los valores con base a la mente, corazón y espíritu.

Proposiciones de valor: Funcional, emocional y espiritual

Interacción con los consumidores: Colaboración muchos a muchos

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INTERACCIÓN

Surge como una respuesta a los cambios en el mercado, la tecnología y el comportamiento del consumidor, llevando a una integración más profunda de las estrategias de marketing online y offline para construir relaciones sólidas y significativas con los clientes

Relación colaborativa entre empresas y consumidores

Busca establecer conexiones genuinas con los clientes

Personalización avanzada adaptada a cada cliente.

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TECNOLOGIA QUE IMITA HUMANOS

Este Marketing se centra en la humanización de la marca y en la generación de valor a largo plazo mediante la interacción personalizada con los clientes. Al apuntar al lado emocional, el objetivo es establecer una conexión profunda con los clientes a nivel subconsciente, despertando sus sentimientos y creando una experiencia significativa. Además, se emplea la tecnología exponencial, como la inteligencia artificial, el big data, el machine learning, el internet de las cosas, la realidad aumentada, la realidad virtual, entre otros, para predecir las necesidades y preferencias del cliente.

Crea, comunica y mejora experiencias sin necesidad de la intervención humana

Combinación de un enfoque emocional y tecnología avanzada que permite anticiparse a las necesidades del cliente

Valor significativo a largo plazo.

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Fenty Beauty y Rihana: sus campañas inclusivas para las mujeres de todo el mundo

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Diseña tu plan a partir de la información que obtienes

Rihanna quería lanzar su marca en todo el mundo al mismo tiempo, algo que, desde el punto de vista operacional, era extremadamente complicado.

Conseguimos hacerlo el mismo día y a la misma hora (independientemente de la zona horaria) en 17 países con una estrategia de marketing totalmente omnicanal. Además, lo teníamos todo a punto para enviar pedidos directamente a 137 países.

Para distribuir contenido en tiempo real en todo el mundo debíamos trabajar con una precisión digna de un cirujano, ya que un solo fallo podía arruinar toda la estrategia de marketing. Tanto la prensa como los consumidores fueron testigos de una campaña original y perfectamente ejecutada, tras la cual se escondía el enorme esfuerzo de más de 500 responsables internacionales de equipos de Marca y Merchandising, Cadena de Suministro, Marketing, Redes Sociales y Tiendas.

La respuesta de los consumidores y del mercado fue increíble. Nos llegaron fotos de las colas que se formaron en las puertas de las tiendas de todo el mundo. Cientos de personas publicaron selfies en las redes sociales mostrando el efecto de los productos de Fenty Beauty. El primero que compartimos fue el de una atractiva mujer con un hiyab. Además, las ventas directas superaron todas las predicciones y bloquearon nuestro sitio web.

No podíamos estar más orgullosos de haber hecho una promoción tan auténtica de la línea de cosméticos que Rihanna concibió para mujeres de todas las culturas. Nuestra misión de crear una marca de belleza para una nueva generación ya estaba en marcha.

Recuerda que una imagen vale más que mil palabras

Nuestro sueño era crear el mayor lanzamiento de marca de la historia del mundo de la belleza y lo que conseguimos fue crear un movimiento que ha revolucionado este sector, algo de lo que no fuimos conscientes hasta que ocurrió.

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Fenty Beauty: campaña inclusiva con Rihanna - Think with Google

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El lanzamiento de Fenty Beauty destaca la importancia del marketing inclusivo. Conoce su estrategia de la mano de su directora de maleting Sandy Saputo.

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Amazon presenta Consult-a-Friend, una nueva experiencia móvil que te permite pedir consejo a tus amigos mientras compras.

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Consult-a-Friend es la última función para hacer que las compras en Amazon sean más sociales y colaborativas.

A veces, es útil recibir un pequeño consejo de tus amigos o familiares. Pero cuando se trata de compras en línea, puede resultar difícil realizar un seguimiento de los comentarios de varias personas en las aplicaciones de mensajería. Ingrese a la última función de compras colaborativas de Amazon: Consultar a un amigo, una nueva experiencia de compras móviles que estamos probando actualmente y que le permite solicitar, ver y administrar rápida y fácilmente los comentarios de sus amigos sobre productos dentro de la aplicación Amazon Shopping.

Los clientes recurren a una variedad de fuentes al tomar decisiones de compra, y las recomendaciones de amigos y familiares suelen estar entre las fuentes más confiables. Nuestros propios datos respaldan que los clientes frecuentemente comparten productos con otros. De hecho, en lo que va del año, los clientes utilizaron el botón "Compartir" en la aplicación Amazon Shopping miles de millones de veces para compartir productos a través de servicios de mensajería, aplicaciones de redes sociales y correo electrónico.

Nuestras primeras pruebas han demostrado que los clientes están particularmente interesados en recibir comentarios sobre ropa, zapatos, productos electrónicos y muebles, y con las fiestas acercándose, Consult-a-Friend puede agilizar la compra de regalos grupales manteniendo las respuestas de todos en un lugar conveniente para el comprador. . ¿No estás seguro de qué regalarle a tu padre, notoriamente difícil de comprar? Encuesta a tus hermanos en el modelo más nuevo de televisor inteligente y mira sus respuestas en un solo lugar.

Cómo utilizar Consultar a un amigo

1. Simplemente seleccione un producto sobre el que le gustaría consultar a un amigo y toque el botón "Compartir". Los usuarios nuevos deberán alternar el botón "Solicitar los votos de tus amigos" de la posición predeterminada de desactivado a activado. Seleccione su aplicación de mensajería preferida y los destinatarios designados.

2. Tus amigos recibirán un mensaje indicándoles que toque el enlace Consultar a un amigo para ingresar a la aplicación Amazon Shopping, donde podrán ver los detalles del producto y seleccionar una reacción emoji rápida (😍, ☹️ o 🤔). También tienen la opción de agregar comentarios.

3. Una vez que respondan, podrás ver fácilmente su sentimiento colectivo y desplazarte para ver todos los comentarios de texto en la aplicación Amazon Shopping. Todo lo que necesita es su dispositivo móvil y su comunidad confiable de asesores de compras para tomar decisiones de compra seguras en casa y mientras viaja.

Estamos en las etapas iniciales de prueba de esta nueva experiencia y estamos entusiasmados de que los clientes la prueben. Actualmente, Consult-a-Friend se está probando con clientes seleccionados en EE. UU., Australia, Bélgica, Canadá, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, México, Países Bajos, Polonia, España, Arabia Saudita, Singapur, Suecia, Turquía y Emiratos Árabes Unidos. y el Reino Unido.

Consultar a un amigo no es la única característica nueva que Amazon está implementando para ayudar a que las compras sean más colaborativas. A principios de este año, lanzamos Inspire, una experiencia de compra en la aplicación que le brinda una nueva forma de descubrir ideas, explorar productos y comprar sin problemas contenido creado por personas influyentes y marcas que le encantan, y explorar productos basados en opiniones de clientes. Ahora puede compartir sus productos favoritos con otros compradores en Inspire con la nueva función "Crear".

Comparte tus productos favoritos en Inspire La función "Crear" le facilita conectarse con otros compradores y aprender de ellos con contenido que se puede comprar. Puede tomar rápidamente una foto o un video de sus productos favoritos en la aplicación, o cargar contenido desde su teléfono, etiquetar el producto y compartir su experiencia, ayudando a inspirar y educar a otros clientes en sus viajes de compras. Con la capacidad de crear sus propios videos y fotos que se pueden comprar en Amazon, ahora tiene una forma visual de compartir su perspectiva, ideas y experiencias únicas, fomentando un sentido de comunidad y generando inspiración.

Cómo crear contenido para Inspire 1. Abra Inspire: abra la pestaña Inspire, ubicada en la parte inferior de la aplicación de Amazon, a la derecha de la pestaña Inicio. 2. Cree contenido: toque "Crear" en la esquina superior derecha, indicada por un signo más rodeado por un cuadrado. Tome un video o una foto en la aplicación o cargue contenido desde su teléfono. 3. Etiquete productos destacados: etiquete productos rápidamente utilizando su historial de compras recientes o encontrando el artículo mediante la búsqueda. 4. Agregue un título: comparta detalles en el título para ayudar a otros compradores a obtener más información sobre el producto. 5. Envíe la publicación: después de revisar y aprobar el contenido, podrá ver todo el contenido que publicó y la cantidad de corazones que recibió cada publicación en su página de perfil público en la pestaña Publicaciones.

Inspire está disponible para los clientes de EE. UU. en la aplicación de compras de Amazon en iOS y Android. Todos los días, los clientes recurren a sus comunidades para obtener inspiración y consejos sobre compras, por lo que facilitamos la conexión y el aprendizaje mutuo, ya sea de amigos y familiares, o de una comunidad más amplia de personas influyentes y clientes que comparten lo mismo. intereses. Continuaremos probando y aprendiendo a medida que presentamos nuevas formas para que los clientes conviertan ideas de productos e inspiración en paquetes en sus puertas.

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#Amazon presenta Consult-a-Friend, una nueva experiencia móvil que te permite pedir consejo a tus amigos mientras compras.

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Consult-a-Friend es la última función para hacer que las compras en Amazon sean más sociales y colaborativas. A veces, es útil recibir un pequeño consejo de tus amigos o familiares.

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La App YPF se posiciona como líder en pagos y fidelización de clientes

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La App YPF se posiciona como líder en pagos y fidelización de clientes

La aplicación móvil se consolida como la preferida de los usuarios de Estaciones de Servicio en Argentina, ofreciendo funciones innovadoras y beneficios exclusivos.

Por Redacción Surtidores

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La App YPF se posiciona como líder en pagos y fidelización de clientes - Surtidores.com.ar

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La App YPF se ha convertido en el principal mecanismo de pago elegido por los clientes de Estaciones de Servicio. Su creciente utilidad y funcionalidades

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Coca-Cola lanza la campaña "Un color para todos los gustos" para presentar el nuevo diseño de sus envases

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Producción de los primeros autos de la empresa de Henry Ford en la que había mucha más demanda que oferta

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El origen de la resaca- Alikal + Grey Argentina

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El origen de la resaca- Alikal + Grey Argentina

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Listerine ® te brinda una limpieza completa

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Listerine ® te brinda una limpieza completa

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A partir de la pandemia COVID-19 las ventas pasaron a ser virtuales casi en su totalidad. Al ser una marca de cosméticos, la experiencia personal a la hora de elegir los productos se vió afectada. La empresa creó una herramienta digital en su página web en la que a través de la realidad aumentada se les permite a los usuarios poder poner una foto de ellos y probar las distintas variedades de maquillajes que ofrecen.

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Viví la experiencia de un Servicio de Asesoramiento Personalizado en Cuidado de la Piel y Maquillaje con una Consultora de Belleza Independiente Mary Kay. Conocé los productos que Mary Kay tiene pa

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FANTA Printergram