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주취자들.. 와서 돈달라 쌀달라...죽여버리겠다..

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주취자들.. 와서 돈달라 쌀달라...죽여버리겠다..

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부양의무자 재산 공개하라 안하면 국민신문고에 올리겠다 등등

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직원들과 통장님들 다 좋아요. 먹을 거 너무 많이 챙겨주시고 한 번씩 행사할 때 재미있어요.

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직원들과 통장님들 다 좋아요. 먹을 거 너무 많이 챙겨주시고 한 번씩 행사할 때 재미있어요.

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땡깡과 고집으로 일관성 있는 민원의 모습이 대단하네요.

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땡깡과 고집으로 일관성 있는 민원의 모습이 대단하네요.

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세상에는 다양한 사람이 많구나

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세상에는 다양한 사람이 많구나

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매번 느껴요
대화가 안통하는 사람들,,
애기를 낳고서 방치하는 사람들,,
수급비든 후원품이든 받는게 당연하게 생각하는 사람들,,
다들 고생 많으십니다

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이제 6년차 접어들어 진상민원은 적당히 노하우가 생겨 견딜만한데, 정말 어려운 분들을 도와드릴 방법이 없을때 제가 무능하다는 느낌이 들때 힘듭니다.

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이제 6년차 접어들어 진상민원은 적당히 노하우가 생겨 견딜만한데, 정말 어려운 분들을 도와드릴 방법이 없을때 제가 무능하다는 느낌이 들때 힘듭니다.

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직원들과 함께 강원도 강릉으로 여행가

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직원들과 함께 강원도 강릉으로 여행가서 놀러갔던 일이 기억에 남습니다. 업무때문에 굉장히 힘든 시기였는데 팀원들끼리 서로 위로하며 이겨냈던 순간들이었습니다.

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상습적으로 전화하는 알코올 중독자 분들 땜시 힘듭니다

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상습적으로 전화하는 알코올 중독자 분들 땜시 힘듭니다

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전화해서 도대체 무슨말을 하는 지 모르겟고
한 30분이상 전화도 안끊습니다. 민원인 전화도 차단할 수 있게 해주세요

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일 자체는 괜찮은데 악성민원때문에 마음이 힘들때가 많습니다 안되는 일을 떼쓰고 소리치면서 되게 해달라고 막무가내인 모습을 볼 때면 짜증도 나고 회의가 들기도 합니다 그렇지 않은 분들이 더 많은데도 말이죠

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보람을 느끼는 부분도 있어요

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보람을 느끼는 부분도 있어요

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그래도 대상자들이 너무 고마워하시고 감사하다고 하시면 보람을 느껴요

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힘들지만 보람도 느낍니다

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힘들지만 보람도 느낍니다

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고집부리고 안되는 걸 되게 해달라고 말하시는 분들, 지원하고 싶어도 지원이 안되는 분들이 있을때 힘들지만 그래도 고맙다고 말하시는 분들이 많아서 보람을 느낍니다.

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성폭행범 출소자가 긴급주거 신청과정

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성폭행범 출소자가 긴급주거 신청과정

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편지로 교도소에서 긴급주거 신청을 하고 아내를 돌봐달라고 함.
출소 후 긴급주거 신청 및 수급자 신청을 위해 구청을 와서 위협적인 행동을 함.
욕설과 고성을 지르며 협박을 하며 긴급하게 전세지원을 해달라고 했고
임신중인 태아에게도 모욕적 발언을 함

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요새 사통망 전산도 안되었어서 일은 점점 쌓여있고 민원응대의 강도도 점점 세져서 힘들어요..

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요새 사통망 전산도 안되었어서 일은 점점 쌓여있고 민원응대의 강도도 점점 세져서 힘들어요..

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출소자들이랑 상담할때가 제일 힘듭니다

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출소자들이랑 상담할때가 제일 힘듭니다~
내가 잘못하지도 않는데 죄송하다고 할때 속에서 화가나네요

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예전보다 인원은 똑같은데 사업은 점점 늘어나는 느낌… 

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예전보다 인원은 똑같은데 사업은 점점 늘어나는 느낌… 

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알콜이나 정신장애 분들 때문에 힘들때도 있는데 보람느낄때도 많아요 

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알콜이나 정신장애 분들 때문에 힘들때도 있는데 보람느낄때도 많아요 

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술취해서 아크릴보호막을 부수고 폭력을

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술취해서 아크릴보호막을 부수고 폭력을 행사하려고 할때는 너무 무서웠어요. 이유는 이웃돕기 물품 안 준다고요..ㅎㅎ 그만둘까도 고민했지만 그래도 시간 지날수록 많은 분들이 너무 고마워 하셔서 보람도 느끼는 요즘입니다

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도움을 드리면 고마워하는게 아니라 더 달라는분들이 많아서 힘듭니다. 맡겨놓은 사람들 같아요. 목숨을 가지고 협박하는 사람도 정말 많습니다.

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사회복지는 힘듭니다....

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사회복지는 힘듭니다....

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정말 악성민원들도 많고, 복지관련 업무는 계속 늘어나서 업무량도 많습니다.
보람은 잠깐이고 몸이 많이 지쳐요~~

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긴급재난생활비나 코로나생활지원비 한시생계지원금등 갑자기 쏟아지는 재난업무들에 파묻혀 정신이 항상 없었어요 대상자 선별부터 지급절차 이의신청까지 민원상대가 너무 힘들었어요 

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긴급재난생활비나 코로나생활지원비 한시생계지원금등 갑자기 쏟아지는 재난업무들에 파묻혀 정신이 항상 없었어요 대상자 선별부터 지급절차 이의신청까지 민원상대가 너무 힘들었어요 

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첫 신규임용되고 사업부서에서 예산회계업무를 맡게 되었는데 예산이 큰건 아니였지만 직원들 복무관리,직원급여,사업비 집행하게 되었는데 우당탕탕 배웠고 야근은 수도없이 주말 출근까지 2년 통째로 날아간 기분~

# data[].attributes.subject
첫 신규임용되고 사업부서에서 예산회계업무를 맡게 되었는데 예산이 큰건 아니였지만 직원들 복무관리,직원급여,사업비 집행하게 되었는데 우당탕탕 배웠고 야근은 수도없이 주말 출근까지 2년 통째로 날아간 기분~

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교육 와서 좋아요 히히

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호의가 계속 되면 그게 권린 줄 알아요. 상대방 기분 맞춰주다 보면 일 못 해요. 아시겠어요?

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쥐하고 바퀴벌레 바글바글한 집 치워주

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쥐하고 바퀴벌레 바글바글한 집 치워주고 새집만들어줬더니 귀중품 없어졌다 집문서 없어졌다고 되려 화냈던.....
추운 겨울  직원들끼리 쓰레기봉투 다시 꺼내서 찾아보고 힘들었던 기억들...

좋은 일하고 욕먹어서 현타왔지만.
지금은 주거가 깨끗하게 유지되는 거 보고 보람차면서 힘들었던 일은 잊혀져가네요.

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코로나 땜시 가림막 생겨서 다행이지 

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코로나 땜시 가림막 생겨서 다행이지 

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어떤 민원인은 유리병을 직원한테 화나서 던지는 거 보고 기겁했습니다

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소리 지르면 다 되는 줄 아시는 민원인

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소리 지르면 다 되는 줄 아시는 민원인

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정신질환자인데 자활참여도 안하고 근평 받지도 않고 진단서 제출도 2회는 끝났는데 무조건 수급비 달라고 소리소리 지를 때가 있었어요. 정신건강복지센터에 의뢰를 해도 만나지 않는다고 ... 다행히 센터 직원 만나서 급여가 나가기는 해도 이게 반복

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온라인 너무 활발해서 떠도는 잘못된 정보에 문의오는 경우 요새 참 많네요 휴

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온라인 너무 활발해서 떠도는 잘못된 정보에 문의오는 경우 요새 참 많네요 휴

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사업 가짓수는 점점 많아지는데 인력은 부족하고 뉴스터질때마다 복지사각지대 발굴까지 모두 동 주민센터 직원들 업무로 내려주는게 힘들어요

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사업 가짓수는 점점 많아지는데 인력은 부족하고 뉴스터질때마다 복지사각지대 발굴까지 모두 동 주민센터 직원들 업무로 내려주는게 힘들어요

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무조건 자기말대로 안해주면 구청장실 찾아간다고 하시는 민원인 

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무조건 자기말대로 안해주면 구청장실 찾아간다고 하시는 민원인 

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유튜브 맹신하시는 분들 너무 많아서 다짜고짜 와서 이거내놔라 저거내놔라 하는 상황이 너무 많아요~~ 허위정보 퍼뜨리는 유튜버 업무방해죄로 고소하고 싶어요~~

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유튜브 맹신하시는 분들 너무 많아서 다짜고짜 와서 이거내놔라 저거내놔라 하는 상황이 너무 많아요~~ 허위정보 퍼뜨리는 유튜버 업무방해죄로 고소하고 싶어요~~

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아동학대 업무를 맡고 있는데 좋지 않은 일로 민원인들 만나야 되고 퇴근 이후나 주말에도 신고 전화 받아야 하느라 쉴 때도 마음이 편치 않네요~ 

# data[].attributes.subject
아동학대 업무를 맡고 있는데 좋지 않은 일로 민원인들 만나야 되고 퇴근 이후나 주말에도 신고 전화 받아야 하느라 쉴 때도 마음이 편치 않네요~ 