# data[].attributes.body
애플 경영 위기
글로벌 브랜드 1위 기업 애플도 경영 위기가 존재했다. 애플은 PC, 스마트 폰 등 하드웨어를 만들어 파는 기업이었다. 1992년 당시 미국의 하드웨어 시장에서 애플은 미니멀리즘 디자인과, 기술 특허 등으로 진입 장벽이 높았으며, 고객의 로열티 또한 높았다. 이러한 애플은 1985-1996년 까지 침체기 시대를 맞이하였는데, 애플 창업자 스티브 잡스가 퇴사하면서 애플 경영이 불안정한 시기를 맞이한 것으로 특정 지을 수 있다. 경쟁 기업들과 차별화 요소가 상쇄되고, 마이크로소프트사에서 윈도우(windows)를 출시하면서 훨씬 저렴한 가격에 개인 컴퓨터를 사용할 수 있는 시장을 열었다. 많은 소비자들이 윈도우로 넘어가면서 소프트웨어들 또한 IBM PC로 넘어갔고, 애플 PC는 응용 소프트웨어가 부족해졌다. 비싼데 프로그램은 많지 않은 상황이 된 것이다. 이로 인해 소비자들은 더 빠지기 시작하였고 악순환이 반복되었다. 이러한 상황 속에서 애플은 소프트웨어 개발 능력을 키우기 시작하였다.
애플의 처음 위기 상황 대안은 저원가/저가격 전략이었다. 사람들이 퍼스널 컴퓨터로 넘어감에 따라 싼 가격이 가장 큰 원인일 것으로 예측했기 때문이다. 이를 위해 당시 임원 감축, 구입 원가 및 비용 절약 등을 통해 저원가 전략을 펼쳤다. 이러한 애플의 대안은 애플이 본사의 강점을 파악하지 못했다고 볼 수 있다. 애플의 강점은 월등하고, 특유의 하드웨어 기술과 디자인, 그리고 경쟁 상황에 따라 개발한 소프트웨어 기술이었으며, 애플 제품을 사는 소비자들 또한 저렴한 이유로 구매하는 것이 아니고, 애플이 IT 기기의 명품이라는 인식과 함께 소비를 하였기에, 저원가/저가격 전략은 애플과 맞는 전략이 아니었다.

애플 위기 극복 전략
저원가/저가격 전략을 통해 위기 극복을 실패한 애플은 히트 제품 전략을 펼치기도 하였다. 애플의 강점을 잘 활용한 전략이지만 당시에 히트 제품으로 발표한 power book 은 실패하였다. 그 이유는 무엇일까?
당시 애플은 광고를 공격적으로 하는 회사가 아니였다. 애플이 PC 제품으로 성공할 때 까지만 하더라도, 요즘처럼 제품이 풍족하고, 넘쳐나는 시기가 아니였다. 애플은 소비자가 애플을 찾아와야 한다는 생각이 강했다. 하지만 시대가 바뀌면서 생산이 아닌 마케팅 중심의 시대가 열리게 되었다. 제품은 너무나도 다양해지고, 소비자에게는 굉장히 넓은 선택지가 생기게 되었다. 광고를 하고, 마케팅에 집중을 해야 제품이 팔리게 된 것이다.
이후 애플은 핸드폰 사업에 뛰어들어, 아이폰을 발표하면서 적극적인 마케팅을 시도하였다. 앞선 애플 마케팅의 핵심인 미니멀리즘 마케팅, 감성 마케팅 뿐만 아니라 사운드 마케팅, 대대적인 광고, CEO가 신제품을 직접 설명하고 광고하는 등 마케팅에 총력을 다하였고, 아이폰은 스마트폰 시장을 열며 현재 핸드폰 시장의 1인자를 차지하게 되었다.

# data[].attributes.body
모바일 플랫폼 확장

카카오뱅크 -> 인터넷 은행 예비인가

카카오모빌리티

카카오T, 카카오지하철, 카카오버스 •••

김범수

PC통신 관련 논문으로 석사 학위-> 삼성SDS 퇴사

-> 한게임 만듦 -> 네이버컴과 합병 -> nhn공동대표 -> 대표직 사임 ->아이폰 출시 -> 모바일 시대로 옮겨갈 것을 짐작 -> 준비하던 프로젝트 무산 시키고 카카오톡 탄생(과감하고 급진적인 투자, 사업)

카카오화재

원인: 지하 3층 전기실의 배터리 또는 랙 주변에서

전기적인 요인으로 인한 화재

대처

•멜론: 이용권 사용 기간 3일 연장

•카카오웹툰: 캐시 지급

•카카오톡: 마음 패키지 (이모티콘 3종 무료지급)

# data[].attributes.body
애플

애플은 스마트폰, 개인용 컴퓨터, 태블릿, 웨어러블 및 액세서리를 설계, 제조, 판매하는 회사이다

스티브 잡스의 기업가적 활동

-경영 이념 : 고정 관념을 뒤집어라. 무슨 일이든 되게 하라. 완벽한 제품을 만들어라.

불가능한 것도 가능하게 해라.

애플의 마케팅 전략

애플의 마케팅 전략은‘미니멀리즘’의 가치관을 중심으로 한 경영 원칙 때문이다. 2019년 애플의 마케팅 커뮤니케이션 담당 부사장 토르 마이런은 “단순하지 않으면 애플이 아니다.”라는 말을 남기기도 했다.

애플은 제품의 디자인뿐만 아니라 기능, 광고, 마케팅 등 모든 부문에서 단순함을 강조하고 있다. 제품 자체 또는 손과 제품만 보여주는 광고 방식과 과감하게 본체를 모니터와 일체화한 아이맥 등 애플의 광고와 제품을 포함한 다양한 방면에서 단순함을 추구한 경영 철학을 엿볼 수 있다.

2.감성 마케팅

애플의 감성 마케팅은 브랜드 설립 초창기부터 시작되었고, 감성을 자극하는 마케팅 전략으로 IT 업계에 혁신을 일으켰다. 과거 애플이 경영난을 겪었던 1997년에 ‘Think Different’라는 슬로건과 함께 말이다. 애플은 남들과 다르게 생각하여 제한된 틀에서 벗어나자는 해당 광고 캠페인 이후 큰 사랑을 받으며 화려하게 부활할 수 있었다. 대다수의 IT 기업이기술을 앞세워 제품의 기능을 강조한 반면, 애플은 차별적인 면모를 어필한 것이다. 바로 혁신과 감성을 판매한 것이다.

애플의 약점

애플의 약점은 바로 아웃 소싱과 탈 하드웨어 정책에 있습니다. 우선 애플이 만드는 제품의 소재를 글로벌한 협력사를 통해 철저하게 아웃 소싱하고 있고 점점 이 추세는 강화되 궁극에는 애플은 제품 설계와 디자인만하고 조립은 협력사를 통해 진행하는 형태가 될 것입니다.

이 일련의 상황이 끝까지 성공하기 위해서는 중요한 두가지가 선행되어 합니다. 지속적인 제품 판매량, 에코시스템의 유지가 뒤따라야 합니다.

애플의 경영 방식

-엔드 투 엔드 전략

-경영 전략

1. 마케팅 전략 : 체험 마케팅, 신비주의 마케팅, 고객창조 마케팅

2. 인사관리 전략 : 우수한 인재 채용, 인재 관리

# data[].attributes.body
애플 약점
1. 좁은 제품 라인
모든 제품이 전체 수익에 일부 기여하고있음
어떤 이유로 어떤 제품이 수익의 일부를 창출할 수 없는 경우 애플 수익 흐름에 영향을 미칠 수 있음
2. 높은 고객 기대치
처음부터 애플은 기술 시장에 혁명을 일으켰고
고객의 기대는 최고임. 고객은 업데이트된 모든 애플 제품 및 서비스 버전에서 하드웨어 및 소프트웨어 업데이트를 기대함. 이러한 기대치를 항상 충족시키기는 어려움
3. 프리미엄 가격
애플은 프리미엄 가격을 부과 하고 더 높은 이윤을 창출할 수 있음. 반면에 가격에 민감한 고객은 합리적인 가격에 동일한 사양의 제품을 사용하여 Dell 및 Samsung과 같은 다른 브랜드로 전환함.예를 들어, 중국, 인도 및 파키스탄에서는 높은 사양과 상당히 낮은 가격으로 인해 삼성과 같은 안드로이드 폰으로 전환하고 있음
높은 가격으로 인해 사치품으로 간주될 수 있음 애플의 제품은 중산층 및 고소득 소비자를 위해 가격이 책정됨. 저소득층 소비자는 애플 제품을 살 여유가 없음
4. 제한된 광고 및 홍보
애플은 제한된 광고 자원으로도 충성도 높은 고객을 확보함으로써 입지를 굳혔다. 애플 마케팅은 상징적인 플래그십 소매점에 크게 의존함
다른 대형 브랜드에 비해 광고에 과도한 지출을 할 필요성을 느끼지 않음
5. 다른 소프트웨어와의 비호환성
고객이 애플 제품을 구매하면 애플 세계로 들어감. 애플 제품은 다른 소프트웨어나 기술을 지원하지 않으므로 다른 장치와 호환되지 않음
고객이 애플 제품을 계속 사용하려면 애플 앱 또는 액세서리를 독점적으로 구매해야함
6. 추적혐의
사용자 추적은 신뢰를 약화시킴. 애플은 사용자의 정확한 위치를 알려주는 추적 앱을 휴대폰에 사용했다는 비난을 받아옴
최신 버전의 애플 휴대폰은 사용자에게 추적을 거부 할 수 있는 권한을 부여하지만 일단 신뢰를 잃으면 회복하기 어려움

# data[].attributes.headline
구글 경영M&A - 인수 합병-유튜브2006년 창업한지 1년도 안된 유튜브에게 16억 5천만 달러에 인수(전문가들은 잘못된 선택이라고 판단하였다)2009년까지 5천억원 가량의 적자를 보였지만 유튜브가 구글에 의해 성공-안드로이드안드로이드 개발자는 안드로이드를 삼성에게 팔려고 했지만 삼성이 거절하고 구글이 안드로이드와 인수합병하여 성공개방형 서비스 플랫폼구글은 그들이 개발하는 모든 서비스 플랫폼을 모든 사용자들이 사용할 수 있도록 개방

# data[].attributes.subject
구글 경영M&A - 인수 합병-유튜브2006년 창업한지 1년도 안된 유튜브에게 16억 5천만 달러에 인수(전문가들은 잘못된 선택이라고 판단하였다)2009년까지 5천억원 가량의 적자를 보였지만 유튜브가 구글에 의해 성공-안드로이드안드로이드 개발자는 안드로이드를 삼성에게 팔려고 했지만 삼성이 거절하고 구글이 안드로이드와 인수합병하여 성공개방형 서비스 플랫폼구글은 그들이 개발하는 모든 서비스 플랫폼을 모든 사용자들이 사용할 수 있도록 개방

# data[].attributes.body
강은서

# data[].attributes.body
애플의 마케팅
단순함을 브랜드 이미지로 잡은 애플 브랜딩의 바탕은 복잡하지 않고, 최소화 하자는 미니멀리즘 가치관을 경영 원칙으로 삼았기 때문이다. 애플은 제품의 디자인은 깔끔하고 단순한 배경에 역시 단순한 애플의 사과 로고로 이루어진다. 제품의 디자인 뿐만 아니라 기능, 광고, 마케팅 등 모든 부문에서 단순함을 강조한다.

경영 철칙
*경영은 기존질서와 철저히 다르게
*항상 새로운것에 주의 기울이고 포기하지마라
*기술력과시 보다는 소비자에 맞출것
*간단하고 단순하게

약점
6~7개의 제품으로 구성된 애플은 Samsung 및 Microsoft와 같은 애플 경쟁사에 비해 포트폴리오가 제한적이다.
마이크로소프트사에서 윈도우(windows)를 출시하면서 훨씬 저렴한 가격에 개인 컴퓨터를 사용할 수 있는 시장을 열었다. 많은 소비자들이 윈도우로 넘어가면서 소프트웨어들 또한 IBM PC로 넘어갔고, 애플 PC는 응용 소프트웨어가 부족해졌다.

극복방법
적극적인 마케팅을 시도하였다. 앞선 애플 마케팅의 핵심인 미니멀리즘 마케팅, 감성 마케팅 뿐만 아니라 사운드 마케팅, 대대적인 광고, CEO가 신제품을 직접 설명하고 광고하는 등 마케팅에 총력을 다하였고, 아이폰은 스마트폰 시장을 열며 현재 핸드폰 시장의 1인자를 차지하게 되었다.

# data[].attributes.body
카카오 경영전략

현재 이사회 산하에 ‘ESG 위원회’ 를 두고있음. 국내 IT 기업들이 ESG 경영을 강화하고있는 가운데 카카오는 환경(E) 분야에 집중하는 행보를 통해 차별화를 두고있음.

Active Green initiative: 카카오가 발표한 기후위기 대응원칙, 탄소배출량 감축을 넘어 다양한 서비스를 통해 사회의 지속가능성에 기여하겠다는 목표를 제시함.

Kakao Carbon Index(카카오 탄소 지수): 카카오 공동체의 환경 기여 활동을 탄소 감축량으로 환산한 데이터. 매년 감축 목표 제시 예정

기업가 김범수

현 카카오의 최대 주주이자 이사회 의장임. 카카오 비영리재단인 카카오임팩트와 개인 사회공헌재단인 브라이언임팩트의 이사장도 맡고있음. ‘국민 메신저’ 카카오톡을 만들어 사업을 키운 뒤 사업영역을 금융업, 콘텐츠업, 모빌리티사업 등으로 빠르게 확장하고 있음.

카카오 설립, 성장

1. 2006년 12월 카카오 전신인 아이위랩 건설. 직원 수 10명 정도의 벤처기업이었음.

2. 2010년 3월 모바일메신저인 카카오톡 출시, 하루 만에 앱시장 1위에 오르며 가입자 3만 명 모음. 6개월 뒤 가입자가 100만 명을 넘어서자 회사이름 ‘카카오’로 변경.

3. 이후 카카오톡과 게임을 연결. 모바일게임시장은 불과 몇 개월 만에 20배 이상 성장함. 뉴스, 음식 배달 주문하기, 장보기 등의 서비스도 카카오톡에 적용함. 2014년 9월 카카오페이를 내놓으며 전자결제시장에 뛰어듦. 카카오페이는 기존 모바일결제의 복잡하던 결제단계를 간소화해 사용자의 편의성을 높임. 2015년 4월 ‘카카오택시’ 서비스 시작. 이를 기반으로 온라인-오프라인 연계(O2O) 사업을 확장.

4. 2014년 10월 다음커뮤니케이션과 합병하면서 ‘다음카카오’로, 1년 후에는 회사이름을 ‘카카오’로 변경함. 2015년 3월 스타트업 투자회사 케이큐브벤처스를 계열사로 편입해 신성장동력을 탐색하고 스타트업 생태계 활성화에나섬.

경영활동

카카오 콘텐츠사업 강화: 음원 플랫폼 ‘멜론’ 사업부분을 자회사인 멜론컴퍼니로 분사, 북미 웹툰플랫폼 타파스 지분 인수 등 글로벌 콘텐츠사업 확장 위한 초석 마련

카카오톡 기반 이머커스사업 확대: 자회사 카카오커머스 본사 흡수합병 결정, 의류판매플랫폼 지그재그를 운영하는 크로키닷컴 인수, 이후 카카오스타일 공식 출범.

인공지능사업: 카카오엔터프라이즈,카카오브레인 통해 인공지능 사업화 추진 중, 2020-업무플랫폼 카카오 워크, 2021-클라우드 솔루션플랫폼 카카오 아이클라우드

# data[].attributes.body
- 선다 피차이
https://moonbanzang.tistory.com/15

- 경영 방식
https://dbr.donga.com/article/view/1201/article_no/414/ac/magazine

https://cklee88.tistory.com/m/151

https://cklee88.tistory.com/m/152

https://hlab.im/contents/article/5/google-okr?hs_amp=true

# data[].attributes.body
경영방식:

국내 민간 기업 중 처음으로 ‘증오발언 근절을 위한 원칙’을 발표하였으며, 카카오톡 서비스를 편리하고 안전하게 이용할 수 있도록 '카톡 안녕가이드'를 제정했다.  특히, 디지털 약자인 어르신과 아동청소을 위한 콘텐츠를 발행하는 등 모두가 이용할 수 있는 건전하고 안전한 디지털 세상을 만들기 위해 노력하고 있다.

카카오 공동체 전반의 지속가능한 성장을 위한 노력도 아까지 않을 계획인데 공동체 전략 방향을 조율하고 지원하는 역할을 수행하는 공동체 얼라인먼트센터(CAC, Corporate Alignment Center)를
중심으로 공동체의 사회적 역할에 대해 고민하고, 경영진과 임직원들의 윤리 의식을 강화해 나갈 예정이다.

마켓팅 전략:
톡스토어 서비스 런칭-카카오파머, 카카오헤어샵,
카카오주문하기, 카카오선물하기 등이 바로
카카오 톡스토어이다.
카카오 선물하기-기프티콘이란
모바일 쿠폰, 배송상품, 디지털 아이템 등을
카카오톡 메시지를 통해 친구들 또는 나에게
실시간으로 보낼 수 있는 모바일 선물&구매 서비스이다 선물하기 홈 선물하기 팀의 추천 상품과 특별한 프로모션 이럴 땐 이런 선물 생일, 기념일 등 테마에 따른 선물 추천 브랜드 샵 - 선물하기에 입점 된 전체 브랜드와 HOT브랜드 TOP 100 카테고리 별 인기 상품 랭킹 선물함 선물 주고받은 내역 및 공지사항이다.선물하기 상품 수, 2010년 10월 107개 2012년 10월 9,970개로 93배 증가했다.

# data[].attributes.body
APPLE (애플은 1976년에 설립된 미국의 IT기업이다. 하드웨어, 소프트웨어, 온라인 서비스 등을 디자인•설계, 개발, 제조•제작, 판매한다.)

스티브잡스 (애플의 창업자, 애플 CEO로 활동하며 아이폰, 아이패드를 출시했다. / 스티브잡스는 큰 성공을 거두고 혁명적인 변화를 일으키기 위해 기술과 인문학의 교차점을 우선시해야 한다는 철학을 가지고 있었다. 또한 대면 회의를 선호했으며 자발적인 회의와 무작위 토론에서 비로소 창의성이 나온다고 믿었다. 제품이나 디자인적으로는 항상 단순해야 한다고 말했다. 스티브 잡스는기본 도형만으로 구성해야 한다고 생각했으며 조금이라도 불필요한 요소는 모두 제거했다. 아이팟의 터치휠도 이렇게 탄생한 것이다.)

애플의 차별화 전략 및 강점

-광고 카피 문구

(나랑 노랑, 미래와의 조우, 보다 큰 세상으로의 초대 등 단순하면서도 뇌에 쉽게 각인)

-제품 디자인

(미니멀리즘, 단순화 -> 효율적, 깔끔, 감성적)

-충성도 높은 고객 多

(2022년 18억개 이상 기기가 사용됨 -> 실질적, 잠재적 구매자 수 多 / 18세~29세 171명 설문 결과 52% 아이폰 사용, 젊은 고객층의 충성도)

-혁신적인 기술 (+트렌드 개척)

(무선 이어폰, 태블릿pc, 에어드랍, 시리, 생체인식-페이스ID 및 터치ID, 웨어러블, 무인자동차, 스마트링 등)

-서비스의 향상

(애플 케어, 애플tv+, 애플 페이, 애플 통장 등)

-친환경 정책

(팀 쿡 CEO가 “Apple의 모든 데이터센터는 100% 재생가능 에너지로 작동한다"고 밝힌 바 有 / 그린피스가 발표한 그린 인터넷 리포트의 내용에 따르면 애플의 클린 에너지 사용 비율은 100%에 달함 / iPad 모든 라인업이 100% 재활용알루미늄을 사용해 만들어지고 있음)

# data[].attributes.body
구글(Google)은 웹 검색, 포털 사이트, 또는 플랫폼을 운영하고 광고를 주요 수익모델 영역으로 하는 미국의 다국적 IT 회사, 또는 구글 사가 서비스하는 검색 엔진을 가리킨다. 전 세계에서 압도적 1위를 차지하는 검색 엔진이며, 2018년부로 20주년을 맞는 다국적 기업이자 역사상 가장 큰 인터넷 기업 중 하나로 마이크로소프트, 아마존닷컴, Apple과 함께 MAGA의 일원이다. 2015년 8월 11일 지주회사 체제로 전환하면서, 기업 알파벳이 새로 세워지고 그 자회사가 되었다.

선다 피차이는 1989년 인도 공과대학교 카라그푸르 캠퍼스에 입학하여 1993년 금속공학 학사 학위를 수여받고 미국으로 유학을 갔다. 당시 그의 집안이 부유층이었던 것은 아니고, 스탠퍼드 대학교에서 장학금을 받게 된 덕분에 유학길에 올랐다고 한다. 하지만 대학 입학 전까지 피차이는 제대로 된 컴퓨터 교육을 받은 적도 없었으며, 대학교 재학시에도 전공이 금속공학 및 야금공학 쪽이라 컴퓨터와는 큰 인연은 없었다. 하지만 대학교에서 컴퓨터공학을 접하면서 차세대 핵심비전인 것을 깨닫고 그때부터 빠져들어 미국 유학길에 올라 대학원 시절부터는 본격적으로 공부하기 시작했다고 한다. 그는 1995년 스탠퍼드 대학교에서 재료과학 석사 학위를 수여받은 뒤에는 반도체 회사에서 일하게 되었는데, 그 중 한 곳이 어플라이드 머티어리얼즈였다. 그러던 중 2000년 펜실베이니아 대학교 와튼스쿨 MBA에 입학, 2002년에 졸업하고 세계 최고의 컨설팅 기업인 맥킨지 앤 컴퍼니에 입사하였다. 이후 2004년 Google로 이직했다. Google Chrome의 탄생에 결정적인 역할을 한 인물이며, 2011년 구글 크롬 수석부사장을 역임했다. 2013년 안드로이드 공동창업자이자 안드로이드 플랫폼을 총괄하던 앤디 루빈 총책임자가 사임하면서 후임자로 임명되었고 2014년 구글 수석부사장 자리에 오르게 되었다. 2015년, "알파벳"이라는 Google의 모회사가 생기고, 래리 페이지가 Alphabet의 CEO가 되면서 선다 피차이는 Alphabet 자회사가 된 Google의 CEO로 승진했다. 2019년 12월, 래리 페이지가 경영 일선에서 완전히 은퇴하면서 그 자리를 대신해 그는 알파벳과 구글의 CEO를 겸직하게 되었다.
:  https://it.donga.com/26902/

[1] 개방형 서비스 플랫폼
구글은 그들이 개발하는 모든 서비스 플랫폼을 모든 사용자와 개발자들이 자유롭게 사용할 수 있도록 개방했다.
이러한 구글의 개방 정책(오픈 소스 정책)은 짧은 시간에 많은 우군을 만들어냈으며, 후발로 진입한 시장에서 빠르게 사용자 수를 늘리며, 점유율을 끌어올리는 데에 핵심적인 역할을 해왔다.
이러한 개방형 플랫폼의 성공 사례로는 전 세계 모든 안드로이드 스마트폰이 사용하고 있는 안드로이드 모바일 운영 체제(Android OS)를 꼽을 수 있다.
예를 들어 애플이 스마트폰 시대를 여는 개척자 역할을 했다면, 지금과 같이 높은 스마트폰 보급률을 가능하게 한 데는 운영 플랫폼을 개방해 누구나 쉽게 스마트폰을 만들어 팔 수 있도록 한 것은 구글의 안드로이드 운영체제이다.
구글은 지금도 새로운 플랫폼을 제안할 때 전 세계 개발자들 누구나 손쉽게 활용할 수 있도록 철저히 개방형 플랫폼 원칙을 지키고 있다.
여기에는 보다 많은 기업과 개발자들이 자유롭게 생태계를 만들고 확장해나갈 수 있도록 지원함으로써 '전 세계의 모든 정보를 체계화하여 모든 사용자가 편리하게 이용할 수 있도록 하자'라는 구글의 창업 정신이 잘 반영되어 있다.
구글은 자신들이 만든 안드로이드 운영체제를 독점적으로 사용하기 위해 독자적인 스마트폰 사업을 하는 대신에 안드로이드의 개방을 통해 확장성이 무궁무진한 개방형 플랫폼(open platform)이라는 큰 바다의 주인장이 됨으로써 스마트폰 사업과는 비교할 수 없는 엄청난 미래 사업 기반을 선점한 것이다.

[2] 과감한 외부 기업 인수
구글이 전 세계적으로 250개가 넘는 다양한 서비스를 운영하고 있지만, 생각보다 많은 서비스가 자체 개발한 서비스가 아닌 외부에서 인수한 서비스들이다.
이제는 안드로이드 스마트폰의 핵심적인 서비스가 된 안드로이드 모바일 운영 체제(Android OS)는 2005년 앤디 루빈이 운영하던 안드로이드사에서 5,000만 달러를 주고 인수를 했고, 전 세계 모바일 지도 서비스의 원조 격인 구글맵(Google map)은 시드니에 있던 지도 서비스 회사 웨어2테크놀로지(Where2Technology)를 인수하여 발전시킨 것이다.
+ 구글의 지주회사는 알파벳(Alphabet)으로 2001년 이후 인수한 신생기업은 200개가 넘는다. 구글의 지주회사가 알파벳이라는 것을 모르는 사랍들이 의외로 많은 것 같다.
사진 속은 알파벳의 소속 기업을 보여준다.
구글은 대표적인 모바일 플랫폼으로 검색엔진(Search), 동영상(YouTude), 앱(Apps), 지도(Maps), 이메일(G-Mail), 웹브라우저(Chrome) 등을 포함한다.
알파벳에 속한 대부분의 기업은 스타트업 기업에서 출발해서 인수합병되었다는 점이다.

[3] 실패를 두려하지 않는 실험 정신을 꼽을 수 있다.
구글은 애플과 달리 PC나 스마트폰과 같은 디바이스 사업을 포기하고 서비스 플랫폼 중심으로만 사업을 하다 보니 독자적으로 제품을 개발해 생산과 판매까지 하는 경우는 드물다.
디바이스가 꼭 필요한 경우 하드웨어 개발이나 생산은 한국 업체를 포함하여 주요 IT 업체들과 공동으로 프로젝트를 진행하는데 몇 가지 프로젝트를 구글과 함께 진행하며 경험해본 기업들은 구글은 미국의 어느 IT 기업보다 더 실험 정신이 강하고 모험을 즐기는 회사 중의 하나라고 한다.
의욕적으로 시작했다가 시장에 빛을 보지 못하고 중간에 사라지는 프로젝트들이 꽤 많은데도 끊임없이 전문 인력과 적지 않은 비용을 투입해 새로운 프로젝트팀을 가동해 나간다.
일반 기업에는 이러한 과정의 반복이 상당히 고통스러운 일일 수 있겠지만, 구글은 아주 자연스럽게 실패와 새로운 시도를 반복하며 다양한 실험을 통해서 미래를 위한 새로운 고객 가치를 발굴해나가고 있다.

[4] 창의와 자율을 중시하는 조직 문화
구글은 형식을 따지지 않는 자유롭고 재미있는 기업 문화로 잘 알려져 있다. 구글의 철학은 "You can make money without doing evil." (악해지지 않고도 돈을 벌 수 있다)와, "You can be serious without a suit."(정장 없이도 진지해질 수 있다). 그리고 "Work should be challenging and the challenge should be fun."(일은 도전이어야 하고, 도전은 재미가 있어야 한다). 'Don't Be Evil' (나쁜 짓을 하지 말자) 등이다.

: https://naver.me/5EfHDh6T
: https://naver.me/G9sg1gvC
: https://cklee88.tistory.com/m/151
: https://cklee88.tistory.com/m/152

# data[].attributes.body
구글

1998년 9월 래리 페이지가 설립. 인터넷에서 정보를 쉽고 빠르게 검색할 수 있는 ‘구글 검색 엔진’을 개발한 곳. 40억개 이상의 url로 구성된 색인에 대한 액세스를 제공. 현재 3000명 이상의 직원 보유. 미국 나스닥 상장 수상.

광고로 수익을 얻음

2007년 마케팅 회사 더블클릭을 인수하면서 광고 시장에 진출했으며, 현재 전 세계 광고 시장의 40%를 독식하고 있음.

Google에서는 Google 검색, 지도, Gmail 등의 다양한 제품을 모두가 이용할 수 있도록 무료로 제공하고 있음. Google에서는 대기업, 중소기업, 해외 및 국내 기업에 크게 두 가지 방법으로 광고 공간을 판매하여 수익을 창출.

1. 기업에서는 Google 검색, 지도, YouTube와 같은 다양한 Google 제품에 광고를 게재하여 잠재고객에게 다가갈수 있음.

2. 뉴스 간행물이나 블로그와 같이 Google과 파트너 관계에 있는 사이트 및 앱에 표시되는 광고 공간을 구매할 수 있음. 이 경우 대부분의 수익은 파트너에게 전달되어 파트너가 콘텐츠를 제공하는 데 필요한 자금이 됨.

바드

구글이 대규모 언어 모델인 람다(LaMDA)를 기반으로 개발한 대화형 인공 지능 챗봇.
사용자가 질문과 요청을 바드에 대화 형태로 입력하면 이에 맞는 답을 받을 수 있음. 이 기술은 마이크로소프트 검색엔진 '빙'을 의식한 전략. 최근 삼성전자는 자사 스마트폰 기본 검색 엔진을 구글에서 빙으로 교체하는 방안을 검토 중이라고 밝힌 바 있음.

그러나 구글은 2월 6일 바드를 시연하면서, “제임스 웹 우주망원경은 태양계 밖 행성 사진을 최초로 촬영했다”라는 오답을 내놓는 실수가 일어남. 그로 인해 알파벳 주가가 급락하기까지 함. 구글은 당시의 실수를 매우 의식하고 이번 발표에서 구글은 바드가 틀린 검색 결과를 강조하고 아직은 초기실험이라고 함.

이 기술이 구글에게 불리한 이유

구글은 수익의 대부분을 광고에서 얻음 -> 사용자가 검색 결과를 훑어보고 여러 사이트를 탐색하면서 다양한 광고를 보게 하여 수익을 얻는데 대화형 AI가 주는 정보를 이용하여 광고를 접할 수 있는 기회 줄어듦

마이크로 소프트의 광고 수익은 전체의 약 5% 밖에 되지 않음 -> AI의 답변이 공격적이어도 손해보지 않음

선다 피차이

피차이가 개발한 구글 툴바는 인터넷 익스플로러와 모질라 파이어폭스 등 다른 웹 브라우저에 탑재되어 널리 배포되었고, 검색 시장에서 구글의 시장 점유율을 올리는데 큰 역할을 함. 2008년 구글 크롬 웹 브라우저를 출시하는데 결정적역할을 하며 세계적인 주목을 받음.

# data[].attributes.body
애플 마케팅 전략

1. 체험 마케팅 전략

체험 마케팅을 통해 소비자들이 직접 물건을 볼 수 있도록 플래그십 스토어인 apple store를 운영한다. 고객들이 직접 애플의 제품들을 만져볼 수 있는 공간으로 컴퓨터, 에어팟, 아이패드 등을 매장에서 직접 사용해 보고 활용할 수 있다. 이는 제품뿐만이 아닌 관련 용품들의 구입까지 이끌어낸다. 또한 '지니어스 바'라고 불리는 서비스 코너가 존재한다. 이는 스티브 잡스가 다른 호텔에서 벤치마킹한 코너이며, 제품별 전문가를 지니어스로 칭하며 제품의 수리와 상담 서비스등을 제공한다.

2. 신비주의 마케팅(폐쇄적 경영 전략)

신제품의 개발부터 출시까지의 과정동안 아무런 정보도 알리지 않는 신비주의 마케팅을 사용해 사람들의 궁금증과 호기심을 유발한다. 이는 새롭게 나올 신제품의 홍보효과를 극대화시켰다. 또한 신제품을 위해 사내 직원들도 통제가 가해진다. 그 모습들로는 첫번째, 종업원에게는 블로그를 가질 권리가 없다. 두 번째, 사업장 어디든지 여러개의 감시카메라가 설치되어 있다. 세번째, 신제품 테스트 시에는 검은 망토로 말아 보이지 않도록 하며 실행하는 것이 의무적이다. 네 번째, 사내에 기밀유출에 대한 조사를 담당하는 특별부서가 존재한다. 유출의혹이 제기된 부서에는 여러 가지 제제가 가해지면서 외부와의 단절 조치가 이뤄진다.

3. 엔드 투 엔드 전략

애플은 전 세계적으로 유일무이하게 하드웨어와 소프트웨어를 동시에 생산하고 통제하는 회사이다. 애플은 이를 “엔드 투 엔드 전략”의 경영방식으로 모든 제품에 대한 통제를 시행하였으며 이를 통하여 애플의 모든 제품에 대한 일관성을 유지 할 수 있었다.