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Es el conjunto de medios diseñados para la recolección y análisis de datos. La técnica es indispensable ya que permite organizar la información obtenida.
*Técnica documental: Recopila información, contrasta observaciones y resultados.
*Técnica de campo: Se basa en la observación y contacto directo con el fenómeno que se va a investigar.

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Método cuantitativo online
Recopila datos numerales y medibles, es decir, se relacionan con la estadística y gráficas
Los instrumentos de enfoque son los cuestionarios de opción múltiple, encuestas, entre otros.

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Entrevista asistida por una computadora 

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Entrevista asistida por una computadora 

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Encuesta aplicada cara a cara con el encuestado utilizando una plataforma que tenga la fluidez para recopilar la información y obtención de estadísticas.

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Método cualitativo online
Ordena los datos de manera inmediata, es descriptiva y documental.
Los instrumentos de enfoque son las entrevistas no estructuradas, los cuestionarios abiertos entre otros que nos dan conclusiones subjetivas

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Tipos de fuente para obtener información 

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Tipos de fuente para obtener información 

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1.Datos textuales: documentos digitalizados, permiten acceder a la complejidad de la comunicación.
2.Datos virtuales: contenidos visuales, dan acceso a las perspectivas.
3.Datos audiovisuales: videos con multimedia, accedes a dinámicas interpersonales.

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Son un grupo de personas para obtener datos o generar discusiones estructuradas sobre un tema

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Se obtienen los datos a partir de una búsqueda en línea clasificando en ciertos patrones o tendencias.
*Recopila y organiza información
*Revisa los textos con detenimiento
*Reorganiza los datos con las nuevas observaciones
*Establece clasificaciones para los datos
*Selecciona las categorías y relaciones entre ellas
*Encuentra los patrones entre la información
*Interpreta e informa los resultados

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Son conversaciones en videollamadas con entrevistas no estructuradas sobre un área de interés.

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Es una herramienta para analizar discusiones en línea que se forman a través de comunidades virtuales