# data[].attributes.headline
Chúng ta muốn nuôi dưỡng giá trị gì khi làm việc cùng nhau? Đâu là điểm neo cho những thống nhất chung?

# data[].attributes.subject
Chúng ta muốn nuôi dưỡng giá trị gì khi làm việc cùng nhau? Đâu là điểm neo cho những thống nhất chung?

# data[].attributes.body
chủ động, trách nhiệm: hiểu việc của mình, đảm bảo timeline & quality of task

transparent: rạch ròi về vai trò, nghĩa vụ của mình và các thành viên khác.

Có thể input về SOW thuộc nghĩa vụ của thành viên khác, nhưng phải trên tinh thần tôn trọng PIC & let them be the final decision maker.

Sự đồng thuận.

sáng tạo: thỏa sức thử những điều mới. (product, marketing, hình ảnh, content, vv) nhưng vẫn thể hiện tốt được hình ảnh và giá trị chung của Handelait

phối hợp, cởi mở: open to share, open to ask for help. open to support if possible -> solution-oriented

# data[].attributes.body
chủ động: hiểu việc của mình, đảm bảo timeline & quality of task

transparent: rạch ròi về vai trò, nghĩa vụ của mình và các thành viên khác. chúng ta vẫn có thể input về SOW thuộc nghĩa vụ của thành viên khác, nhưng phải trên tinh thần tôn trọng PIC & let them be the final decision maker

phối hợp, cởi mở: open to share, open to ask for help. open to support if possible

# data[].attributes.body
trách nhiệm: tự quản lý và đảm bảo quality tasks của mình

supportive: thoải mái ask for support + sẵn sàng tương trợ

rõ ràng: về trách nhiệm/quyền lợi/mong muốn mỗi người

công bằng về trách nhiệm/quyền lợi dựa trên performance có thể đong đếm, đánh giá được

chân thật, cởi mở, an toàn: có thể chia sẻ các khó khăn, suy nghĩ, góc nhìn của mình 1 cách thẳng thắn, trung thực nhất --> nhất quyết ko mất bạn chỉ vì những conflicts (nếu có) trong công việc

phát triển cá nhân: có đất để diễn, để trải nghiệm các ý tưởng sáng tạo, thách thức bản thân

active leadership: đề xuất các ý tưởng

# data[].attributes.headline
SOW, phạm vi công việc, trách nhiệm mà bản thân muốn nắm giữ

# data[].attributes.subject
SOW, phạm vi công việc, trách nhiệm mà bản thân muốn nắm giữ

# data[].attributes.body
cần mô tả từng đầu việc chi tiết, cụ thể, bổ nhỏ hết sức có thể để tránh bị nhập nhằng thông tin

chia 2 phần:

DOS: mô tả phần việc mình làm (VD: An - design các ấn phẩm theo brief đã align)

DONTS: mô tả phần việc ko trong phạm vi của mình nhưng dễ bị nhập nhằng tưởng là có (VD: An - tham gia weekly meeting và đề xuất ý tưởng)

# data[].attributes.body
cần mô tả rõ ràng, cụ thể mong muốn của mình, đi kèm với rationale (cho thuyết phục :D)

# data[].attributes.body
Làm thế nào để đánh giá công việc của tôi đạt hiệu quả và xứng đáng nhận phần Quyền lợi ấy?

# data[].attributes.body
Threads

# data[].attributes.body
% lợi nhuận

trả lương theo sản phẩm cụ thể (VD: ấn phẩm design)

lương cứng

commission

(HA): Nếu Suri và Chim góp vốn, con số tỉ lệ của HA+An sẽ thay đổi

# data[].attributes.body
Phần nền tảng đã build Handelait 3 năm qua: 25% lợi nhuận hàng tháng

Customer Database (ecom, social)

Build hệ thống ecom (Shopee, LZD) đi vào hoạt động đều đặn, trơn tru

Build hệ thống store kí gửi (chiếm ~50-60% total revenue)

Phần công việc thực tế đóng góp: 20% lợi nhuận hàng tháng

# data[].attributes.body
Sales (CSKH, rep khách - Vanet): 3% doanh thu (IG, FB) + xx lương cứng

Lương cứng:

Lương trách nhiệm:

Lương sản phẩm: theo KPI

lương cứng training + commission trong vòng 4 tháng (t6-t9) sau đó thảo luận lại sau khi Suri về vn

cần lập hợp đồng lao động

# data[].attributes.body
Phần nền tảng đã build Handelait 3 năm qua: 10% lợi nhuận hàng tháng

product design

hình ảnh chụp

Phần công việc thực tế đóng góp: 10% lợi nhuận hàng tháng (product design) + lương theo sản phẩm cho thiết kế design (thống nhất case by case theo brief)

social post (minigame, giveaway)

posm

# data[].attributes.body
DOS:

Phát triển và Quản lý Kế Hoạch Bán Hàng: Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng chi tiết để đạt được mục tiêu doanh số bán hàng và doanh thu. Quản lý ngân sách và lên chiến lược định giá/ giảm giá sp để đảm bảo hoạt động bán hàng được thực hiện hiệu quả.

Quản lý Đội Ngũ Bán Hàng & CSKH hỗ trợ HA quản lý đội ngũ bán hàng. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng.

Phân tích và Phát Triển Thị Trường: Theo dõi và phân tích xu hướng thị trường, hành vi của người tiêu dùng, và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược bán hàng hiệu quả. Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với các đối tác, đại lý, và khách hàng mới để mở rộng thị trường và tăng cường hiệu suất bán hàng.

Quản lý Quan Hệ với Đối Tác: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác và nhà cung cấp, đảm bảo việc cung cấp sản phẩm đúng hạn và chất lượng cao.

Theo Dõi và Đánh Giá Kết Quả: Theo dõi và đánh giá các chỉ số hiệu suất bán hàng, bao gồm doanh số bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, và lợi nhuận, và thực hiện các biện pháp cần thiết để cải thiện hiệu suất.

Quản lí hàng tồn kho: Kiểm kê chất lượng sp, quản lí việc mua bán nguyên liệu, số lượng hàng tồn(khó bán)

Product Design - R&D :

Thiết kế Sản phẩm hạt cùng vs AN

Thiết kế dòng trang sức bạc mới (PIC)

Giám sát/ đảm bảm chất lượng sản xuất sp (sau T10)

Tìm và làm việc với các bên cung cấp nguyên vật liệu

# data[].attributes.body
Giữ nguyên hình thức như hiện tại, phần trăm có thể thảo luận lại theo quyết định góp vốn hoặc không của Suri

# data[].attributes.headline
Dòng sản phẩm mới của Suri sẽ như thế nào?

# data[].attributes.subject
Dòng sản phẩm mới của Suri sẽ như thế nào?

# data[].attributes.body
Góp vốn hay ko?

Nếu coi là 1 product line mới của Handelait theo dạng "công ty con", thì quyền hạn, trách nhiệm, quyền lợi của 4 đứa sẽ thay đổi ntn?

# data[].attributes.body
DOS

Operation - Logistics:

Ecom/Social: Đảm bảo quá trình nhận đơn - sản xuất - trả đơn trơn tru, mượt mà. Chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh.

Kiểm duyệt nguồn suppliers, tối ưu chi phí và chất lượng (packaging, materials,...)

Order crochet, tìm kiếm và tối ưu chi phí/chất lượng suppliers, tìm kiếm/điều chỉnh các mẫu mã hợp thị hiếu -> tăng doanh thu

HR:

Tổ chức ăn uống liên hoan kết nối, recognize nhân sự

Chính sách lương, tính lương và trả lương hàng tháng

Finance:

thống kê, ghi chép cash flow, tối ưu chi phí vận hành

tính giá sản phẩm - pricing policy

Partnership:

tìm kiếm và mở rộng kết nối với các đối tác (kênh bán, brands to collab, store kí gửi,…)

làm việc trực tiếp với các store kí gửi (hiện có): refill hàng hoá, push báo cáo và thanh toán hàng tháng, hỗ trợ đơn hàng

DONTS

Daily follow up đốc thúc Vanet (CSKH/Sales) rep khách nhanh chóng kịp thời (đặc biệt trong promo)

Sales (chuyển giao cho Suri):

Training

Chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh

Inventory management (chuyển giao cho Suri):

Nhập hàng: kiểm duyệt số lượng hàng nhập

Refill store: kiểm duyệt hàng refill cho từng store

Set up Shopee Sale hàng tháng (chuyển giao cho Suri)

# data[].attributes.body
Operation - Logistics - Finance:

Ecom/Social: Đảm bảo quá trình nhận đơn - sản xuất - trả đơn trơn tru, mượt mà, xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời.

Finance:

Minimize cost mà vẫn đảm bảo chất lượng giữ nguyên/tốt hơn: packaging, nguyên liệu làm vòng, crochet

Thống kê, ghi chép cash flow

Tính giá sản phẩm mới - Pricing Policy: chiến lược giá + promo giúp thúc đẩy sales, phù hợp TA

Crochet:

Review, so sánh chất lượng/mẫu mã/chi phí các vendor: 2 tháng/lần

Refill crochet cho các store kịp thời, đặc biệt trong các dịp lễ (trước 1 tuần)

Trao đổi thường xuyên với các store để thấu hiểu nhu cầu, thị hiếu KH tại store -> điều chỉnh mẫu mã, giá cả phù hợp

HR:

Tổ chức liên hoan kết nối, recognize nhân sự (occasional, optional)

Kế hoạch tuyển dụng + training nhân sự mới + chuyển giao nhân sự cũ (khi cần)

Chính sách lương: trao đổi thẳng thắn, cởi mở với cả team và từng nhân sự khi bộ máy vận hành có sự thay đổi hoặc khi cần thiết -> align mức lương thưởng phù hợp, giữ chân nhân sự

Tính lương và trả lương hàng tháng đúng hẹn

Tổ chức họp hàng tuần, chủ động raise topic, mời mn cùng faci và đóng góp ý kiến

Partnership:

Đảm bảo các store gửi báo cáo doanh thu + thanh toán đúng hạn hàng tháng

Review tồn kho các store 2 tháng/lần + Refill hàng kịp thời, đặc biệt các dịp lễ (trước 1 tuần)

Duy trì mối quan hệ thân thiết với các đối tác (store) bằng việc trao đổi thường xuyên hàng tháng

Tìm kiếm, mở rộng kết nối với các đối tác mới: 1 đối tác/quý

# data[].attributes.body
Platform nurturing:

3-4 daily stories

12-15 IG monthly posts

1-2 month ad contents

Social performance: Followers, avr post interaction

Sales contribution

# data[].attributes.body
Marketing toàn phần:

- Content Plan, Visual, ấn phẩm

- Content execution (monthly content + ad content + daily stories)

- Các hoạt động online + offline hỗ trợ push sales

- Social ads: chuẩn bị materials, follow daily to optimize

- MKT đa kênh: IG, FB, Tiktok, Shopee, LZD, Threads

- Tăng tương tác với KH: thu thập insights cho sản phẩm mới/tăng tương tác social

- Lead các campaign theo occasions

Sales: Trade MKT - tối ưu trải nghiệm KH tại các điểm bán online/offline

Ecom: bày trí gian hàng, promo, CX

Store: bày trí gian hàng, promo, CX

# data[].attributes.body
Đúng deadline lên xếp feed theo tháng

Trả design đúng hẹn

2-3 mẫu/ quý

training chụp ảnh/ visual mong muốn cho mọi người

# data[].attributes.body
Sáng tạo: thỏa sức thử những điều mới. (product, marketing, hình ảnh, content, vv) nhưng vẫn thể hiện tốt được hình ảnh và giá trị chung của Handelait

Transparency: Có vấn đề gì mọi người thoải mái chia sẻ quan điểm của bản thân nhưng vẫn phải đảm bảo không công kích cá nhân và tôn trọng người khác

On time: ĐÚNG GIỜ, ĐÚNG HẸN. Nếu như không đúng giờ cũng như không hoàn thành task của bản thân đúng hẹn thì cần thông báo trước cho mọi người biết để cùng phân công/ trao đổi lại công việc

# data[].attributes.body
Xếp feed IG: xếp ảnh cho feed IG theo tháng và report lại cho chị Chim

lên visual direction cho shooting sp + chỉnh sửa ảnh up lên drive

Product design: lên idea mẫu vòng mới + xác định target audience cho mẫu sp đó

Phụ trách chính làm design in ấn, ấn phẩm

# data[].attributes.body
sự đồng thuận: cả team cần cân nhắc từng góp ý/ idea cá nhân nhưng các thành viên đồng thời tôn trọng quyết định của PIC

kiểm điểm khách quan: khi xảy ra khó khăn, sự cố, thay vì quy chụp lên một cá nhân, cả team cần ưu tiên giải quyết vấn đề sau đó cùng nhau review lại sự việc, mỗi cá nhân chủ động nhìn nhận bản thân có thể làm tốt hơn ở đâu và đưa ra giải pháp cho tương lai

Linh hoạt: nhận thức được những rủi ro tiềm ẩn, chuẩn bị plan B và tâm lí để luôn sẵn sàng ứng biến trước các thay đổi từ internal (ex:nhân viên nghỉ việc, mất nguồn hàng,...) hay external (ex: dịch covid,...)

# data[].attributes.body
Báo cáo sales performance hàng tháng

Hiệu quả của các chiến dịch tăng sales

Tăng trưởng trong tốc độ phản hồi trên shopee, số lượt đánh giá và theo dõi trên shopee, số lượng KH trung thành

Dữ liệu về khách hàng được cập nhật hàng tháng

Đảm bảo 3 sp mới mỗi quý

Số lượng bán của các sp tham gia thiết kế

# data[].attributes.body
Hiện tại vẫn đang brainstorm các thiết kế trang sức bạc, xin các thí chủ thong thả đợi :) Còn chưa tìm xưởng nên chưa biết cần gọi vốn bao nhiêu

# data[].attributes.body
tìm hiểu affiliate

hành vi người dùng: review chân thật, chia sẻ cảm nhận nhiều

# data[].attributes.headline
Thời gian biểu làm việc cho Handelait của mỗi người là ntn? 

# data[].attributes.subject
Thời gian biểu làm việc cho Handelait của mỗi người là ntn? 

# data[].attributes.body
Chim: 9-5 giờ vn, giờ reply linh hoạt, nếu ko rep thì follow up sau vài tiếng

HA: call nếu cần gấp