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01 Parrillas TV Mayo 2026 (Captación NP)

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Video instructivo: Validación de Stock Equipos - Web Máximo

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Video instructivo: Validación de Stock Equipos - Web Máximo

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Consideración importante:

• Las altas nuevas de equipo solo se dan al contado.

• En portabilidad depende de la evaluación WIC para poder otorgar en modalidad financiada o al contado.

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Campaña CAPTACION MINA Negocios Mayo 2026 (Call Center y Online)

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Campaña CAEQ MINA Negocios Mayo 2026 (Call Center y Online)

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Manual Validación de Stock equipos Web Máximo

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Manual Validación de Stock equipos Web Máximo

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Manual Validación de Stock equipos Web Maximo

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📥 URL:

https://telefonicab2b.my.salesforce.com/sfc/p/w0000000m7dE/a/5I0000002169/kT7tPQlKYtSI.1EqXByDE9kDjnS1zVDySrx8c44pu5M

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SPEECH ABORDAJE PORTABILIDAD MÓVIL

"Nombre de cliente", cambia tu(s) línea(s) móvil a Movistar y obtén 50% de dscto por 12 MESES desde el plan de S/59.90* 🤩.

A partir de 2 líneas vas a pagar sólo *S/29.95* por cada línea 🥳. Aprovecha esta oferta exclusiva, que hemos diseñado para tu empresa! 🎉¿Quisieras conocer más sobre esta promoción? 🎁

SPEECH ABORDAJE ALTA NUEVA MÓVIL

"Nombre de cliente", por ser cliente Movistar Empresas puedes adquirir dos (2) líneas de 105 GB de S/69.90 con 50% de dscto por 12 MESES!*🤩. Vas a pagar solo *S/34.95* por cada línea 🥳. Aprovecha esta oferta exclusiva, que hemos diseñado para tu empresa! 🎉

¿Quisieras conocer más sobre esta promoción? 🎁

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Cambia tu(s) línea(s) móvil a Movistar y obtén 50% de dscto por 12 MESES desde el plan de S/69.90🤩

A partir de 2 líneas vas a pagar sólo S/34.95🥳. Aprovecha esta oferta exclusiva para ti! 🎉¿Quisieras

conocer más sobre esta promoción? 🎁

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Lucha contra el fraude - Formato preventa adjuntar correo lcf

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Lucha contra el fraude - Formato preventa adjuntar correo lcf

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Buzón ADR: Formato Activación checklist  1

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Buzón ADR: Formato Activación checklist  1

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Paula, esperamos que todas tus dudas estén resueltas y te sientas satisfecha con mi atención a tu persona. Y en agradecimiento a tu fidelidad con nosotros ¡Te comento que tenemos una promoción exclusiva solo para ti! 🥳

Si adquieres dos líneas nuevas ahora mismo obtendrás un 50% de descuento por 12 meses, lo que significa que estarías pagando solo S/. 29.95 por línea. Aprovecha esta oferta y disfruta de todos los beneficios que traen consigo 🥳.

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Muchas gracias por haberte comunicado con Movistar Empresas Pepito, antes de culminar me gustaría añadir que tenemos algo exclusivo para ti, *solo por hoy*, tomando en cuenta que me comentaste que tu internet no llegaba a ciertas partes de tu oficina.

Solo para ti, contamos con el repetidor Smart Wifi, con esto podrías extender la señal de tu Internet en cada rincón de tu domicilio u oficina, permitiéndote tener de la banda 5GHZ Y 2.4Gz. ¿Qué te parece?

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👉🏻 1460_LIN_Alta Móvil_Crosseling Primera Línea:

https://telefonicab2b.my.salesforce.com/sfc/p/w0000000m7dE/a/5I0000006LM4/GFDE1w8_z.98vKVXIFBXSlgs3JMw7aqtQf7mbejU9Lc

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COBERTURERO DELIVERY:

https://www.google.com/maps/d/viewer?mid=1kB8NHZhlM3EFJBC2mlW1jbiQJAzNc8a1&ll=-16.559959185805194%2C-72.7435517234981&z=10

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¿Qué hacer si un pedido de alta/porta/caeq-casi MÓVIL se encuentra fuera de plazo de entrega?

1. Verificar la orden en +Simple y validar que se encuentre pendiente.

2. Ingresar a Web Máximo y corroborar el estado de la entrega, recuerden que encontrarán el detalle.

3. De estar en quiebre por fuera de plazo, debes enviar correo según la matriz de escalamiento delivery con copia a tu supervisor.

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👉🏻 1337_LIN_Alta Fija Venta_Crosseling Fija:

https://telefonicab2b.my.salesforce.com/sfc/p/w0000000m7dE/a/5I0000006LLz/2M1VHg_s3_g2jrvmd7wwlXH5sH0b3kntuLJh1tnu4IQ

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👉🏻 Encuéntralo en Genio: Lineamientos - Negocios - Móvil
📥 URL:
https://drive.genio.telefonicaed.pe/index.php/s/cGDRLZJSPZ4pTxN#pdfviewer

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Validación de Scoring - WIC +Simple (Móvil)

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Validación de Scoring - WIC +Simple (Móvil)

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Video Instructivo: Validación Score Crediticio WIC Móvil

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1. Con el repetidor Smart Wifi podrá extender la señal de WIFI y te permitirá disponer de la banda de 5 GHZ Y 2.4GHz, ambas bandas reducen la intermitencia de internet, en caso alguna banda de internet se sature puede pasar de una a la otra para seguir con el correcto funcionamiento de su internet y además tambien amplia la señal en más rincones del domicilio u oficina 🌐. ¿Qué le parece?

2. ¿Tiene alguna duda sobre el equipo repetidor? Lo mejor del producto es que luego del pago de los 12 meses el equipo es tuyo y no tiene que preocuparse por la instalación, nuestros técnicos se asegurarán de dejarlo operativo 🛠️.

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Buenos días a todos. les adjunto esta imagen debido a que se ha identificado varias ventas donde estamos enviando incorrectamente el contrato para ALTAS Y PORTAS MOVILES Se les informa nuevamente que para estas solicitudes solo modificamos los datos de color ROSADO como indica en la imagen y lo que esta en recuadro rojo el cliente lo debe completar al enviar el AUDIO leyendo todo el contrato.

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SPEECH 1:
Con Movistar siempre puedes mejorar la conectividad de tu negocio. Solo por hoy, contrata el servicio trío (TV-BA-LB) de 70 Mbps SIN COSTO DE INSTALACIÓN y adicionalmente te daremos un descuento en el servicio x 2 meses! ¿Te gustaría conocer un poco más de esta oferta para tu empresa? 📺

SPEECH 2:
Respecto a la solicitud de *Dúo TV + Internet 200Mbps S/204.90* viene lo siguiente:

✅ 200Mbps de internet
✅ 2 Decos HD
✅ 105 canales SD + 64 canales HD (Bloque HD)
✅ Instalación ¡GRATIS!
✅ Además de un super descuento de S/ S/83.5 X 2 meses

Es decir que por dos meses solo estaría pagando S/121.40 y luego del descuento ya pagaría la renta normal. ¡Estamos seguros que no se arrepentirá!

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Validación Web Dito - Alta pura NO califica

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Validación Web Dito - Alta pura NO califica

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1. Mejora la cobertura del internet en todo tu negocio y llega a más rincones de tus oficinas con un Repetidor Wifi Plus por solo S/24.90. ¿Quisiera conocer un poco más? 🌐

2. Alex, antes de culminar la atención, me gustaría comentarte acerca de un producto que va a repotenciar la señal de tu internet de código 736985514.

Podrás adquirir un Repetidor Wifi Plus por solo S/24.90, este equipo te permitirá tener más dispositivos conectados sin afectar la velocidad de tu módem principal ¿Quisiera conocer un poco más? 🌐

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SPEECH 1:
Actualmente usted cuenta con el siguiente plan: Plan Control S/ 35.00, es un plan que le brinda pocos beneficios.

¡Pero no se preocupe! Te comento que contamos con planes super actualizados y con muchos beneficios exclusivos:

📶 Más GIGAS
🌐 WhatsApp Roaming (Uso dentro de los 50 países de la cobertura América y Europa)
🎯 Redes Sociales Ilimitadas
✔️Y además con precios desde los S/45.90

SPEECH 2:
Nuestro plan mínimo es *MOVISTAR EMPRESAS S/30.00* te brinda lo siguiente:

📶  10 GB para navegar de forma libre
🌐 WhatsApp Roaming (Uso dentro de los 50 países de la cobertura América y Europa)
🎯 Redes Sociales Ilimitadas (Facebook, Instagram, Messenger)
📧 Servidores de correo ilimitados (Gmail, Outlook y Office 365)
📲 Llamadas ilimitadas a USA, PERU Y CANADA.

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1. "Nombre del cliente",  antes de finalizar la atención, me gustaría comentarte acerca de las promociones que tenemos para ti.

Queremos contarte que por ser cliente Movistar Empresas puedes adquirir dos (2) líneas 📱 de plan de S/55.90 con un 50% de descuento por 12 meses😱! Vas a pagar solo S/27.95 y tendrás los beneficios de un plan mayor. Aprovecha esta oferta, es por tiempo limitado!

¿Quisiera conocer más sobre la promoción? 📱

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De acuerdo 🤗 para continuar con la solicitud del repetidor Smart Wi-Fi bríndeme los siguientes datos por favor:

✔️ Número de consulta donde se añadirá el equipo
✔️ Dirección exacta
✔️ Referencia de la dirección (cruces de avenidas, calles, pasajes, paralela, cuadras)
✔️ Distrito / Provincia / Departamento
✔️ Correo electrónico
✔️ 2 números de referencia
✔️ Nombre de Padre
✔️ Nombre de Madre
✔️ Fecha de Nacimiento
✔️ Lugar de Nacimiento (Distrito)

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Validación Web Dito - Alta pura SI califica

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Validación Web Dito - Alta pura SI califica

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Validación Web Dito - Alta pura califica

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Miluska ¿Tienes alguna duda respecto a los planes brindados? Recuerde que nuestros planes cuentan con beneficios exclusivos:

✅ Internet ilimitado
✅ 100 GB en alta velocidad
✅ Llamadas ilimitadas a PERÚ, USA Y CÁNADA.
✅ Whatsapp Internacional
✅ ¡Y mucho más!

¡Ahora nuestros planes con mas GB!

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1. "Nombre de cliente", actualmente validamos que si calificas para mejorar tu servicio a *Fibra Óptica*.

Te comento que contamos con planes super actualizados y con mayores beneficios a tu plan actual. Para realizar el cambio tendrías que migrar al plan *Trio Movistar de 200Mbps a S/214.90*, que te brinda lo siguiente:

📶 200 Mbps de velocidad internet.
📶 Te permitirá conectar hasta 13 dispositivos en simultáneo sin reducir la velocidad contratada.
📶 Tendrás una conexión más estable y sin intermitencias.
📶 Videollamadas de gran calidad.

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No te arriesgues a quedarte sin gigas! Por ser nuestro cliente, [si aumentas tu plan ahora obtén un descuento del 20% x 3 meses en tu renta]. ¿Deseas saber un poco más de esta oferta? 📱

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👉🏻 Encuéntralo en Genio:
📥 URL: https://drive.genio.telefonicaed.pe/index.php/s/rZqLwXt8Db9j3w9#pdfviewer

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MATERIAL DE CAPACITACIÓN_WEB DITO B2B_CALL CENTER (1)

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👉🏻 Encuéntralo en Genio:
📥 URL: https://drive.genio.telefonicaed.pe/index.php/s/ZqqdpPdTSCnAbni#pdfviewer

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Mejora tu experiencia de navegación con más velocidad de internet en tu negocio, ampliando la cobertura de tu servicio podrás tener internet en más rincones del domicilio/oficina. ¿Quisiera conocer más sobre la promoción?  ⚡

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Mejora tu experiencia de navegación con más velocidad de internet en tu negocio, ampliando la cobertura de tu servicio podrás tener internet en más rincones del domicilio/oficina. ¿Quisiera conocer más sobre la promoción?  ⚡

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Migración Tecnológica de Fija Tradicional

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Migración Tecnológica de Fija Tradicional

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👉🏻 Encuéntralo en Genio: Lineamientos - Negocios - Fija y Avanzado
📥 URL:
https://geniomovistar.com.pe/mod/resource/view.php?id=110608

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SPEECH 1:
Juan, adicional a ellos comentarle que contamos con el beneficio de Whatsapp Roaming Full Ilimitado que consiste en lo siguiente: Si viaja a cualquiera de los 50 paises dentro de  cobertura America y Europa 🌐, podrá utilizar su whatsapp para llamadas, videollamadas, envio y recepción de mensajes, compartir ubicaciones y todo ellos sin consumir los GB del plan📲. ¿Se encuentra interesado?

SPEECH 2:
Juan, ¿Cuál es la duda respecto a la información brindada? Recuerde que va a tener 100 GB en alta velocidad 📲 y una vez culminen los GB en alta velocidad podrá navegar de forma ilimitada, es decir no va a dejar de estar incomunicado nunca 💯.

SPEECH 3:
Juan, ¿Cuál es la duda respecto a la información brindada? Nuestros planes se renovaron y se podrá llevar el beneficio de 300 minutos de llamadas a larga distancia internacional 📲 a 16 paises de los cuales se incluye zona america, europa y asia 🌐.