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son aquellas que se encuentran alojadas en internet y que nos permiten desarrollar trabajos en la nube, desde almacenar archivos, crear webs, enviar fotos, etc. Encontramos un gran número de herramientas que son de código libre, es decir son gratuitas.

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La web 2.0 tiene infinidad de usos o utilidades que merece la pena conocer, pero resulta importante detenerse en sus dos funciones o utilidades principales:

1)Fidelización de usuarios

2)Promoción social

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Fidelización de usuarios

La fidelización de usuarios es posible al contar con uno de los posibles enfoques el centrarse en la aportación de contenidos por parte de los usuarios, y la facilitación de la comunicación entre visitantes y administrador, o bien incluso entre los propios usuarios.

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Como buen ejemplo de la web 2.0 llevada a su límite, nos encontramos con las redes sociales y los contenidos. Dichas páginas se suelen nutrir principalmente de las diferentes aportaciones que llevan a cabo los diferentes usuarios

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Trello es una aplicación muy útil, que puedes obtener de forma gratuita, que ayuda en la organización de tareas, planes y acciones, en la creación de calendarios y permite establecer los responsables de llevar a cabo la tarea planeada.
Hootsuite.
Slack.
Buffer.
Kit de calendario de marketing.

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4.- Otras herramientas, En el día a día encontramos múltiples herramientas que nos ayudan a trabajar diferentes elementos en internet, desde la banca online, programas de gestión o sistemas de almacenamiento en la nube. En la actualidad Internet se ha convertidos en un gran almacen de recursos que nos hace la vida más fácil.

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3.- E-Learning – Estudiar En Línea. Cómo el aprendizaje electrónico está cambiando el juego de la educación. El e-learning es una forma de formación que emplea recursos, herramientas de comunicación y medios en línea. También puede referirse a la enseñanza asistida por ordenador, que proporciona a los estudiantes materiales para el aprendizaje mediante el uso de ordenadores o cualquier otro dispositivo electrónico El e-learning incluye todas las formas de educación a distancia impartidas a través de internet

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1. CM o responsable de comunidad de internet, es una profesión muy compleja y que aglutina múltiples competencias y habilidades. Puedes adquirirlas por tu cuenta o acelerar el proceso realizando algún programa de formación para community managers.

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2.-CMS -¿Qué es un sistema de gestión de contenidos y qué hace?

Un sistema de gestión de contenidos (CMS) es una aplicación que permite publicar y gestionar contenidos en la web de forma intuitiva. CMS significa Sistema de Gestión de Contenidos.

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1)¿Qué son las redes sociales?

El término «red social» fue utilizado por primera vez en un sentido sociológico por el sociólogo estadounidense J.R. Scott en 1973 para describir un patrón de relaciones que vincula a las personas a través de sus afiliaciones mutuas, generalmente basadas en el parentesco o el conocimiento.

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Las herramientas de gestión son todas aquellas técnicas y estrategias que se pueden utilizar para mejorar la producción y los procesos dentro de una empresa.La idea principal de ellas es aumentar el control y el conocimiento de los procesos del emprendedor en relación a la propia empresa y principalmente para dirigir a las personas responsables de ciertas tareas a entender lo que hay que hacer.

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Integrantes:
Navarro perez Luis Antonio
Sosa Velasquez María
Infante sorroza Teresita
Juárez sernaque Luis
Perez sanjinez Nadia