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Mes datas et moi - Le Test Réseaux sociaux

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Le test de la MAIF pour mettre les utilisateurs d'Instagram, Facebook et Twitter face à leurs propres usages.

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Worry-Free Signups

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Find out if you've been part of a data breach

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Trustpilot Business: Collect Customer Service & Product Reviews

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Make your company part of the largest consumer review community in the world. Collect verified reviews, boost your marketing and increase sales.

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Cette fiche méthodologique est proposée par Sciences Po, associé à OpenClassrooms, pour accompagner les lycéens vers le bac et les études supérieures. Nous publions progressivement neuf fiches e-methodo conçues par des enseignants de lycée et de Sciences Po : rédiger une dissertation, un commentaire de texte, prendre des notes, lire une carte, faire une recherche sur Internet, organiser son temps durant un examen ou un concours...

Introduction

Vous l'avez compris, Internet est un espace de recherche immense où l'on trouve tout et rien à la fois ! Cela dépendra surtout de votre recherche. Savez-vous exactement ce que vous cherchez ? Utilisez-vous les bons mots-clés ? Connaissez-vous les bonnes techniques ? Savez-vous sélectionner l'information ? Faites-vous du tri dans ce que vous trouvez ?

Faire une recherche documentaire sur Internet c'est :

1. Savoir chercher l'information.

2. Valider la crédibilité de l'information trouvée.

3. Avoir une attitude responsable lors de l'exploitation de ces données.

Vous cherchez le mode d'emploi ? Allez, c'est parti !

Chercher l'information

Vous connaissez ? Eh oui, il s'agit du moteur de recherche le plus connu et le plus utilisé au monde : Google. Il y en a plein d'autres (Yahoo Search, See, Bing), mais prenons celui-ci !

Contrairement à ce que certaines personnes pensent, il ne suffit pas de taper la question, le mot ou l'idée qu'on vous demande de chercher. Si on vous demande, par exemple, " Quels sont les impacts du réchauffement climatique sur notre environnement et notre santé ? ", vous tapez quoi ?

Si vous tapez " réchauffement climatique ", vous aurez 654 000 résultats ! Google, dans ce cas, cherche toutes les pages, images, vidéos... contenant ces mots, individuellement, " réchauffement ", " climatique ", mais aussi ensemble " réchauffement climatique ".

Je vais devoir regarder toutes ces pages ? Comment affiner les réponses ?
Etape 1 : faites un remue-méninges sur la question posée.
Posez-vous les six questions de base : 3QOCP ? (Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Comment ? Pourquoi ?). Cela vous permettra de trouver de nouveaux mots-clés.

Recherche : réchauffement climatique en France.

Résultats Google : 1 920 000 résultats.

Recherche : réchauffement climatique + France (impact sur environnement et santé).

Résultats Google : 1 650 000 résultats.

Recherche : réchauffement climatique (ou impact environnement et santé) en France.

Résultats Google : 737 000 résultats.

Recherche : (dérèglement climatique) or impact environnement and santé en France.

Résultats Google : 966 000 résultats.

Recherche : (dérèglement climatique en France) or impact environnement and santé.

Résultats Google : 483 000 résultats.
Etc.

Regardez à nouveau les formulations précédentes. Vous remarquez quelque chose ?
Etape 2 : utilisez des opérateurs de recherche
Des quoi ?

Eh oui, dans les formulations précédentes, vous avez sûrement remarqué les parenthèses () , les mots et/ou/or, les signes +/-...

Ces signes typographiques servent à affiner votre recherche selon vos besoins. Il en existe beaucoup et ils varient selon le moteur de recherche !

Pour réduire le nombre de résultats, il faut donc :

Sélectionner les mots-clés.

Rédiger la formule de recherche possible que vous taperiez sur Google.

" Aucune réponse ne correspond à vos critères " et vous voulez plus de résultats ? Il faudra alors supprimer des mots, des opérateurs ou trouver des synonymes !

Valider l'information

Grâce à Internet, tout le monde peut chercher mais aussi mettre en ligne des informations sur la Toile. A vous donc de savoir reconnaître une information donnée par un particulier, un professionnel, ou par un organisme officiel, et de juger de la crédibilité des données.

En résumé, on peut valider la source en vérifiant l'un des quatre points suivants :

Qui est l'auteur ? Un particulier ? Un professionnel ? Un organisme ?

Quel est l'objectif du site ? Vendre ? Informer ?

Quel est le type du site ? Personnel ? Blog ?

Comment est présenté le contenu ? Comment est l'architecture du site ? Le contenu est-il mis à jour ? Quel est le registre de langue (formel, familier, etc.) ? Y a-t-il des fautes d'orthographe ?

Exercice final
Après avoir vu tous les éléments nécessaires pour chercher et valider vos sources sur Internet, je vous propose d'effectuer la recherche suivante :

" Quelles sont les différentes sources d'énergies renouvelables en France ? Et quels sont leurs impacts sur l'environnement ? "

1. Soulignez les mots-clés de cette problématique.

2. Rédigez la formule de recherche possible que vous taperiez sur Google.

3. Sélectionnez un site et analysez-le selon le schéma suivant :

Exploitez l'information trouvée

Une fois les informations trouvées, qu'en fait-on ? A vous de les exploiter selon vos besoins ! Attention toutefois, ce n'est pas parce que c'est sur Internet que vous ne devez pas respecter le travail des auteurs en tenant compte de la propriété intellectuelle et du droit à l'image.

Le droit d'auteur et la propriété intellectuelle, kezako ?

Il s'agit de respecter le travail d'un auteur en citant la source (le site Internet) et le nom de l'auteur. Par exemple, si vous reprenez une citation trouvée sur le site d'OpenClassrooms, vous devrez :

Nommer le site avec la date (en effet, sur Internet les informations peuvent disparaître très vite !).

Nommer l'auteur, s'il est précisé.

Mettre la citation entre guillemets.

Par exemple : Openclassrooms.com (date). " HTML (HyperText Markup Language) : il a fait son apparition dès 1991 lors du lancement du Web. Son rôle est de gérer et organiser le contenu. C'est donc en HTML que vous écrirez ce qui doit être affiché sur la page : du texte, des liens, des images... ", de Mathieu Nebra.

Et le droit à l'image, kezako ?

C'est pareil, même si une image ou une photographie apparaît sur Internet, elle est la propriété de quelqu'un. Vous ne pouvez donc pas l'utiliser dans vos devoirs sans citer vos sources, et il faut parfois même demander à l'auteur l'autorisation de l'utiliser.

Par exemple :

Je vous conseille donc d'aller directement sur des sites où les images sont libres de droit ou sur des sites qui vous autorisent à utiliser leurs images (avec des licences Creative Commons ou des licences propres au site en question).

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Conseils pour faire une recherche sur Internet

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Proposée par Sciences Po et OpenClassrooms, cette fiche méthodologique, troisième d'une série de neuf, donne les clés pour faire une recherche sur Internet.

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Ne communiquez jamais d'informations personnelles sensibles telles que votre identité, l'identifiant d'un compte en ligne, un mot de passe ou votre numéro de sécurité sociale, que ce soit par téléphone, par SMS, ou par courriel à des personnes ou organismes que vous n'avez pas authentifiés avec certitude.

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Franceconnect - Accédez simplement aux services publics

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FranceConnect est un dispositif qui permet aux internautes de s'identifier sur un service en ligne par l'intermédiaire d'un compte existant (impots.gouv.fr, ameli.fr...).

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Comptes, appareils, transactions, navigation, connexions... et même vos enfants. Avec Google et Test-Achats, découvrez des dizaines d'astuces faciles pour sécuriser tous les aspects de votre vie digitale.

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Cet exercice est conçu pour simuler un usage sur ordinateur. Il n'est pas optimisé pour les petits écrans. Nous vous conseillons de poursuivre votre navigation depuis un ordinateur ou une tablette avec une résolution élevée.

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Un déménagement, même s'il est désiré, est souvent un événement stressant pour les parents et pour les enfants : se séparer d'une partie de son histoire, quitter ses amis, perdre ses repères, tout s...

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Page d'accueil Allocataires | Bienvenue sur Caf.fr

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Un déménagement, même s'il est désiré, est souvent un événement stressant pour les parents et pour les enfants : se séparer d'une partie de son histoire, quitter ses amis, perdre ses repères, tout s...

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Cyberunivers est un jeu d'aventure en ligne, qui présente les points clés de la sécurité numérique sous la forme d'exercices pratiques. Deviens un petit champion sur Internet tout en t'amusant.

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Service en ligne d'évaluation et de certification des compétences numériques pour tous, tout au long de la vie.

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Réseaux sociaux, tous accros ? - Décod'actu

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SwissTransfer.com - Envoi sécurisé et gratuit de gros fichiers

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Swiss Transfer est le moyen le plus sécurisé et facile de partager des fichiers en toute sécurité dans le monde.

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Banque d'images gratuites et libres de droit

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Banque d'images gratuites et libres de droit

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Pour prévenir et limiter les effets sur la santé du travail sur écran effectué au bureau ou à domicile, il convient d'être vigilant non seulement à l'aménagement et à l'implantation des postes de travail, au choix du matériel, à l'affichage des informations à l'écran, mais aussi au contenu et à l'organisation des tâches de travail.

Quelques principes doivent être respectés afin que les recommandations ci-après soient adaptées aux spécificités de l'activité et aux caractéristiques individuelles des salariés :

une analyse de l'activité est un préalable indispensable à la sélection des mesures de prévention ;

les salariés doivent être consultés et être associés aux choix des équipements (mobilier, matériels informatiques, accessoires...) et à l'aménagement des postes de travail. Ils doivent aussi être informés et formés à l'utilisation des différents équipements ;

les équipements mis à la disposition des salariés doivent être modulaires et réglables afin qu'ils puissent s'adapter aux caractéristiques de chacun et aux variabilités de l'activité ;

de la même manière, l'organisation du travail doit être souple pour laisser des marges de manœuvre aux salariés.

Aménagement du poste de travail

Principes généraux

S'il n'existe pas de posture idéale, il existe une posture assise de moindre inconfort pour le travail sur écran, dont les caractéristiques sont les suivantes :

les pieds reposent à plat sur le sol ou sur un repose-pieds ;

les cuisses sont horizontales, l'angle des genoux est droit et l'arrière des genoux n'est pas comprimé par l'assise ;

les coudes sont proches du corps, avec un angle droit ou légèrement obtus ;

les mains sont alignées avec les avant-bras;

le dos est droit.

Posture de moindre inconfort pour le travail sur écran

Des principes généraux existent aussi pour le positionnement et l'utilisation de l'écran, du clavier et de la souris sur le plan de travail :

pour un bon compromis entre vision et posture, le haut de l'écran doit être positionné au niveau des yeux (plus bas pour les salariés porteurs de verres progressifs). La distance œil-écran est à adapter à la taille et à la résolution de l'écran ; elle est généralement de 50 cm à 70 cm ;

le clavier doit être placé à une distance de 10 à 15 cm du bord du plan du travail. Les poignets ne doivent pas reposer continuellement sur le bord du bureau pendant la frappe ;

la souris et les autres dispositifs de pointage, peuvent, suivant leurs caractéristiques, être positionnés dans le prolongement de l'avant-bras ou entre le clavier et l'utilisateur. Le coude est proche du corps et l'alignement main/avant-bras doit toujours être respecté.

© Odeka / L'un & l'autre pour l'INRS - 2021

L'aménagement du poste de travail doit se rapprocher de ces recommandations tout en laissant la possibilité d'adopter des postures alternatives. Le mobilier et le matériel doivent encourager l'utilisateur à changer régulièrement de posture (par exemple, la mise à disposition de bureaux à hauteur variable permet l'alternance entre posture assise et posture debout).

Le mobilier doit offrir des réglages permettant de répondre à la diversité des utilisateurs et aux variabilités de l'activité. Dans le cadre de postes de travail non attribués (ex. : flex-office), les réglages du siège, de l'écran et du plan de travail doivent être simples et intuitifs.

L'aménagement proposé doit offrir assez d'espace aux salariés pour qu'ils puissent bouger, changer de position, s'étirer, étendre leurs jambes, et accéder aisément aux équipements et aux documents.

Le travail sur un ordinateur portable ou avec plusieurs écrans implique les conseils spécifiques ci-dessous.

Travail sur ordinateur portable

L'utilisation prolongée d'écrans intégrés directement au clavier, comme c'est le cas pour les ordinateurs portables, est inadaptée et ne permet pas de respecter les principes généraux d'aménagement d'un poste de travail avec écran.

Ainsi, il faut privilégier la connexion de l'ordinateur portable à une station d'accueil reliée à un écran, à un clavier et à un dispositif de pointage externes afin de recréer un poste de travail similaire à celui d'un ordinateur fixe. En cas d'impossibilité de relier l'ordinateur portable à un écran externe, il est conseillé de rehausser l'ordinateur (sur une pile de livres, un support incliné...) afin de placer le haut de l'écran à hauteur des yeux, sans oublier de compléter l'équipement avec un clavier déporté et une souris.

En ce qui concerne les tablettes tactiles, il est recommandé de les positionner en face de l'utilisateur, sur un socle à une hauteur et une distance suffisantes pour les tâches de visionnage à l'écran. Les tablettes ne doivent pas être utilisées comme outil de travail principal pour les tâches informatiques.

Travail sur plusieurs écrans

Si le salarié travaille sur plusieurs écrans, il est conseillé d'utiliser des écrans de mêmes dimensions et caractéristiques d'affichage (résolution, luminosité, contraste...) et de les installer à la même distance par rapport aux yeux. En pratique, l'aménagement dépend du nombre d'écrans utilisés et de la fréquence d'utilisation de ces écrans. Par exemple :

si le salarié travaille sur deux écrans et que l'un est beaucoup plus consulté que l'autre, il convient de placer l'écran le plus consulté face au salarié. Si les deux écrans sont consultés autant l'un que l'autre, ils devront être placés côte à côte devant le salarié. De plus, si les deux écrans ne font qu'un du point de vue de l'affichage, il peut être utile d'augmenter la vitesse de déplacement du curseur d'un écran à l'autre ;

si le salarié travaille sur trois écrans, il convient de les accoler en arc de cercle pour permettre une distance œil-écran homogène.

Matériels et accessoires

Le choix de matériels adaptés à l'activité et aux caractéristiques des salariés permet de se rapprocher des principes d'aménagement du poste de travail rappelés ci-dessus.

La consultation et la participation des utilisateurs en matière de choix d'équipements et d'aménagement du poste de travail doivent être systématiques.

Plan de travail

Les dimensions du plan de travail sont à déterminer en fonction des tâches effectuées, du matériel de bureau nécessaire (écrans, clavier, souris, téléphone, documents, etc.) et de l'évolution éventuelle des besoins. Les dimensions doivent être suffisantes pour que l'utilisateur puisse varier ses positions et accéder aisément aux différents équipements.

Une profondeur minimale de 80 cm est recommandée. Cependant, au-delà de deux écrans, une profondeur de 110 cm du plan de travail peut être nécessaire.

La largeur du plan de travail dépend également du nombre d'écrans utilisés. Elle doit être au minimum de 180 cm mais une largeur de 160 cm peut être tolérée dans des situations d'aménagement contraint.

La hauteur du plan de travail dépend de la posture adoptée par le salarié et de la possibilité ou non de réglage du plan de travail (données issues de la norme NF EN 527-1) :

Un bureau assis/debout à hauteur variable, permet d'alterner pendant l'activité posture assise et posture debout. Pour un passage facile d'une posture à l'autre, un réglage électrique des hauteurs est à privilégier. Les recommandations concernant le positionnement de l'écran et des dispositifs d'entrée, clavier et souris, sont les mêmes pour un travail assis ou debout.
Les bords du plan de travail ne doivent pas avoir d'arêtes vives ni d'angles saillants susceptibles de provoquer des blessures ou l'inconfort des travailleurs. La surface du plan de travail doit être mate pour limiter les reflets et donc la fatigue visuelle.

Siège

Il est nécessaire de s'assurer que le siège soit adapté :

à la situation de travail (durée d'utilisation, posture de travail principale...) ;

à son utilisateur (morphologie, problèmes de santé éventuels...) ;

à l'environnement dans lequel il sera utilisé (revêtement de sol, dimensionnement des espaces de travail...).

Par ailleurs, le siège doit présenter différentes caractéristiques :

la profondeur de l'assise doit permettre au salarié d'appuyer le bas de son dos sur le dossier sans que le bord avant exerce de compression derrière les genoux. Ce bord avant doit être galbé ;

la hauteur de l'assise réglable doit garantir un appui des pieds sur le sol. Si les pieds ne reposent pas au sol, un repose-pieds doit être proposé ;

lle dossier doit assurer un bon maintien du dos et en particulier des lombaires, avec un dispositif de maintien réglable en hauteur et en tension. Le soutien des omoplates est nécessaire si le travail sur écran est majoritaire ;

le rembourrage du dossier et de l'assise doit être ferme et offrir un bon appui. Le tissu de revêtement doit être poreux afin de permettre une bonne circulation de l'air ;

les accoudoirs doivent être amovibles et réglables (hauteur, écartement, recul, angle) ;

le siège doit être équipé de cinq roulettes adaptées aux caractéristiques du sol (sol dur ou sol mou) pour une bonne stabilité et un déplacement aisé. Des roulettes autobloquantes sont conseillées pour les sièges hauts ;

un appui-nuque est nécessaire, si le salarié surveille plusieurs écrans placés sur différents niveaux.

Repose-pieds

Un repose-pieds doit être proposé aux salariés dont les pieds ne sont pas en appui sur le sol suite au réglage des divers équipements de travail (siège, plan de travail).

Le Code du travail précise qu'un " repose-pieds est mis à la disposition des travailleurs qui en font la demande " (article R. 4542-9).

Il doit être inclinable et réglable en hauteur et sa surface doit être antidérapante.

Écran

L'écran doit être réglable en hauteur, orientable et inclinable facilement.

Il doit être mat. Les écrans brillants sont sources de reflets et doivent être évités. L'écran doit être de taille adaptée au travail à effectuer et au niveau de résolution souhaité.

Un affichage sur fond clair (écran à polarité positive) doit être privilégié car :

il est moins fatigant pour la vue qu'un affichage sur fond sombre ;

les reflets sont moins visibles ;

la couleur de fond est alors la même que celle des documents papier (caractères foncés sur fond clair) et de l'environnement (murs souvent de couleur claire)

Souris et dispositifs de pointage

Le choix du dispositif de pointage dépend avant tout de l'utilisation qui en sera faite par le salarié.

La souris standard est le dispositif de pointage le plus souvent utilisé. Son maintien nécessite que la main soit orientée paume vers le plan de travail, ce qui engendre une rotation interne de l'avant-bras, c'est à dire une pronation complète de l'avant-bras proche de 90 ° par rapport à la verticale. Or, la position la plus relâchée de l'avant-bras lorsque qu'il est posé sur le bureau correspond à une pronation de 30 ° par rapport à la verticale.

De nombreuses souris présentant des inclinaisons différentes, dites " souris ergonomiques ", existent : les souris inclinées et les souris verticales.

Clavier

Le clavier doit être inclinable, dissocié de l'écran et avoir une surface mate pour éviter les reflets. Son épaisseur moyenne ne devrait pas excéder 3 cm.

L'épaisseur et l'inclinaison du clavier doivent limiter l'extension des poignets, c'est pourquoi il n'est pas conseillé d'en déplier les pieds.

Si on place la souris à côté du clavier, il vaut mieux choisir un clavier sans pavé numérique quand on utilise peu ce dernier.

Repose-paume

L'utilisation d'un repose-paume n'est pas justifiée si les préconisations relatives à l'aménagement du poste et à l'utilisation du matériel informatique (souris, clavier) sont mises en œuvre.

Porte-document

Lorsque le salarié travaille fréquemment à partir de documents papier, un porte-document est utile. Celui-ci doit être placé à une hauteur et une profondeur qui minimisent la fatigue de la nuque et des yeux : à côté de l'écran ou entre le clavier et l'écran.

Si le salarié a besoin de placer ses documents devant lui pour y écrire, un support de document coulissant peut être placé au-dessus du clavier.

Implantation du poste de travail

Il est en général possible d'implanter de manière optimale un poste de travail comprenant un ordinateur dans un local et ce quelle que soit la configuration de la pièce. Pour ce faire, il faut prendre en compte l'éclairage ainsi que l'environnement sonore et thermique.

Local de travail

Il est recommandé de disposer le poste de travail perpendiculairement aux ouvertures extérieures (portes, fenêtres...). Cela dit, il est important aussi que le salarié puisse voir les personnes qui entrent dans le local, pour préserver une sphère intime et respecter les exigences de confidentialité.

Il est par ailleurs déconseillé de positionner l'écran face à un mur car ceci ne permet pas de faire des pauses visuelles, en passant en vision de loin lorsque l'on quitte l'écran des yeux.

L'implantation de bureaux collectifs doit permettre de se voir sans être face-à-face
Le tableau ci-dessous explicite quelques enjeux touchant aux conditions d'implantation des postes de travail dans un local.

Conditions d'implantation

Enjeux

Localisation en premier jour

Accès direct à la lumière du jour et repérage temporel

Vue dégagée sur l'extérieur

Micropause oculaire, concentration créative

Absence de circulation dans le dos

Possibilité d'agir sur son environnement en fonction de ses propres caractéristiques

Possibilité de réglage des ambiances de
travail (ouverture des fenêtres, accès aux
commandes de chauffage/climatisation)

Possibilité d'agir sur son environnement en fonction de ses propres caractéristiques

Supports physiques à disposition (murs, tableaux, panneaux)

Possibilité de personnaliser son environnement de travail

Éloignement d'une source sonore intempestive

Possibilité de se concentrer

Surface

Chaque espace de travail de bureau offre des conditions d'usage spécifiques. Ainsi, en termes de dimensionnement, l'approche est différente selon que le bureau est un espace de travail fermé (individuel ou collectif) ou un espace de travail ouvert (open space, flex-office...).

Espaces de travail fermés

La surface minimale communément recommandée est de 10 m² minimum pour un bureau individuel et de 11 m² par personne pour un bureau collectif. Si l'activité principale des occupants d'un bureau collectif est fondée sur des communications verbales, il est nécessaire de prévoir au moins 15 m² par personne pour limiter les interférences entre les interlocuteurs, sauf s'il s'agit de communications entre les occupants eux-mêmes.

Espaces de travail ouverts

Dans ces espaces ouverts, la configuration peut accentuer les perturbations visuelles et auditives au poste de travail. L'un des enjeux de leur dimensionnement est donc de limiter ces nuisances. Pour cela il faut :

éviter un effectif supérieur à 10 personnes ;

préférer des bureaux-benchs (îlots de postes de travail solidaires, généralement en enfilade et en face-à-face) de quatre postes à ceux de six postes, et ne pas dépasser six postes de travail par bench afin de permettre les échanges directs tout en limitant la gêne associée pour les personnes travaillant à proximité immédiate.

Des espaces de travail complémentaires (bulles, box, cabines, combis...) peuvent être prévus pour permettre de répondre au besoin d'isolement et de concentration des salariés. Le nombre de ces espaces est à dimensionner sur la base d'une analyse de l'activité exercée et des besoins associés.

Accès et passages

L'accès au poste de travail doit prendre en compte les espaces nécessaires aux débattements permettant l'alternance des postures et les microdéplacements et les espaces nécessaires aux passages derrière le plan de travail.

Pour un poste de travail unique positionné dos à un mur

Pour un poste de travail avec passage derrière une personne pour accéder à un autre poste

Pour un poste de travail avec passage entre des personnes pour accéder à un autre poste

Ambiance lumineuse

De manière générale, pour limiter la fatigue visuelle dans l'espace de travail, il est recommandé une certaine homogénéité entre les ambiances lumineuses des différentes zones : plan de travail, murs, plafonds, sol, prises de jour, luminaires, documents. Pour les murs et plafonds, les couleurs claires mates ou satinées sont à privilégier.

Le travail sur écran nécessite un éclairage spécifique du poste de travail, de 300 à 500 lux pour les écrans à fond clair et de 200 à 300 lux pour les écrans à fond sombre.

Les éclairages naturels et artificiels doivent être adaptés pour éviter les éblouissements, les reflets sur l'écran et les contrastes lumineux entre les différentes zones de travail. Les écrans doivent être positionnés perpendiculairement et à plus de 150 cm des fenêtres pour éviter les reflets et les éblouissements liés à l'éclairage naturel. Ils ne doivent pas non plus être positionnés juste en dessous d'une source d'éclairage artificiel direct.

Les recommandations en matière d'éclairage sont décrites ci-dessous.

Éclairage naturel

L'éclairage naturel est à privilégier. Il permet d'amener une lumière froide et en forte quantité. Il participe au maintien de l'éveil et à la vigilance. Cependant, il ne doit pas entraîner de gêne visuelle, d'éblouissements ou de gêne thermique. La surface de vitrage d'un local destiné au travail informatisé ne devrait pas excéder le quart (25 %) de sa surface au sol, et ce local ne devrait disposer de fenêtres que sur un seul côté. Les espaces de travail situés à plus de 6 m d'une fenêtre ou les postes de travail sans fenêtre sont à proscrire.

Afin de permettre de faire des pauses oculaires et de regarder au loin, une vue dégagée vers l'extérieur doit être disponible à hauteur des yeux en position de travail. Pour cela, l'allège des baies vitrées devrait avoir une hauteur maximale de 110 cm.

Pour éviter que les salariés aient le soleil dans les yeux ou sur leur écran au cours de la journée, il est utile de prévoir un système permettant de gérer l'entrée de la lumière naturelle dans le local, : par exemple un système de stores ou pare-soleil, de préférence à lamelles horizontales et à l'extérieur du vitrage. Dans les open spaces, des cloisons mobiles ou certains mobiliers hauts peuvent également constituer une protection contre les éblouissements.

Éclairage artificiel

L' éclairage artificiel peut être direct, indirect ou mixte.

Un éclairage direct est un éclairage dirigé vers le bas. Pour éviter les éblouissements, ce type d'éclairage ne doit pas être directement visible par le salarié, donc ne doit pas se trouver dans un angle de 30 ° au-dessus du niveau de ses yeux. Il convient donc de disposer les postes de travail entre les luminaires, qui seront équipés de grilles de défilement pour canaliser et diffuser les rayons lumineux.

Un éclairage indirect est un éclairage dirigé vers le haut ou vers un mur. Le poste de travail doit alors être positionné à l'aplomb ou au voisinage immédiat de cette source lumineuse. Cette recommandation est également valable pour un éclairage mixte (éclairage semi-direct où 60 à 90 % de la lumière est dirigée vers le plafond).

Les besoins en éclairage étant différents selon les caractéristiques individuelles des salariés (âge, état de santé, prise de certains médicaments...) et l' activité réalisée, il est souhaitable que ceux-ci puissent adapter la disposition et l'intensité des sources lumineuses au poste de travail selon leurs besoins. Pour cela, il est possible de mettre à disposition des dispositifs d'éclairage d'appoint orientables dans toutes les directions, réglables en intensité et munis d'un dispositif de protection canalisant les rayons lumineux. C'est notamment recommandé lorsque l'activité nécessite de consulter fréquemment des documents papier, surtout lorsque l'éclairement assuré par les dispositifs d'éclairage fixes est inférieur à 200 lux à leur niveau. Il faut s'assurer que ces lampes d'appoint ne ciblent que les documents et n'éblouissent ni les utilisateurs ni leurs voisins.

Par ailleurs, la qualité d'un système d'éclairage dépend aussi de la relation entre la température de couleur et le niveau d'éclairement qu'il fournit. Le diagramme de Kruithof indique les plages d'équilibre visuel entre éclairement et température de couleur.

Ainsi, pour 300 lux, une température de couleur de 2 700 K à 3 500 K est recommandée. Pour 500 lux, une température de couleur de 3 000 K à 5 000 K est recommandée. Pour un travail sur écran, utiliser des luminaires ayant une température des couleurs de 3 000 K à 4 000 K constitue un bon compromis.

Ambiance sonore

Habituellement, l'exposition sonore journalière de salariés travaillant dans des bureaux se situe en dessous des niveaux de bruit créant des lésions auditives. Cependant, le bruit provenant de conversations, au téléphone ou en direct, de sonneries de téléphone, de claviers, d'imprimantes, de climatiseurs, de l'extérieur, de fermetures ou de claquements de portes peut être source de fatigue, de stress, d'une augmentation de la charge mentale ou d'une diminution des performances cognitives, surtout pour des tâches complexes ou demandant de la concentration. Le bruit peut ainsi être à l'origine d'une dégradation de la qualité du travail fourni, de l'efficacité du salarié et, au-delà, de sa santé.

Le bruit peut être limité par l'utilisation du matériel le moins bruyant possible, par un traitement acoustique du plafond pour diminuer sa réverbération, par la mise en place de cloisons antibruit et par l'espacement des postes de travail dans un espace collectif. Selon la norme NF S31-199, le niveau de bruit ambiant acceptable dans un lieu où s'exerce une activité continue qui implique des processus cognitifs complexes ne doit pas excéder 45 dB(A) à 55 dB(A) selon l'activité au poste de travail.

Concernant le travail en open space, l'INRS a développé, en collaboration avec l'Institut national des sciences appliquées (INSA) de Lyon, le questionnaire Gabo (gêne acoustique dans les bureaux ouverts). Ce questionnaire permet de recueillir le ressenti des salariés vis-à-vis de leur environnement de travail et du bruit en particulier. Il présente le double intérêt de les associer à la démarche d'amélioration de l'espace de travail et d'objectiver leur perception vis-à-vis du bruit (type de sources sonores gênantes, type de tâches perturbées, échelle de sensibilité au bruit, perception de leur santé, etc.). Ce questionnaire est non seulement un outil d'analyse mais également un support de discussion pour tendre vers un environnement sonore plus faible et accepté par tous.
Télécharger le questionnaire Gabo et la grille d'analyse (format Excel)
Ambiance thermique

Dans un local où le travail sur écran est majoritaire, les recommandations de la norme NF X35-102 (" Conception ergonomique des espaces de travail en bureaux ") sont les suivantes :

une température sèche de l'air comprise entre 21 °C et 26 °C en été comme en hiver ;

une humidité relative de l'air comprise entre 40 % et 70 % ;

une vitesse de l'air au poste inférieure à 0,25 m/s en été et inférieure à 0,15 m/s en hiver.

Organisation du travail

Avant toute chose, une réflexion sur le contenu du travail doit être menée avec les salariés concernés par les situations de travail informatisées pour :

planifier et répartir les charges de travail ;

varier ou séquencer les tâches ;

donner aux salariés toutes les informations nécessaires à la réalisation de leur travail ;

organiser le partage d'information sur les contraintes de travail et les façons de les résoudre ;

associer les salariés aux décisions qui les concernent en termes d'organisation du travail.

Travailler toute la journée sur un écran n'est pas recommandé. Il est conseillé que l'organisation du travail permette :

d'alterner le travail informatisé avec d'autres tâches. Lorsque l'organisation et la nature de la tâche sur écran ne permettent aucun changement d'activité, il est impératif de faire des pauses régulières adaptées au contenu et à l'intensité du travail ;

de quitter l'écran des yeux et de regarder au loin, même brièvement, afin de prévenir la fatigue visuelle.

En pratique

Faire une pause d'au moins 5 minutes toutes les heures si la tâche sur écran est intensive ou bien d'un quart d'heure toutes les 2 heures si la tâche l'est moins.

Durant ces pauses, il est conseillé de quitter son poste de travail et de bouger pour " rompre " la posture statique prolongée.

Attention, les temps d'attente de réponses qui imposent la surveillance de l'écran ne constituent pas des pauses !

Il est important que l'employeur organise des actions de sensibilisation, d'information et de formation concernant les risques liés au travail sur écran. Elles peuvent être réalisées ponctuellement, par exemple lors de l'installation d'un nouvel équipement de travail (siège, bureau...) ou de la mise en place d'une nouvelle modalité organisationnelle (ex. : mises en place du télétravail ou d'un nouveau logiciel). Elles peuvent être accompagnées d'une information générale et de rappels réguliers, par exemple sous la forme de campagnes d'affichage dans l'entreprise.

Pour en savoir plus

# data[].attributes.attachment_link.title
Travail sur écran. Prévention des risques - Risques - INRS

# data[].attributes.attachment_link.description
Pour prévenir les risques liés au travail sur écran, il est important de privilégier une approche globale portant sur l'organisation du travail, l'implantation et l'aménagement du poste de travail.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
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Actualité de vos droits et démarches

# data[].attributes.attachment_link.description
Le site officiel de l'administration française : connaître vos droits, effectuer vos démarches

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Comment faire concrètement ?

Rechercher le formulaire ou les coordonnées du moteur de recherche

Les principaux moteurs de recherche mettent à disposition un formulaire de demande de suppression de résultats de recherche.

Exercer votre droit au déréférencement

Adressez au moteur de recherche, par le biais de son formulaire en ligne, une demande de " déréférencement d'un contenu vous concernant s'affichant dans la liste de résultats du moteur de recherche ".

Précisez bien l'adresse web (url) du résultat faisant l'objet de votre demande. Pour cela, faire un clic droit sur le lien de résultat et sélectionner " copier l'adresse du lien ".

Motiver votre demande, en indiquant au moteur de recherche pourquoi vous souhaitez que ce lien soit déréférencé.

Attention, Si et seulement si, l'organisme à des doutes raisonnables sur votre identité, il peut vous demander de joindre tout document permettant de prouver votre identité, par exemple pour éviter les usurpations d'identité. En revanche, il ne peut pas vous demander des pièces justificatives qui seraient abusives, non pertinente et disproportionnées par rapport à votre demande.

Conserver une copie de vos démarches

Cette étape est primordiale si vous souhaitez saisir la CNIL en cas de réponse insatisfaisante ou d'absence de réponse. Réalisez une capture d'écran à l'aide de la touche " impr écran " en haut à droit de votre clavier (PC) ou grâce au raccourci clavier cmd + MAJUSCULE + 4 si vous disposez d'un Mac.

Que faire en cas de refus du moteur de recherche ?

Pour répondre à votre demande, le moteur de recherche dispose d'un délai d'un mois, qui peut être porté à trois mois compte tenu de la complexité de la demande ou du nombre de demandes reçues. Dans ce dernier cas, il doit vous informer des raisons de cette prolongation. En cas de non-réponse ou de réponse non satisfaisante, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL par courrier ou en ligne.

La copie de votre demande de déréférencement auprès du moteur de recherche et la copie de sa réponse vous seront demandées si vous souhaitez déposer une plainte auprès de la CNIL.

Quelles sont les limites du droit ?

Une demande de déréférencement concerne uniquement les résultats de recherche qui apparaissent à la saisie de votre nom et prénom dans le moteur de recherche.

Le droit au déréférencement ne signifie pas l'effacement de l'information sur le site internet source : le contenu reste consultable en allant directement sur le site à l'origine de la diffusion.

Le résultat de recherche qui a fait l'objet d'un déréférencement reste accessible à partir de recherche effectuées sans votre nom et prénom.

Si le moteur de recherche démontre que cette information doit être portée à la connaissance du public, il peut refuser d'y donner suite.

Comment suivre l'état d'avancement et l'effectivité du droit au déréférencement ?

Pour vous aider à vérifier l'effectivité de l'exercice de vos droits, l' équipe du laboratoire de la CNIL a développé une extension pour trois navigateurs ( Firefox, Chrome et Opéra) qui vous permet de déterminer si un lien apparaît ou non parmi l'ensemble des résultats d'un moteur de recherche, à la saisie de votre nom. Cette extension peut ainsi simplifier vos démarches en déterminant, parmi les moteurs de recherches proposés, si un résultat apparait et s'il a bien été déréférencé suite à votre demande.

Que disent les textes ?
Article 17 du règlement général sur la protection des données (RGPD)

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Le déréférencement d'un contenu dans un moteur de recherche

# data[].attributes.attachment_link.description
À quoi ça sert ? Le déréférencement permet de faire supprimer un ou plusieurs résultats fournis par un moteur de recherche à l'issue d'une requête effectuée à partir de l'identité (nom et prénom) d'une personne.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Sur Internet, comme dans la "vraie vie", il est important de rester courtois, mais également d'écrire correctement afin que les autres internautes vous comprennent. Il est donc important de respecter des règles établies par les nétiquettes afin de ne pas heurter les autres utilisateurs. Voici 10 règles primordiales à respecter en tant qu'internautes.

N'utilisez pas les MAJUSCULES pour vous exprimer sur Internet. Les majuscules correspondent à un cri, un hurlement, ce qui n'est pas agréable! Pour mettre en avant une idée, préférez utiliser le surlignage ou bien le gras .

Un poids raisonnable pour vos pièces jointes. Partager ces photos de vacances, c'est sympa. Mais si celle-ci sont trop lourdes et dépassent le seuil d'envoi de vos mails, non seulement ça sera long à envoyer, mais pénible à ouvrir pour vos destinataires. Compressez vos photos, ou bien utilisez des plateformes dédiées come Flickr ou Facebook..

Quelques règles d'usage dans vos mails. Lors de la rédaction d'email, il faut utiliser des formules de politesse, comme lorsque l'on écrit une lettre papoer. Selon la relation vous liant à votre interlocuteur, choisissez votre language : Madame, Monsieur, Cordialement... Vous pouvez aussi créer une signature automatique avec votre email, numéro de téléphone, profession etc. Et surtout, oubliez les smileys! C'est très mauvais genre pour les courriers sérieux.

Allez à l'essentiel ! Concis, précis, pas trop long : voici les qualificatifs que vous devrez toujours avoir à l'esprit lorsque vous rédigerez quelque chose sur Internet, que ce soit dans un mail ou sur un forum, commentaire ou blog. Rien à dire de plus !

Ne tombez pas dans le panneau de la cyber-sensiblerie. Les assassints de bébés chiens abandonnes, l'enlèvement d'une petite fille par de méchants moustachus...c'est terrible, certes, mais tous ce qu'on vous envoie sur internet n'est pas vrai! Ces mails sont des canulars. Alors, la première chose à faire est de vérifier s'il s'agit bien d'un canular sur le site HoaxBuster.com. Ensuite, direction la corbeille.

Respectez les adresses mail de vos contacts. Pour protéger le mailing list, utilisez la fonction Cci/Bcc pour que toutes les adresses soient invisibles. Ainsi, vous respectez l'anonymat de vos destinataires.

Votre publicité n'est jamais la bienvenue. Que ce soit dans un mail ou sur le web (forums, commentaires, réseaux sociaux...), la publicité n'est jamais la bienvenue. Harceler ses contacts avec de la publicité n'aura qu'un effet sur eux: les faire haïr le produit que vous présentez. Un conseil? Trouvez des vecteurs de communication autres que vos contacts si vous ne voulez pas d'ennemis.

Soyez réactifs ! Nous sommes tous (presque) tout le temps connectés. C'est pourquoi la politesse demande que vous répondiez rapidement aux mails, soit dans les 24 heures. Si vous ètes en froid avec la personne, c'est une aure histoire bien entendu.

Le cyber-humour reste un concept. Le Web est un formidable outil pour échanger et vous avez presque l'impression que la personne est à côté de vous quand vous communiquez avec elle. Seulement, lorsqu'il n'y a pas de webcam pour communiquer parfaitement vos expressions, le malentendu peut vite s'inviter dans le débat. Evitez donc l'humour trop subtil sur Internet, il se peut qu'il soit mal perçu. Heureusement, les smileys sont là pour nous aider à mieux se faire comprendre.

Pour ce dernier commandement, n'oubliez pas que ce qui est vrai dans la vie réelle l'est souvent sur internet. La politesse et le respect de l'autre sont donc des règles fondamentales. Et n'oubliez pas que les internautes que vous ne connaissez pas peuvent partir aussi vite qu'ils sont venus. Pour prendre l'exemple du forum de MemoClic, les internautes qui aident les autres ne sont obligés à rien. C'est un service qu'il donne. Alors un Bonjour et un merci ne feront jamais de mal. "

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Les 10 règles de la Nétiquette (1/2) - Les netiquettes

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Sur Internet, comme dans la "vraie vie", il est important de rester courtois, mais également d'écrire correctement afin que les autres internautes vous comprennent. Il est donc important de respecter des règles établies par les nétiquettes afin de ne pas heurter les autres utilisateurs. Voici 10 règles primordiales à respecter en tant qu'internautes.

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Test de Personnalité Gratuit | 16Personalities

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Disclaimer: All non-English versions of the website contain automated translations or translations submitted by our users. They are not binding in any way, are not guaranteed to be accurate, and have no legal effect. The official text is the English version of the website. Please consider reporting translation issues to support@16personalities.com!

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Découvrez nos cours en vidéo, en livre papier et numérique à télécharger ! En savoir plus

Au travers de ce cours vous allez apprendre les bases de l'informatique, pour utiliser sans effort votre ordinateur Windows fixe ou portable. On verra comment manier le clavier et la souris, comprendre les éléments à l'écran : dossiers, fichiers, fenêtres... On apprendra par la suite à créer des documents et les ranger dans des dossiers, les déplacer et les dupliquer. Je vous apprendrais également la bureautique : créer des documents avec Word, des tableaux Excel et des présentations Powerpoint. On abordera enfin Internet, le multimédia et les composants d'un ordinateur.

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1. Les fondamentaux

Ici, on va tout d'abord comprendre de quoi est composé un ordinateur, les éléments que l'on voit à l'écran comme les fenêtres et les icônes, mais aussi se familiariser avec le clavier et la souris : cliquer, saisir des textes...

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2. Les bases

Maintenant, nous allons apprendre à utiliser notre ordinateur, comprendre ce qu'est Windows, naviguer sur Internet et se créer des documents grâce aux logiciels de bureautique. On abordera également les objets connectés, et le multimédia.

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Envie d'en connaitre encore plus ? Les cours approfondissement vous permettent d'aller encore plus loin tout en restant facile et ludique. Apprenons maintenant à comprendre les composants principaux d'un ordinateur, et comment fonctionne l'informatique en entreprise.

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Chaque cours fait plus de 300 pages ! Tout ce qu'il faut pour comprendre l'informatique et les nouvelles technologies, même si vous êtes un sénior !

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Cours d'informatique pour apprendre les bases de votre ordinateur Windows : la souris, le clavier, le système, la bureautique et la navigation sur Internet

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Jouons au jeu du " Avez-vous déjà ". Avez-vous déjà reçu un mail affirmant qu'en le relayant à tous vos contacts, vous permettrez à un enfant du tiers-monde d'aller à l'école ? Avez-vous déjà lu un article sur les réseaux soutenant qu'un OVNI a été aperçu dans la nuit du 11 septembre ? Avez-vous déjà vu une photo ou une vidéo qui semblait truquée ?

Vous avez répondu " oui " à au moins une de ces questions ? Félicitations, vous avez gagné. Comme de nombreux internautes, vous avez déjà eu affaire à une " intox ", une " fake news ", un " hoax ". Face à la recrudescence des fausses informations sur le Web, des debunkers se donnent pour mission de vérifier les faits, et de rétablir la vérité. Qui sont les debunkers ? Comment savoir si vous êtes face à une intox ? On vous dit tout.

Les debunkers de hoax font du fact-checking : décryptage des termes

Qu'est-ce qu'un debunker ?

Debunker est un anglicisme qui signifie " démystificateur ". Certains journaux en ligne, plateformes collaboratives et personnalités endossent ce rôle. Leurs missions ? Vérifier les faits, exposer les fausses informations, et rétablir la vérité.

Qu'est-ce qu'un hoax ?

" Fausse information ", " intox ", " fake news ", " hoax "... Ces termes désignent tous une supercherie, une information fausse ou invérifiable, voire une arnaque. Les principaux vecteurs de diffusion des hoax sont les réseaux sociaux, et les courriers électroniques.

Qu'est-ce que le fact-checking ?

Le fact-checking, ou vérification des faits, consiste à vérifier l'authenticité des faits et l'exactitude des chiffres présentés dans les médias.

Exemples de debunkers reconnus dans le milieu : James Randi et Philip J. Klass

Citons James Randi, le plus célèbre démystificateur outre-Atlantique. Figure internationale du scepticisme, il s'amusait notamment à discréditer les faux guérisseurs et autres imposteurs.

Philip J. Klass, lui, était un journaliste et ufologue américain. Il recueillait, analysait et interprétait les données relatives aux phénomènes des objets volants non identifiés (OVNI). Reconnu comme le plus grand ufosceptique de son époque, il a notamment réfuté un supposé crash d'OVNI dans l'affaire Roswell.

Ces plateformes collaboratives de fact-checking qui luttent contre la duperie

Des plateformes en ligne permettent de vérifier l'authenticité d'une information, d'une photographie, d'une vidéo, etc. Elles sont collaboratives : si vous avez un doute sur la véracité d'une information, sur l'exactitude d'un chiffre, ou sur l'authenticité d'une photographie, vous pouvez soumettre une demande de vérification à l'équipe. Voici quelques exemples de plateformes :

Hoaxbuster (www.hoaxbuster.com) ;

Hoaxkiller (www.hoaxkiller.fr) ;

Debunkers de hoax (www.debunkersdehoax.org) ;

Captain Fact (www.captainfact.io).

Les journaux se mettent au fact-checking pour combattre la désinformation

Le journal Libération crée CheckNews en 2017

Libération met à la disposition de ses lecteurs une plateforme en ligne où ils peuvent poser leurs questions : CheckNews. Les domaines étudiés sont vastes : environnement, politique, immigration, économie, et bien sûr... Covid ! Voici un exemple de fait démenti en septembre 2021 : " Arc de Triomphe empaqueté : le projet de Christo n'a-t-il vraiment rien coûté au contribuable français ? ".

Le journal Le Monde crée Les Décodeurs en 2014

Le service de fact-checking du journal Le Monde s'appelle Les Décodeurs. L'équipe des Décodeurs procède à des vérifications factuelles, et décrypte l'actualité du moment. Les domaines étudiés sont vastes également, voici un exemple de sujet traité en octobre 2021 : " Les personnes vaccinées ne développent pas le sida, comme l'affirme un site complotiste ".

Comment savoir si vous êtes face à une intox ?

En vous intéressant aux éléments qui vous paraissent douteux, pour lesquels aucune preuve n'est avancée ! Parfois, une tromperie ou une arnaque se voit comme un palmier au milieu du désert. Mais souvent, c'est plus insidieux... Quelques indices peuvent vous aider à repérer la supercherie :

L'offre est trop alléchante. On vous propose de vous envoyer un smartphone dernière génération gratuitement, à condition que vous relayiez le mail à tous vos contacts ? C'est une arnaque. Personne n'est aussi généreux !

L'identité de l'auteur est introuvable.

On vous interpelle avec un " Ceci n'est pas une blague, lisez attentivement ".

Le message décrit une situation poignante ou alarmante, censée vous susciter de l'émotion, et parfois même de la culpabilité. Cela peut-être un appel à la solidarité ou à la justice, une alerte virus...

On vous incite à diffuser le message avec un propos du type : " Transférez cette information à tous vos contacts ".

Les fake news sont des messages souvent bien construits et argumentés. Les vraies informations sont habilement mélangées aux fausses, conférant ainsi une allure crédible au propos. Maintenant que vous connaissez ou redécouvrez l'existence de quelques outils et astuces pour ne pas vous faire avoir, vous pouvez aiguiser votre esprit critique, et démêler plus aisément le vrai du faux.

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Jouons au jeu du " Avez-vous déjà ". Avez-vous déjà reçu un mail affirmant qu'en le relayant à tous vos contacts, vous permettrez à un enfant du tiers-monde d'aller à l'école ? Avez-vous déjà lu un article sur les réseaux soutenant qu'un OVNI a été aperçu dans la nuit du 11 septembre ?