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Una vez iniciado un modelo de intervención en la organización laboral, cabe efectuar diversas propuestas de intervención a título individual.  Estas acciones son complementarias a las establecidas colectivamente

La intervención sobre el individuo consiste en el desarrollo de un conjunto de acciones en la empresa que les permita identificar y percibir aquellos aspectos emocionales que puedan alterar e incidir en el desarrollo de su trabajo.
Las técnicas que podemos emplear son diversas y dependen en gran medida de los problemas detectados y de la capacidad de adaptación de los individuos.

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Técnicas de relajación física

Técnicas de control de respiración

Técnicas de relajación mental (meditación)

Biofeedback

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Reorganización cognitiva

Modificación de pensamientos automáticos y de pensamientos formulados

Desensibilización sistemática

Inoculación de estrés

Detención del pensamiento

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Pasos a llevar a cabo en una intervención

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Pasos a llevar a cabo en una intervención

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1.- Compromiso de la dirección.
2.-Identificación, análisis y valoración de las causas
3.- Estudio y propuesta de soluciones.
4.- Diseñar la intervención (Cómo, cuándo, donde, quién, etc.)
5.-Llevar a cabo la intervención.
6.- Seguimiento, control y evaluación.

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En toda organización, los problemas de interrelaciones personales se convierten en factores de riesgo que sin una correcta metodología de detección y la previsión de actuaciones de intervención, pueden provocar efectos negativos en la salud de la propia organización y de los individuos que la integran.

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Las condiciones psicosociales adversas están en el origen tanto de determinadas conductas y actitudes inadecuadas en el desarrollo del trabajo, como de determinadas consecuencias perjudiciales para la salud y bienestar del trabajador.

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Entrenamiento asertivo

Entrenamiento en habilidades sociales

Técnica de solución de problemas

Modelamiento encubierto

Técnicas de autocontrol

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Desarrollo de un buen estado físico

Dieta adecuada c. Apoyo social

La distracción y el buen humor

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Hay que tener presente los aspectos conductuales de la persona. Así, cuando hablamos de comunicación podemos emplear diversos estilos que condicionan en buena medida los resultados de la comunicación.

Estilos fundamentales:
— Pasivo: El empleo de este estilo incapacita a la persona para expresar deseos, sentimientos, necesidades, opiniones.
— Agresivo: Su uso permite expresar deseos, sentimientos, necesidades, opiniones, de manera inapropiada y sin respetar a la otra persona.
— Asertivo: Este estilo es el empleado por los grandes comunicadores ya que les permite expresar deseos, sentimientos, necesidades, opiniones, pero nunca a expensas de los demás.

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Promoción de los Factores Psicosociales Positivos

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Promoción de los Factores Psicosociales Positivos

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1. Se deben promover estilos de liderazgo basados en el respeto y Liderazgo sensibilidad social con respecto a la condición humana de los trabajadores y trabajadoras.

2.  Todas las normas de la empresa que sean de interés de Participación y los trabajadores y trabajadoras deben ser públicas y organización deben estar disponibles… Formación de

3. Los trabajadores y trabajadoras que participen en  los programas de formación deben convertirse en  divulgadores del contenido de los mismos….

4.  En cada Gerencia debe existir un plan motivacional, planes elaborados por personal con pericia en el tema, tomando en motivacionales consideración lo establecido en el Anexo A.

5.  Se debe formar a los trabajadores y trabajadoras para desarrollo de que puedan tomar decisiones con respecto a su puesto de autonomía trabajo y al desempeño de sus tareas en concordancia con su línea supervisoria.

6.  Los programas de educación para el uso del Ocio productivo tiempo libre deben enfocarse en la promoción de y aprovechamiento actividades de ocio en los aspectos: educativos, del tiempo libre culturales, intelectuales, recreativos, deportivos, turísticos y de servicio socia

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Unidad de Apoyo Psicosocial Objetivo General

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Unidad de Apoyo Psicosocial Objetivo General

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Evaluar y mejorar la salud psicoemocional de las personas de quien se ocupa;

Miembros del personal, víctimas del evento que atiende y/o sus familiares

A través de actividades dirigidas a fortalecer el afrontamiento de la situación y el funcionamiento e integración grupal, de manera tal de disminuir el sufrimiento y los efectos emocionales perturbadores inmediatos, a mediano y largo plazo.

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La buena comunicación se produce cuando se produce un grado aceptable de entendimiento por parte del receptor. Por ello, es necesario realizar acciones de verificación (feed-back) en la recepción correcta de nuestro mensaje. Para ello contamos con numerosos medios. Podemos utilizar nuestra comunicación verbal, donde destacamos tres elementos:

— Lenguaje: Conjunto de señales y signos que permiten la transmisión de mensajes entre emisores y receptores.
— Lengua: Sistema gramatical, léxico y fonético externo a la persona, producto de conversaciones sociales.
— Habla: Forma particular de usar la lengua por parte de una persona

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Sin embargo la comunicación verbal como medio exclusivo es insuficiente, para ello debemos reforzar nuestra conducta con otros instrumentos basados en la comunicación no verbal. Los pilares de esta comunicación no verbal son:

— Proxémica: Que consiste en la estructuración inconsciente del microespacio personal.
— Kinésica: Que estudia los movimientos corporales y gestuales de la persona.
— Paralingüística: Que estudia los diversos elementos que     acompañan al habla.

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La naturaleza del ser humano es eminentemente social, precisa interactuar con sus homólogos, donde fruto de este nivel relacional no pacífico pueden surgir las discrepancias que generen trastornos psicosociales. Conocer el comportamiento de nuestra comunicación, sus tipos y fuentes, es imprescindible para evitar conflictos y también para resaltar opciones de compromiso que permitan suavizar las desavenencias. Comunicar es un verbo activo, es la acción y efecto de trasmitir conocimientos e información a otro, su raíz latina es “comunicare” que significa poner en común. Así pues, pongamos en común cuantas acciones, dudas, tareas y funciones realicemos en el trabajo, con ello obtendremos un gran beneficio, el apoyo social.

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Como método de intervención debemos incluir medidas de mejora de las actuaciones de control por parte de los trabajadores. Cuantos más instrumentos pongamos a disposición de los sujetos más posibilidades de éxito tendrán frente a las situaciones de desajuste percibido. La mejora del nivel comportamental en la realización del trabajo por la admisión de una serie de conductas que, especialmente en los mandos intermedios, doten de mayor contenido a las siempre reiteradas y repetidas tareas, aporten un incremento del grado de control que el trabajador tiene sobre su propio trabajo.

La delegación de responsabilidades, su consulta (empatía, asertividad) y participación en la toma de decisiones son fundamentales para la correcta efectividad del trabajo y el aumento del grado de satisfacción percibido que sitúe el ajuste personas-puesto de trabajo en niveles satisfactorios y de adecuación.

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Como primera medida de intervención se propone la necesaria formación e información sobre las características del comportamiento del estrés laboral en la organización. Es una medida de importancia dado que desde el individualismo se crean redes sociales que habilitan la identificación y la detección precoz de fenómenos de estrés laboral (como el acoso) que garanticen la efectividad de las medidas de lucha que palien y eliminen sus efectos. La selección y preparación de una correcta acción formativa en los implicados en la organización, habilitan y capacitan de instrumentos de protección a las relaciones sociales del trabajo.

A través de la formación sensibilizamos y reconducimos las percepciones de los sujetos para que la realidad percibida les permita convertir determinadas problemáticas en oportunidades de cambio. Son estrategias que velan por la protección del individuo y que más adelante se expondrán métodos de intervención individual.

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Acciones para las medidas de intervención:

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Acciones para las medidas de intervención:

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Positivos o Negativos: si generan bienestar, motivación y promueven la salud, entonces son positivos. Cuando se relacionan con enfermedades, accidentes, desmotivación, fatiga, estrés laboral, entre otros efectos, entonces son negativos y pueden derivar o estar asociados a procesos peligrosos.

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Extralaborales: son condiciones o situaciones que están presentes fuera del contexto laboral y que no son responsabilidad directa de la empresa pero que pueden afectar positiva o negativamente el bienestar psicológico, físico y laboral de los trabajadores y las trabajadoras.

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Del entorno social: cuando las condiciones socioeconómicas presentes en las comunidades ubicadas en el entorno laboral, provocan un impacto significativo en la calidad de vida de los trabajadores y trabajadoras.

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Laborales: cuando la organización del trabajo y de las relaciones interpersonales que al ser percibidas con una frecuencia, duración e intensidad por los trabajadores y trabajadoras pudiesen afectar positiva o negativamente, su salud, seguridad, satisfacción y rendimiento laboral.

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Los factores psicosociales se definen como aquellas condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la organización del trabajo y su entorno social, con el contenido de trabajo y la realización de la tarea y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud (física, psíquica o social) del trabajador.