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Elementos constitutivos  de la comunicación.

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Elementos constitutivos  de la comunicación.

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Intensidad de la comunicación
En el hecho de la comunicación podemos extraer tres elementos constitutivos:
Este elemento va a depender de la importancia que tiene el campo semántico o significado del mensaje que se transmite. Pero éste es un factor totalmente subjetivo ya que lo que tiene una gran importancia para uno puede resultar totalmente trivial para otro.

La intensidad de una comunicación suele ponerse de manifiesto en 3 estados:

Intimidad, es decir, quién y cuántos conocen el contenido preciso de un mensaje.

Emotividad, que es cuantificable a través de la presión sanguínea, el pulso, ritmo cardiaco, dilatación pupilar...

Riesgo. Sentido por el sujeto que hace la comunicación.

Fundamentalmente existen dos modalidades de comunicación: la comunicación verbal y la comunicación no verbal.

La comunicación verbal consiste en la codificación del significado de un mensaje mediante el uso de un lenguaje formal hablado y escrito, que todos los interlocutores comparten.

La comunicación no verbal consiste en la emisión de un mensaje, muchas veces de manera inconsciente, a través de elementos que no se pueden codificar mediante un lenguaje formal de signos y símbolos. Por ejemplo, agitar la mano rápidamente, aunque no se emita una palabra en lenguaje formal, será entendido como un saludo o la palabra "hola". Pero esto es un lenguaje verbal ya que un signo es el continente que lleva el significado del saludo.

La comunicación no verbal posee básicamente una serie de formas:

La Postura Corporal, que va a expresar de manera especial las polaridades "superior? Inferior", "dominancia? Sumisión" y Tensión? Relajación. Esta forma va a expresar, de igual manera, el ejercicio de los diversos roles. Pero se debe tener en cuenta que esta forma puede estar muy influenciada por elementos socioculturales.

El Contacto Corporal, que en nuestra cultura occidental se encuentra reducida, fuera de la familia, a las manos. Lo que se debe tener en cuenta es qué partes del cuerpo son tocadas y por quién.

La Proximidad Física, pero solo es importante en expresiones de intimidad y dominancia. Va a ser relativa al entorno físico, es decir, por ejemplo, ir de pasajero en un autobús urbano en hora? Punta no significa absolutamente nada.

La Orientación o Posición respecto a los otros en paralelo, frente a frente,... Se expresan las diversas actitudes interpersonales.

Los Gestos o Expresiones, que a menudo se dan de manera involuntaria, comunican estados emocionales.

Los Movimientos de la Cabeza, que refuerzan y controlan la sincronización de la conversación.

La Expresión Facial, que es el gran medio de proporcionar retroalimentación o "feed back" al interlocutor.

La Apariencia, la forma de vestir, higiene personal... son aspectos expresivos pero éstos están siempre bajo el control de la voluntad del sujeto.

Los Aspectos NO Lingüísticos del lenguaje hablado, como el tono y el volumen. Estudios al respecto han demostrado que el oyente reconoce alrededor de 70% la emoción expresada por el emisor a través del tono, incluso si del contenido del mensaje es neutro.

El contenido de un mensaje puede ser de diferente matiz, como son los pensamientos, sentimientos, valores, moralidad y de muy diversos temas como son política, sexualidad, religión.

En la comunicación existen una serie de filtros que son un conjunto de decisiones que el aprendizaje nos enseña a tomar decisiones automáticamente.
En función de:

La imagen propia: toda persona tiene una imagen de sí mismo, un autoconcepto que está cargado de sentimientos del propio valor, de la autoestima y de los niveles de aspiración. Este autoconcepto tiende a mantenerse inalterable. Por eso se selecciona el estilo, los términos de la comunicación y no, solamente los contenidos.

La imagen que se tiene del interlocutor: está cargada de emocionalidad, mucha de la atención que debería enfocarse hacia el mensaje se desvía a la forma que debo tener para relacionarme con esa persona concreta.

La definición de la situación: actúa de elemento seleccionador de contenidos y de auténtico filtro del tono, forma y términos. Adaptamos la comunicación para hacerla coherente con la situación en que se efectúa. En el momento que se define una situación, se definen automáticamente los roles sociales de los que la situación forma parte. La situación va a venir definida por el entorno físico, el tiempo y el espacio.

Las motivaciones, sentimientos y actitudes influyen considerablemente en la selección de los contenidos. Toda respuesta emitida expresa, las necesidades personales y situaciones emocionales del sujeto que comunica algo.

Los hábitos, condicionamientos y otros elementos aprendidos, es decir lo dejado anteriormente en el comunicante por experiencias semejantes anteriores.

Las expectativas que se tienen acerca de lo que hará una persona concreta, por lo que ella misma es o por lo que cabe esperar del grupo al que pertenece. Estas expectativas se establecen a partir de las experiencias pasadas, estereotipos. Hay que tener en cuenta las primeras impresiones, las expectativas al ser y actuar como filtros de comunicación, tienden a confirmarse. El ser humano provocará aquello que espera de antemano.

La ventana de Johari es un constructo o modelo que resulta extremadamente útil para realizar una aproximación al fenómeno de la comunicación y analizar la dinámica de las relaciones interpersonales, Johari no es más que una palabra inventado por los autores de esta teoría que corresponde a las primeras letras de sus nombres. Estos investigadores fueron Joseph Luft y Harry Ingham.
Este modelo ha alcanzado una gran popularidad dentro de la investigación psicosocial de la comunicación.
El ser humano es un todo y funciona siempre como una unidad. Pero según la teoría de Luft e Ingham (en adelante Johari) al ser humano se le divide en cuatro partes o ventanas. No quiere decir que sean cuatro partes sumadas, sino que es una manera teórica de facilitar el análisis de la comunicación del hombre.

Según Johari, se ha de efectuar una doble entrada, es decir, dos variables: el yo y los otros. Los valores que tornan estas dos variables quedarían marcados por el aspecto más o menos público de los contenidos, es decir, los aspectos que son conocidos o no del yo por mí mismo, y los aspectos que son conocidos o no de mi yo por parte de los otros.
De esta manera obtenemos cuatro áreas:

Hay partes de la persona que esa persona conoce de sí misma (áreas A y B).

Hay partes de la persona que no conoce de sí misma (áreas C y D).

De igual manera, hay partes que los demás conocen de una persona (áreas A y C) y partes que los demás desconocen de una persona (áreas B y D.

CONOCIDO POR MI NO CONOCIDO POR MI
YO
El área A es conocida por la persona y su interlocutor, el área B es conocida solamente por la persona en sí, el área C es conocida solamente por el interlocutor y el área D no es conocida por nadie, ni siquiera la persona misma Se debe tener en cuenta, antes de empezar con más detalle para cada una de las áreas, que este conocer es relativo y que además no existen límites definidos entre un área u otra. Hay contenidos que, aunque pertenezcan a un área determinada, pueden asomarse a las otras.
AREA A: AREA PÚBLICA
Esta área es conocida como el Yo Abierto. En esta ventana se incluyen todos los contenidos y elementos que son de fácil acceso para la persona y para los demás. Este es, fundamentalmente, un mundo de datos, ideas, temas, opiniones... pero que no se tienen por qué ocultar. Los otros conocen de la persona su raza, sexo, las aficiones en el grupo al que pertenece... es decir, todo aquello que es obvio, pero también aquellos elementos que son comunicados con facilidad en una con versación casual como opiniones y deseos manifestados. Esta ventana fue denominada por Luft como área de libre actividad.
AREA B: AREA OCULTA
A esta ventana se le conoce corno el Yo Oculto o Evitado. Entra aquí todo el mundo de los sentimientos. experiencias íntimas, deseos... En un principio, el contenido de esta área es sólo conocido par la persona en sí y que cuando se comunica, se hace con dificultad. A esta ventana pertenecerían aquellos elementos no decibles. Existen situaciones en que los contenidos de este área B pasan al área A y son comunicados. Los sentimientos, ideas, opiniones, motivaciones, presentes en la zona B que más básicamente se comunican a los demás son todo aquello que tiene que ver con el aquí y ahora, con la situación presente. Aunque los elementos personales sean muy intensos, siempre van a ser más fácilmente comunicables que trivialidades del aquí y ahora pero que tengan que ver con el otro.
AREA C: AREA CIEGA
Tenemos en esta zona el llamado Yo Ciego o Desconcertante. En esta área se encuentra todo lo que los demás ven en la persona y la persona no ve en ella. Serían las impresiones que se causan a los demás y el impacto con que la conducta de una persona afecta a las demás. Fundamentalmente estos aspectos se comunican a través de un lenguaje no verbal y que el otro descodifica mejor que nosotros mismos. Este es un campo de comunicación muy a tener en cuenta en las relaciones laborales, además de las sociales. En este área se encuentran los sentimientos de superioridad, inferioridad, liderazgo, sumisión, necesidad de controlar, la avidez, que pueden estar en con tradición con la imagen propia que posee la persona misma. Estos elementos son filtrados y se comunican siempre de manera no consciente, aunque el receptor los va a percibir con toda claridad. Se le denomina también desconcertante porque cuando el otro nos devuelve el mensaje mediante un proceso de retroalimentación, nos desconcierta en el equilibrio interior y en ese momento tendemos a utilizar los mecanismos de defensa para protegernos de una agresión.

Las defensas más utilizadas en estos casos son la negación simple (yo no soy así como tú dices que soy) y la racionalización (no es que sea un cobarde, lo que pasa es que soy prudente). Debemos ser conscientes que nuestras defensas para con nosotros mismos no nos dejan ver este campo de elementos personales. Los demás los ven con mayor facilidad.
AREA D: AREA DESCONOCIDA
Este sería el llamado Yo Desconocido. Entraría dentro del campo de análisis de lo que la teoría psicoanalítica denomina como el inconsciente. Aquí se encuentran los impulsos profundos, las motivaciones ocultas, elementos y experiencias relegados de la conciencia, Siempre se desconoce el contenido de esta ventana, pero no faltan indicios que ponen de manifiesto su existencia. El especialista en la mente humana sería el encargado de ayudar a un paciente a pasar de esta zona oculta a la zona consciente aquellos elementos que están condicionando su adaptación al medio.

Estas cuatro áreas interaccionan entre sí. Retornemos de nuevo la idea de que el hombre es un todo. De esta manera, aunque para facilitamos el análisis la Teoría de Johari efectúa la división en las cuatro ventanas, cualquier cambio que se produzca en una de ellas afectará a todas las demás. Por ejemplo, si aumenta el volumen del yo abierto disminuirá el contenido del yo oculto y probablemente se pueda percibir un clima que permita a la persona conocer algo más de su yo ciego.

Cuanto mayor sea la ventana del yo abierto, en relación con las otras zonas, más y mejor se conocerá a la persona, menos barreras tendrá para el contacto con los demás y la comunicación será más madura. De este modo se puede hablar del valor terapéutico que tiene la comunicación interpersonal.

La comunicación interpersonal estará constituida por la interacción o envío de mensajes desde una determinada ventana o área del emisor a una determinada ventana o área del receptor y de manera recíproca. En la relación interpersonal, cada persona interviniente tiene su propio mundo interior.

Existen Cuatro niveles de comunicación en las relaciones interpersonales. Ser conscientes de estos niveles de comunicación que se dan en todas las interacciones diarias permite a cada persona analizar su propio estilo de comunicación con los demás y de esta manera se facilitará el descubrimiento o aprendizaje de nuevos estilos y canales de comunicación y relación. Sean dos interlocutores llamados X e Y.
PRIMER NIVEL
Es el que se da en la comunicación desde el yo abierto de X al yo abierto de Y, y viceversa. Este es el nivel donde se efectúan la mayoría de las relaciones interpersonales de las personas. A primera vista, podría parecer que es un nivel "pobre" de comunicación, pero no lo es en sí. Se corre el peligro de que llegue a resultar pobre si es el único nivel empleado en nuestras relaciones interpersonales. En este nivel se suele prescindir de los elementos afectivos. De todas maneras, con respecto a la posible pobreza comunicativa de este nivel, hay que decir que ésta no es algo negativo. En nuestro grupo social o laboral no se le cuenta todo a todos. La comunicación a este nivel es una buena herramienta para mantener relaciones de cordialidad con los otros sin tener que arriesgar elementos más profundos.
SEGUNDO NIVEL
Este nivel es un acto voluntario y deliberado. Se comunican elementos pertenecientes el yo oculto de X, que X momentáneamente recupera en su yo abierto y los comunica al yo abierto de Y, y viceversa. Son elementos de sentimiento, motivaciones, ideas, creencias. Sobre la comunicación a este segundo nivel hay que hacer tres consideraciones:

La comunicación de los contenidos del yo oculto no es algo que resulte fácil, en concreto aquellos contenidos que se refieren al momento presente. Este nivel de comunicación es normalmente autocensurado ya que resulta difícil el reconocimiento y el establecimiento de relaciones con el propio mundo afectivo, es decir, las relaciones intrapersonales. En realidad, esta zona es conocida por aquellas personas que son congruentes consigo mismas. Esto es fácil de entender ya que las normas o convenciones socioculturales constituyen un fuerte elemento de censura. Pero el Área B existe e ignorarla impide en todo grado la maduración personal y la maduración en las relaciones interpersonales.

En segundo lugar hay que ser conscientes de que muy a menudo, se comunican sentimientos pero con un lenguaje neutro desde el punto de vista emocional, que hace incaptable, o fácilmente evitable, el verdadero significado del mensaje.

En tercer y último lugar hay que señalar que el abrir el YO OCULTO a nuestro interlocutor, sobre todo si se le comunican al RECEPTOR Y contenidos referentes a él mismo, es una vía para descubrir a nuestro receptor su YO CIEGO de una manera que le pueda resultar aceptable. Esta es la mejor manera de producirle retroalimentación o "feed-back".

TERCER NIVEL
Muchos de los científicos estudiosos del tema de la comunicación denominan este nivel como contagio emocional. El hecho de reconocer este nivel tiene mucha importancia. La transmisión de contenidos se realiza desde el yo oculto de X al yo oculto de Y, y viceversa. Si delante nuestro, como interlocutor se nos coloca una persona tensa, posiblemente acabemos poniéndonos también tensos, o si somos profesores con un mal dominio de la materia, transmitiremos nuestra ansiedad a la de los alumnos. Lo cierto es que esto no encaja en el concepto vulgar de comunicación, pero es, de hecho, una manera más de relacionarse con los demás. Aunque no es objeto de estudio en este artículo, añadiremos que, en el proceso de contagio emocional, se contagian de una manera mucho más fácil los aspectos negativos que los positivos. El fenómeno contrario es posible, pero el desgaste energético es tal que normalmente acaba por inhibirse.
CUARTO NIVEL
Su característica principal estriba en que el mensaje es emitido para los demás sobre nosotros mismos, pero sin conocer que lo estarnos emitiendo. Es lo que una persona comunica cuando se comunica un contenido ajeno a nosotros. Cuando una persona dice algo de una cosa, dice más de sí mismo que de la cosa en sí. Este nivel establece la comunicación entre el yo ciego de X y el yo abierto de Y, y viceversa. En la práctica surge un problema referente a cómo responder a este tipo de comunicación. La situación generada de manera más frecuente es devolverle al otro su propia imagen tal y como la hemos percibido, hacer de espejo, pero en forma de juicio, o conclusión o interpretación... como "Lo que te pasa es que crees un dominante o "Tú estás melancólico porque..."

Todos estos juicios o interpretaciones tienden a revelar al otro su yo ciego, su mundo que no ve pero que los demás sí creen ver. Pero este conocimiento forzado del yo ciego suele ir acompañado de efectuar una defensa mediante la justificación o mediante el contraataque. La postura más recomendable sobre el mejor modo de hacer conocer al otro su yo ciego va en la línea expresada en la tercera consideración del segundo nivel, es decir proporcionar retroalimentación al interlocutor.

La retroalimentación o feed-back

El concepto de feedback está tomado de la mecánica. Norberto Wiener, que fue el inventor de la cibernética, definía este concepto como todo método que se emplea para controlar un sistema, reinsertando en él los resultados de su actividad anterior. Con el tiempo, este concepto se ha ido ampliando para incluir en su significado casi todo lo que ocurre en los procesos de comunicación y que sirven para regular, más que controlar, la conducta de las personas que se comunican.

Los primeros estudios sobre feedback se realizaron desde la perspectiva mecanicista de la comunicación. Por tanto, podría definirse feedback como toda respuesta que el receptor da a la comunicación de un comunicante. Siempre que se dé una comunicación de ida y vuelta, la vuelta, pintorescamente hablando, sería el feedback.

En Psicología de la comunicación se usa el término de feedback para significar todos aquellos mensajes que el yo percibe de los otros, y que expresan el efecto de la conducta de uno mismo sobre los demás. En realidad se trata de mensajes que me devuelven mi yo más desconcertante, y así corrigen el curso de mi comunicación haciendo que sea más certera. A medida que aumenta el feedback debe de disminuir la amplitud mi espectro de distorsión.

Podríamos definir operacionalmente este concepto de feedback como todas aquellas respuestas de otros a una comunicación mía inicial, verbales o no verbales, dadas lo más próximas posible a ella, y capaces de ser usadas por mí de una manera productiva.
Esta herramienta del feedback es fundamentalmente útil para:

Validar la comunicación inicial, es decir. Para que el que la hizo pueda controlar cómo se recibió y conocer cuál fue la validez real para la otra persona.

Imprimir sentido y dirección a la conducta subsiguiente.

Estimular cambios de conducta, de actitud, de sentimiento, de manera de percibir,... en el que inició la comunicación.

El hecho de recibir feedback siempre opera en el que lo recibe, en el que inició la conversación. El feedback suele ser percibido como un potencial inductor al cambio. Esta es la razón fundamental por la cual el feedback lleva toda la carga sentimental que lleva emparejado todo cambio, es decir, un claro componente de amenaza.

De todas maneras, dado el carácter de validación en la comunicación que posee el feedback, hace a éste necesario. El crear sistemas de feedback más efectivos dentro del grupo laboral o social, o en una sencilla relación bipersonal, es condición indispensable para una buena comunicación.

Los riesgos de la comunicación

A todo el mundo le pasa. A ciertos niveles de contenido o de situación, la comunicación entraña riesgo y, por tanto, miedo. No se le dice todo a todos. Fundamentalmente las causas del miedo y el riesgo en la comunicación pueden ser reducidas a tres elementos que a su vez, están interrelacionados entre ellos mismos.
MIEDO A SER RECHAZADO
El ser humano posee indiscutiblemente una necesidad básica de seguridad y de sentirse aceptado (Maslow). Esta necesidad tiene mucho que ver en el proceso comunicativo y en las relaciones interpersonales.
El miedo al rechazo, a la no aceptación, que es un riesgo sentido, va a depender principalmente de dos factores:

La intensidad de la comunicación, ya que se siente más riesgo en comunicar aquellos elementos que, subjetiva mente, tienen más importancia para el sujeto.

Las posibilidades de comprensión y aceptación que se perciben del otro. Sería el nivel de confianza que tenemos depositado en la otra persona en ese momento determinado, aunque influirán considerablemente las experiencias pasadas y relaciones interpersonales con ese otro con anterioridad. Ante una mayor posibilidad de ser comprendido y aceptado, menos riesgo se percibe para que se dé el acto comunicativo.

El riesgo siempre va a estar regulado entre la intensidad de la comunicación y la empatía de tal manera que siempre se va a tender a encontrar un equilibrio entre ambos elementos para que el riesgo no suba más allá de los niveles tolerables. De esta manera, si las posibilidades de ser comprendido y aceptado que percibimos en un determinado momento son pocas, la intensidad de la comunicación disminuye para minimizar el riesgo, pasando a hablar de algo más inocuo.

Pero hay que tener en cuenta que, en muchas ocasiones, el hecho de aceptar un riesgo pone al sujeto en el camino para descubrir una comprensión o aceptación del otro que anteriormente no habíamos percibido.

La intensidad la pone uno de los dos interlocutores, es decir, el que inicia la comunicación. La empatía dependerá siempre del que desempeñe el papel del otro. Por ello, cuando uno crea un ambiente de empatía y ese ambiente es percibido adecuadamente, se le permite al otro aumentar la intensidad de su comunicación sin riesgo de verse rechazado. La calidad de una relación interpersonal, para bien o para mal, puede cambiar a partir de uno de los dos.
MIEDO A CAUSAR UNA IMAGEN QUE NO SE CORRESPONDA CON LA PROPIA
La imagen propia tiende a permanecer de una manera estable. Una de las herramientas más utilizadas para mantener esa estabilidad es no arriesgar la propia imagen. El ser humano es consciente de que toda percepción es, a su vez, una interpretación, porque nosotros también interpretamos a los demás con escasos datos. La respuesta cognitiva que se genera entonces es tender a "no ser percibidos" evitando de esta manera la posibilidad de ser evaluados e interpretados.

Cuando anteriormente hablábamos de feedback, se veía que algo que sucede en la comunicación auténtica es que se da una revalidación de la propia imagen, de la cual puede surgir perfectamente una descalificación y la necesidad de introducir correcciones. Éste es un mecanismo generador de ansiedad interior.
MIEDO AL CAMBIO
En este caso, más que tener miedo a comunicarnos, se produce un temor a escuchar con empatía, miedo a cambiar nuestro punto de vista y a adoptar puntos de vista ajenos. Esta visión desde el otro puede cuestionar las propias motivaciones y hacer caer en la cuenta al sujeto de sus propias defensas

Editorial Luis Bonilla. Expertos en enseñanza, formación a distancia, tutores cualificados y con variedad de cursos online.

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Elementos constitutivos de la comunicación

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Elementos constitutivos de la comunicación Intensidad de la comunicación En el hecho de la comunicación podemos extraer tres elementos constitutivos: Intensidad Este elemento va a depender de la importancia que tiene el campo semántico o significado del mensaje que se transmite. Pero éste es un factor totalmente subjetivo ya que lo que tiene una gran [...]

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Qué es la comunicación

La comunicación es un modo de intercambio de información entre un emisor y un receptor, en el cual el primero transmite el mensaje y el segundo interpreta y produce una respuesta, de ser necesario.

El término comunicación ...

Qué es la comunicación

La comunicación es un modo de intercambio de información entre un emisor y un receptor, en el cual el primero transmite el mensaje y el segundo interpreta y produce una respuesta, de ser necesario.

El término comunicación procede del latín " communicare " que significa "hacer a otro partícipe de lo que uno tiene".

En lo que se refiere a los seres humanos, esta es una actividad psíquica propia, derivada del pensamiento, el lenguaje y del desenvolvimiento de las capacidades psicosociales de las relaciones.

Como valor social, es la base de la autoafirmación personal y grupal, ya que a través de ella se intercambian opiniones y sentimientos con otras personas. Aprender a comunicarse es fundamental para el desarrollo de nuestra personalidad. Por eso, ante todo, una conversación debe estar rodeada de sinceridad y honestidad.

A través de la palabra, se comunican pensamientos y sentimientos y se establecen relaciones personales con familiares, amigos, en la escuela, en el trabajo, y en la comunidad. Por lo tanto, cada día es necesario esforzarse más por lograr la perfección en las habilidades de transmisión de un mensaje o información: hablar, escuchar, escribir y leer.

Por otro lado, se entiende como este concepto, al escrito breve en que se informa o notifica alguna cosa importante; por ejemplo, el presidente ha transmitido un comunicado oficial.

En la actualidad un nuevo medio de comunicación es la de los youtubers, estas son personas que se dedican a postear en las redes sociales cualquier tipo de contenido de interés para sus seguidores.

Uno de los más famosos en México es "Luisito Comunica", un joven cuyo nombre real es Luis Arturo Villar Sudek, de 27 años, estudiante de Ciencias de la Comunicación en la Benemérita Universidad de Puebla, México. Este joven comenzó en el 2007 a subir videos tutoriales en canales YouTube, pero fue en el 2012 que creó su propio canal, convirtiéndose en una de las plataformas más famosas. Actualmente, cuenta con casi 21 millones de suscriptores y alrededor de 540 videos e ingresos que superan los 3 millones de pesos mensuales.

Proceso de la comunicación

Por este proceso se conoce al conjunto de actividades asociadas a un intercambio de datos. Cómo se ha mencionado anteriormente, en el marco de esta actividad existen códigos compartidos entre el emisor y el receptor, es decir, combinaciones de reglas que permiten que se concrete este proceso, y que a través de canales transmiten el mensaje, estos pueden ser físicos o a través de un soporte digital. Los obstáculos que se presentan en el proceso de comunicación se les denomina ruidos.

Elementos de la Comunicación

Como ya se ha mencionado, la definición de comunicación es, básicamente, el procedimiento mediante el cual un individuo establece contacto con otros, permitiéndole difundir una información. Por lo tanto, existen una serie de elementos que hacen posible este proceso:

Emisor

Es el encargado de iniciar la acción de comunicar y emitir cierta información. Este decide de qué manera realizar la acción.

Receptor

Es quien recibe el mensaje o información, ajustándolo e interpretando según los signos lingüísticos. Luego de su interpretación está en capacidad de emitir una respuesta al emisor.

Mensaje

También conocido como la materia del proceso, es el contenido, bien sea, de una carta, un correo, un mensaje hablado o grabado, entre otros.

Canal

Es el medio a través del cual es transmitida la información o mensaje, este puede ser natural como lo es el aire, o artificial como existen muchos, entre ellos cartas, cd, etc.

Código

Es un elemento fundamental en la comunicación, son signos del idioma, combinados por el emisor según sea el mensaje que desea transmitir.

Contexto

Es el medio o entorno que rodea al emisor y receptor al momento de realizarse la comunicación.

Medios de comunicación

Estos medios son instrumentos o canales de información utilizados por las sociedades de una manera masiva. En la actualidad las comunidades pueden acceder a este tipo de canal informativo para estar al día con los acontecimientos tanto nacionales como internacionales de diferentes índoles, como son políticos, sociales, culturales, deportivos, entre otros.

Además, se clasifican de acuerdo con su estructura física y de soporte en la transmisión de la información.

Entre los medios de comunicación más importantes están:

Audiovisuales

Pueden ser vistos y escuchados de una manera simultánea y su estructura física se basa en una tecnología que emite la información en sonidos e imágenes, ejemplo la televisión y el cine.

Radiofónicos

En este grupo se encuentra la radio, que se basa exclusivamente en la emisión de la información a través del sonido, es una tecnología más sencilla que la televisión y de más fácil acceso para la comunidad. Su principal limitación está en la distancia geográfica, ya que esta puede afectar la transmisión del sonido.

Impresos

Como es de conocimiento, estos agrupan a las revistas, periódicos, folletos, y todas las publicaciones escritas dedicadas a la transmisión de una información. Con el surgimiento de los medios en internet, los medios impresos experimentan una caída en lo que se refiere a su clientela, debido a que requiere de un proceso para certificar su producción como son, calidad del papel, correctores, editores, escritores, analistas, entre otros.

Digitales

Esta nueva tecnología, que surge en la década de los 80, se ha expandido de una manera masiva, sus herramientas son las computadoras personales, así como los celulares, tablets y demás aparatos tecnológicos, mediante los cuales se pueda transmitir la información.

Tipos de comunicación

Los tipos de comunicación son:

Comunicación verbal

Es una forma de comunicación que usa palabras para expresar una idea, mensaje o información. Los medios verbales se utilizan para transmitir los pensamientos, sentimientos o cualquier otro tipo de información. La comunicación verbal se puede practicar de dos maneras: comunicación escrita o comunicación oral.

Comunicación oral

Esencialmente, se realiza a través de la palabra, bien sea de una manera personal o por medio de dispositivos como, teléfonos, videos, voz por internet, radio y televisión.

Comunicación escrita

En este tipo se utilizan signos o símbolos escritos, bien sea a mano o impresos, pueden ser transmitidos a través de correos electrónicos, cartas, notas, entre otros.

Comunicación no verbal

Esta se realiza sin la emisión de palabras o mensajes, solo utilizando el lenguaje corporal, las expresiones faciales, la postura. Es esencialmente el lenguaje corporal del hablante. Este tipo de lenguaje está formado por ciertos elementos:

Apariencia.

Altavoz: se refiere a la ropa, pulcritud, y uso de cosméticos.

Entorno: iluminación, tamaño de la habitación, mobiliario y decoración.

Expresiones: posturas, faciales del lenguaje corporal y gestos.

Sonidos: tonos de voz, velocidad de voz y volumen.

Importancia de la comunicación

La importancia de la comunicación puede desglosarse de la siguiente forma:

En una organización: juega un papel muy importante en la gestión de cualquier organización como herramienta para compartir pensamientos, ideas, opiniones y planes.

Se requiere una buena comunicación no solo para construir relaciones sino también para un negocio exitoso. Además, ayuda a aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo.

Mediante la palabra es posible comunicar sentimientos e ideas que ayudarán a crear vínculos familiares, laborales y de amistad.

Es importante como forma de expresión.

En la vida personal, llevar una comunicación efectiva les permite a los individuos intercambiar ideas y sentimientos. Como resultado, las personas podrán desarrollar relaciones positivas o negativas con los demás.

En una entrevista: las buenas habilidades de comunicación ayudan a ser seleccionado en un trabajo.

Se puede transmitir conocimiento y experiencias.

Para aumentar la productividad: con una comunicación efectiva, se pueden mantener las relaciones. Ayuda a aumentar la productividad.

Hace más simple la convivencia.

La buena comunicación construye fuertes amistades. Dará confianza. De esta manera, las habilidades de comunicación mejoran la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás.

Cuando una persona mejora sus habilidades de comunicación (escribir, leer, hablar, escuchar) tendrá garantizada sus relaciones y posibilidades de éxito.

Es un proceso vital para el desenvolvimiento de la personalidad.

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¿Qué es la Comunicación? " Su Definición y Significado 2023

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La comunicación es la acción o proceso social mediante el cual se transmite y recibe una información entre dos o más individuos.

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Todo Tiene Su Historia, Nosotros Te La Contamos

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Todas las especies animales han perfeccionado un sistema de comunicación, pero los humanos son la única especie capaz de hablar. La comunicación efectiva es esencial por una variedad de razones. Sirve para informar, motivar, establecer autoridad y control, y permite la expresión de emociones.

Para los humanos en particular, la comunicación también es vital para crear un sentido de cohesión social. Así como la humanidad ha evolucionado a lo largo de los siglos, nuestros medios de comunicación han seguido su ejemplo. Lo que comenzó como primitivas pinturas rupestres y lenguaje de signos se ha transformado en una variedad interminable de formas de expresarse a otros humanos.

La comunicación ha existido en varias formas desde que el hombre apareció en la Tierra. Sin embargo, los métodos consistían en un conjunto desorganizado de signos que podían tener diferentes significados para cada humano que los utilizara. No fue hasta tres millones de años después del debut del hombre, alrededor del año 30.000 A.C., que la comunicación comenzó a tomar un formato intencional y manufacturado.

La forma más conocida de comunicación primitiva es la de las pinturas rupestres. Los esfuerzos artísticos fueron creados por una especie de hombre que apareció alrededor del 130.000 A.C., el homo sapiens. El método consistía en crear pigmentos hechos del jugo de frutas y bayas, minerales coloreados o sangre animal. Estos pigmentos se utilizaron después para crear representaciones de la vida primitiva en las paredes de las cuevas. El propósito de las pinturas ha sido cuestionado por los eruditos durante años, pero la teoría más popular afirma que las representaciones se usaban como un manual para instruir a otros qué animales eran seguros para comer.

Existían otras formas de comunicación temprana, aunque eran menos populares por varias razones. La narración de historias se usaba para transmitir información importante en los días anteriores a la existencia de la palabra escrita. Sin embargo, como el hombre todavía vivía en tribus separadas, esta información no podía aplicarse fuera de la propia comunidad tribal.

Los tambores y las señales de humo también fueron utilizados por el hombre primitivo, pero no eran los medios más prácticos para comunicarse. Ambos métodos podían atraer la atención no deseada de las tribus enemigas y de los animales depredadores. Estos métodos también eran difíciles de estandarizar.

Los primeros documentos/libros manuscritos

La palabra «manuscrito» se deriva del término latino «libri manu scripti» que se traduce como «libro escrito a mano». La mayoría de los manuscritos escritos a mano fueron escritos en vitela, ya que el papel no era muy accesible.

La mayoría de los libros y documentos escritos eran de naturaleza religiosa. Esto se debía al hecho de que escribir una pieza religiosa se consideraba una forma de culto, y también a que la mayoría de los libros eran escritos por monjes en monasterios.

Las tasas de alfabetización eran increíblemente bajas durante la época de los libros escritos a mano, y pocos ciudadanos tenían tiempo para la lectura de placer. Sólo los monjes y los muy ricos tenían la oportunidad de ser alfabetizados.

Dos períodos importantes se destacan cuando uno investiga los primeros libros. El tiempo entre los siglos VII y XIII se consideró la época del manuscrito religioso. El siglo XIII, sin embargo, trajo un cambio emocionante en el reino de la palabra escrita.

Por primera vez, los libros seculares se produjeron con el fin de difundir el conocimiento no relacionado con la religión. El catalizador de este cambio fue el surgimiento de las universidades en Italia, y el regreso de los cruzados de Bizancio. El Renacimiento había comenzado.

La escritura de cartas

Era un medio de comunicación ineficiente ya que había que esperar a que otra persona viajara antes de que su carta pudiera ser enviada. Además, no había garantía de cuándo, o si, la carta llegaría a su destino.

Dado que la mayoría de las personas nunca viajaron más de 50 millas desde su lugar de nacimiento hasta hace poco tiempo, la necesidad de un sistema postal organizado no era una prioridad para ningún país. Como en todas las cosas, un proyecto no será financiado si no se considera necesario.

La primera Oficina de Correos de los Estados Unidos fue creada en 1775, y Benjamín Franklin fue nombrado el primer Jefe de Correos. El sistema se puso en marcha rápidamente y se expandió con rapidez.

En 1828, los Estados Unidos tenían 7.800 oficinas de correos, lo que los convertía en el sistema postal más grande del mundo. El correo se transportaba principalmente por tren, que funcionaba según un horario y era eficiente y fiable. La escritura de cartas también ganó popularidad a medida que más estadounidenses se trasladaban al oeste y querían mantenerse en contacto con sus seres queridos en el este.

Telégrafo

La evolución de todas las cosas, incluida la comunicación, implica el deseo de realizar las tareas de forma más rápida y eficiente. Este deseo se hizo realidad con la invención del telégrafo.

La logística de la comunicación telegráfica implica el envío de señales generadas electrostáticamente a través de un cable.

El sistema incluye tres componentes principales: una batería para suministrar la electricidad, una llave que se utiliza para completar o romper el circuito, y un electroimán en el extremo receptor que consiste en un cable que tira de un trozo de metal cuando la electricidad pasa a través de él. Atribuir el invento a una persona específica es un tema de candente debate.

En América, el telégrafo se atribuye a Samuel F.B. Morse, pero su versión de 1837 estaba lejos de ser la original.

Un inglés llamado William Watson había ideado una forma de enviar mensajes por telégrafo en 1747.

La revolución del telégrafo permitió la comunicación instantánea a través de largas distancias, algo que no se había oído antes. La tecnología fue particularmente útil durante la guerra para transmitir información pertinente, y las primeras estaciones telegráficas se establecieron a lo largo de las vías férreas ya que los postes necesarios ya estaban erigidos. El telégrafo también fue popular entre el conjunto victoriano. Los de la clase alta usaban el telégrafo para las comunicaciones personales, pero los de menor nivel económico quedaban excluidos de la tecnología debido al costo que suponía el envío de un telégrafo.

Teléfono

Hoy en día damos por sentado la capacidad de usar un teléfono, pero en 1876, Alexander Bell estaba ocupado realizando un sueño que esperaba que revolucionara una vez más la comunicación.

Como todos los inventores, Bell estaba perpetuamente curioso y siempre en busca de pruebas empíricas de lo nuevo e interesante. Bell observó que las vibraciones sonoras podían ser transmitidas por el aire, y recibidas en el mismo tono en otra habitación.

Bell quería transferir el sonido y el tono a través de un cable, y se aseguró de que esto fuera posible reproduciendo las ondas sonoras en una corriente continua y ondulante. Una vez que probó esta teoría, Bell se dio cuenta de que el mismo concepto podía aplicarse al habla humana, ya que está compuesta de muchas vibraciones sonoras complejas. Unos pocos ensayos y errores más tarde, y nació el teléfono moderno.

Dada nuestra dependencia de los teléfonos hoy en día, es sorprendente saber que el invento de Bell fue inicialmente bastante impopular.

El teléfono no generó tanta emoción como el telégrafo unas décadas antes. Esto puede haberse debido al hecho de que los americanos aman la novedad, y el concepto de Bell no era totalmente nuevo. El telégrafo había acaparado el mercado de los contactos de larga distancia. La falta de popularidad también puede atribuirse al costo del servicio telefónico. La mayoría de los suscriptores originales del servicio telefónico eran corporaciones, ya que un año de servicio costaba 72 dólares.

El servicio residencial le costaba a una familia aproximadamente 60 dólares al año. En el siglo XIX, esta era una suma considerable de dinero que se gastaba en un aparato innecesario.

Radio

Lo que comenzó como comunicación de onda corta durante la Primera Guerra Mundial floreció en la tecnología de comunicación más caliente de la época una vez que la guerra terminó. La radiodifusión amateur comenzó alrededor de 1914, la radiodifusión comercial no llegó a las ondas hasta 1920.

La radio no fue regulada hasta 1925 cuando la Comisión Federal de Comunicaciones intervino. En ese momento, aproximadamente 2 millones de hogares tenían radios y había varios cientos de estaciones que transmitían miles de programas. La tecnología avanzó tan rápido que las nuevas radios quedaron obsoletas en 3-6 meses.

Las radios fueron increíblemente populares a finales de los años 20 y principios de los 30 debido a la Gran Depresión y también al movimiento «flapper». Al pueblo americano le encantaba bailar, y la mayoría de las otras formas de entretenimiento eran demasiado caras.

La tecnología realmente despegó en 1933 cuando Edwin Armstrong, «el padre de la radio FM», inventó la radio de frecuencia modulada. Para los años 40, el número de radios en los hogares americanos se había duplicado, y en 1947 se produjeron 800.000 receptores de FM.

Televisión

La televisión hizo su debut oficial en la Feria Mundial de Nueva York de 1939. Fue vista como un aparato divertido, pero innecesario, y la radio continuó siendo la forma de comunicación favorita.

La popularidad de la radio se disparó al comienzo de la Segunda Guerra Mundial, ya que los televisores aún no estaban equipados para proporcionar noticias precisas y oportunas. Todo eso comenzó a cambiar a finales de los años 40. Cuatro millones de televisores fueron producidos ese año, pero un televisor de 10 pulgadas costaba más de 200 dólares, convirtiéndolo en un lujo inalcanzable para muchas familias.

Con el paso de los años, los precios de los televisores bajaron y ahora la mayoría de los hogares tienen al menos un televisor. Es seguro teorizar que pocas formas de comunicación han tenido un impacto tan grande en la sociedad como la televisión. Lo que una vez fue un artículo de lujo, ahora es esencial. La nuestra es una sociedad global obsesionada con la televisión.

Los humanos dependen de sus televisores para el entretenimiento constante. Incluso las noticias, que una vez se tomaron muy en serio, se han convertido en entretenimiento barato por muchas cadenas. Las repercusiones de esta dependencia de la televisión puede que no se vean durante muchos años, pero eventualmente saldrán a la superficie.

Internet

La Internet original fue inventada en 1967 con fines militares. En su forma más básica es simplemente un grupo de computadoras capaces de conectarse entre sí y compartir información. Esto incluye el correo electrónico (email) y el uso de sitios que contienen información vital (sitios web).

Una vez que la Internet comenzó a hacerse popular, fue utilizada principalmente por las empresas con fines de colaboración.

Hoy en día, la Internet está disponible en todas partes y para todo el mundo. Se utiliza por diversas razones, entre ellas la socialización, la realización de investigaciones y la publicidad. Incluso ha superado a la televisión como fuente de comunicación, ya que se puede recibir cualquier información que se desee de forma instantánea. Un clic en un botón y un sitio web se cargará con cualquier información que hayas solicitado.

Los medios sociales definidos son una clase especial de sitios web diseñados para cumplir con tres criterios específicos.

Estos criterios incluyen: la mayoría del contenido del sitio es generado por el usuario, hay un alto nivel de interacción entre los usuarios del sitio web de medios sociales y los sitios web se integran fácilmente con otros sitios web. Una de las plataformas de medios sociales más populares es el blogging.

En 1997 se desarrolló por primera vez una bitácora o «blog». Un blog hace posible que cualquier persona con acceso a la Internet pueda crear un tipo de sitio web sin tener que estar familiarizada con ninguna forma de codificación HTML que generalmente es necesaria para crear un sitio web.

Los blogs están reemplazando a los diarios como una forma de autoexpresión para muchos jóvenes de hoy en día. Los medios sociales y los blogs han tenido un impacto significativo en las relaciones personales y profesionales. Se han creado y destruido reputaciones con unas pocas pulsaciones de teclas.

Sin embargo, tener una presencia en la web es vital en la sociedad y la economía de hoy en día.

La vida social de muchos jóvenes hoy en día gira en torno a los medios sociales y los blogs, y esto no es necesariamente saludable. Pierdes el sentido de la realidad cuando toda tu comunicación se lleva a cabo electrónicamente.

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Comunicarnos de una forma adecuada es imprescindible en nuestra sociedad actual. Y hacerlo es algo que nos beneficia y nos ayuda a progresar en todos los campos, ya estemos hablando de una comunicación interna con nuestros empleados y colaboradores, o de una comunicación relacionada con la emisión de un mensaje publicitario. Saber hacerlo, expresarnos con claridad y llevar a cabo el proceso de una forma eficiente será lo que marcará el rumbo de los actos de comunicación, ya sean directos o indirectos e independientemente de la cantidad de voces que participen en ellos.

Los distintos elementos de un acto de comunicación

Lo primero que debemos hacer para entender mejor la esencia de cualquier tipo de acto de comunicación es ver la diferencia que existe en cada uno de los factores que forman parte del mismo. Comenzamos con la pieza fundamental de una de las comunicaciones, que no es otra que la existencia de un emisor. Es o persona que elabora, codifica y lleva a cabo la transmisión del mensaje que se esté dando. Es quien lo inicia y quien lo mueve para que llegue a su destino: el receptor. Este receptor también tiene tres papeles, en este caso recibir esa información que se le ha enviado, descodificarla por medio de la escucha y finalmente interpretarla gracias al cerebro. La complejidad del proceso es solo superficial, dado que todas estas fases que realiza el receptor ocurren en cuestión de unos pocos segundos.

El siguiente elemento crucial es el mensaje. Es la información que el emisor envía y puede tratarse de cualquier tipo de mensaje o contenido que podamos imaginar. Para este proceso de comunicación, el mensaje se establece alrededor de la elección de signos de tipo simbólico conocidos como código. Y el código es, así mismo, el sistema que se utiliza en la comunicación con unos signos determinados que son comunes para ambas partes, tanto la emisora como la receptora.

La emisión de ese mensaje se lleva a cabo a través de un canal, el cual entendemos como el medio de expresión que hayamos utilizado para ello. Se puede creer que la única forma de expresar el mensaje es mediante las palabras, pero en realidad hay muchas otras maneras de hacerlo. Lo que cambia en el proceso de comunicación y de establecimiento del canal es el sentido emisor y receptor que tiene la conversación. En último lugar hay otro factor que juega un papel activo en las comunicaciones: el referente. Lo que engloba este tipo de referencia son los distintos factores que se están dando alrededor de la comunicación que hayamos iniciado, teniendo esto un papel activo a la hora de formar el significado del mensaje que se está transmitiendo.

La importancia de comunicarse bien

Todos sabemos comunicarnos, pero hacerlo mejor o peor será lo que influirá de una manera significativa en si esa transmisión de información resultará en un buen resultado o no. Por ello en cualquier acto de comunicación que establezcamos tendremos que asegurarnos de que todas las piezas que hemos mencionado, los distintos elementos que forman parte de él, se encuentran en orden. Esto garantizará que el mensaje se transmitirá de una manera exitosa.

Para asegurarnos de que cualquier tipo de acto de comunicación cumple con las expectativas será imprescindible, sobre todo si se trata de un mensaje publicitario o uno que estemos dirigiendo de forma corporativa, que podamos pronosticar cuál será el efecto que conseguirá. Cuando hablamos de empresas, de campañas de marketing o de similares iniciativas es clave que podamos anticiparnos a los resultados en cierta medida, nunca con resultados exactos, pero sí con una previsión que sea lo más precisa posible.

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Actos de comunicación y los elementos que se dan en su proceso

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Comunicarnos de una forma adecuada es imprescindible en nuestra sociedad actual. Y hacerlo es algo que nos beneficia y nos ayuda a progresar en todos los campos, ya estemos hablando de una comunicación interna con nuestros empleados y colaboradores, o de una comunicación relacionada con la emisión de un mensaje publicitario.

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Chapter 2 - La Comunicación en las Relaciones - Cómo Crear y Mantener Vínculos con las Personas en el Amor, la Vida y el Trabajo

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Chapter 2 - La Comunicación en las Relaciones - Cómo Crear y Mantener Vínculos con las Personas en el Amor, la Vida y el Trabajo

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Para la Lingüística Funcional (de la cuál es uno de sus exponentes) la lengua es un sistema funcional producto de la actividad humana y la finalidad de la lengua consiste en la realización de la intención del sujeto de expresar y comunicar.

El aporte que realiza desde la lingüística y las funciones del lenguaje que desarrolla pone de manifiesto la riqueza comunicativa del lenguaje en si mismo. Cualquier discurso dice muchas más cosas de las que parece enunciar en primera instancia. Con el lenguaje persuadimos, establecemos lazos sociales, construimos nuestras propias realidades, etc. Su enfoque da cuenta de las coincidencias y convergencias entre las más recientes etapas de la metodología del análisis lingüístico y la forma en que se considera el lenguaje en la Teoría Matemática de la Información a partir del análisis de una serie de conceptos compartidos: Redundancia, Información, Código, Ruido Semántico.

Sin embargo, a pesar de esta mutua colaboración, el estudio de la comunicación desde la lingüística tiene además otros objetivos entre los cuales está el considerar a la lengua como fundamento de la cultura y como instrumento de comunicación.

La contribución de a los modelos de la comunicación se concreta en su conocido artículo "Lingüística y Poética" publicado en 1960 en la obra Style in Language , dirigida por y editada por la .

A decir verdad, toda conducta verbal se orienta a un fin, por más que los fines sean diferentes y la conformidad de los medios empleados con el efecto buscado sea un problema que preocupa cada día más a los investigadores de los diversos tipos de comunicación verbal [...] (Jakobson, 1975, pp. 348-349).

Allí se plantea investigar las funciones del lenguaje y el primer paso antes de establecerlas es concretar un modelo de la comunicación y por eso lo llama "Sobre los Factores de Comunicación y las Funciones del Lenguaje" (Ver Gráfico): el destinador transmite un mensaje al destinatario. Este mensaje tiene un contexto de referencia, un referente que el destinatario puede captar.

También es necesario que destinador y destinatario posean un código común, mediante el cual el primero codifica y el segundo decodifica el mensaje. El último elemento es el contacto, que para Jakobson es un canal físico y una conexión psicológica entre el destinador y el destinatario, que permite tanto al uno como al otro establecer y mantener una comunicación.

La importancia del modelo de Jakobson está, a pesar de la influencia de la teoría matemática de la comunicación, en que el mensaje ya no se considera como una mera transmisión de información.

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Para la Lingüística Funcional (de la cuál es uno de sus exponentes) la lengua es un sistema fun­cional producto de la actividad humana y la finalidad de la lengua consiste en la rea­lización de la intención del sujeto de expresar y comunicar.

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TEMA 9: MODELO DE SHANNON

Es el también denominado modelo canónico de la comunicación ya que es el modelo explicativo de la comunicación más extendido y aceptado en la comunidad científica. Este modelo se integra en el movimiento de la Mass Communication Research.

SOBRE EL CONCEPTO DE MODELO

Existen diferentes acepciones para esta palabra. Sin embargo, serán de interés las dos siguientes:

Representación en pequeño de alguna cosa.

Esquema teórico, generalmente de forma matemática, de un sistema o de una realidad compleja, que se elabora para facilitar su comprensión y el estudio de su comportamiento.

La comunicación es un sistema que se puede representar de forma gráfica, de forma matemática para entender su complejidad. En la perspectiva funcionalista, interesará el proceso y el funcionamiento de la comunicación, este representado en modelos.

ANTECEDENTES

La retórica clásica:

Existen algunos antecedentes que emparentan con el modelo de Shannon y que ya identifican elementos de la comunicación a los que Shannon más tarde dará forma.

Se remitirá al periodo clásico (Grecia y Roma) donde la oratoria y la retórica adquirieron mucha importancia. En estas civilizaciones el debate resultaba una herramienta fundamental del poder político por lo que era importante el estudio de la palabra y de la comunicación. La oratoria se centra en el mensaje verbal, su construcción y su utilización. La retórica, por otro lado, se ocupa de aspectos que no tienen que ver únicamente con el lenguaje. Se preocupa de convencer, no solo mediante la palabra (prestigio, forma de vestir, tono).

Un referente claro sería Aristóteles en su exploración de la retórica, que recupera aspectos relativos al proceso de comunicación en torno a tres polos concretos:

Orador: forma de mostrarse ante los demás.

Auditorio: es necesario conocer al auditorio y modular el mensaje dependiendo el tipo de audiencia.

Discurso o mensaje: se debía atender a la estructura (preámbulo, proposición, demostración, epílogo).

Respecto a la oratoria, tendrá mayor importancia en Roma. Quintiliano distingue partes en las cuales se clasifica el acto retórico: inventio (crear el discurso), dispositio (ordenar el discurso), elocutio (embellecer el discurso), memoria (memorizar el discurso) actio o pronuntiatio (el momento en el que se lleva a cabo el acto comunicativo).

EL MODELO DE SHANNON

Definición y aspecto matemático:

El modelo de Shannon tendrá un problema que está presente en las teorías funcionalistas. Se recurre al conductismo para tratar de entender cómo los medios de comunicación podían tener un efecto en la población. Este problema será el mediologismo: la idea de que toda la comunicación es comunicación mediada. La comunicación mediada hace referencia al tipo de comunicación que se produce mediante medios tecnológicos (radio, cine, televisión). Los modelos funcionalistas se centran en estos medios.

Shannon era un ingeniero y matemático, por lo que su teoría la formula desde una visión de la comunicación muy específica: la emergente comunicación cibernética. A Shannon le interesan los circuitos cibernéticos de la transmisión de información y los estudia como un ingeniero. El modelo posee un aspecto matemático y un aspecto sistematizador.

A Shannon le interesa entender la información en su sentido más matemático:

Utilización de la probabilidad: a mayor probabilidad, menor nivel de información; a menor probabilidad, mayor información. Noticias que son poco probables tendrían un impacto informativo muy alto debido a su baja probabilidad de ocurrir. Ejemplo: el coronavirus se cura con zumo de limón.

Unidad básica de información: es el bit y se utiliza para "pesar" la información y cuantificarla. Un bit es una medida cuya base refiere a una alternativa entre dos opciones igualmente probables (0 o 1). En cuanto a la comunicación humana, es poco práctico.

El modelo de Shannon es el fundamento de la tecnología digital.

Aspecto sistematizador:

Es el aspecto más conocido. Shannon toma algunos de los campos de estudio que había identificado Laswell e identifica algunas dimensiones más.

Fuente que elabora un mensaje a través de un transmisor, que transforma ese mensaje en una señal. Luego, esa señal viaja a través de un canal (puede verse afectada por una serie de ruidos o redundancias) y llega hasta a un receptor que reconstruye el mensaje.

La fuerza del modelo se basa en su sencillez. Es fácil adaptarlo a una serie de situaciones de manera que, a pesar de estar creado en base a la cibernética, se puede extrapolar a multitud de circunstancias.

Shannon añade dos elementos más a lo ya identificado por Laswell: el ruido y la redundancia. El ruido hace referencia a cualquier elemento que pueda afectar a la integridad del mensaje. Por otra parte, la redundancia que remite a lo no estrictamente necesario en el mensaje, lo que podría ser económico eliminar ("tq" en vez de "te quiero"). Si eliminamos totalmente la redundancia, el mensaje se hace más frágil y propenso a la aparición de ruidos.

Críticas:

Las principales críticas han sido:

Su linealidad: la falta de feedback y de retroalimentación ya que el modelo no contempla el intercambio de mensajes.

La no inclusión del contexto y las circunstancias de la comunicación: no le interesa el contexto del mensaje, sino únicamente el proceso de transmisión.

No tener en cuenta el contenido o significado del mensaje.

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TEMA 9. Modelo de Shannon - TEMA 9: MODELO DE SHANNON Es el también denominado modelo canónico de la - StuDocu

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Es el también denominado modelo canónico de la comunicación ya que es el modelo explicativo de la comunicación más extendido y aceptado en la comunidad científica. Este modelo se integra en el movimiento de la Mass Communication Research. SOBRE EL CONCEPTO DE MODELO Existen diferentes acepciones para esta palabra.

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Comunicare - Agencia de Marketing Online

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Se conocen como factores de la comunicación a los elementos que forman parte de las diversas teorías de la información. En comunicación existe lo que se conoce como códigos. Cuando hablamos de códigos nos referimos al conjunto de signos que un emisor transmite a un receptor. Esos signos tienen que ser entendidos y compartidos para ambos. El conjunto de signos forma el mensaje.

A continuación daremos más detalles acerca de los códigos de la comunicación, que son los elementos de la información:

¿Qué es un código? Definición y tipos

Los códigos más destacados que intervienen en la comunicación son:

Código lingüístico

Código no lingüístico

Elementos de la comunicación

Emisor

Es quien elabora y transmite el mensaje. Puede ser una única persona o un colectivo. Su responsabilidad es codificar el mensaje de la mejor manera posible para que sea interpretado por el receptor o receptores.

Receptor

Es la persona o personas que reciben el mensaje y lo descodifican para poder interpretarlo. Es el paso final de la comunicación y demuestra si esta ha sido efectiva o no.

Mensaje

El mensaje es la información que transmite un receptor y que pretende hacer llegar al receptor. El mayor propósito que tiene el mensaje es que la información llegue de manera correcta y sea interpretada.

Código

Es lo que debe conocer e interpretar el receptor. Existen códigos como las lenguas o los signos.

Canal

Es el medio por donde se manda en mensaje. Por ejemplo, un chat online por el que escribe tanto el emisor como el receptor.

Comunicare, tu agencia de marketing digital y comunicación

La agencia de marketing Comunicare es una empresa dedicada a ayudar a otras empresas a resolver problemas a través de técnicas de marketing. El uso de estas técnicas pueden ser de manera individual o combinando varias.

Comunicare también es una agencia de marketing presente en Madrid y en todo el panorama nacional, ya que el marketing online ofrece flexibilidad geográfica.

Entre las técnicas más usadas destacamos:

El SEO se ocupa de que la empresa aparezca en las primeras búsquedas que las personas hagan en internet.

Es un método de pago para dar también visibilidad a la empresa en internet.

Herramienta muy útil para publicar información de la empresa, difundir novedades y acercarse al público.

Contenido de calidad que se basa en ofrecer al consumidor lo que este demande.

Un diseño adaptado a las necesidades de la empresa y lo que esta pretende transmitir para satisfacer la experiencia de los usuarios.

Otras agencias de marketing y comunicación

Agencia de publicidad y marketing ubicada en la capital española, Madrid. Esta agencia destaca por su colaboración con marcas de prestigio internacional.

Se especializan en la realización de estrategias tanto publicitarias como de marketing. Además, ayudan a las empresas con su posicionamiento.

Esta agencia se centra en apostar por el cambio como punto de diferenciación. Publicis trabaja con otros países, lo que consigue una perspectiva empresarial más internacional.

Ayudan a las empresas a conseguir la posición de liderazgo que desean.

Es una de las principales agencias a nivel internacional, que además tiene sede en España. Además de la publicidad y el marketing, también destaca por sus trabajos como agencia de relaciones públicas.

Una de las agencias más famosas a nivel mundial y con mayor presencia internacional. Ostenta numerosos premios por sus trabajos y la creatividad es su sello de identidad.

Es una de las agencias más completas ya que abarca todos los ámbitos de comunicación. Sus ideas y estrategias se centran en basarse en investigaciones y datos para ser eficaces y eficientes.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los factores que influyen en la comunicación?

Los elementos o factores de la comunicación son un total de seis: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto.

¿Cuáles son los factores de lenguaje?

¿Cuáles son los factores que dificultan la comunicación?

¿Qué es el emisor elementos de la comunicación?

¿Qué es un código y cuántos tipos hay?

Los códigos pueden dividirse en dos grandes tipos: naturales, que son los orales, y escritos. Los naturales se perciben a través de los sentidos y son efímeros.

¿Qué es el código en la comunicación?

Se entiendo como código en comunicación el conjunto de signos y reglas. Para que la comunicación sea posible es vital que el receptor y el emisor compartan un código común para que se puedan entender. El emisor codifica la información y el receptor es el que la recibe y la descodifica.

¿Qué es un código y un ejemplo?

¿Cuántos tipos de códigos hay en la comunicación?

En comunicación existen cuatro grandes tipos de códigos de comunicación: lingüística escrita, lingüística oral, no lingüística visual y no lingüística gestual.

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Los factores de la comunicación, códigos del lenguaje - Comunicare

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Se conocen como factores de la comunicación a los elementos que forman parte de las diversas teorías de la información. En comunicación existe lo que se conoce como códigos. Cuando hablamos de códigos nos referimos al conjunto de signos que un emisor transmite a un receptor.

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En este artículo te presentamos la comunicación verbal, su denotación y connotación, y la comunicación no verbal en actitudes, emociones, profundizando en ambas la retroalimentación, la cinética, reguladores, adaptadores y prosémica.