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Debemos empezar por definir quienes serán nuestros clientes por que ellos serán quienes jugaran el papel importante en nuestro negocio.

Mayor mente a lo que se quiere llegar es a sus interés es decir que necesita que yo le pueda ofrecer con mi negocio.

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Aquí analizamos que tipo de problema resolvemos y el valor que le damos a nuestros clientes y sobre todo que necesidades satisfacemos con nuestros productos y servicios.

la clave esta en hacer que nuestros clientes siempre nos elija entre otras marcas o competencias.

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Incluye los socios que pueden ayudarte a impulsar tu negocio.

debemos ver a quienes podemos considerar como socios clave y como conseguir nuevos socios.

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En este tercer paso tenemos que pensar en los canales de comunicación y distribución.

Podemos establecer nuestros propios canales como una pagina web, listas de correos o tiendas fisicas.

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Formular estrategias para captarlos y retenerlos, Pensar en que podemos hacer para crear una relación profunda con nuestros clientes.
De esta manera los clientes querrán regresar a nuestro negocio.

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Los ingresos son el resultado de valor que hemos entregado a nuestros clientes.

Por lo tanto siempre tenemos que mantener bien en claro por el valor que están dispuestos a pagar y mantener ese balance y siempre nos prefieran.

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Son todos los costos que genera nuestro negocio.

Tener una lista de todo de todo nuestros gastas también para así buscar la manera de optimizarlos.

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Son actividades que tenemos que hacer para poder ofrecer a nuestros cliente el producto o servicio.

Entonces siempre debemos mantener en cuenta las actividades que debemos realizar bien.

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Incluye los equipos de trabajo y recursos humanos, personal con experiencia y capacitado para hacer funcionar nuestro negocio.