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Al ser una empresa de retail de tiendas por departamento, sería un plan riesgos enfocado en el flujo de caja, la competencia, manejo de inventarios, tasas de cambio y compra de divisas, problemas con proveedores principales, regulaciones aduanales y otros impuestos.

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En la compañia que represento, hemos implementado un sistema de gestion intregado, certificado por Bureau Veritas ISO Trinorma, para estar preparados para enfrentar posibles riesgos dentro de la industria maritima y logistica

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Dentro del control de riesgo del hotel es fundamental identificar, evaluar y mitigar amenazas (físicas, operativas, financieras, reputacionales y tecnológicas) para garantizar la seguridad de huéspedes y personal, proteger activos y asegurar la continuidad del negocio. Incluye control de accesos, protocolos de seguridad, higiene y mantenimiento preventivo

Capacitaciones constante al personal, todos debe conocer los protocolos de emergencia.

Plan de seguridad integral, desarrollando protocolos de prevención y respuesta.

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En KPMG, es esencial contar con un plan de gestión de riesgos que priorice la ciberseguridad, la transformación digital y el cumplimiento regulatorio. Además de fortalecer la protección de datos y capacitar al personal, es fundamental invertir en liderazgo y educación para los gerentes, asegurando que puedan guiar a sus equipos frente a cambios y escenarios complejos. El seguimiento de normativas internacionales y la adaptación a nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la biometría son clave, sobre todo considerando los recientes escándalos por el uso indebido de IA, que pueden afectar la reputación y la confianza de los clientes. Por eso, la revisión periódica de procesos y la promoción de una cultura de riesgo ayudan a anticipar y responder a situaciones críticas, manteniendo la resiliencia y la continuidad del negocio.

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Elaboraria un proceso y políticas que respalden el funcionamiento de la administración del riesgo a través de todos los niveles de la organización. Complementada

con indicadores claros de control que evalúen su funcionamiento y contribuyan a

su optimización.

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El plan de implementación de riesgos inicia generando una cultura organizacional, comunicando a todos los colaboradores que es un riesgo, como medirlo y evaluarlo, resaltando la importancia de todos en el proceso total de riesgos.

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El plan de implementación de riesgos inicia generando una cultura organizacional, comunicando a todos los colaboradores que es un riesgo, como medirlo y evaluarlo, resaltando la importancia de todos en el proceso total de riesgos.

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En mi empresa se tienen capacitaciones constantes, video clips y evaluaciones para dar a conocer la importancia de la identificacion y control de riesgos, asi como también un área de riesgos en especifico para evitar fugas de información, implementar ciber serguridad y dar a conocer protocolos internos de control y evaluacion de riesgos, igualmente se tienen mapeados los procesos criticos y no criticos que al verse afectados pueden traer grandes y graves consecuencias a la operatividad del banco.

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La compañía para la cual trabajo tiene un plan de riesgos bastante completo, el cual se maneja en un sistema integral de riesgos, donde se identifican los riesgos se evaluan se cuantifica su impacto y se controlan periodicamente. La Compañía califica sus riesgos en 3 grandes niveles, Riesgos estrategicos, operativos y de sostenibilidad. Para medir estos utiliza diferentes herramientas entre ella un mapa de calor indicando impacto y probabilidad. El Plan de Gestión de Grupo es un modelo preventivo que integra tendencias globales y riesgos emergentes. Se mide a través de una Matriz de Riesgos y se monitorea mediante KPI, asegurando que la operación de la Compañía soporte la resiliencia de todo el Grupo ante eventos como la volatilidad económica o crisis climáticas."

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El plan de riesgos que se podría implementar en la Texaco Cruz, es el de identificar y analizar los posibles riesgos, por ejemplo, incendios, derrames, riesgos eléctricos, mecánicos, accidentes vehiculares, riesgos de salud y fenómenos naturales.

Se deben establecer protocolos de seguridad, controles de acceso y de mantenimiento.

Es necesario contar con un plan de emergencia y respuesta, que permita saber que rutas de evacuación tomar, ubicar los equipos de emergencia, contar con procedimientos específicos y tener en cuenta los puntos de encuentro.

Se debe capacitar y formar al personal, con normas de seguridad, uso de equipos de emergencia, procedimientos del plan de emergencia y realización de simulacros.

Es importante tambien que haya un monitoreo de las posibles amenazas, evaluar la eficiencia, revisar y actualizar los resultados y conformar un Comité de Seguridad y Salud.

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La compañía en la que trabajo, su medición de riesgo es bastante complete, ya qué está rodeada de factores externos como clima, gobierno central, huelgas, competencia, entre otros. Como se administran? Primero planificando esos posibles riesgos a traves de medicion de competencia, inflacion país, compras importaciones anticipadas, capacitaciones constantes al personal operativo y más.

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En mi experiencia actual, el plan de riesgos debe estar orientado a cuidar información sensible, impedir ciertas facilidades que se podrían brindar a proveedores y el desvío de fondos por manipulación de información. Por ejemplo, actualmente me dedico al análisis de datos maestros de proveedores, por lo que inicialmente estamos sujetos a investigaciones que permiten conocer a la persona (valores, relaciones), firma de documentación relacionada a conflicto de intereses, auditorías constantes sobre cambios reflejados en información bancaria, contacto cero directo con proveedores y controles estrictos al momento de recibir documentación para creación/modificación de campos críticos para un proveedor.

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El plan de riesgos en un rubro financiero debe de estar marcado con la identificación de los riesgos siendo estos como los operacionales, reputacionales, legales, riesgo pais, por lo que debe de estar encaminado a la realizacion de una matriz de riesgo en el cual debe de tenerse en cuenta en dicho plan la continuidad del negocio.

Asimismo la gestión preventiva de los riesgos mediante auditorias asi como de comunicaciones y capacitaciones.

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En la empresa TELCO donde laboro existe un objetivo claro: Proteger ingresos, continuidad del servicio y cumplimiento regulatorio, habilitando crecimiento (5G/FTTH/IoT) con un riesgo controlado.

A nivel de Gobierno y Roles existe un comité de riesgos. Personal del NOC/SOC que identifica, mide y trata riesgos en el día a día. Personal de Compliance, CISO que presenta la metodología, políticas, monitoreo independiente, reportes. Todo esto enmarcado en riesgos identificados como:

Operacionales: Caída de sitios, cortes de fibra, energía, errores de configuración, fraude de interconexión.

Tecnológicos/Ciber: DDoS, ransomware, APIs expuestas, shadow IT, fuga de datos.

Continuidad/BCP: Desastres, inundaciones, incendios, indisponibilidad de data center/nube, huelgas/protestas.

Terceros: Torres, fibra mayorista, cloud, OSS/BSS, integradores (SLAs y RTO/RPO).

Cumplimiento: Privacidad de datos, retención CDR, portabilidad numérica, espectro, competencia.

Estratégicos/mercado: Churn, disrupción OTT, cambios regulatorios, tipo de cambio/costo de capital.

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Implementar planes de riesgos es esencial para asegurar la continuidad y estabilidad del negocio, especialmente considerando su enfoque en tecnología de salud y productos innovadores. Algunos planes de riesgos clave podrían incluir:

1. Evaluación continua de riesgos: Realizar evaluaciones periódicas para identificar y priorizar riesgos potenciales en áreas clave como la producción, la cadena de suministro, y la gestión de datos, permitiendo una respuesta proactiva y adaptativa.

2. Planes de contingencia operativa: Desarrollar estrategias para mitigar interrupciones en la producción y distribución, asegurando que se disponga de recursos alternativos y se mantenga la continuidad del suministro en caso de fallos inesperados.

3. Protección de datos y ciberseguridad: Implementar medidas avanzadas de ciberseguridad para proteger la información de pacientes y clientes, incluyendo encriptación, acceso controlado, y monitoreo en tiempo real para detectar y responder a amenazas.

4. Escalamiento de problemas de calidad: Establecer procedimientos para detectar y abordar rápidamente problemas de calidad de productos, con sistemas de alerta temprana que permitan una corrección ágil y eficaz.

5. Gestión de reputación y cumplimiento normativo: Crear políticas que aseguren que las operaciones y productos cumplen con regulaciones locales e internacionales, manteniendo la confianza de clientes y socios a través de prácticas éticas y transparentes.

Al aplicar estos planes de riesgos, se puede fortalecer laresiliencia frente a un entorno empresarial cambiante y seguir liderando con innovación y confianza en el sector tecnológico de salud.

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En Vitae Health, donde actualmente trabajo, se aplican diferentes estrategias para mitigar riesgos operativos y asegurar la continuidad de los servicios. Sin embargo, he identificado una necesidad clave: implementar un plan de mitigación enfocado en la gestión del conocimiento. La rotación de personal y los cambios en la estructura han generado pérdidas de información valiosa, ya que gran parte del conocimiento queda en manos de cada colaborador y no siempre se documenta. Esto puede impactar directamente la eficiencia operativa y la calidad del servicio. Mi propuesta estaría orientada a fortalecer la retención y fidelización del talento, además de establecer mecanismos que permitan transformar el conocimiento tácito en explícito. De esta manera, la experiencia y los procedimientos críticos quedarían organizados y accesibles, garantizando que el conocimiento se mantenga dentro de la organización y pueda ser aprovechado de forma continua.

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En un entorno cambiante, complejo y altamente competitivo, resulta indispensable que las instituciones de salud privadas cuenten con una planificación estratégica que les permita anticiparse, adaptarse y responder eficazmente ante potenciales desafíos, por lo que implementaría el siguiente plan de riesgos:

1. Identificación y Evaluación de Riesgos: análisis de eventos inciertos con alto impacto. Clasificación del riesgo: muy alto, alto, medio.

2. Monitoreo y Vigilancia: Implementación de tableros de indicadores (KPI) y alertas digitales para detectar desviaciones críticas. Además de Mecanismos de observación continua y auditoría interna.

3. Preparación y Contingencia: Creación de fondo de contingencia con reservas financieras y seguros complementarios. Diseño de planes de reestructuración y reducción operativa en escenarios negativos.

4. Gestión Preventiva: Comité de reputación con planes de medios para evitar crisis comunicacionales.  Fidelización del personal clave para evitar pérdida operativa estratégica

5. Adaptación y Resiliencia: Mejora continua mediante benchmarking con experiencias externas. Validación periódica de escenarios y ajuste de estrategias cada año

6. Respuesta Estratégica: Activación de nuevos servicios ante escenarios positivos. Redefinición de alianzas y servicios ante fluctuaciones económicas o cambios regulatorios

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En una empresa como Dole Fresh Fruit, cuya operación involucra producción agrícola, transporte marítimo, almacenamiento, distribución y cumplimiento regulatorio internacional, es fundamental implementar un plan integral de gestión de riesgos que garantice la continuidad del negocio y la protección de su cadena de valor. El plan debe comenzar con una identificación y clasificación de riesgos en cuatro grandes áreas: riesgos operacionales (fallas logísticas, interrupciones en la cadena de suministro, plagas agrícolas), riesgos tecnológicos (fallas de sistemas ERP, ciberataques, pérdida de información), riesgos financieros (variación en tasas de cambio, incremento en costos de transporte y materias primas) y riesgos reputacionales (sostenibilidad, manejo ambiental, relaciones comunitarias). Se recomienda implementar un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN) conforme a la norma ISO 22301, para asegurar que existan planes de contingencia y recuperación ante desastres, especialmente en operaciones portuarias, sistemas de información y distribución en mercados clave como Estados Unidos y Europa. Se integrarían herramientas de Big Data y Business Analytics para monitorear en tiempo real indicadores críticos (clima, rutas de exportación, precios, inventario), y se establecería un comité de riesgos multidisciplinario que revise periódicamente la exposición de la empresa y actualice los planes de respuesta. Finalmente, la capacitación del personal y la simulación de escenarios (simulacros de crisis, fallas de TI, brotes fitosanitarios) asegurarán que el plan no sea solo documental, sino operativo y efectivo.

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Buen día. Espero se encuentren bien.

Como ya he comentado previamente, actualmente estoy vinculado a una empresa que brinda consultoría tecnológica y en la cual trabajamos en dos verticales, datos y procesos.

La empresa maneja todas sus decisiones en un enfoque HIPPO, lo cual implica que todo es manejado por el CEO y la unica persona administrativa de la empresa, ya que el resto somos consultores los cuales trabajamos por servicios profesionales.

Considero que la empresa, tal cual como hemos visto, debe tener primero un acercamiento para ver los riesgos (diagnóstico), luego de esto hacer un barrido de los mismos para hacer su correspondiente priorización, ver aquellos que le afectan sin duda alguna y que acciones tomar, mientras que aquellos que se pueden aceptar pues tener aquellas consideraciones al momento de que se materialice el riesgo, y al final del camino, hacer una evaluación del mismo y ver si los mismos se mantienen en niveles aceptables.

Saludos.

Luis Bernuil M.

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Mitigación de riesgos. Alfredo De Obaldía

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Mitigación de riesgos. Alfredo De Obaldía

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Lo principal que yo implementaría seria monitoreo constante de todos los movimientos que se estén haciendo día a día para ir identificando cuales puntos debemos reforzar y mas en el sector bancario que es lo mas vulnerable. Con esto podemos disminuir el riesgo de fraude para nuestros clientes y creamos fidelización con los mismos.

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En Aprende Institute, un plan de gestión de riesgos es esencial para garantizar la estabilidad operativa y el crecimiento sostenible del negocio. La gestión del riesgo se debe abordar desde múltiples dimensiones, siguiendo estos pasos clave:

1. Identificación de Riesgos

Riesgos operativos: Fallos en plataformas de aprendizaje, pérdida de datos o ciberataques.

Riesgos estratégicos: Cambios en tendencias de educación online o nuevas regulaciones.

Riesgos financieros: Fluctuaciones en adquisición de estudiantes debido a cambios en la economía.

2. Evaluación y Priorización

Determinar la probabilidad de ocurrencia y el impacto de cada riesgo.

Uso de métricas clave para evaluar desviaciones y ajustar estrategias en tiempo real.

3. Desarrollo de Estrategias de Mitigación

Implementación de protocolos de seguridad digital para proteger datos y plataformas.

Diversificación de canales de captación de estudiantes para evitar dependencia en publicidad paga.

Establecimiento de un fondo de contingencia para enfrentar fluctuaciones financieras.

4. Monitoreo y Control

Creación de un Balance Scorecard para evaluar el desempeño y detectar riesgos emergentes.

Revisión periódica de las estrategias con base en métricas cualitativas y cuantitativas.

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Actualmente trabajo en una compañia financiera de Colombia, perteneciente al sector solidario. En Colombia se conocen como cooperativas. En cuanto a riesgos, actualmente la compañia tiene implementadas metodologias de riesgo como SARLAFT, SARO y SARC, los cuales permiten mitigar los principales riesgos de este tipo de negocios. En lo que he podido observar en este mes, yo implementaría un plan de mitigación de riesgos asociado a la gestión del conocimiento, ya que existe alta rotación en la empresa y se ha perdido conocimiento que cada colaborador se ha llevado y que ha afectado las operaciones. Esto incluiría temas de retención y fidelización de colaboradores, asi como el poder convertir el conocimiento de tácito a explicito.

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La gestión de riesgos es siempre un paso relevante en toda empresa e indispensable cuando se evalúa algún proyecto. La capacidad de las empresas se asumir riesgos depende directamente de que tan bien los miden y logran mitigar.

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En este momento y bajo mi experiencia recomendaría una planificación en corto bajo riesgo medio. Actualmente el mundo esta pasando por muchos cambios y los escenarios cada vez serán mas dinámicos.

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Actualmente en empresa en donde trabajo, los métodos de gestión de riesgo que implementaría son los siguientes:

-          Comunicación en general para todos los empleados que se mantengan alerta ante cualquier riesgo o amenaza.

-          Implementar una política Adecuada. De acceso a la información solamente para las personas que sea necesario.

-          Dará a conocer las políticas de resguardo de información confidencial de la empresa.

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En la empresa que actualmente laboro, implementaría un plan de gestión del riesgo enfocado al pago de la nómina, actualmente este es un proceso que se realiza de manera manual, por lo cual hay mucha posibilidad de cometer errores.

El plan para disminuir el riesgo de errores, tener una sola fuente de información para el pago de la nómina, permitiendo que este proceso se pueda automatizar y realizar de manera más eficiente.

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En al empresa que trabajo el principal riesgo es que los precios no sean competitivos y nos dejen de comprar, vendemos productos de primera necesidad.

El plan para mitigar este riesgo es estandarizar procesos y aplicar metodologías que reduzcan tiempos, desperdicios y nos permitan ser más competitivos. Adicional buscaría alianzas estratégicas para maquilar productos y diversificar el portafolio con poca inversión

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Como coordinador de inventarios en una empresa de servicios logísticos, es fundamental implementar un plan de gestión de riesgos que asegure la precisión, seguridad y eficiencia en la administración de los inventarios. Estamos en constante riegos de que las exactitudes de los inventario en stock se vean afectado, por lo que nos preocupamos por siempre mitigar esos riesgos que no pueden afectar. Para eso implementamos plan de Riesgo que nos ayuden a prevenir esos errores que puedan ocasional tales casos. Plan de Gestión de Riesgos para Inventarios Generales: Algunos de los casos a presentarse son :

Errores de Registro: Riesgo de entradas incorrectas en el sistema de inventario, lo que puede generar discrepancias.

Pérdidas o Daños de Mercancía: Riesgo de deterioro, pérdida o robo de productos.

Obsolescencia de Inventario: Riesgo de que los productos se vuelvan obsoletos y pierdan valor.

Interrupciones en la Cadena de Suministro: Riesgo de retrasos o interrupciones en la reposición de inventarios.

Fallas en el Sistema de Gestión de Inventarios: Riesgo de que el software de inventario falle, afectando el seguimiento y control.

Cumplimiento Normativo: Riesgo de incumplimiento de regulaciones y normativas relacionadas con el almacenamiento y manejo de productos.

Rotación de Personal: Riesgo asociado a la pérdida de conocimiento y experiencia clave en la gestión de inventarios.

. Planificación de Respuestas a los Riesgos

Errores de Registro:

Estrategia: Implementar controles de calidad en la entrada de datos y realizar auditorías internas periódicas.

Acciones: Capacitar al personal en el uso del sistema y establecer revisiones cruzadas.

Pérdidas o Daños de Mercancía:

Estrategia: Mejorar la seguridad del almacén e implementar sistemas de monitoreo.

Acciones: Instalar cámaras de seguridad, controles de acceso y realizar inventarios físicos regulares.

Obsolescencia de Inventario:

Estrategia: Establecer políticas de rotación de inventarios y análisis de tendencias de demanda.

Acciones: Monitorear la edad de los productos y ajustar los niveles de inventario según la demanda.

Interrupciones en la Cadena de Suministro:

Estrategia: Diversificar proveedores y establecer contratos de contingencia.

Acciones: Identificar proveedores alternativos y crear un plan de contingencia para interrupciones.

Fallas en el Sistema de Gestión de Inventarios:

Estrategia: Realizar mantenimientos preventivos y contar con un plan de respaldo.

Acciones: Programar mantenimientos regulares y capacitar al personal en procedimientos manuales de respaldo.

Cumplimiento Normativo:

Estrategia: Mantenerse actualizado con las regulaciones y realizar auditorías de cumplimiento.

Acciones: Asignar un responsable de cumplimiento y realizar capacitaciones regulares.

Entres otras acciones.

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¿Qué plan de riesgos implementarían, por ejemplo, en la empresa en la cual trabajan y/o conocen?

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¿Qué plan de riesgos implementarían, por ejemplo, en la empresa en la cual trabajan y/o conocen?

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Una de las necesidades hoy en día en cualquier tipo de empresa es mitigar riesgos, un plan a implementar en el área financiera es levantar un sistema de monitoreo en tiempo real de todas las operaciones posibles a realizar. Que dicho monitoreo accione en prevención al fraude principalmente en vez de solución a fraudes emitidos. El plan debe ser estratégico y anticiparse a los defraudadores.

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El plan de riesgo que implementaría en la empresa donde actualmente laboro es el poder obtener seguro de instalación, porque la empresa depende en gran parte del inventario con el que cuenta, por lo que se debe de garantizar la protección del mismo.

También se implementaría un plan de ahorro para las crisis que se están dando y poder reinvertirlo en tecnología.

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En el tablero dinámico del mundo empresarial, la gestión de riesgos no es simplemente una opción, sino una necesidad estratégica. No se trata de evitar todos los riesgos, sino de entenderlos, medirlos y tomar decisiones informadas. Al final del día, la gestión efectiva de riesgos no solo protege a una organización de amenazas, sino que también abre puertas a nuevas oportunidades y al éxito sostenible.

Randall Pacheco

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La Gestión del riesgo no para en las empresas y sobre todo en el negocio de la banca.

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Para Análisis MBC S.A., una empresa pyme costarricense en el sector de tecnología especializada en software de gestión empresarial, implementar un plan de gestión de riesgos es fundamental para asegurar su adaptabilidad y supervivencia en un mercado altamente competitivo y en constante evolución. Aquí les presento un plan estructurado en 7 etapas.

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En un banco, el riesgo tecnológico es uno muy presente. Por lo que se tiene que crear una estrategia para concientizar a todo el personal del riesgo y como funciona. De manera que se puede mitigar por ejemplo con amenazas como malware

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En mi empresa el principal riesgo corresponde a la liquidez (en el largo plazo) debido al pago de obligaciones tipo bullet. Este riesgo se puede manejar a través de alternativas de fondeo y prácticas sanas de cartera.

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Qué plan implentaría en la empresa donde trabajo? Apertura de nueva surcursal en un país vecino con el propósito de expandir el mercado actual.

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Qué plan implentaría en la empresa donde trabajo? Apertura de nueva surcursal en un país vecino con el propósito de expandir el mercado actual.

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En una entidad financiera los riesgos inician desde la apertura de una nueva cuenta, hasta la selección de productos que mejoren la rentabilidad de las carteras de los clientes. Se debe establecer un plan que permita a la empresa gestionar y controlar las aperturas de las cuentas hasta la selección de producto que responda a las necesidades de los clientes.

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¿Qué plan de riesgos implementarían, por ejemplo, en la empresa en la cual trabajan y/o conocen?