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pandemia aceleró la adopción de TIC en la administración pública ecuatoriana, minimizando la burocracia y optimizando la gestión pública tradicional. Utilizando una metodología cualitativa y descriptiva, el estudio basa sus conclusiones en encuestas a 29 funcionarios públicos de varias funciones del Estado. Los resultados muestran que las innovaciones tecnológicas introducidas durante la pandemia pueden replicarse en otras entidades públicas para mejorar el seguimiento y control de recursos, acceso a datos, y gestión documental.

Durante la pandemia, diversas instituciones públicas implementaron soluciones tecnológicas innovadoras, como sistemas de seguimiento de recursos y control de acceso mediante códigos QR, inteligencia artificial para el diagnóstico de COVID-19 y plataformas de administración documental.

El documento destaca 15 innovaciones tecnológicas implementadas en Ecuador durante la pandemia, que abarcan desde sistemas de control de recursos humanos hasta plataformas de inteligencia de negocios para seguimiento y control de procesos administrativos.

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La gestión del conocimiento y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son fundamentales para mejorar la productividad de los funcionarios del sector público. Al fomentar un entorno donde se comparte información y se utilizan herramientas digitales, se optimizan procesos, se facilita la colaboración y se toma decisiones más informadas. Esto no solo mejora la eficiencia en el trabajo, sino que también contribuye a una mayor transparencia y responsabilidad en la gestión pública. Integrar estas prácticas puede transformar la manera en que se trabaja en el sector público, haciendo que los funcionarios sean más efectivos en su labor.

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El documento de Xavier Barragán Martínez expone cómo la pandemia del COVID-19 impulsó una transformación en la gestión pública en Ecuador, antes de la emergencia sanitaria, la administración seguía modelos tradicionales, pero la emergencia sanitaria forzó la adopción de nuevas tecnologías para asegurar la continuidad de los servicios esenciales. Esto nos permitió a los funcionarios trabajar desde casa y a los ciudadanos acceder a servicios clave como educación y salud. Barragán señala que este cambio no fue temporal, sino el inicio de una modernización duradera basada en tecnologías como la inteligencia artificial y el big data, mejorando la eficiencia, transparencia y participación ciudadana.

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1.- Articulo Chavez-Ramirez, E.D; Anticona Valderrama, D.M; Risco Sernaque, M.V; Rojas Delgado, L; Caballero-Cantu, J.J (2023). Gestión del conocimiento y las TIC en la productividad laboral de funcionarios del sector público del Perú. Bibliotecas. Anales de Investigacion;19(1), 1-9.

La metodología empleada tiene un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional causal, y se realizó entre enero y abril de 2021. La investigación se enfocó en funcionarios públicos de los observatorios socio-económicos laborales en Perú, con una población de 51 funcionarios responsables de la gestión de observatorios en cada región. Para la recolección de datos, se utilizó una encuesta virtual a través de Google Forms, la cual fue distribuida a los coordinadores y analistas de los observatorios.

Se aplicaron tres instrumentos validados por expertos y se utilizó el Alfa de Cronbach para medir su confiabilidad. Los datos se analizaron mediante el software SPSS, versión 26, y se empleó un modelo de regresión logística ordinal para examinar la incidencia de la gestión del conocimiento y las TIC en la productividad laboral de los funcionarios públicos.

En cuanto a los resultados, el análisis estadístico mostró que tanto la gestión del conocimiento como las TIC influyen significativamente en la productividad laboral de los funcionarios, con una incidencia del 51,8%.

Estas variables también impactaron en las dimensiones técnica, económica y social de la productividad en un 48,8%, 54,7% y 43,1% respectivamente. Los resultados evidencian que el uso adecuado de las TIC y la implementación de estrategias de gestión del conocimiento son fundamentales para mejorar la productividad de los funcionarios de los observatorios socio-económicos laborales en las regiones del Perú, lo que refuerza la importancia de estas herramientas en la gestión pública​.

2.- Articulo Barragán Martínez, X. . (2022). Posmodernidad, gestión pública y tecnologías de la información y comunicación en la Administración pública de Ecuador. Estado & Comunes, 1(14).

La metodología utilizada sobre la posmodernidad, gestión pública y tecnologías de la información y comunicación (TIC) en Ecuador se basó en un enfoque analítico, descriptivo y cualitativo.

La fuente principal consistió en una encuesta realizada a 29 funcionarios públicos que pertenecen a cuatro de las cinco funciones del Estado. Los participantes eran también estudiantes de la Maestría en Gestión Pública del Instituto de Altos Estudios Nacionales.

Además, se empleó el análisis documental con fuentes secundarias de organismos internacionales y entidades nacionales para revisar el debate sobre posmodernidad y las innovaciones en la gestión pública. El estudio abordó el impacto de las TIC en la administración pública durante la emergencia sanitaria del COVID-19 y cómo estas herramientas ayudaron a mejorar la eficiencia, control y gestión de los recursos públicos.

Los resultados, el análisis mostró que las innovaciones tecnológicas implementadas en las instituciones públicas ecuatorianas han tenido un impacto positivo en áreas clave como la gestión de recursos, control de acceso, gestión documental y seguimiento de procesos. De las 15 soluciones tecnológicas desarrolladas, la mayoría está relacionada con la administración de recursos, control de acceso y gestión documental.

Estas innovaciones incluyen sistemas automáticos de gestión de procesos y aplicaciones para optimizar la administración pública, con beneficios claros como la reducción de tiempos de respuesta, la mejora en la transparencia y el fortalecimiento del control sobre los recursos. Los resultados sugieren que estas prácticas pueden replicarse en otras entidades públicas para mejorar la eficiencia de la gestión estatal en Ecuador.

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La gestión pública en el contexto de la sociedad de la información y el conoci-

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La gestión pública en el contexto de la sociedad de la información y el conoci-

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miento se encuentra en evolución debido al uso y aprovechamiento de las TIC con

miras a mejorar su gestión y buscar beneficios para la sociedad, como la disminu-

ción de costos de los servicios públicos, facilidad de atención en los tramites, la

participación ciudadana, acceso igualitario a la información. Esto contribuye al

fin último de las políticas públicas, que es el mejoramiento de la calidad de vida y

el bienestar de la sociedad.

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Gónzalez Urgilés Mélida. Artículo. Administración pública para minimizar los problemas burocráticos, se encuestó a 29 funcionarios de 4 de las 5 Funciones del estad, donde se tomaron palabras claves como postmodernidad, gestión pública, tecnologías de información, administración pública , innovaciones. Lo que se puede determinar es que luego de la Pandemia y post Pandemia el uso de la tecnología aceleró notablemente, tanto así que según la tecnología dice que el futuro será mucho mejor que el presente.

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ZUÑIGA ANTONELLA

A raíz de la pandemia en el año 2019, el país tuvo que implementar nuevos servicios, aplicaciones y contenidos digitales en la gestión pública basados en el uso y aprovechamiento de

las TIC, a fin de continuar las actividades y no suspender servicios esenciales para el país como aplicando el teletrabajo para que los funcionarios realicen su trabajo desde casa, la teleducación para que los estudiantes se sigan preparando y la telemedicina para que los pacientes tengan acceso a la atención, es decir hay que seguir innovando para que el uso de las TICS avance y poder aprovecharla su uso para beneficio de todos y estar preparados para cualquier circunstancia de caso fortuito que se nos presente.

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Xavier Barragán Martínez nos manifiesta  que la integración de la posmodernidad y las TIC en la gestión pública de Ecuador puede mejorar la eficiencia y la relación entre el Estado y la sociedad.

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La gestión pública en el contexto de la sociedad de la información y el conoci-

miento se encuentra en evolución debido al uso y aprovechamiento de las TIC con

miras a mejorar su gestión y buscar beneficios para la sociedad, como la disminu-

ción de costos de los servicios públicos, facilidad de atención en los tramites, la

participación ciudadana, acceso igualitario a la información. Esto contribuye al

fin último de las políticas públicas, que es el mejoramiento de la calidad de vida y

el bienestar de la sociedad.

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La pandemia de COVID-19 ha transformado radicalmente la gestión pública, impulsando la adopción de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como herramientas clave para mejorar la eficiencia, transparencia y accesibilidad en los servicios gubernamentales.

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“Posmodernidad, gestión pública y tecnologías de la información y comunicación en la Administración pública de Ecuador”.

Analiza cómo la emergencia sanitaria del COVID-19 ha impulsado nuevas prácticas en la administración pública ecuatoriana desde una postura posmoderna con su énfasis en la diversidad y la fragmentación, introduce un enfoque único en la gestión pública. En el contexto ecuatoriano, la integración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha permitido una gestión pública más flexible y adaptativa. Estas tecnologías han posibilitado una mayor transparencia, eficiencia y participación ciudadana, permitiendo que los ciudadanos se involucren de manera más directa en los procesos gubernamentales. Sin embargo, el reto radica en garantizar que estas tecnologías sean accesibles para todos y que su implementación no excluya a aquellos con menos acceso a recursos digitales. La clave está en encontrar un equilibrio entre la innovación tecnológica y la inclusión social, asegurando que los beneficios de las TIC lleguen a todos los rincones del país.

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Desde 1980 el estado trabaja por mejorar la administración pública, sin embargo es el COVID19, que obliga a la instituciones públicas a implementar plataformas y sistemas para la atención en distintos servicios. Es importante resaltar en el nuevo escenario de NGP el usuario es considerado como un cliente, que debe ser atendido con eficacia y eficiencia.

En el escenario del COVID 19 el EStadom implemento 15 sistemas para la mejora de la Gestión pública, el Ministerio de Salud el Mintel implementaron un sistema para detección rápida del COVID, con un chatbot.

Es importante mencionar que entran en el análisis temas como la ciberseguridad, debido a que cada vez se incrementa el almacenamiento de información en nubes virtuales, el análisis de BigData

La implementación de TICs plantean nuevos paradigmas para el sector burocrático que invita al parendizaje permanente para la eficacia y eficiencia del sector público

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Después del covid-19 se nota el cambio en el uso de las TICS tanto el sector privado como el público, como se puede observar en el artículo  Xavier Barragán Martínez donde se muestra los resultados de la encuesta realizados a 29 funcionarios, en el cual se evidencian las necesidades de mejorar el control del personal, accesos a sistemas, gestiones de archivos entre otros, obligando al sector publico a innovar y estar a la vanguardia.

Bajo este contexto las acciones tomadas en nuestro país se a aplicado nuevos métodos de atención a los ciudadanos aprovechando el uso de las TIC, como por ejemplo teletrabajo, telemedicinas, desarrollo de proyectos orientados en las TIC, entre otros.

Asimismo el uso de las TIC también obligo que los departamento encargados trabajen en estrategias para la seguridad informativa para evitar robo de información para esto el sector publico debe aumentar la inversión en tecnologías o realizar alianzas estratégicas con el sector privado.

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El artículo 2 “Posmodernidad, gestión pública y tecnologías de la información y comunicación en la Administración pública de Ecuador” analiza cómo la pandemia de COVID-19 impulsó la adopción de nuevas prácticas en la administración pública ecuatoriana para mejorar la eficiencia .

El estudio se basa en una metodología analítica, descriptiva y cualitativa, utilizando encuestas a 29 funcionarios públicos de cuatro funciones del Estado.

Se identificaron innovaciones tecnológicas replicables en otras entidades públicas, enfocadas en el control de recursos, acceso, y gestión documental y contable.

Innovaciones tecnológicas: Implementación de TIC para mejorar la eficiencia administrativa.

Reducción de burocracia: Nuevas prácticas para minimizar problemas burocráticos.

Perspectiva posmoderna: Análisis del nuevo paradigma en la administración pública.

Artículo 1´´Gestión del conocimiento y el tic en la productividad

laboral de funcionarios del sector público del Perú´´

analiza cómo la gestión del conocimiento y las tecnologías de la información y comunicación (TIC) influyen en la productividad de los funcionarios públicos en los observatorios socio-económicos laborales del Perú.

Objetivo: Evaluar la incidencia de la gestión del conocimiento y las TIC en la productividad laboral.

Metodología: Investigación cuantitativa, no experimental y correlacional causal, con encuestas a 51 funcionarios públicos.

Conclusión: La integración de las TIC con la gestión del conocimiento incrementa las posibilidades de éxito en la gestión del sector público.

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El artículo "Posmodernidad, gestión pública y tecnologías de la información y comunicación en la Administración pública de Ecuador", ofrece un análisis desde una perspectiva posmoderna sobre cómo las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) están transformando la gestión pública en Ecuador

El estudio utiliza una metodología analítica, descriptiva y cualitativa, basándose en encuestas realizadas a 29 funcionarios públicos de cuatro de las cinco funciones del Estado

Los resultados del análisis muestran cómo las innovaciones tecnológicas pueden ser replicadas y aplicadas en diversas entidades públicas, mejorando aspectos como el monitoreo y control de recursos, el acceso a la información y la gestión administrativa en general.

Este trabajo contribuye a la comprensión de cómo la adopción de TIC, en el contexto de la posmodernidad, está redefiniendo paradigmas en la administración pública ecuatoriana, promoviendo una gestión más eficiente y transparente.

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El artículo "Posmodernidad, gestión pública y tecnologías de la información y comunicación en la Administración pública de Ecuador", ofrece un análisis desde una perspectiva posmoderna sobre cómo las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) están transformando la gestión pública en Ecuador.

El estudio utiliza una metodología analítica, descriptiva y cualitativa, basándose en encuestas realizadas a 29 funcionarios públicos de cuatro de las cinco funciones del Estado.

Los resultados del análisis muestran cómo las innovaciones tecnológicas pueden ser replicadas y aplicadas en diversas entidades públicas, mejorando aspectos como el monitoreo y control de recursos, el acceso a la información y la gestión administrativa en general.

Este trabajo contribuye a la comprensión de cómo la adopción de TIC, en el contexto de la posmodernidad, está redefiniendo paradigmas en la administración pública ecuatoriana, promoviendo una gestión más eficiente y transparente.

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Artículo de Chavez-Ramirez et al. (2023)

En este artículo, los autores destacan cómo la gestión del conocimiento, potenciada por las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), influye en la productividad laboral de los funcionarios públicos en Perú. La investigación subraya que la implementación efectiva de las TIC no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fomenta un entorno colaborativo donde el conocimiento se comparte y se utiliza de manera más efectiva. Este aspecto es crucial en la gestión pública, ya que permite a los funcionarios acceder a información relevante de manera rápida, facilitando la toma de decisiones informadas. Además, se menciona que la capacitación en TIC es fundamental para maximizar su potencial y lograr un impacto positivo en el rendimiento del sector público.

Artículo de Barragán Martínez (2022)

El autor aborda el contexto de la posmodernidad y su influencia en la administración pública de Ecuador, enfatizando el papel transformador de las TIC. Se argumenta que las tecnologías no solo son herramientas, sino que reconfiguran las dinámicas de poder y comunicación dentro de la gestión pública. Barragán Martínez sugiere que la adopción de TIC es esencial para promover la transparencia y la rendición de cuentas, dos pilares fundamentales en la administración pública contemporánea. Además, se resalta que las TIC facilitan una mayor participación ciudadana, permitiendo que los ciudadanos se involucren más activamente en los procesos gubernamentales.

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Gestión mediante de competencias tecnológicas.

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Gestión mediante de competencias tecnológicas.

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Gestión mediante de competencias tecnológicas.

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Según el artículo, las TICs son importantes porque transforman la gestión pública en Ecuador, permitiendo responder a los retos, especialmente durante la pandemia de covid 19. debido a que permiten una mejor interacción entre las personas, organizaciones y gobiernos, ayudando a una gestión más eficiente, automatizando procesos, conectando comunidades al momento de hacer mas accesibles los servicios esenciales como educación, salud entre otros; además de ayudar a la toma de decisiones analizando patrones o información bajo tendencias.

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Las Tecnologías de la Información y la Comunicación TICS, son importantes, pues son consideradas como unas herramientas que permiten el fácil acceso a la información y a su vez, garantizan un aprendizaje didáctico y son herramientas que hoy en día son muy utilizadas para mejorar la eficiencia administrativa, impulsando de esta manera procesos de digitalización en servicios públicos.

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Las TIC son elemento clave para que el trabajo sea más productivo, agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros y promocionando los productos en el mercado

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Luego de la crisis sanitaria que surgió dentro del territorio ecuatoriano, se mostraron varias falencias o se produjeron necesidades que se pudieron adaptar mediante la implementación de las tics , optimizando varios trámites que durante años no se encontraban tecnificados en pleno siglo XXI, tomando este acontecimiento de salud como un disparador para flexibilizar la administración pública y modernizarla, todo esto dirigido a una facilidad para el ciudadano basándose en la información como tal, información de la gran mayoría de la población de forma participativa y transparente.

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Xavier Barragán Martínez, en su artículo proporciona una visión crítica sobre cómo la posmodernidad y las TIC están redefiniendo la administración pública en Ecuador. Sus hallazgos sugieren que es esencial desarrollar políticas públicas que integren estas tecnologías para mejorar no solo la eficiencia administrativa, sino también para promover una participación más activa de los ciudadanos en los procesos gubernamentales

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En el siguiente artículo nos indica la importancia de la información y la comunicación que son los recursos y herramientas que se utilizan para el proceso y administración y distribución de la información a través de los elementos tecnológicos

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Las Tecnologías de la Información y la Comunicación TICS, son importantes, pues son herramientas que permiten el fácil acceso a la información y a su vez, garantizan un aprendizaje didáctico, mejorando de esta manera la eficiencia administrativa, impulsado procesos de digitalización en los servicios públicos.

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Denotando el contexto del COVID-19 siendo éste marcando un antes y un después, el cuál nos 'impulsó' a adaptarnos a nuevas tecnologías y metodos de trabajo. En éste contexto nos describe el cómo las Tic's han ido fortaleciendo la modernización de la gestión pública, el cual mejora la eficiencia ñ, transparencia y accesibilidad de los servicios, también nos permite simplificar procesos y llevar un mejor control y manejo de datos. Nos a permitido visualizar cómo las Tic's han transformado los aspectos tradicionales hacia los modernos y los múltiples beneficios que nos acompaña.

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El texto examina la transformación de la gestión pública del Ecuador durante la pandemia de COVID-19, enfocándose en el impacto de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) para superar desafíos burocráticos y mejorar los servicios públicos, optimizando procesos, promoviendo la transparencia, la eficiencia y la administración electrónica.

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Perú, siempre ha sido uno de los países latino americanos que innova procesos y procedimientos que sirven de modelos de gestión para toda la región sudamericana.

Sin duda los TIC dentro de la administración pública están generando una mejora en la optimización de procedimientos con la ayuda de los suministros tecnologicos, que permiten la cerelidad e inmediates principalmente en trámites que antes requerían un alto recurso humano y suministros.

Hay que considerar que uno de los factores que ha acelerado la implementación de los TICs es sin duda la Pandemia COVID 19, ya que dentro de esta emergencia sanitaria el ser humano se sometió a un aprendizaje acelerado de diferentes tics y herramientas digitales que permitan continuar con las labores diarias dentro de las diferentes deberes y responsabilidades diarias de las personas los diferentes grupos etareos.

Los Tic y herramientas están revolucionando nuestras generaciones, ya que son utilizadas en varias áreas y cada vez más se vuelven una necesidad, provocado que en un futuro cercano la sociedad sea medida con los indicadores de analfabetas digitales y tecnológicos.