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El responsable de alistar y completar toda la información necesaria para la evaluación del crédito es el ejecutivo de crédito. El levantamiento de la información debe hacerse “insitu” lo que significa que la entrevista debe ocurrir en el negocio/domicilio del solicitante.

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En toda operación crediticia se evalúan dos

aspectos fundamentales para la toma de la

decisión: la capacidad de pago y la voluntad de pago.

La capacidad de pago es la herramienta cuantificable para determinar la posibilidad o no del otorgamiento del crédito, si no hay capacidad de pago no se otorga el préstamo. El objetivo de establecer la capacidad de pago, es obtener una idea muy concreta de la situación económica del negocio.

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Es importante evaluar las condiciones económicas del grupo familiar y económico al que pertenece el deudor, ya que hay que establecer si está en capacidad de asumir el nuevo endeudamiento

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Es indispensable evaluar la voluntad de pago del posible deudor. Esta tiene relación con la honestidad, solvencia moral y responsabilidad del mismo.

Existen observaciones que permiten apreciar dicha voluntad como:

• Recoger referencias de su entorno con vecinos, proveedores y familiares.

• Verificar el comportamiento de pagos de

servicios públicos.

• Conocer la experiencia crediticia si la ha tenido, esta información la proveen los burós de crédito, allí se tendrá información para evaluar el comportamiento que ha tenido con los pagos en el sector financiero

• Percibir que ha tratado de proveer una información veraz para la solicitud del crédito.

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Quien es responsable de la presentación de la propuesta de financiamiento ante el comité de crédito es el ejecutivo. Por tanto el debe estar convencido para dar su concepto en sentido afirmativo o negativo de la solicitud.

El Ejecutivo debe registrar y firmar en el formato correspondiente las condiciones de monto, plazo, frecuencia de pago a otorgar.