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Este periodo se reconoce como el inicio formal de la investigación de mercados. Los estudios de cuestionarios o las encuestas se convirtieron en la forma más importante de recolección de datos.

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J. George Frederick estableció una firma de investigación llamada de Bussiness Bourne. Ese mismo año, Charles Coolidge Parlin fue nombrado gerente de la división de la investigación comercial.

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United States Rubber contrató al Dr. Paul H. Nystrom para que manejara su Departamento de Investigación Comercial recién establecido.

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El profesor C. S. Duncan, de la University of Chicago, publico el libro Comercial Research: An Outline of Working Principles. Este se considero como el primer libro importante sobre investigación comercial.

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Se publico Market Analysis de Percibal White, que fue el primer libro de investigación en ganar un alto número de lectores y del que se hicieron varias ediciones.

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Durante la década de los años treinta, el muestreo se convirtió en un tema metodológico serio.

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Qué es el muestreo l Curso de Estadística Básica

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Un cambio importante ocurrió en 1936 cuando el Instituto Americano de Opinión Pública seleccionó a 50,000 personas con diferentes perfiles para crear una muestra representativa de la sociedad y consiguió muchos mejores resultados en sus encuestas. La investigación de mercados actual todavía se basa en esta idea de representatividad.

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Se publicó Market Research and Analysis de Lyndon O. Brown, que se convirtió en uno de los textos universitarios más populares del periodo, reflejando el creciente interés en la investigación de mercados en el campus universitario.

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Después de 1940 se publicaron numerosos textos sobre  investigación, y rápidamente se amplió el número de universidades de administración que ofrecían cursos de investigación.

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Merton y Lazsarfeld inventan los focus group.

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En este periodo ocurrió un desarrollo importante: la comercialización a gran escala del computador digital. El computador incremento rápidamente el ritmo de la innovación metodológica, en especial en el área de la investigación de mercados cuantitativa.

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La PRIMERA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS: origen, hardware, software, modelos🖥️

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Se inician las encuestas asistidas por ordenador con la incipiente implementación del CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)

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Los avances tecnológicos en los computadores y áreas relacionadas tienen un impacto importante en muchos aspectos de la profesión de la investigación de mercados.

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Australia se convierte en el primer país en el que la investigación online es el principal método de recolección de datos, hasta plantear un futuro en el que la movilidad gana la partida.

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De Ávila, A. (s/f). Historia de la investigación de mercados. Blogspot.com. Recuperado el 12 de abril de 2023, de http://investigaciondelmercado.blogspot.com/2012/06/historia-de-la-investigacion-de.html

Qué es el muestreo l Curso de Estadística Básica. (2022, abril 12).

La PRIMERA GENERACIÓN DE COMPUTADORAS: origen, hardware, software, modelos🖥️. (2020, febrero 19).