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• Resumen de Observación:

4 hombres adultos, los cuales, se encontraban discutiendo sobre la realización de una placa huella en una vía veredal.

• Entorno observado:

Vía veredal - vecindario

• Descripción breve del proceso comunicativo:

Estas personas estaban dialogando sobre la adecuación de un tramo de la vía que se encontraba en mal estado, mediante una placa huella. En este dialogo el señor de la comunidad decía que se debía realizar desde cierto punto, para que quedara bien. Sin embargo, el alcalde junto con el ingeniero, le indicaron que debía ser más corta, enfocándose solo en el tramo con malas condiciones. A esto, el trabajador adicionó que también sería pérdida de la mano de obra, pues el trabajo en esa sección era innecesario. Con esto, el señor de la comunidad aceptó, pero su rostro mostraba disgusto al no recibir aprobación a su propuesta, pese a eso estuvo dispuesto a colaborar con lo que pudieran necesitar.

• Lenguaje verbal y no verbal destacado:

-Lenguaje verbal: El mensaje transmitido mediante el habla fue claro, aunque con diferentes opiniones.

-Lenguaje no verbal:

Gestos: El señor mostro un gesto de disgusto cuando no estuvieron de acuerdo con él.

Miradas: Entre el alcalde, el trabajador y el ingeniero, se miraban con duda buscando la manera asertiva para hablar con el señor de la comunidad.

Tono de voz: Todos mantuvieron un tono de voz tranquilo, durante la conversación.

Señas: Cuando se indicaban los tramos de la vía que se encontraban en mal estado.

• Barreras comunicativas:

Hubo malentendidos originados en diferencias de interés, no en fallas comunicativas.

• Reflexión Breve:

Es benéfico manejar una misma lengua materna, pero también tener una interpretación común de gestos y señas, ya que, al tener esto claro es más probable que no haya confusiones en lo que se comunica y en lo que el receptor entiende. Más allá de que al manejar la misma lengua materna se hace muy sencilla la comprensión de lo que se comunica, se ve que gracias a esto la cohesión social se fortalece al generar confianza, participación, sentido de pertenencia y cooperación, para conseguir el desarrollo, la estabilidad y el bienestar de ellos y paralelamente llegar a un acuerdo en pro del objetivo.

• Impacto del uso de la lengua materna: El uso de la lengua materna fortaleció la confianza, permitiendo que cada participante compartiera su punto de vista y a la vez a tratarse con respeto para tener un acuerdo entre ellos.

• Relación con la cohesión social: Hubo fortalecimiento de la cohesión social con el respeto hacia el otro, la comunicación clara de la información, la comprensión mutua y con el aumento de la confianza y solidaridad.

• Conclusión personal:

Es importante ser respetuoso con los demás, ya que, si bien al final todos llegaron a un acuerdo, en el momento en que no estuvieron de acuerdo con el señor de la vereda, él se mostró ofensivo con sus gestos.

En conclusión, la comunicación asertiva permitió que, a pesar de las diferencias, prevaleciera el respeto y la cooperación, fortaleciendo la cohesión social en la comunidad.

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·         Resumen de Observación:

Interactúan dos niños en una estructura básica de parque infantil.

·         Entorno observado:

Parque municipal.

·         Descripción breve del proceso comunicativo:

La niña usa lenguaje verbal pero el niño no, lo que inicialmente impide que fluya la comunicación y el juego.

·         Lenguaje verbal y no verbal destacado:

La niña usó palabras, acciones, gestos y expresó sentimientos para motivar al niño.

El niño usó sonidos para lograr atención y manifestar frustración o satisfacción, también expresó afecto cuando se sintió poyado.

·         Barreras comunicativas:

El juego no fluía así es que la niña agregó al acto de comunicación otros componentes y se logró el objetivo.

·         Reflexión Breve:

Destaco la empatía por parte de la niña; de aplicarse siempre este valor en situaciones como esta, se lograría el objetivo de comunicar y seríamos una mejor sociedad.

·         Impacto del uso de la lengua materna:

Ver a una niña tan pequeña facultada para transmitir su lengua y cultura permite ver lo trascendente de un idioma.

·         Relación con la cohesión social:

La relación se fortaleció ya que sentirse comprendido y poder disfrutar del juego fue satisfactorio para los dos.

·         Conclusión personal:

Estamos equipados con herramientas para transmitir información, lo que en situaciones donde la conversación tiene barreras se hacen necesarios los valores.

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La comunicación en el entorno deportivo: una herramienta para fortalecer la cohesión social

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Entorno observado

gimnasio local

Resumen de observación:

Durante la sesión en un gimnasio local, un entrenador y una deportista interactuaron mientras planificaban una rutina de ejercicios. La comunicación fue respetuosa, empática y orientada al aprendizaje.

Descripción breve del proceso comunicativo:

El entrenador explicó con calma los ejercicios, utilizando un tono de voz sereno y gestos de acompañamiento. La deportista respondió con atención y disposición, lo que generó una interacción fluida y positiva entre ambos.

Lenguaje verbal y no verbal destacado:

El entrenador empleó lenguaje verbal para dar instrucciones claras y motivar a la deportista.
En el lenguaje no verbal, se evidenciaron gestos de apoyo, posturas abiertas, contacto visual y una sonrisa que reforzaba la empatía y la confianza.
La deportista respondió con asentimientos, expresiones de concentración y gestos de agradecimiento.

Barreras comunicativas:

No se presentaron barreras significativas. La comunicación fue asertiva gracias a la claridad del entrenador y la disposición de la deportista. Cuando surgieron dudas, se resolvieron mediante retroalimentación y ejemplos prácticos.

Reflexión breve:

La comunicación efectiva en el entorno deportivo potencia no solo el rendimiento físico, sino también la confianza mutua y el respeto. Comprendí que una actitud empática y un lenguaje positivo facilitan la comprensión y fortalecen las relaciones.

Impacto del uso de la lengua materna:

El uso del español facilitó la explicación clara de las rutinas y permitió expresar emociones y motivaciones de forma natural. La lengua materna funcionó como un puente para construir entendimiento y cercanía.

Relación con la cohesión social:

El acto comunicativo observado demuestra que la comunicación asertiva contribuye al sentido de comunidad. En este caso, el entrenador generó un ambiente de confianza y colaboración, fortaleciendo los lazos sociales a través del deporte.

Conclusión personal:

Concluyo que la comunicación asertiva fortalece tanto el rendimiento deportivo como las relaciones humanas. Escuchar, comprender y expresar con respeto son claves para una convivencia sana y una sociedad más cohesionada.