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UNIVERSIDAD SAN MARCOS

ACTIVIDAD 3. MURO DIGITAL "DISEÑO DEL PROCESO Y LA CAPACIDAD"

BA14-33 ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION I 1-2025 G 3 -D

ESTUDIANTE: ÁLVARO JIMÉNEZ ROJAS

18 ABRIL 2025

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Es la planificación de las actividades y recursos necesarios para transformar insumos en productos o servicios, buscando eficiencia, calidad y adaptabilidad.

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Es la cantidad máxima que una empresa puede producir en un tiempo determinado, la cual debe alinearse con la demanda y depende de recursos como infraestructura y tecnología.

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Eficiencia:
Un diseño de proceso adecuado y una capacidad bien calculada reducen tiempos, evitan desperdicios y mejoran la productividad general.

Competitividad:
Procesos eficientes y capacidad flexible permiten responder rápido a cambios, optimizar costos y destacar frente a la competencia.

Satisfacción del Cliente:
Una operación bien planificada garantiza entregas a tiempo, productos de calidad y precios justos, lo que mejora la experiencia y fidelidad del cliente.

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El diseño del proceso organiza cómo se producen bienes o servicios, y la capacidad define cuánto se puede producir. Ambos buscan eficiencia, reducción de costos y adaptación al mercado, impactando en la productividad, competitividad y satisfacción del cliente.

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Un restaurante puede diseñar su cocina y métodos de trabajo para ofrecer alimentos frescos y en poco tiempo. Durante horas pico, la capacidad debe estar bien ajustada para atender la mayor cantidad de comensales sin comprometer la calidad del servicio.

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Una fábrica de automóviles puede emplear un diseño de proceso en línea para producir vehículos estandarizados a gran escala, permitiendo lograr economías de escala. La capacidad debe ajustarse a las demandas estacionales del mercado para evitar costos por exceso de inventario o pérdida de ventas por falta de stock.

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¿QUÉ ES LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN?.  PARTE 1

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Ariza, S. (2015). La investigación en el proceso de diseño. Universidad Autónoma de Ciudad Juárez.

Recuperado de: https://www.researchgate.net/publication/334811835_La_investigacion_en_diseno_Una_vision_desde_los_posgrados_en_Mexico

Serrano, A., García, G., García, A., Pérez, M. & Sánchez, L. (s.f.). La selección y diseño del proceso. Universidad de Cantabria. Departamento de Administración de Empresas. Recuperado de: https://ocw.unican.es/pluginfile.php/1059/course/section/644/tema_3.pdf

Universitat Politècnica de València (s.f.). El proceso productivo. Diseño de sistemas productivos y logísticos.

Recuperado de: https://personales.upv.es/jpgarcia/linkeddocuments/3disennodeproceso.pdf