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ACTIVIDAD 1                                                       Proceso de Comunicacion - RESUMEN

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ACTIVIDAD 1                                                       Proceso de Comunicacion - RESUMEN

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La comunicación es el proceso por el cual una fuente transfiere un mensaje o idea a un receptor, con el fin de modificar su comportamiento. Es un proceso de retroalimentación, hay un feedback entre receptor y emisor, el receptor devuelve información que capto del mensaje dado desde la propia comunicación del emisor. Esta comunicación se desarrolla utilizando códigos que ambas partes reconocen.

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El proceso de comunicación entonces comienza cuando el emisor tiene la Iniciativa de querer comunicar una Idea teniendo en claro los objetivos que quiere lograr con el mensaje, que es lo que quiere trasmitir.

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ACTIVIDAD 2                                                                     Flyer Comunicativo- Como comunicamos?

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ACTIVIDAD 2                                                                     Flyer Comunicativo- Como comunicamos?

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Flyer comunicacion acertiva- Bertossi Luciana

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En este momento el emisor teniendo en cuenta lo que quiere trasmitir, elige que sentimientos, valores quiere poner en marcha, y elige Códigos de comunicación, en general el lenguaje. También se activan filtros que tienen que ver con el objetivo de la comunicación.

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Luego se genera la Trasmisión del mensaje a través del canal que el emisor considera mejor para que el mensaje sea claro y correcto, puede ser la voz o la escritura.

En este momento aparecen los ruidos y filtros tanto del receptor como del emisor, estas son barreras mentales como prejuicios, ideas anteriores, conocimientos previos, Etc. Lo que puede entorpecer la comunicación.

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Luego de la recepción del mensaje, empieza la Decodificación de parte del receptor en donde influirá sus experiencias de vida y conocimientos previos en la interpretación de ese mensaje. Como también influyen los filtros que surjan y la capacidad que tenga el receptor de escuchar e interpretar los códigos utilizados por el emisor.

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Hay que tener en cuenta en el ámbito sanitario que el estrés que puede tener el enfermo por la falta de salud, por su malestar, interfiere negativamente en la recepción del mensaje ya que esta condición de salud disminuye la capacidad de escucha y atención a lo que se está queriendo comunicar y seguramente también la posibilidad de asimilarlo e interpretarlo de manera correcta.

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A partir de este momento se pone en marcha la Intención, que es el interrogante que se hace el receptor en cuanto al mensaje que se trasmitió. La intención responde a la interpretación que hace el receptor sobre los objetivos del emisor en el mensaje comunicado, y si el proceso de comunicación se ha desarrollado correctamente la intención coincidirá con los objetivos.

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Muchas veces esto no sucede ya que el receptor no puede interpretar el mensaje correctamente ya que esta interpretación es subjetiva, sumándole los ruidos y filtros, es aquí donde se pierde mucha información en el proceso de comunicación, por lo cual nunca podemos tener seguridad plena de que lleguemos al objetivo de este proceso.

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Tecnica "Círculo Interactivo de Comunicación"

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Tecnica "Círculo Interactivo de Comunicación"

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Es una técnica donde al comunicarnos con un paciente le vamos pidiendo que repita lo que le vamos diciendo, así podemos evaluar el grado de comprensión que esta teniendo de la información que estamos trasmitiendo.

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El último elemento es el feedback, que aparece antes que emisor y receptor se encuentre y comuniquen y se da a partir de la percepción de los signos de uno y del otro, y que esto le da una idea al receptor de la calidad de información que va a recibir, y de parte del emisor le da una idea de cómo puede percibir el receptor la misma.