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Sign in to Microsoft Power BI for intuitive data visualization, detailed analytics, and interactive dashboards. Unlock your data’s full potential.

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Falls workbook, HAPI and HAPI 2+

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How to I report an error, near miss, or look at my units reports?

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Quality & Safety Project Support Request

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Who do I task this event to?

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Update Q&S database for each CET for ERO invitations monthly.

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EMR = Electronic Medical RECORD. Get help with PennChart here.

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NOTE: REDCap has been upgraded to v14.3.13. Thank you very much for your patience.

REDCap System Administration

Required Training: Existing and new users must complete the following training- "REDCap: Best Practices for Maintaining HIPAA Compliance and Protecting Personal Health Information (PHI)"

This is required training. It is available in Knowledge Link and Workday Learning. As of July 18th, REDCap users that did not complete training would have lost access. Account reactivations may take up to 7 business days. Please reach email PSOM REDCap Support for help with access.

Knowledge Link: Please make sure you are logged into Knowledge Link to access the training module. Link to Training in Knowledge Link " REDCap: Best Practices for Maintaining HIPAA Compliance and Protecting Personal Health Information (PHI)"

Workday Learning (for University Faculty, staff, dual University + UPHS users): Please make sure you are logged into Workday Learning using your PennKey. Link to training
"REDCap: Best Practices for Maintaining HIPAA Compliance and Protecting Personal Health Information (PHI)" NOTE: UPHS-only staff that require access to Workday Learning go through a process that identifies them as Extended Enterprise Learners. Submit a Solutions Center ticket, indicating "Learning Support" as the ticket category and the Workday Learning training you need.

REDCap Authentication: In 2019, PMACS migrated from table based (local REDCap account) accounts to LDAP/AD. As a result, you can only login with your PMACS account. Any users who have not yet requested a Pennkey with PMACS credentials must do so immediately to maintain an active REDCap account. Also, please note that group and secondary accounts are no longer supported.

Courtesy Accounts: Courtesy Pennkey Affiliations expire one year after creation. Prior to deactivation, the owners of such accounts will receive email notification. Please note this is NOT SPAM. If you still require your Courtesy Account, please do NOT delete this email but respond to it as instructed.

REDCap Monthly Upgrades: REDCap is upgraded each month in order to provide the user community with the latest features and bug fixes. These upgrades are always publicized in advance. Users are strongly urged to clear their web browser's cache following each upgrade in order to guarantee the most current installed release. Since this process differs from browser to browser, if you don't know how to do this, please contact your Local Support Provider.

PASSWORDS and ACCOUNTS If you need a new account created or are unable to log into your REDCap account, please submit a KACE ticket to PSOM REDCap Support. If you have set up your PMACS account security questions and need to reset your PMACS account, please go toPMACS Password Reset.

IMPORTANT NOTE REDCap at Penn Medicine is not a 21 CFR Part 11 compliant system.

SUPPORT Please address any technical issues to the REDCap Support Team.

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NOTE: REDCap has been upgraded to v14.3.13. Thank you very much for your patience. REDCap System Administration Required Training: Existing and new users must complete the following training- "REDCap: Best Practices for Maintaining HIPAA Compliance and Protecting Personal Health Information (PHI)" This is required training. It is available in Knowledge Link and Workday Learning.

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Intelligent search from Bing makes it easier to quickly find what you're looking for and rewards you.

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Deepak Chopra's Go-To 3-Minute Meditation To Stay Focused

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An engaging book that examines the psychological and organizational aspects of change and improvement, providing practical advice for overcoming barriers to change.

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Die Autoren benutzen eine schöne Metapher, um deutlich zu machen, wie wir mental organisiert sind:

* Der 'Elefant' in uns steht für unsere Emotionen.
* Der 'Reiter' in uns steht für den rationalen Verstand, der abschätzen und Konsequenzen berechnen.
* Der 'Weg' beschreibt die Umgebung und die Schritte zu unserem Ziel.

Jetzt stellen Sie sich vor, dass der kleine Reiter auf dem großen Elefant sitzt und ihn dirigieren will. Wenn der Elefant auch in die Richtung will, weil er sich davon angenehme Gefühle verspricht, klappt das.

Doch Elefant und Reiter sind eben oft nicht derselben Meinung. Ihr Verstand will etwas anderes als Ihr Gefühl. Nehmen wir an, Sie wollen abnehmen. Haben sich einen Diätplan aufgestellt. Drei Tage klappt es gut. Am Ende eines stressigen Tages steht auf Ihrem Plan Tofuschnitzel mit grünem Salat. Sie öffnen den Kühlschrank, wollen nach dem Tofu greifen ...

Sie kennen den Rest der Geschichte. In diesem Moment versucht Ihr winzige 'Reiter' den 'Elefanten' zu bändigen, der sich im Kühlschrank ' vorbei an Magerjoghurts, fettfreiem Dressing und kalorienreduziertem Schinken seinen Weg sucht. Und zielsicher die Dreifach-Käse-Pizza findet. 'Das Ablaufdatum ist drei Tage drüber', ruft hilflos der 'Reiter'...

Das sind die Momente, wo Sie hinterher sagen: 'Ich wollte ja abnehmen aber Es ging nicht.' Deswegen scheitern auch viele Veränderungsvorhaben. Egal ob es um Ihr privates Fitnessprogramm geht. Oder um das große Change-Projekt in der Firma. Wenn es nicht gelingt, die betroffenen Menschen bei ihren Gefühlen abzuholen, helfen alle vernünftigen Appelle meist nicht.

Der Elefant in Ihnen sucht den Weg des geringsten Widerstands. Er mag keine Experimente. Ist konservativer als der rechte Flügel der CSU. Deswegen bevorzugt der Elefanten-Teil in uns Gewohnheiten, Bedürfnisse, Instinkte oder Gefühle, wenn es um Entscheidungen geht.

Wenn man etwas ändern will, muss man meistens raus aus der Komfortzone. Mit Komfortzone sind hier die gewohnheitsmäßigen Routinen im Verhalten und Fühlen gemeint. Damit Sie den 'Weg' zu Ihrem Ziel gehen können, braucht es ein Zusammenspiel von Reiter und Elefant. Jeder für sich allein verliert sich nämlich in unproduktiven Verhaltensweisen.

Der Elefant tendiert zu spontanem, gefühlsbetontem Handeln. Ohne Rücksicht auf die Folgen. Der Reiter in uns sieht die ganze Situation, also Einsatz und Folgen, aber er verliert sich schnell in endlosem Denken und nutzlosem Analysieren.

Für eine Veränderung raten die Autoren deshalb zu diesen Schritten:

* Motivieren Sie Ihren Elefanten.
* Geben Sie dem Reiter Informationen.
* Passen Sie die Umgebung an.

Das Buch bringt viele anschauliche Beispiele, wie man das in die Praxis umsetzen kann. Und was häufig schief läuft, wenn Veränderung nicht klappt. Die drei wichtigsten Missverständnisse:

1. Was wie ein Problem aussieht, ist oft ein Situationsproblem.
Also eine Folge davon, wie eine Situation gestaltet ist. Oft unterschätzen wir die Kräfte der Umgebung, die unser Verhalten beeinflussen. Verändert man die Situation, kann man leichter als mit flammenden Appellen erreichen, dass Menschen in die gewünschte Richtung gehen.
Der 'Weg' muss dann verändert werden.
So zeigte eine Studie, dass die Menge Popcorn, die Kinobesucher futtern, nicht vom einzelnen Besucher, sondern vor allem von der Größe der Popcorn-Box abhängt. Deshalb auch der Rat, wenn man weniger essen will: kleineren Teller nehmen, nicht dabei lesen. Die Veränderung der äußeren Situation hilft, sein Verhalten zu verändern.

2. Was wie Faulheit aussieht, ist oft Erschöpfung.
Das war für mich eine der wichtigsten Informationen des Buchs: Selbstkontrolle ist eine Ressource, die sich erschöpft. Sie ist nicht unbegrenzt verfügbar. Deswegen scheitern auch viele Vorhaben.
Wenn Sie ein gewohnheitsmäßiges Verhalten verändern wollen, brauchen Sie dazu viel Achtsamkeit und Selbstkontrolle durch Ihren 'Reiter'. Damit erschöpfen Sie jedoch jene 'mentalen Muskeln', die für eine Veränderung gerade nötig sind. Mit anderen Worten:
Der 'Elefant' muss dann motiviert werden.
Angenommen, Sie wollen jemandem vermitteln, dass zu viel Cola trinken nicht gesund ist, wegen dem enthaltenen Zucker. Die genaue Angabe - es sind 12 Prozent - ist korrekt, wenig anschaulich und wird kaum zu einem Verhaltensänderung führen. Die Zuckerangabe so zu übersetzen, dass die Gefühle angesprochen werden, kann auch so aussehen, dass Sie auf eine Dose Cola neun (!) Teelöffel aufhäufen.
3. Was wie Widerstand aussieht, ist oft ein Mangel an Klarheit.
Der 'Reiter' analysiert gerne, prüft gedanklich Alternativen, wägt Kosten und Nutzen ab. Doch wenn der Reiter nicht genau weiß, in welche Richtung er gehen will, führt er den Elefanten oft im Kreis.

Sehr oft müssen wir uns selbst oder anderen deutlich sagen, was wir als nächsten Schritt wollen. Also nicht anklagen, jammern, Vorwürfe machen, sondern lösungsorientiert denken und handeln.
Der 'Reiter' braucht hier eine Richtung.
Konkret: Statt lange zu analysieren, warum etwas nicht geklappt hat, kann man danach schauen, was anders war, als es mal geklappt hat.
Im systemischen Coaching nennt man diese Technik 'Nach Ausnahmen fragen'.
Das geht mit folgenden Fragen:
'Wann in den letzten Wochen bzw. Monaten gab es Zeiten, in denen das Problem nicht oder weniger stark/oft aufgetreten ist?'
'Was genau war da anders?'
'Was haben Sie da anders gemacht?'
'Und was noch?'
'Wie haben Sie das geschafft?'

So entdeckte vor einigen Wochen eine Führungskraft im Coaching mit mir, dass sie abends viel weniger gestresst nach Hause kam, als durch die Schneeverhältnisse der Bus vom Bahnhof ausfiel und der Mann für den Heimweg eine halbe Stunde zu Fuß laufen musste.
Das probierte er dann aus, indem er häufiger vier Stationen vorher aus dem Bus ausstieg und einen Spaziergang nach Hause machte.
Man kann auch schauen, wie es andere gemacht haben, was man selbst erreichen will. Die Autoren nennen das 'Don't Solve Problems-Copy Success'.

Was bedeutet das jetzt konkret?

Die Metapher von Elefant, Reiter und Weg kann Ihnen helfen zu verstehen, wenn ein Vorhaben stockt oder gescheitert ist, woran es vermutlich liegt. Jetzt wissen Sie schon, dass bei jedem Ihrer Schritte nicht allein objektive Tatsachen eine Rolle spielen, sondern gefühlsmäßige Entscheidungen mindestens genauso wichtig sind. Und oft den Ausschlag für bei Ihrer Entscheidung für eine Option geben.

Klappt es nicht, können Sie nachforschen:

* Fehlt es an Motivation für den 'Elefanten'?
Information allein reicht meist nicht für eine Veränderung.
* Wie könnten Sie sich oder andere dazu bringen, den Unterschied nicht nur zu begreifen, sondern auch zu fühlen?
* Machen Sie die Veränderungsschritte so klein, dass der 'Elefant' keine Angst mehr davor hat.
* Entwerfen Sie eine starke Vision von Ihrem Ziel, mit dem Sie sich oder andere identifizieren können.
* Geben Sie dem 'Reiter' klare Anweisungen.
Oft fehlen klare Handlungsanweisungen für die nächsten Schritte.
* Finden Sie heraus, wann es mal geklappt hat. Tun Sie das wieder.
* Untersuchen Sie, wie es andere gemacht haben, die damit Erfolg hatten. Kopieren Sie deren Handlungen.
* Eine Vision reicht nicht. Es braucht klare Anweisungen. (Statt: 'Gesünder leben' besser sagen 'Jede Stunde ein Glas Wasser trinken.
* Verändern Sie den 'Weg'.
Wenn sich die Situation verändert, ändern Menschen leichter ihr Verhalten.
* Wollen Sie mehr Kommunikation in der Familie, lassen Sie jeden zweiten Abend den Fernseher aus.
* Verändern Sie unvorteilhafte Gewohnheiten in bessere.
* Verhalten ist ansteckend. Wenn Sie kürzere, effektivere Meetings wollen, führen Sie mal eine Besprechung im Stehen durch.

Das Buch ist für jeden empfehlenswert, der sich etwas verändern will und nach dem ersten Scheitern verstehen will, warum das manchmal so schwierig ist. Es liest sich leicht und spannend durch die vielen lebensnahen Beispiele.

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Switch: How to Change Things When Change Is Hard

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Switch: How to Change Things When Change Is Hard [Chip Heath, Dan Heath] on Amazon.com. *FREE* shipping on qualifying offers. Switch: How to Change Things When Change Is Hard

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This book explores the concept of Objectives and Key Results (OKRs) and how focusing on the right metrics can lead to significant improvements and business growth.

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A seminal work on change management, this book provides a detailed framework for leading organizational change effectively. It's a crucial read for leaders driving improvement initiatives.

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The 8-Step Process for Leading Change | Dr. John Kotter

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The 8-Step Process for Leading Change is an award-winning strategy by Dr. John Kotter from Leading Change & has transformed countless organizations.

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Link to HUP Nursing Practice and Regulatory site

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The repository has been developed by researchers in the Centre for Implementation Science at King's College London, King's Improvement Science and the Behavioural and Implementation Science research group at the University of East Anglia.

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By providing a framework of constructs, the CFIR promotes consistent use of constructs, systematic analysis, and organization of findings from implementation studies. The CFIR is easily customized to diverse settings and scenarios. Many users have resonated with it and found it to be a practical tool. Over 300 published articles cite the CFIR and this number is growing by about four new articles per week. Dr. David Atkins , Director of the Veterans Affairs Health Services Research & Development (VA HSR&D) has recognized the need for a framework like the CFIR :

"It is time to move beyond attempts to develop the perfect theoretical model to explain the 'black box' of the implementation process. We have numerous models to help organize and structure our observations and frame more specific hypotheses."

The need for a common, consistently applied set of constructs is recognized and the CFIR has been recommended for use, most notably in a recent publication by Drs. Powell, Proctor and Glass. In their 2014 article , they highlighted the benefits of using the CFIR to increase scientific knowledge about the effectiveness of implementation strategies:

"...while the CFIR's utility as a framework to guide empirical research is not fully established, it is consistent with the vast majority of frameworks and conceptual models in dissemination and implementation research in its emphasis of multilevel ecological factors... Examining research (and real-world implementation efforts) through the lens of the CFIR gives us some indication of how comprehensively strategies address important aspects of implementation."

The CFIR has been found to be helpful across a diverse array of scenarios (including low-income contexts). For example, based on Iliot and colleagues' test of the CFIR as a useful framework for guiding evaluations of complex implementations, they conclude:

"The Framework captured the complexity of implementation across 11 diverse examples, offering theoretically informed, comprehensive coverage....Our analysis suggests that this conceptual framework has the potential to offer useful insights, whether as part of a situational analysis or by developing context-specific propositions for hypothesis testing. Such studies are vital now that innovation is being promoted as core business for health care."

It is important to note that these researchers and others have made recommendations to improve or extend the framework. Our team is evaluating these recommendations for inclusion in an updated version of the CFIR.

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The Consolidated Framework for Implementation Research - Technical Assistance for users of the CFIR framework

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By providing a framework of constructs, the CFIR promotes consistent use of constructs, systematic analysis, and organization of findings from implementation studies. The CFIR is easily customized to diverse settings and scenarios. Many users have resonated with it and found it to be a practical tool.

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What prevents / enables practice changes

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What prevents / enables practice changes

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A checklist for identifying determinants of practice: a systematic review and synthesis of frameworks and taxonomies of factors that prevent or enable improvements in healthcare professional practice - PubMed

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Based on a systematic review and a consensus process we developed a checklist that aims to be comprehensive and to build on the strengths of each of the 12 included checklists. The checklist is accompanied with five worksheets to facilitate its use in implementation research and quality improvement …

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Penn Implementation Science Center | Penn Implementation Science Center | Perelman School of Medicine at the University of Pennsylvania

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Through a combination of live didactics, experiential learning, and mentorship, the fully-remote Penn Implementation Science Certificate Program will equip the next generation of early career colleagues with the knowledge and skills needed to conduct rigorous, contextualized, and meaningful implementation research.

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Mike reviewed access to Phrase Health-platform that reviews ordersets and what’s included, etc.  He has access to a 30 minute demo video and sent the link to the group.  You can view it here: ​mp4 icon Clinical Informatics Phrase Health CDS Reporting 2025-20250805_150124-Meeting Recording.mp4
 

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Daniel Pink explores the unseen forces that truly motivate people and how these can be harnessed to drive improvement and performance in organizations.

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Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us

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Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us [Pink, Daniel H.] on Amazon.com. *FREE* shipping on qualifying offers. Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us

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ICD-10-CM/PCS MS-DRG v41.1 Definitions Manual

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DRG 023 (MDC 01) Craniotomy with major device implant or acute complex CNS principal diagnosis with MCC or chemotherapy implant or epilepsy with neurostimulator