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La sociedad de la información es un fenómeno de transformación profunda de la vida y las relaciones entre individuos, gobiernos, empresas y organizaciones por el uso intensivo de las TIC, tecnologías que facilitan la creación, distribución y manipulación de la información y juegan un papel esencial en las actividades sociales, culturales y económicas.

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Entendemos por este concepto el conjunto de destreza, conocimientos y actitudes que necesita una persona para desenvolverse funcionalmente dentro de la sociedad de la información

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Genéricamente, el término inteligencia artificial se aplica cuando “una máquina imita las funciones cognitivas que los humanos asocian con otras mentes humanas, como por ejemplo: aprender y resolver problemas.” Russell y Norvig año 2009.

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La sociedad de la información nos ha propuesto cambios en nuestra vida social y laboral teniendo en cuenta que dentro de este paradigma socio-laboral se puede trabajar a cualquier hora del día y todo el año. Nace de esta forma el concepto de teletrabajo.

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De acuerdo al Informe “Future Jobs 2018” realizado por el World Economic Forum son cuatro las tecnologías que impulsarán el cambio en el trabajo: la inteligencia artificial, el internet móvil de alta velocidad, la adopción masiva de Big Data Analytics y las tecnologías en la nube