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Es un conocimiento muy esencial para el servidor policial 

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La mediación y la negociación son herramientas cruciales para la gestión de relaciones interpersonales, la toma de decisiones y la resolución de conflictos.

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Permite detener la escala de conflictos, a través del diálogo

entre las partes, para la reconstrucción de la convivencia ciudadana

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La importancia de la mediación es esencial para un servidor policial porque no solo facilita la resolución pacífica de conflictos, sino que también fortalece el tejido social y emocional dentro del cuerpo policial.

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La entrevista es una técnica para obtener datos relevantes y significativos , ya que en ella se pueden captar los gestos , el tono de voz , titubeos de las personas entrevistadas

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El mediador no impone decisiones, sino que actúa como facilitador.

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Voluntaria, confidencial y puede ser utilizada en una amplia variedad de contextos, incluyendo disputas familiares, laborales, comunitarias, comerciales y legales.

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Y proporciona herramientas vitales para manejar tensiones y promover relaciones positivas.

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Un servicio público más efectivo, justo y equitativo

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Como una herramienta fundamental para obtener información relevante sobre personas, objetos , hechos o circunstancias

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Bien conducidas pueden proporcionar información crucial que lleve al esclarecimiento de delitos