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En los negocios internacionales, la comunicación es fundamental para establecer relaciones comerciales, cerrar negociaciones y minimizar barreras idiomáticas. La globalización y las políticas comerciales influyen en su evolución, impactando la reputación, posicionamiento y calidad de productos y servicios.

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Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han transformado la forma en que se desarrollan los negocios, facilitando la comunicación sincrónica (en tiempo real) y asincrónica (en tiempos distintos), lo que permite optimizar procesos y reducir barreras geográficas. A pesar de estos avances, la comunicación cara a cara sigue siendo la más efectiva en los negocios, aunque puede ser complementada con herramientas tecnológicas como videoconferencias y plataformas digitales.

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Comunicación en los Negocios Internacionales

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Comunicación en los Negocios Internacionales

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Las estrategias de comunicación son herramientas clave para planificar y estructurar la transmisión de información dentro de las organizaciones. Se mencionan estrategias que pueden ser tanto internas como externas y buscan garantizar la claridad en los procesos comunicativos, optimizando la efectividad y asertividad del mensaje.

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clasifican las estrategias de comunicación en cuatro categorías principales:

1. Conversación: Interacción equilibrada donde cada persona expresa sus ideas libremente.

2. Diálogo: Construcción conjunta de significado que fomenta la reconciliación e innovación.

3. Discusión: Intercambio de opiniones respetuoso sobre un tema específico.

4. Negociación: Acuerdo entre partes con el objetivo de obtener beneficios mutuos.

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En el contexto organizacional, la comunicación se vincula con la logística y las relaciones públicas, promoviendo la integración de personas y procesos . En Colombia, desde 2014, las empresas han utilizado TIC convencionales para la negociación internacional, lo que ha favorecido el contacto con clientes y proveedores, garantizando mayor eficiencia y efectividad

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la comunicación es clave en la transformación organizacional, facilitando la adaptación a cambios estructurales y expansiones comerciales. Se señala que la comunicación organizacional influye en la competitividad global, destacando el lobby como estrategia clave para la internacionalización empresarial.

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Los negocios internacionales son transacciones entre partes ubicadas en diferentes países. Estas actividades incluyen la importación (compra de productos de otro país) y la exportación (envío de productos a otro país). Ambas actividades son claves para la balanza comercial de un país.

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La negociación debe pasar por varias etapas (desde la preparación hasta la conclusión), implicar un intercambio múltiple, crear interdependencia entre las partes, y fomentar una predisposición para llegar a un acuerdo. El texto también destaca la creatividad como clave para aportar nuevas soluciones.

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Ocampo Castaño, Yuliet Ximena, Yanyn Rincón Quintero, and Fernández Nava Lizyllén. “Comunicación En Los Negocios Internacionales.” Revista venezolana de gerencia 25.92 (2020): 1884–1900. Print.

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Habilidades de un Negociador: Las habilidades más importantes de un negociador incluyen:

Empatía

Control emocional (autocontrol e inteligencia emocional)

Comunicación efectiva y asertiva

Confianza en sí mismo

Respeto como valor fundamental.