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PROBLEMA:

Varios equipos han expresado frustración por la falta de autonomía y reconocimiento. Los empleados sienten que sus ideas no son valoradas y que están siendo tratados

como "engranajes en una máquina". Algunos ingenieros de alto rendimiento han renunciado, citando la falta de oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo

sofocante.

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¿Cómo describirías el problema central que

enfrenta TechSolutions a la luz de los principios de la Escuela del

Comportamiento Humano?

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1. Tec Solutions enfrenta un problema fundamentalmente humano y organizacional debido a la pérdida del compromiso, la motivación y la satisfacción de sus empleados gracias a que hubo un cambio en el entorno de trabajo ya que antes eran innovadores y se caracterizaban por su buen trabajo en equipo pero ahora al cambiar las políticas de la empresa ,los empleados se ven vistos como engranajes en un ambiente rígido, controlado y despersonalizado perdiendo así la productividad y desempeño organizacional.

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¿Cómo podrían los hallazgos de los

Estudios de Hawthorne de Elton Mayo ayudar a TechSolutions a comprender

mejor la situación actual?

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2. Los estudios de Hawthorne, dirigidos por Elton Mayo, pueden ayudar a Tech  Solutions a entender la situación actual reconociendo que la motivación de los empleados no depende solo de incentivos físicos y económicos, sino principalmente de factores sociales como la integración grupal, el compañerismo, la atención de la gerencia y el reconocimiento o la valorización de sus ideas. En Tech Solutions, la falta de autonomía y el ambiente de control rígido que se implementó al cambiar las políticas están afectando negativamente las relaciones interpersonales y el sentido de equipo, lo que disminuye la motivación ya que sienten que no tienen oportunidades de crecimiento.

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2. . Los Estudios de Hawthorne sugieren que para mejorar la situación en Tech Solutions, la empresa debe:

·         Prestar atención a las necesidades sociales y emocionales de sus empleados. Fomentar un ambiente de trabajo donde las relaciones interpersonales y el sentido de pertenencia sean prioritarios.

·         Valorar la participación, la comunicación abierta y el reconocimiento como herramientas clave para la motivación.

·         Comprender el efecto de Hawthorne permite a Tech Solutions mejorar la productividad al enfocarse en las relaciones humanas, la comunicación y el reconocimiento, lo que aumenta la moral y el compromiso de los empleados.

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¿Qué necesidades de la Pirámide de Maslow no se están

satisfaciendo para los empleados de TechSolutions?

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3. No se están satisfaciendo actualmente entre los empleados los de TechSolutions. las principales necesidades que quedan sin satisfacer son aquellas correspondientes a los niveles de seguridad, afiliación, reconocimiento (estima) y autorrealización. Las necesidades fisiológicas también muestran deficiencias notables, particularmente en relación con la compensación y la carga de trabajo.

Satisfacer estas necesidades – por ejemplo, ofreciendo salarios justos y compensaciones claras, generando estabilidad laboral, promoviendo comunicación y colaboración, implementando evaluaciones y programas de desarrollo profesional – permitiría mejorar la motivación, reducir la rotación y elevar la calidad de los resultados. Todo ello está alineado precisamente con lo que plantea la teoría de Maslow aplicada al entorno laboral .

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¿Qué teoría (X o Y) parece estar aplicando

la alta dirección de TechSolutions?

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4.

Teoría X

. Plantea que las personas sienten una aversión al trabajo y un deseo de eludir responsabilidades.

. Según esta visión, los empleados necesitan ser dirigidos, controlados, o incentivados con castigos para actuar y cumplir objetivos.

. La motivación se basa en una estrategia autoritaria de recompensa-penalización; el liderazgo es dirigido, rígido y centrado en el control.

Teoría Y

Parte de un enfoque más positivo: el trabajo es algo tan natural como el descanso y no genera rechazo.

Los empleados buscan responsabilidades y pueden mostrar creatividad, iniciativa y compromiso si se les brinda el entorno adecuado.

La alta dirección de TechSolutions parece utilizar la teoría xde McGREGOR, porque impone estrictos controles y horarios, exige un cumplimiento estricto mediante sanciones y no estimula la creatividad ni la autonomía de su equipo .

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¿Cómo están afectando las políticas actuales de la

empresa la motivación intrínseca y extrínseca de los empleados?

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5. Impacto negativo por parte de las políticas actuales

La mayor supervisión y el control micromanagerial eliminan la sensación de autonomía, que es un pilar fundamental de la motivación intrínseca. Los empleados se sienten como robots o engranajes, lo que sofoca su capacidad para tomar iniciativas, ser creativos y sentirse libres en su trabajo. Además el enfoque en métricas de rendimiento individuales probablemente ha creado un sistema de reconocimiento disfuncional.

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¿Qué papel juegan las relaciones interpersonales y el

trabajo en equipo en la situación de TechSolutions?

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6. Las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.

La cultura innovadora de TechSolutions se construyó casi con seguridad sobre una base de trabajo en equipo sólido y relaciones interpersonales fuertes. Al quebrar estos lazos, la empresa ha destruido su ventaja competitiva principal: la capacidad de colaborar en equipo para resolver problemas complejos de forma creativa. La frustración, la desconfianza y la competencia han envenenado el ambiente social de la oficina. Esto hace que el lugar de trabajo sea "sofocante", lo que acelera la decisión de renunciar, incluso si el salario es bueno.

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¿Qué tipo de liderazgo sería más efectivo en TechSolutions para

revertir la situación?

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El liderazgo más efectivo para TechSolutions sería participativo y transformacional, ya que:

Motiva a los empleados a involucrarse en la toma de decisiones.

Inspira con una visión clara, fomenta la creatividad e innovación.

Reconoce los logros individuales y colectivos, mejorando la moral y disminuyendo la rotación de personal.

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1. Fomentar la participación y el reconocimiento: Reuniones de brainstorming para ideas.Programas de reconocimiento como “Empleado Innovador del Mes”.

2. Capacitación y desarrollo profesional: Talleres de actualización y desarrollo de habilidades.Planes de carrera para motivar el crecimiento interno.

3. Mejorar el clima laboral y la comunicación: Canales de comunicación abiertos con la dirección.Actividades de integración y espacios de feedback constructivo.

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BIBLIOGRAFIA:

https://www.business.com/articles/management-theory-of-elton-mayo/

https://platzi.com/blog/emp-relaciones-interpersonales-trabajo/