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Mejorar la comunicacion asertiva con la red de oficinas desde los equipos de DG de manera articulada

Epoderamiento de los diferentes cargos para resolver inquietudes que eleva la red de oficinas a DG

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Oportunidad: respuestas ágiles y de calidad

ANS: cómo estrategia en momentos claves del mes, ejemplo: cierres, contingencias, etc.

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1. Mejorar las herramientas para transmitir conocimiento a la red.

2. Medir la satisfacción al cliente interno en cada solicitud atendida.

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1. Eliminar retrocesos y operativas innecesario.

2. Lograr el desarrollo de las operaciones con estrategia y gestión comercial.

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1. Dejar de lado excusas y limitaciones, generando empoderamiento, soluciones y conocimiento para llegar al cumplimiento de metas.

2. Plantear objetivos y tareas diarias por medios de metodología y tareas, enfocadas al resultado.

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1) Interiorización y profundización del conocimiento

2)Socialización activa del conocimiento

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1. Mejorar tiempos de respuesta y hacer seguimiento

2. Disminuir reuniones y escribir correos más cortos y concretos

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Ejemplo: Primer Nombre, Primer Apellido: Grupo #.

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Ejemplo: Primer Nombre, Primer Apellido: Grupo #.

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Objetivo 1:

Obejtivo 2: